............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Brox 

​Тауарды беру пункті
4.1
152 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер133

Бағалар

Фото39

4.1
152 баға
ZR
​Zzzz Rrrr​3 пікір
BROX не выходит на связь , на звонки не отвечает , ватсап отвечает бот , обещали связать с менеджером . Всё вранье , когда надо обсудить детали с доставкой не выходят на контакт . Безответственно .CDEK как-то связался с BROX , а клиенты не могут . Моя посылка ещё неделю могла находится в Астане на складе , но BROX сказала обратно отправлять в Алматы . Как так , BROX не пытается связаться с клиентами и помочь с вопросами .CDEK конечно ничем не лучше с ними тоже были проблемы , только сегодня смогли
Толығымен оқу
AN
​Almara Nesepbaeva​3 пікір
Не заказывайте через эту логистику!!!! Заказала с Кореи 3 пары кроссовок! Ждала месяц , а не 10 дней, после оформление заказа не отвечают на сообщения !По прибытии посылки в КЗ , мне выставляют счет 35 000 тг !!!! Посчитали по объемному весу , я пользуюсь услугами 5 логистических компаний и ни одна из них обувь не расчитывала по объемному весу ! Это худшая компания с которой мне пришлось столкнуться. Не ведитесь на рекламу !
Толығымен оқу
D.
​Di .​4 пікір
Ужасная логистическая компания, повелась на рекламы в инсте, заказала через них первый раз, больше никогда не буду заказывать. Заказ в пути 16 дней из Китая, Китай же не США так долго ехать, телеграмм и ватсап номера отвечают шаблонами. Девушка на колл-центре по номеру 4464- только умеет отвечать я не могу ничего поделать, ожидайте, заказ прибыл, не успеваем отсканировать, то их сотрудники в отпуске. Вообщем у них полный дурдом. Не налажена система. Посмотрим с чем это все закончится. Берегите нервы и время, не работайте с такими непрофессионалами.
Толығымен оқу
ЖК
​Жамила Ким​6 пікір
Если честно, полностью разочарована сервисом доставки brox.kz. Оформляли услугу через их байера на корейском сайте, когда нужно было оплатить, так они были на связи даже не смотря на то, что уже не рабочее время. Как только оплатили, то всё. На вопросы отвечать не хотят, в вопрос не вчитываются и оставляют без ответа сутками, отправляя шаблонный скрипт. Ребята, у вас проблемы с клиентоориентированностью, так дела дальше не пойдут, если вы всем так будете отвечать и доставлять заказы так долго. Почему покупатель должен за вами бегать, нервничать и искать контакта, это же ваша задача обеспечить качественную выгрузку, доставку заказа, чтобы клиент к вам возвращался снова и снова. Мой заказ так и висит уже 8 дней, никаких обновлений, новостей ничего нет и их заявленные 10 дней до Алматы туфта полнейшая. Больше чем уверена, что завтра утром мне опять отправят шаблонный ответ и опять будут игнорить сутками. Я оставлю еще отзывы в остальных соц.сетях тоже, чтобы люди не велись на красивую картинку и составлю досудебную претензию, попахивает мошенничеством.
Толығымен оқу
​Мила Смитова​7 пікір
BROX Меня спасает уже второй раз! Спасибо им! 1 ый момент был во время ковида, неправильно написала трек номер, но нашли и отправили посылку в Алматы из Америки. 2 образ буквально недавно (2/3 дня назад), аналогичная проблема, что и в первый раз, помогли, нашли и детально рассказали где посылка и куда идти. Со сдэком переговорили, проверили в личном кабинете и все сделали практически сами! СПАСИБО ВАМ И ВАШЕЙ КОМАНДЕ, BROX.KZ 💞!!!
Толығымен оқу
UA
​Ulserik Abi​28 пікір
Посылки едут с Кореи не обещанные 10 дней, а до 22 дней( этой информации нигде нет, то есть обманывают клиентов). Очень подводят, никогда не могут нормально ответить, только сгенерированные сообщения, что очень неприятно. Заказываю уже не первый раз, в надежде, что хоть 1 посылку получу вовремя. С Америки посылки всегда приезжают быстрее( заказываю через другие службы). Посоветовала адекватно 2 раза, чтобы поменяли и уточняли даты прибытия товара, но в итоге ничего, также везде написано, что товар будет через 10 дней у вас. Не ведитесь ЭТО ЛОЖЬ! Также перед праздниками хотела заказать курьера, написали, что можно до 20:00, в итоге закрылись 18:00, и пришлось мне платить курьеру за их ошибку. Также просто отвечали сгенерированными сообщениями бота👍🏻🥰 В начале вроде отвечали постоянно и живые люди, видимо, этой компании важно только первое впечатление, а что дальше это уже не из проблема
Толығымен оқу
УО
​Улжан Оразалина​4 пікір
Заказала из Германии 14 апреля, чтобы успеть до 7мая. Т.к был праздник Пасхи, отправка была на след.неделе. Не смотря на это,прибыл в мой город 30 апреля. Прям на день рождения супруга. Спасибо Броксу, что выкупили сами, своевременно отвечали на сообщения и за быструю доставку. Первый выкуп был без комиссии, но все же, комиссия не большая нежели у байера через которую хотела заказать 😅 еще и денежку сэкономила
Толығымен оқу
ЗБ
​Зульфия Боязитова​4 пікір
Крайне недовольна работой данной службы доставки. 1. Груз был задержан, и на мои просьбы сообщить хотя бы примерные сроки доставки меня просто игнорировали. Вместо нормального ответа присылали шаблонные фразы через бота. 2. До получения оплаты сотрудники общались оперативно, были на связи. Как только деньги были переведены — полное игнорирование. Чтобы добиться хоть какого-то ответа, приходилось писать по нескольку раз одно и то же. 3. Когда груз наконец прибыл, я попросила сразу же отправить его в Астану, но конечно же меня проигнорировали. А когда всё-таки отправили — передали курьерской службе неправильный адрес. В итоге посылка весь день провисела, и если бы я сама не написала и не проверила — они бы даже не заметили и не удосужились бы сообщить. Крайне отвратительное отношение к клиенту. Ни профессионализма, ни уважения. Не рекомендую никому — берегите свои нервы и время.
Толығымен оқу
АТ
​Аружан Турсынбаева​8 пікір
Заказ 31664, пришло в срок, спасибо за быструю доставку! Сумка без брака, хорошо упакована!
Bп
Brox, пункт выдачи товара
26 наурыз 2025, ресми жауап
Аружан, добрый день, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Обращайтесь ❤
​Zarina M​10 пікір
Может кому то будет важна эта информация. Будьте осторожны и внимательны! Читайте условия в случае утери на сайте. В договоре этого нет. Моя посылка зависла в пути уже 43 дня. Сделала запрос 2 недели назад. Сегодня ответили, что нет посылки нигде… в случае если ваша покупка превышает 200$ оформляйте страховку. Увы я этого не сделала. подумала да ладно дойдет, обычно страховка это лишняя плата… как же я ошибалась. Теперь мне будут делать возврат только в размере 200 у.е. хотя стоимость посылки 366$… Вот почему то не теряются Сланцы там , мисты и т.д. Меняю оценку. Ставила 2 звезды. Отзыв дополнила ниже.
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
27 наурыз 2025, ресми жауап
Зарина, большое спасибо за каждый ваш отзыв! 💛 Нам очень ценно, что вы делитесь своими впечатления…
BA
​Bahyt A​1 пікір
Ужаснейшее отношение к клиентам , причем отвечали вроде сначала оперативно, но после принятия заявки на выкуп, просто отвечали своим шаблонным ответом ( Извините за задержку и ваши переживания! Ваш запрос уже в работе, скоро с вами свяжутся. Спасибо за ваше терпение! 🙏) и это сообщение в течение уже третьего дня , как роботы отвечают . Никому не порекомендую , поют вежливо и красиво и все на этом. Причем сначала писали , что выкуп без комиссии в течение месяца , на следующий день переобулись ( после того как скинула скриншот предыдущей переписки , сразу же извинились типо за путаницу). Вообще близко не рекомендую!!!!! Либо руководство должно взять на контроль сотрудников ( сотрудники уничтожают репутацию компании)
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
26 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и извините за возникшие неудобства. Мы искренне сожалеем, что у в…
NR
​Nurzhan Rayev​4 пікір
Лучшие! Все четко и оперативно.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
15 наурыз 2025, ресми жауап
Nurzhan, здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗 Всегда вам рады 💛
AK
​Asanali Konysbek​10 пікір
Отличный сервис, лично я заказал с Германии с eBay товары пришли за 12 дней , спасибо большое за услуги очень классный , советую всем
Bп
Brox, пункт выдачи товара
15 наурыз 2025, ресми жауап
Asanali, спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
НА
​Надия Абигалиева​7 пікір
Спасибо менеджеру, Эльнора за постоянную обратную связь и помощь в оформлении заказов. Все нравится. Будем работать дальше ✊
Bп
Brox, пункт выдачи товара
15 наурыз 2025, ресми жауап
Надия, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы работаем для вас!
БК
​Балжан Ким​2 пікір
Спасибо за доставку Brox✨ Быстрая и надежная доставка только с вами😍😍
Bп
Brox, пункт выдачи товара
4 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Балжан! Большое спасибо, что выбираете нас! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ГЧ
​Галия Чежимбекова​1 пікір
Очень приятно работать с ответственными, добрыми и отзывчивыми людьми, Прекрасная команда, своевременно отвечает на все вопросы клиента, обеспечивает сохранность и доставку посылок.Благодарю вас за сотрудничество! Успехов вам и процветания!
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Будем ждать вас снова ❤
АТ
​Айнур Таушанова​2 пікір
Заказываю не первый год, основные направления США, Европа и Корея. мне все нравится. сервис хороший , доставка в срок, обратная связь на высоте
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 наурыз 2025, ресми жауап
Айнур! Спасибо большое за отзыв!!! Очень приятно, рады сотрудничать 😁
ia
​iam aiym​8 пікір
Советую компанию. Уже очень много раз заказываю товары через них. Бывали проблемы, когда почему-то трек-код меняется и магазин меня не уведомлял о смене трек-кода, из-за чего на складе не могли мою посылку. Однако, тех поддержка всегда была готова помочь и все мои посылки находились. Поэтому большое им спасибо. 27930
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
16 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что смогли помочь в решении вопросов. Будем стар…
ЗК
​Зауре Кикбаева​2 пікір
Сегодня получила посылку Довольна работой Brox Дело в том что я недавно заказывала товары из Германии через другую службу доставки и посылка шла очень долго А эта посылка пришла очень быстро Я была приятно удивлена Так держать! На днях еще закажу да и вообще теперь буду работать с вами и всем вас порекомендую До новых заказов!
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
6 ақпан 2025, ресми жауап
Зауре, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой. Буде…
RT
​Ramadan Tassibekov​1 пікір
Отличная компания! Получаю посылки уже лет 5 . Всегда все оперативно. Успехов вам!!
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 ақпан 2025, ресми жауап
Ramadan, здравствуйте, большое спасибо, за добрые слова и доверие к нашей компании! Нам очень приятн…
GS
​Gulzakira Shahanova​2 пікір
Брох рақмет үлкен үлкен өте жақсы жұмыс атқарады және тез-тез келеді сіздерге рақмет ризамын жұмыстарыңызға тек қана табыс тілеймін алға өрлей беріңіздер
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
3 ақпан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе Gulzakira! Жылы лебізіңіз бен қолдауыңыз үшін үлкен рақмет! Біз сізге сапалы қызмет к…
ZB
​Zhadira Baidildinova​3 пікір
Быстрая доставка товаров с США, все понравилось. Спасибо вам за обслуживание и оповещение.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте Жадыра.Большое спасибо, что выбрали нас! Очень приятно, рады вам понравилась наша услуга доставки!
ZS
​Zhanibek Sultan​12 пікір
Обслуживание просто на дне! Менеджеры работают на отвали, отвечают долго и не качественно. Такого обслуживания нигде до этого не встречал. Воспользовался услугой «купи за меня», отправил средства ещё неделю назад, но до сих пор видимо не выкупили. Звонишь в службу поддержки, всегда занято и никто не берет трубку. Заказал вещи на сумму больше 500 тыс. тг. Надеюсь, обойдётся всё без обращения в суд.
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
28 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Zhanibek! Мы ценим вашу обратную связь и уже решили ситуацию. Надеемся, что в дальнейш…
ГС
​Газиза Сабденкулова​10 пікір
Спасибо Brox работают мобильно, отзываются на сообщения на ватцапе.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
27 қаңтар 2025, ресми жауап
Газиза, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛
​Майра Мамырова​1 пікір
Заказывала первый раз. Из Америки. Быстро доставили- в целости, в сохранности! Буду заказывать ещё. Единственное пожелание- доставлять в почтовое отделение.
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
21 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день Майра, спасибо за приятный отзыв 🙏 Рады, что вы остались довольны доставкой. Учтем ваше…
​Dinara Iskakova​5 пікір
Брокс, благодарю за качественную услугу. 2 раза с Америки заказ приходил за 30 дней, в третий раз очень быстро пришёл заказ 19 дней, но домой товар пришёл курьером СДЭК, который попросил оплатить свою услугу. Это была для меня неожиданно, т.к. 2 заказа я оплачивала доставку только Броксу. Печально что об этом нигде не сказано.
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
21 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте Динара, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны скоростью доставки. Хот…
​Алтынзер Орынгалиева​3 пікір
Отличный сервис и доставка быстрая
Bп
Brox, пункт выдачи товара
16 қаңтар 2025, ресми жауап
Алтынзер, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв!!!
​Nur Boт​13 пікір
Отличный сервис, быстрая обратная связь
Bп
Brox, пункт выдачи товара
10 қаңтар 2025, ресми жауап
Nur, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады вашим заказам!
​Anna Assai​20 пікір
Два раза заказывала из Китая юникло через сервис брокс! Отличный сервис, хорошая служба поддержки. Цены в Китае дешевле чем заказ из Штатов, поэтому выбираю Брокс Китай. Планирую заказать ещё и из Японии.
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Anna. Спасибо вам за отзыв ! Рады что вы довольны нашим сервисом и ценами. Уверены, ва…
ДА
​Дана Аманжолова​37 пікір
Нравится что изобилие разных стран и периодически бесплатный выкуп и разные акции Не нравятся высокие тарифы и шаг округления иногда не 100грамм а по Японии в прошлом году было 0.5кг и я заплатила чуть ли не дороже чем стоили вещи, и дешевле было в итоге заказать не с Японии а с Америки. И нравится что доставка в руки прям. И консультация классная и ребята отвечают прям всегда )
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Дана! Спасибо за ваш развернутый отзыв! Мы рады, что вы оценили изобилие стран, удобст…
КТ
​Камшат Толеубай​2 пікір
Ақтөбеден Америкаға тапсырыс бергенмін Брокс арқылы, өте тез әрі қолайлы болды, 18 күнде келді тапсырысым, барлықтарыңызға кеңес беремін, ұнады, рақмет
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
8 қаңтар 2025, ресми жауап
Камшат, Сәлеметсіз бе! Біздің Америкидан жеткізу қызметі ұнағанына қуаныштымыз. Уақыт бөліп пікір б…
N2
​Nurzhan 223​2 пікір
Brox лучшие, спасибо за быструю доставку из США!
Bп
Brox, пункт выдачи товара
8 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛
​Dameli Mustafina​27 пікір
Выбрала данную логистическую компанию, для заказа с Америки, мне понравилось, что в любой момент можно было посмотреть где едет груз, классно что все автоматизированно, груз пришел за 22 дня + доставка по Алмате. В следующие разы, тоже буду выбирать Brox
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
24 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день , Dameli.Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы всегда рады вашим заказам !
MS
​Mariya Shpikpayeva​2 пікір
Получила свою посылку, доставка 10 дней, все супер! 😊 Спасибо Brox, буду заказывать еще через вас!🤩
Bп
Brox, пункт выдачи товара
19 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отклик 😌 Мы рады, что вам все понравилось!
​Aibike Khabibullina​14 пікір
Спасибо компании brox за доставку товаров из США без повреждении , в сохранности.
Bп
Brox, пункт выдачи товара
13 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день Айбике! Спасибо вам за доверие 💛 Благодарим за ваш честный отзыв!
DQ
​Di Q​2 пікір
Очень хорошая компания, логистика Очень совершенная! Товар пришёл быстро. Когда оформляла в первый раз Менеджер-оператор Балжан Очень грамотно все объяснила!!! Рекомендую!
Толығымен оқу
Bп
Brox, пункт выдачи товара
9 желтоқсан 2024, ресми жауап
Di, здравствуйте, Благодарим вас за ваш отзыв. Рады что вам понравилось наш сервис доставки!
AU
​Apple User​4 пікір
Brox логистикасына коп размет товарларымды жаксы куйде ари тез жеткизип берди Рахмет
Bп
Brox, пункт выдачи товара
29 қараша 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге біздің жеткізу қызметі ұнағанына қуаныштымыз!
АМ
​Асель Маханова​9 пікір
Хорошая компания, все приходит очень быстро! Всегда отвечают и подскажут! Рекомендую👍🏽👍🏽👍🏽
Bп
Brox, пункт выдачи товара
28 қараша 2024, ресми жауап
Асель, добрый день. Благодарим вас за доверие. Рады что вам понравилась наша доставка!
СД
​Саркыт Дуйсенбаева​1 пікір
Я тоже заказала через услугу Brox получила, очень довольно
Bп
Brox, пункт выдачи товара
28 қараша 2024, ресми жауап
Саркыт! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Нам очень приятно !
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ