............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cozy lab 

Салон красоты
4.6
502 баға
Алғашқы келуге 10% жеңілдік*
Жарнама*1.07.25–31.01.26, толығырақ +7-747-196-96-92 телефоны бойынша.
4.6
502 баға
321 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
BOLASHAK IDOl6 пікір
Компания таңдады
ТН
Томашенко Нина14 пікір
Я в недоумении , кто оставляет эти хорошие отзывы. Сегодня 10.12 была у вас на маникюре и педикюре в 17.30, фото работы прикреплю (до маникюра ран у меня не было). Первое , что меня ошарашило - отсутствие одноразовых расходников, мастер достала уже использованную пилку и начала ей пилить ногти. Я сказала об этом, мастер пилку заменила. Сам маникюр не аккуратный, кутикула убрана плохо, меня порезали, гель лак толстым слоем. Педикюр был нормальным, пока мастер не решила потереть мне пяточки использованной ранее ДЕРЕВЯННОЙ пилкой. Ошметки старой кожи на ней были видны даже с моего кресла. Девочки, это жесть полная, вы как мастера себя стерильностью инструментов должны обезопасить, я молчу о клиентах. Куда вы смотрите, используя такие инструменты??? Помимо этого, на педикюрном кресле все разваливается, лампа вся в лаке, грязная, в салоне сидеть неприятно. Надеюсь руководство читает отзывы , так работать нельзя!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Диана Алим9 пікір
Саулет Багдатовна5 пікір
Санекк Уалиханова8 пікір
SA
Sabina A2 пікір
Отвратительный сервис и ужасный мастер Айдана, даже язык не поворачивается назвать ее мастером. Являлась постоянным клиентом их филиала на Розбакиева, увидела возле работы филиал на Абая и обрадовалась, записалась на экспресс маникюр и педикюр. К педикюру вопросов нет, но вот маникюр, это просто кошмар. Во время снятия гель лака мастер неоднократно делала мне больно и касалась кожи, я два раза отдернула руку от боли, криво и косо подпилила ногти, делала все очень долго и я спросила «вы делаете японский маникюр? Это быстрее чем покрытие гелем? » надеясь что мне быстрее сделают процедуру и я вовремя смогу уехать. Мастер ответила да и тут начался треш, я уверена, что делала она его впервые, она начала наносить состав и втирать на гель, который до конца не сняла и только после моего замечания она убрала остатки. Ногти были все страшно пошерканные, но она продолжила втирать и сверху просто покрыла каким то прозрачным лаком. На мой вопрос «а разве после японского ногти не должны быть гладкими и ровными?» она ответила «ну вас же снятие было» под лаком образовались пузыри, выглядело это безобразно. Я попросила убрать этот страшный и пузыристый лак, она начала стирать ацетоном и он не ушел.Видя мое недовольство подошла администратор и при мне же спросила «Айдана ты что в первый раз японский маникюр делаешь, его же после снятия не делают, минимум через 2 недели» Вопрос, почему если это грамотный и опытный мастер она не знает и не предупреждает о таких нюансах? Я естественно оплатила за педикюр, за маникюр оплачивать не стала и не собиралась. С большим осадком я поехала домой,а дальше доказательство того, что это шарашкина контора и ходить туда не советую никому! Скрины переписки и фото ногтей ниже.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Arina Bekesh2 пікір
Может ногти здесь делают неплохо, но я сегодня получила самую ужасную стрижку и сервис за всю жизнь. Мастер была максимально непрофессиональная. Как попало помыла голову, там даже не мылилось ничего. Никаких кондиционеров для волос, масел и несмывашек не было. Тупо намочила волосы, высушила (при этом прям при мне убирала чужие волосы с расчесок) и срезала длину. Лишний раз не уточняла сколько убирать, просто сразу срезала. Когда я попросила, чтобы длина была одинаковой по круговой линии, она внаглую начала спорить со мной и сто раз спросила про лесенку (?????!). Ее якобы возмутило, что я хотела за ту же сумму получить другую стрижку, хотя я намеренно пришла с деньгами на полноценную стрижку. Но рада, что не отдала деньги, потому что не смогли даже голову нормально помыть, что уж там говорить об уходе за волосами и укладке после стрижки. По ней было видно, что она все делает лишь бы поскорее закончить. Просто ужас, неужели в Алмате нельзя нигде нормально сделать ровную стрижку
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
Aigerim Umirzakova37 пікір
Диляра Ш.5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любовь Юрченко25 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Cozy lab, салон красоты
19 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Однако считаем несправедливым публикова…
nazym birlikovna1 пікір
ФЖ
Фатима Жумабаева6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SS
S S40 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Эвилина Пакулова2 пікір
РГ
Руслана Гриценко1 пікір
По отзывам записалась в этот салон к топ мастеру (что по моему мнению является гарантом хорошего результата) на наращивание и либо отзывы не настоящие либо просто мне так не повезло. Атмосфера в салоне хорошая, уютная. Сидеть было комфортно, предложили чай или кофе. Но. Маникюр вообще не выглядит как работа топ мастера, много материала, волны по длине. Можете сами оценить прекрасные волны на ногтях. В самом начале наращивания мастер допустила ошибку и не спилила ступеньку между нарощенным ногтем и натуральным, а потом пыталась это исправить базой. Это не сильно помогло и на ногтях получился излишек материала, из-за чего они выглядят «пузатыми». Так же при оплате хостес после своего же вопроса «А вы в первый раз у нас? Как узнали про салон?» волшебным образом забыла про скидку на первое посещение. На месте не стала разбираться, так как и так задержались на пол часа и вместо обещанных 2-2.5 часов делали маникюр 3 часа. Из-за этого следующая клиентка сидела ждала около 20 минут. Не хотела задерживать ее и просто ушла. Либо называйте топ мастерами реально тех, кто делает маникюр на таком уровне, либо оплачивайте курсы своим мастерам, чтобы они улучшали свои навыки. Честно, расстроена работой, но еще дольше сидеть не было никакого желания.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айгерим К12 пікір
Девочки, НИКОГДА не ходите красить волосы в этот салон. Я написана подробно что делала с волосами, написала что я хотела в итоге получить. Мне написали что да, все получится. Я показала цвет, который я хочу, еще раз подробно рассказала что делала с волосами мастеру когда села на кресло. Она покрасила меня в светлый цвет. Все пошло пятнами. Тут же поняла и сказала «я вас не услышала значит, мимо ушей пропустила про то, что вы сказали, что красили в темный цвет 🗿» перекрасили в темный сразу же, но итог все равно я все в пятнах!!! Я отращивала свой цвет год!!! ГОД!!! Я сказала об этом мастеру, что трачу много денег на восстановление волос. Но самое интересное началось потом. Во-первых мастер даже термозащиту не использовала перед сушкой. Не просушила мне волос нормально, не умеет обращаться с брашингом. И когда я увидела что цвет не тот, что я хочу и вообще он не однотонный, она сказала когда я была у нее на кресле: «да, это моя вина». Потом побежала к администратору и когда я уже подошла к админу, эта девушка была готова уже ругаться. Они обе начали мне доказывать что цвет тот, что я хотела. Что вообще-то без смывки он бы не получился, мы открыли переписку, где они написали что да, все получится. И знаете что?! Мне сказали что я сама должна была понимать что так не будет. Оплатила за материал. Убогая шаштаразка. Попросила номер руководителя, мне на бумаге написали номер, сказали что зовут Асель. Предполагаю, что это вранье. Никто мне там не ответил, а потом вообще телефон отключен. Вначале говорили, что все отлично. Потом сказали: «ну давайте приходите через неделю, мы вам исправим». А потом!!! Админ сказала; -всё, у меня нет желания все это слушать, оплатите за материал. За материал я оплатила. Чей это салон, свяжитесь со мной. У вас админ не умеет разговаривать с людьми, некомпетентная. Про мастера я молчу!!! Я желаю и админу, и этой мадам кто меня красил, чтоб им так же испортили волосы.
Толығымен оқу
Cozy lab, салон красоты
16 наурыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте еще раз! Просим прощения за сложившуюся ситуацию, мастер был некомпетентен, так как не…
ГМ
Гүлназ Муртазаева4 пікір
Bota M6 пікір
Делала наращивание неделю назад, и качество услуги оставляет желать лучшего. На одном глазу ресницы поредели, а на втором и вовсе образовались проплешины и залысины, при том, что я всю неделю бережно умывалась, стараясь не задевать глаз. Записалась в этот салон согласно хвалебным отзывам, надеясь, что в праздничные выходные у меня будут ресницы, но выглядят они, честно говоря, ужасно. После процедуры администратор сказала мне, что гарантия будет действительна в течение недели, и теперь, когда я потребовала компенсацию - мне предлагают лишь повторную процедуру. Я не нуждаюсь в повторной процедуре, так как разочарована качеством услуги, и требую частичный возврат средств, который в соответствии с законом «о защите прав потребителей» является обязательным, если оказанная услуга выполнена некачественно. Я так поняла, что салон отказывается брать ответственность за качество своих же услуг, потому что меня теперь игнорируют
Толығымен оқу
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ