............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Air Asia
Әуе компаниялары
4.5
86 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
73
Бағалар
Фото
12
4.5
86 баға
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
АА
Азамат Астана
12 пікір
Менеджер Альбина помогла разобраться с бронированием - отвечает четко, по существу и главное быстро!
Пайдалы
3
GS
Guzel S
2 пікір
Огромная благодарность менеджеру Альбине за профессионализм и отзывчивость! Она помогла быстро и эффективно решить вопрос с обменом билетов, предложив оптимальное решение. Очень приятно, когда встречаешь такой высокий уровень сервиса и человеческого отношения.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
AK
Ainur K
4 пікір
Зачем вы продаете билеты, по которым нереально успеть на стыковочный рейс? Летел с Гуанчжоу через Куала-Лумпур в Алматы. Рейс задержали в Гуанджоу, по прилету нереально успеть было забрать багаж, пройти паспортный контроль, и успеть пройти регистрацию. Итог: опоздал на рейс. Никто возмещать средства не собирается. Что это за правила такие? Это тупо обдираловка. Цена то не 20 тысяч. Не советую брать билеты в этой авиакомпании со стыковочными рейсами. Хотя на сайте пишут "Гарантия стыковочного рейса".
Толығымен оқу
Пайдалы
0
DM
Diyas Moldabayev
3 пікір
Флотилия самолетов старая…всю дорогу летел когда из Алматы в Куалал Лумапур боялся что что то случиться с самолетом и мы упадем где то в горах Пакистана…сделайте что то с самолетом поменяйте нас его на новый…в салоне телевизоры не работают, все сиденья грязные, самолет из 80-х
Толығымен оқу
Пайдалы
1
DP
D P
10 пікір
Мерзкая компания, задержали рейс из Бали в Куала Лумпур почти на два часа, из-за этих удодов не попал на рейс Куала-Лумпур Алматы. Пришел к ним за пять минут до закрытия посадки, так как никого не было на сервис стойки, опоздал на 5 минут. Куаллумпурка неумная так и не посадила на борт.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Salta Bilisbek
7 пікір
Хочу выразить огромную благодарность оператору Тогжан! Прекрасная девушка, ответила на все меня волнующие вопросы по поводу отмены билета, успокоила и сказала что не стоит паниковать. Безмерно благодарна 💛💛💛
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Аружан Абуталип
3 пікір
Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо менеджеру Тогжан,🥹я по ошибке указала номер удостоверения вместо паспорта и очень переживала, так как билет невозвратный. Тогжан оперативно помогла и быстро решила проблему. Профессионал своего дела!💕
Толығымен оқу
Пайдалы
0
MS
Moldir Suleimenova
1 пікір
Добрый день! в самолете Аir asia Рейс D7-601 Алматы-Куала Лумпур есть телевизоры?
Пайдалы
0
Е
Елена
7 пікір
Обратилась с вопросом о смене даты и класса бронирования. Вопрос непростой, но замечательный специалист компании Тогжан решила его быстро и самым наилучшим для меня образом. Терпеливо и в полном объеме ответила на мои многочисленные уточняющие вопросы. Честно говоря, давно не встречала такого внимания к клиенту в сфере обслуживания. Прошу руководство компании заметить высокую оценку работы Тогжан, в том числе и в денежном выражении по возможности. Такие работники на вес золота!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Mavlodod Mardonayev
3 пікір
Огромное спасибо менеджеру Тогжан! Все быстро , четко оформила. сервис на уровне 👍
Пайдалы
0
AK
Aliya Kassymova
16 пікір
Летела этой авиакомпанией. Не рекомендую покупать напитки и еду на борту. Еда никакая и острая. Заплатила за кофе, дали непонятный напиток коричневого цвета со вкусом химии. Просила дать нормальный кофе. Сказали, что нет. Даже не извинились. Сломали ручку чемодана и отказались компенсировать.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Айнур Рустемовна
2 пікір
Самый ужасный авиакомпания, что я знаю и никому не советую! Бесплатно не кормят хоть ты летишь 12 часов, всё дорого продают и при заполнение я случайно забила свою фамилию второй дочке, так как третья на моей фамилии и исправить не дали шанса, ближе к рейсу ей пришлось купить в два раза дороже билет. Итого на полет большие деньги ушли, я ужасно расстроена
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ДН
Дана Нигматулаева
2 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AA
Altynay A
2 пікір
Спасибо большое менеджеру Тогжан. В связи с отменой рейса, была проблема с перебронированием билеты. Оперативно помогла решить проблему
Пайдалы
0
BB
Bayan Baitemirova
17 пікір
Уже несколько раз покупали билеты по разным направлениям через Тогжан. Она всегда на связи, отвечает на все вопросы, консультирует, бронирует, выписывает билеты оперативно, чётко и главное без ошибок!!! Приятно обращаться к вам снова и снова! Спасибо большое!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
SS
Sabit Sabitov
7 пікір
Пожалуйста ответьте на ватсап или напишите другой номер, я понимаю у вас выходной. Но там в билете косяк, вы поменяли время Алматы-Куала Лумпур, но Куала-Лумпур - Сингапур не сдвинули. И мы физически не успеваем в Сингапур. Эти билеты связаны
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Салтанат Утеева
3 пікір
Добрый день, сегодня приобретала билеты на Air Asia, взяла сначало себе,т.к.ребенку обратный не нужен. Теперь хочу купить ребенку пишет что нет 18 лет. Подскажите что делать? Ни свой не могу вернуть( не возвратный) ни дочь не могу прописать к себе.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
RK
Rus K
32 пікір
Ну вот я вернулся из путешествия по ЮВА. Сейчас пишу конкретно про работу агентства, не про а/к. Кто сидит на телефоне и в ватсаппе, не уточнил имя. Но девушка профи. Постоянно на связи. Подобрала мне самый выгодный билет с пересадками, удобными для меня. И консультировала вплоть до полёта. Во время путешествия у а/к вышла накладка с рейсами, агентство оперативно все разрешило, поменяли брони, опять же под мои хотелки. Спасибо. А про авиакомпанию скажу, летайте с ними,самолёты хорошие, обслуживание по-азиатски, вежливое и с улыбками, у меня было 6 перелётов с ними и ни одной задержки. На каждом рейсе Алматы-Куала-Лумпур обязательно присутствует бортпроводница со знанием казахского/русского. Это кто не понимает англ. На борту принимают халык карты и доллары. Каспи нет.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мухашова Даяна
2 пікір
Добрый вечер, не подскажите пожалуйста, Мы взяли билет Алматы-Сингапур с пересадкой в Куала-Лумпуре. В Сингапур не хотим лететь можем ли остаться в Куала-Лумпуре. а обратный рейс Сингапур-Алматы с пересадкой в КЛ, можем ли с КЛ вылететь в Алмату?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
13 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Даяна! Для начала нам необходимо проверить транзитные ли у вас рейсы. Прошу отправить…
M. B.
11 пікір
Огромная благодарность Тогжан! Помогла исправить ошибку, быстро и точно. Очень довольна осталась таким профессиональным подходом
Пайдалы
0
AA
Air Asia
24 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🔥 Рады были вам помочь.
Дарья Иванюк
2 пікір
Тогжан , спасибо вам огромное за помощь , вы решили нашу проблему за несколько минут , я в полном восторге от обслуживания , спасибо вам огромное ♥️♥️♥️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
17 ақпан 2025, ресми жауап
Дарья, добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Рады стараться!
Бибінұр Есиркеп
6 пікір
Здравствуйте хочу поблагодарить за помощь и обслуживание Тогжана 
Пайдалы
0
AA
Air Asia
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв ❤ Были рады помочь.
МА
Меиргуль Асылбек
2 пікір
Добрый день! Сегодня купила билет Алматы- Сингапур, через Куала-Лумпур через каспи.Есть ошибка в имени. Каспи отказал в изменении имени, причина- якобы фото в паспорте не качественное! Обычно Каспи корректировал имя. Билет не возвратный! Позвонила в офис Air Asia в Алматы, где ответила девушка и подсказала, что делать. Имя поменяли через чат- бот в официальном сайте Air Asia. Благодарю за помощь!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
27 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Всегда вам рады помочь🤗
ОВ
Оксана Войчик
60 пікір
Fun& Sun - Air Asia Хотела бы предупредить клиентов данных компаний, будьте бдительны и проверяйте любыми имеющимися способами информацию, которую предоставляют сотрудники данных компаний в аэропорту. А также, как оказалось, квалифицированность и опыт сотрудников данных компаний также необходимо проверять. Мой случай. Вылетала из Алматы в Куала-Лумпур (это была транзитный город), дальше я летела в Мельбурн (Австралия). Приехала в аэропорт, подошла к стойке регистрации и попросила сделать мне апгрейд (ранее уже не раз так делала, именно по этому направлению, именно в Малайзию), на что мне как обычно ответили: «Да, конечно». Но через пару минут что-то изменилось и мне ответили, что места в бизнес закончились, а потом и вовсе мол якобы я поздно приехала (на минуточку, приехала я как положено, за 3 часа, не первый раз вылетаю за границу). И следом последовало предложение заблокировать мне соседнее место в эконом классе. За 18 000 тенге. Не имея других вариантов, я согласилась. Когда дело дошло до оплаты, мне начали диктовать номер каспи. На мой вопрос, почему не терминал, в очередной раз (почему очередной, поймете дальше) обманули, якобы он сломан. Неужели у таких крупных компаний один постерминал на всех. Ок. Перевожу на каспи некоему Сергею Ж - 18 000 тенге. И…..какого было мое удивление, когда будучи уже в воздухе, я обнаружила ПОЛУПУСТОЙ бизнес класс. Приземлившись, по номеру перевода в каспи я написала Сергею. На что он сразу мне ответил, мол давайте верну деньги. Но. Вопрос был не в деньгах (изначально я готова была доплатить 300 тыс тг за бизнес) а в украденном моем комфорте ради личной выгоды. Я всё понимаю, всё хотят хорошо получать / зарабатывать, хорошо жить! Но! Это должно быть экологично! Не во вред! Получается, ради личной выгоды, пострадали я, мой комфорт и кошелек авиакомпании Air Asia.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Maxim Urazhanov
15 пікір
добрый день! Сейчас оформляли покупку авиабилета через сайт AirAsia, система не запросила паспортные данные пассажира, но деньги списались. Как такое возможно?
Толығымен оқу
Пайдалы
2
AA
Air Asia
20 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день . В том что паспортные данные не запросили , не является ошибкой системы . Паспортные да…
Чингиз Максут
14 пікір
Оформлял покупку билета через kiwi на рейс Air Asia до Куала-Лумпура и обратно. Понадобился доп багаж, через сайт kiwi не получилось оформить, по причине якобы отказа со стороны перевозчика, еще и деньги подвисли, так как они приняли оплату, а оформить не смогли. Позвонил в офис, парень объяснил как оформить доп багаж через сайт авиакомпании и подсказал, что оформление багажа в аэропорту, как предлагал мне kiwi, обойдется мне значительно дороже. Жаль не спросил его имя. Огромное спасибо за качественное обслуживание и успехов в делах!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Aizhik Abildayeva
26 пікір
Недавно вернулась с Малайзии и впервые летела авиалиниями Air Asia. Была приятна удивлена сервисом компании и тем что консультируют по сотовому номеру и далее всю информацию предоставляют в вотсап, продолжая там консультацию. Менеджер по имени Тогжан, помимо того что ответила на все вопросы, также зарегистрировала на рейс. Благодаря Тогжан, все прошло максимально комфортно и без лишних хлопот. Побольше бы и другим компаниям таких же отзывчивых и профессиональных сотрудников!🙌🏼 P.S. Если Вы предпочитаете европейскую кухню лучше взять с собой, на борту предоставляют лишь азиатскую😊
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
28 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо большое, что выбрали нас 🙏 Будем рады вам всегда ❤
СУ
Сауле Усенова
5 пікір
Выражаю признательность менеджеру по продажам и бронированию Тогжан Ситдыковой, за помощь при регистрации рейса Алматы-Куала Лумпур-Денпасар. Корректна в работе, доброжелательна, и просто замечательный человек! Всех благ компании AirAsia! Летайте воздушными линиями этой компании!!С ув. Сауле Зайнулловна
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Adil Abatov
20 пікір
Очень классная авиакомпания! Подскажут, помогут, ответят на все вопросы. Второй раз покупаем билеты, все супер! Тогжан, Вам большое спасибо! За Ваш профессионализм, терпение🙏
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
25 қараша 2024, ресми жауап
Adil, добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас!
Nazgul Mussabayeva
13 пікір
Здравствуйте. Телефоны отключены. Как можно связаться с вами
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
20 қараша 2024, ресми жауап
Назгуль, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Пожалуйста, оставьте ваш номер телефона, чтоб…
ДБ
Диана Байдильдинова
4 пікір
Спасибо менеджеру Тогжан за помощь в приобретении билетов на Бали! Быстро, вежливо, четко. Еще обратимся за услугами!
Пайдалы
1
AA
Air Asia
21 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Диана! Благодарим вас за доверие 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
БЭ
Байменова Эльмира
6 пікір
Очень грамотно и четко менеджер Тогжан задавала мне вопросы, что помогло нам составить великолепный удобный маршрут. По цене оказалось еще привлекательнее, чем я ожидала. Помогла подобрать для меня еду, место и очень быстро провела меня от планирования до выкупа билета. Благодарю Тогжан за профессионализм, выдержку, терпение и огромный такт!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
21 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Эльмира. Спасибо вам за приятный отклик! Обращайтесь 💛
ГА
Гульдана Азимбаева
5 пікір
Отличная компания 👍❤️ Нам нужно было поменять дату билета, менеджер Тогжан из компании AirAsia проконсультировала, помогла поменять дату быстро, легко, профессонально. Благодарим компанию и отличного менеджера Тогжан. Желаем успехов!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
8 қараша 2024, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв и оценку 😉 Мы стараемся!
Багдат Алимжанов
5 пікір
Менеджер Тогжан вы супер, очень сильно помогли. Спасибо огромное 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Пайдалы
1
AA
Air Asia
5 қараша 2024, ресми жауап
Багдат! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!
SD
Stefaniya Denisko
7 пікір
Менеджер Тогжан - лучшая❤️
Пайдалы
1
OK
Oksana Khabibulina
1 пікір
Добрый день, хочу отметить профессиональную работу сотрудника Александра, за быструю помощь в замене даты вылета !
Пайдалы
0
AA
Air Asia
31 қазан 2024, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо вам большое за доверие ❤ Будем стараться и дальше!
NZ
Nagima Zhumagulova
9 пікір
По всем вопросам приобретения билетов, бронирования мест на борту и питания, приобретения багажа и по стыковочному рейсу детально и терпеливо проконсультировала девушка Тогжан! Помогла выбрать самый оптимальный для меня вариант, прям порадовал сервис
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
29 қазан 2024, ресми жауап
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, ждем вас в гости снова!🤝
Максат Абдикаликов
17 пікір
Хочу по благодарить менеджера Токжан,огромное спасибо за человечность,доброту просто умница,по больше в мире таких людей как Токжан.
Пайдалы
0
AA
Air Asia
28 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Максат, огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём снова!
ДЕ
Джамиль Есимов
2 пікір
Помогли с перелетом, все быстро и качественно оформили. Большое спасибо, Тогжан!
Пайдалы
0
AA
Air Asia
8 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Джамиль. Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 🤗
АК
Аltynbek Кopzhassarov
10 пікір
Огромная благодарность Тогжан за невероятно оперативную помощь и высочайший уровень сервиса! Находясь в Малайзии, столкнулся с проблемой: срочно нужно было поменять дату вылета. Я обратился к Тогжан через WhatsApp, и она мгновенно откликнулась. Благодаря ее профессионализму и внимательному отношению к моему запросу, все вопросы были решены буквально за считанные минуты. Она не только оперативно помогла найти решение, но и сделала это с искренней заботой и доброжелательностью. Это настоящий пример идеального сервиса! Тогжан – профессионал своего дела и человек, к которому можно смело обращаться за помощью. Огромное спасибо за безупречную работу и поддержку! Рекомендую всем обращаться к Тогжан, если вам нужна помощь или консультация. Такие специалисты — настоящая редкость!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
30 қыркүйек 2024, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏
TT
Toha Toha
3 пікір
Все понравилась
Пайдалы
0
Маржан Исина
13 пікір
Добрый День) сегодня меня 13:09 обслуживала девушка👍 сразу моментально отправила и посмотрела мой билет. Очень быстро и хорошо знает свою работу. Благодаря таким сотрудникам будут больше и больше людей выбирать вас. Поэтому учтите это! Обычно в других авиакомпаниях не дозвониться и все через нервы! Спасибо вам большое за классных сотрудников 👍😘
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
25 қыркүйек 2024, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим вас!!! Ждём вас вновь 💛
Aibek Jenis
10 пікір
У меня возникла проблема с билетами, я обратился к AirAsia. Мне быстро и оперативно помогли и решили проблему. Отдельная благодарность специалисту Тогжан! Рахмет вам!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Alla Assanbayeva
2 пікір
Впервые обратилась в Эйр Азия. Обслуживала девушка Тогжан. Очень понравилось: быстро, внятно и профессионально! Было приятно работать! Надеюсь, впечатление сохраниться на всю поездку! С ув Алла Асанбаева
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
13 тамыз 2024, ресми жауап
Alla, здравствуйте. Благодарим за приятный отклик 💛 Будем ждать вас снова 🤗
ББ
Балнур Бегулиева
5 пікір
Спасибо Тогжан которая сразу помогла решить проблему с билетом ! Таких людей в команде должно быть больше! Очень блогдарно компаний Air Aisia и отдельно Тогжан
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
13 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Балнур, спасибо вам за высокую оценку 😌 Рады были вам помочь!
Валерия Кравец
2 пікір
3 августа прилетели из Куала Лампур, номер бронирования JYMU7N, вышли из самолёта и поняли, что забыли пакет с подарками духи мячик синий, нашли стюардесс, они толком не помогли, пришли на стойку розыска и ничего, звонили безрезультатно, сказали обращайтесь к представителю айр Азии их в субботу не было. Итог нет пакета, мы выходили последние потому что сидели 60 место вконце, просто украли пакет, думаем это стюардессы украли пакет и нам в глаза улыбались ужасно, просто бессовестно никто даже не помог, хотя они последние уходят и пакет видели
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AA
Air Asia
13 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, Валерия! Нам жаль, что полет нашей авиалинией обернулся для вас неприятным опытом. Вы п…
ЗТ
Зульфия Темиркулова
6 пікір
Огромнейшая благодарность менеджеру Тогжан , которая прониклась моей ситуацией и приложила все усилия для приобретения нужного билета в кратчайшее время !!! Процветание компании , всех благ милой девушке Тогжан 🌺
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Asia
23 шілде 2024, ресми жауап
Зульфия! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас вновь 💛
Айганым Талгатова
5 пікір
Спасибо Тогжан ханым за оперативность!🙌Помогла купить нам билеты для дочери в срочном порядке🙏✨
Пайдалы
0
AA
Air Asia
23 шілде 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Айганым, спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
АА
Акгуль Абишева
12 пікір
Тогжан это гений, помогла нам за 3 часа до рейса Благодарим ее, большое спасибо!
Пайдалы
0
AA
Air Asia
23 шілде 2024, ресми жауап
Акгуль, добрый день, спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Приходите к нам почаще!
Гл
Городская легенда
1 пікір
Всем доброго времени друзья. столкнулся с проблемой. Тогжан решила вопрос, и все дистанционно🥲 спасибо вам.
Пайдалы
0
AA
Air Asia
23 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно 💛
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ