............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

DeFacto 

​Бутик одежды и аксессуаров
4.2
115 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер41

Бағалар

Фото29

4.2
115 баға
АС
​Амина Смайыл​2 пікір
Обслуживание ноль
​Рустам Набиев​4 пікір
Олжас ТОП менеджер консультирует на все 100%
​Sholpan 93​225 пікір
Носки топ
MU
​Mikha Uruv​7 пікір
1 касса открыта из всех, 50 минут простоял в очереди
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AE
​Ayaulim Erasilova​4 пікір
Нарай и Сабина хорошо обслужили
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​5 пікір
Разочаровало обслуживание вашего персонала. Если быть точнее, то речь идет о девушке Нурайлым(за 06.07). Я так понимаю она националисткa?! Увидела русских и решила отнестись как ей хочется? Мы подошли к кассе и очередь была с двух сторон. Обычно встают с правого конца, но тут было иначе и мы также решили встать поближе к кассе (с левой стороны). Она (Нурайлым) увидела как мы стоим и ждем очереди к её кассе. Обслужила всех казахов и как только очередь дошла до нас сразу переобулась и отправила на противоположный конец: "У нас очередь оттуда",- милая, а чего же ты свой ротик открыла так поздно? Нельзя было сказать как-то сразу и почему впереди стоящих пропустили? Лицо хабалистоe, к клиентам зависть во взгляде. Ужасное впечатление. На ровном месте спровоцировать конфликт со стороны сотрудника это мощно Обратите внимание- я не первая кто оставляет такую претензию 👍
Толығымен оқу
​R. 🦋​7 пікір
Сегодня была в этом магазине, и сервис просто на нуле! Кассир неприветливая, ни поздоровалась, ни поблагодарила, ни попрощалась. Отдала пакет с фразой «вещи в пакете» и отвернулась. Очень неприятно. Я была вежлива, а в ответ получила такое ужасное обслуживание. Видимо, сотрудников даже не учат элементарной вежливости. Этих горе-кассиров пора на базар отправлять, они явно перепутали место работы и портят репутацию магазина. В зале персонал ссорится между собой при клиентах. Атмосфера ужасная. Ещё эти страшненькие пакеты платные 🤣🤣
Толығымен оқу
​гулвира оралова​1 пікір
Сегодня заходила в ваш магазин и купила рубашку. На кассе мне сказали, что пакет стоит 80 тенге. То есть получается, человек покупает у вас товар и ещё должен платить за пакет? Что это вообще такое? Дело не в 80 тенге — мне не жалко, но это уже перебор. Если вы решили зарабатывать, придумайте другой способ. Подошла к кассе, говорю: «Положите, пожалуйста, в пакет», а кассир отвечает: «Ещё 80 тенге». Я была в шоке. Даже в брендовых магазинах кладут вещи в бесплатные пакеты. Минус один клиент. Надеюсь, люди прочитают мой отзыв — может, он будет кому-то полезен. Желаю вам всего хорошего и успехов в бизнесе. Пусть он процветает.
Толығымен оқу
​Assel Maden​12 пікір
Полное разочарование от обслуживания! Пришла сегодня в магазин, хотела вернуть купальник, купленный вчера — с чеком, бирками, пломбой на месте. Понимаю, что с купальниками может быть особый порядок возврата, поэтому пришла спокойно уточнить. Но в ответ получила просто нападение. Кассирша даже не дала договорить, начала кричать на весь магазин: “Нет-нет-нет, возврата нет!” — руками махать, как будто я пришла с претензией или со скандалом. Я просто хотела уточнить, а не ссориться. Такое ощущение, что тебя считают глупой только за то, что ты что-то не знаешь. Можно же было нормально объяснить, спокойно, по-человечески. А в итоге — агрессия, хамство и ноль уважения к клиенту. Стояла в ступоре. Ушла с ужасным послевкусием. Если для вас клиенты — просто досадное неудобство, то вы явно не туда пошли работать. Больше в этот магазин ни ногой!!!
Толығымен оқу
Тс
​Тот самый Ит Атқыш​25 пікір
Зашёл в DeFacto просто глянуть, а вышел с покупками и хорошим настроением — спасибо сотруднице по имени Дильназ. Редко когда встречаешь такое тёплое, внимательное отношение. Не просто «подсказала», а реально помогла определиться, всё объяснила по размеру, составу и даже как лучше сочетать вещи. Не навязывала, а именно поддержала выбор, как будто с другом советуешься. Очень приятно было общаться, видно, что человек на своём месте. Побольше бы таких сотрудников! Теперь если и вернусь — то не только за одеждой, но и за хорошим настроением.
Толығымен оқу
HN
​Hh Nnn​5 пікір
всё чётко! Улболсынга улкен рахмет, помогала прям до кассы!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
​Айбек Кайратов​5 пікір
Цена на на витрине другая на кассе совсем другая цена какой
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cs
​City spirit​3 пікір
Груабая какая-то в кассирша, пошла поменять, лицо каменное, пакет мне кидает на руки, какбудто ей одолжение делают, вешалка тоже пострадала бедная улетела🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
22 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день! Мы хотим провести проверку по вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, имя сотрудника…
Cs
​City spirit​36 пікір
Сегодня была там с дочей и мамой попалась продавец грубая огрызалась со мной спорила я в шоке ..нагло причём купила маме вещи то ей предлагала маме та стоит мешает спорит со мной вообще даже не извинилась безобразие все настроение мне и портила фу
Толығымен оқу
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
22 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день! Мы хотим провести проверку по вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, имя сотрудника…
​_ _​52 пікір
Нет скамеек или диванов для того чтобы подождать близких которые выбирают одежду и совершают покупкм в данном магазине в примерочной пыль и грязь нет корзинок для складывания одежды на примерку Нет урн не куда выбросить мусор
Толығымен оқу
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
22 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день! Мы хотим провести проверку по вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, имя сотрудника…
​Әбутәліп Эдуард​5 пікір
киімдері күшті. осы жақтан киініңдер(⁠•⁠‿⁠•⁠)
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
22 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо большое за приятный отзыв 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
​Adema Boshaeva​6 пікір
Отличный магазин! Девушка Асия вообще супер!
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
22 сәуір 2024, ресми жауап
Adema, добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​De Escobar​36 пікір
Хороший сервис и добрый персонал
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
19 желтоқсан 2023, ресми жауап
Здравствуйте, De. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Приходите к нам ещё ❤
GS
​Got Swoosh​50 пікір
Уже открылись! Красивый, светлый и просторный магазин! Есть детское! Kaspi red есть! Супер!
Dб
DeFacto, бутик одежды и аксессуаров
24 қазан 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ