............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Halyk Insurance 

Головной офис
2
1375 баға
АҚ Страховая компания Халык
2
1375 баға
806 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Амир Аубакиров14 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Ужасный сервис. Из-за того, что невозможно подать заявку онлайн (приложение страховой постоянно выдает ошибки), был вынужден приехать лично. Пришел заранее — в 8:45, до открытия, чтобы пройти быстрее. В итоге: — В очереди провел почти 3 часа (было всего 8 человек, двигались крайне медленно) — Попал только в 12:00 — Сотрудники не смогли принять файл по ссылке на почту — Предложенные альтернативы (WhatsApp, Telegram, передача с компьютера) были проигнорированы Отдельно вызывает вопросы система очереди: — Постоянно вызывались талоны с номерами 0,0,0,0,1,2,3,4 и т.д. — При этом этих людей фактически не было в зале — Создается ощущение искусственного продвижения "пустых" талонов В результате пришлось идти и печатать документы (10 страниц за 1500 тг), хотя этого можно было избежать. Обслуживание заняло до 13:30. Потеряно почти полдня из-за неорганизованной работы и отсутствия гибкости со стороны сотрудников. Сервис на очень низком уровне. Фото с очередью и талонами прилагаю.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Гл
Городская легенда4 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Жалоба на качество обслуживания Я, клиент компании, обращаюсь с жалобой на качество обслуживания в отделении Halyk Insurance. Я являюсь человеком с инвалидностью и обратился в офис компании по вопросу ДТП. В отделении наблюдалось крайне длительное ожидание. Подойдя к сотруднику, я уточнил возможность обслуживания вне очереди, учитывая своё состояние, однако получил отказ с формулировкой «берите талон». Также хочу отметить следующие проблемы: - отсутствует консультант у терминала, из-за чего клиенты берут неправильные талоны; - в случае ошибки клиентам отказывают в обслуживании и отправляют заново; - обслуживание одного клиента занимает очень длительное время; - создаются большие очереди и неудобства для посетителей. Считаю такое отношение некорректным, особенно по отношению к людям с инвалидностью. Прошу: 1. Обратить внимание на данную ситуацию; 2. Организовать помощь у терминала (консультанта); 3. Рассмотреть возможность приоритетного обслуживания людей с инвалидностью; 4. Увеличить количество сотрудников для сокращения времени ожидания. Прошу предоставить письменный ответ по данному обращению.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
AZ
Ayaulym Z6 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что качество обслуживания не оправдало Ваших ожиданий. Если Вам необ…
GHOST Gost87 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы предпринимаем все необходимые ме…
UB
Uma Bibolova6 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Приносим свои изви…
К
Куанышбек2 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Куанышбек! Мы готовы Вам помочь разобраться. Если Вам требуется консультация или дополн…
ДУ
Дарига Уалиева6 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Дарига! Приносим свои извинения за неудобства, мы передали Ваше замечание курирующему п…
ГД
Гульбану Данышпанова12 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
22 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Желаем вам хорошего дня! С Уважением, СК Халык
ПМ
Петр Морару3 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Петр! Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся поддерживать и повышать…
AS
Alexandr Suslov2 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
11 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вам необходима допо…
ЕК
Ерасыл Куанышбек15 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Ерасыл! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Приносим свои из…
Dan Berkut33 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о филиале нашей компании. В скор…
Данияр Акбердин16 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Данияр! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Сейчас пре…
Жомарт Касымбек3 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 сәуір 2026, ресми жауап
Қайырлы күн, Жомарт! Айтыңызшы, біздің компанияға хабарласқан кезде қандай қиындықтарға тап болдыңыз…
Нурдаулет Рахманкулов1 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
27 наурыз 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Кейбір кезеңдерде сызық шынымен шамадан тыс жүкте…
GK
Gulka Kyzylova3 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Қыс мезгілінде команда бұрынғыдан да бос емес, ос…
Наталья play9 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что Ваше мнение о компании сложилось таким образом. Если Вам н…
LV
Lena Virgo4 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
12 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Для удобства клие…
Амандос Ожабай7 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AI
Altay Ismagambetov4 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
В январе обратился по страховому случаю в СК Халык. Заявление подать в офисе не удалось, очереди огромные и очередь двигается один человек в 2 часа. Консультанты посоветовали подать Заявление через приложение. Хорошо, подал. В течении трёх дней на связь со мной вышел оценщик, договорились об осмотре. После осмотра у дилера, предоставили Отчёт об оценке только через 8 рабочих дней, по Закону должны были в течении 5 рабочих дней. Сумма оценки была меньше, чем насчитал Дилер, машина на гарантии. Направил ответ, что не согласен с оценкой, прислали ответ, что оценили в соответствии с правилами. Ну хорошо, не стал дальше оспаривать и подал Заявление на выплату. Заявление подал онлайн в приложении 10 февраля, и до сегодняшнего дня до сих пор нет выплаты. Сегодня, когда пишу отзыв 07 апреля 2026 года. Написал сегодня Претензию, до этого подал жалобу в АРРФР. По Закону срок выплаты 15 рабочих дней и крайний срок выплаты стоял 3 марта 2027 год. В общем не советую страховать и иметь дела с этой Страховой компанией. Жаль конечно сотрудников на Сатпаева, каждый день огромные очереди и ощущение, что руководству плевать на сервис и собственных сотрудников.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕА
Ерасыл Ареджан1 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Айдын Онгарбаев5 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
ББ
Бека Бека4 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Азат Женисов5 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Азат! Вам по почте направлено письмо. Вы не могли бы на него ответить. С уважением, стр…
СB
Слава BMW1 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день! Вы можете оформить страховой случай онлайн на нашем сайте skhalyk.kz либо через приложе…
S💃
Saya 💃🏻7 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Нуршат Исмаилов5 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Нуршат! Мы передали информацию руководителю соответствующего подразделения. Приносим св…
АЖ
Аян Желеу11 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 наурыз 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Кейбір кезеңдерде сызық шынымен шамадан тыс жүкте…
Vitaliy Ten4 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Приносим свои изви…
ДМ
Дулат Мырзахмет1 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Дулат! Нам искренне жаль, что качество обслуживания не оправдало Ваших ожиданий. Если В…
ЕZ
Егуновичь Z.V75 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Расскажите подробнее, что у Вас произошло? С уважением, страховая компания Halyk Insura…
Н
Нурсултан7 пікір
Алматы, Қаныш Сәтбаев көшесі, 24
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
20 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. В настоящее время количество обращений…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ