............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Chocolate 

​Сұлулық салоны
4.7
196 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер123

Бағалар

Фото45

4.7
196 баға
AG
​Alena Gertz​7 пікір
Две недели назад я была в этом салоне на маникюре и педикюре — все сделали отлично, поэтому я вернулась на стрижку, ожидая того же уровня. К сожалению, это был худший опыт за долгое время. Я пришла к мастеру Алмагуль, показала своё фото и подробно объяснила, что хочу челку-шторку, где самая короткая часть находится ниже бровей. Несмотря на мои четкие указания, мастер сделала челку выше бровей. Когда я указала на ошибку, она начала оправдываться тем, что “в мокром виде челка была ниже”. Если мастер не знает, что длина определяется в сухом виде, — это не мой недочет, а отсутствие профессионализма. Администратор, увидев мое состояние, сделал скидку 5000 тг — но что эта скидка компенсирует? Месяцы отрастания волос? Испорченный внешний вид? Полное отсутствие ответственности? При этом мастер продолжал настаивать, что «всё сделано правильно». В итоге мне испортили стрижку, взяли оплату отдельно за челку и отдельно за длину, хотя я записывалась на полноценную стрижку. Мне объяснили, что “основная длина в норме, а испортили только челку”, поэтому платить нужно всё равно. Это сервис? Я вышла из салона в слезах. Деньги я не требую — пусть они лучше пойдут мастеру на обучение, а администратору — на понимание, что такое качественный клиентский сервис. К сожалению, из-за такого отношения я не могу рекомендовать этот салон. Если вы цените свои нервы, внешний вид и уважительное отношение — делайте выводы сами. P.S. Отдельно отмечу: деньги мне вернули только после того, как я начала писать жалобы в другие филиалы сети Chocolate. Не сразу, не по инициативе салона, а только после того, как ситуация дошла до нескольких точек. Это важно понимать, если вы рассчитываете на сервис и ответственность.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MT
​Maira Tuleeva​3 пікір
Любимый Салон 😍❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БЕ
​Благодарная Единственная​20 пікір
Делала наращивание ресниц по новой техники, понравилось! И быстро, теперь буду ждать на долго ли срок ношения , делала 13 июня 2 месяца отходила вообще нештяг! Пришла сегодня и разочаровалась! Мастера сменили цены повысили на 5000 тыс и даже не сообщили об этом! Когда с надеждой идёшь получать то что хотел и было, получаешь неприятное впечатление от всего и техника не та (((
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
GN
​Gulnur Nuranova​3 пікір
Мне не понравилось. Посредственный маникюр и педикюр у мастера Жанар. Стоимость 36 000т!!! Снятия предыдущего лака даже не было. На вопрос, почему цена такая, ответ, потому что лак Hermes. Надо же предупреждать и предлагать выбор. У крема отвратительный запах! Заусенцы болят, грубовато сделали. Но не порезали и на том спасибо. В Дубай в салоне на Пальме стоит 33000 на наши деньги! Недалеко от дома, единственный плюс.
Толығымен оқу
FM
​Flowers M​11 пікір
Сервис просто топ!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KB
​K B​12 пікір
Здравствуйте! Очень хотелось бы оставить отзыв и дать обратную связь, если это актуально для вашего руководства… Если честно, я не поняла политику салона. В прайсе пишут одно, по факту берут другое. Записалась заранее перед вылетом в филиал на Мирасе, мне отвратительно нарастила мастер Майра, администратор предложила переделку в другом филиале на 20:00. Я отменяю свои планы и приезжаю на ПЕРЕДЕЛКУ ПО ВИНЕ МАСТЕРА, потому что просто не успеваю найди другой выход. В итоге выхожу с салона в 23:30 и оплачиваю 25000 за наращивание 2D На уточнения: «почему так?», меня грубо говоря послали, ответ админа: « скажите спасибо, что за доп время еще не взяли» Интересно конечно у вас администрация работает, никаких извинений за мое потраченное время не получила ни в одном филиале, взяли 6000 за снятие своей же работы день в день ! Но мастеру Молдир, очень благодарна, нарастила очень красиво и извинилась за прошлого мастера)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FK
​Fatima Khaidar​2 пікір
Люблю этот салон🥰Все всегда 10/10 Жанеля ван лав
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Мариям Халифа​7 пікір
Обслуживание хорошее,персонал приятный. Но качество услуги за 33 тысячи очень разочаровало. Проходила с наращиванием 1,5 недели,впервые пришла в этот салон. Никогда ранее у меня такого не было. Трещины,и уже сломался один ноготь. Я очень аккуратно обращаюсь с ногтями,и это совершенно не то что хотелось бы видеть. После того как я вежливо обратилась в салон с просьбой вернуть хотя бы часть суммы за некачественное наращивание за 33 000 тенге, меня проигнорировали. Сначала прочитали сообщение и не ответили, а затем перестали даже открывать переписку. Уже несколько часов тишина. Я корректно объяснила ситуацию, предоставила фото, была настроена на конструктив, но вместо уважительного отношения получила абсолютное безразличие. Такой уровень сервиса абсолютно неприемлем, особенно для салона, выставляющего такие цены. Иронично, что деньги берут как за премиум-услугу, а отношение как будто ты им должна. Клиент после оплаты становится невидимкой. Очень надеюсь, что другим клиентам повезёт больше, а я сделала всё, что могла, чтобы донести до салона и будущих посетителей суть происходящего. Услуга-сомнительного качества, сервис-отсутствует.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cс
Chocolate, салон красоты
3 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Мариам. Благодарим за отзыв, хотя ваши претензии вызывают недоумение. Во время визит…
​Assem Abduraim​17 пікір
Очень красивый, эстетичный салон 🥰 Хожу к мастеру по маникюру Коркем, профи своего дела 😍❤️ +бонусом делают массаж рук, шеи 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cс
Chocolate, салон красоты
8 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! 🥰 Нам невероятно приятно слышать такие тёплые слова о салоне и мастер…
​nazekam .​17 пікір
Мой любимый салон. Персонал вежливый. Атмосфера в салоне уютная, приятно находиться. Особенно хочу отметить мастера Даулета, Ирем и Толганай за классную укладку и качественный маникюр. Обслуживание на высоком уровне. Обязательно вернусь снова
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
13 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам огромное за такие добрые слова! Нам очень приятно, что Chocolate Beaut…
​Saida L​1 пікір
Уютный и чистый салон, приветливый персонал. Мастер Даулет просто топ.
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
13 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам большое за добрые слова! Очень рады, что вы оценили атмосферу салона и…
BY
​Bagzhan Yessirkep​6 пікір
Өте сапалы қызмет. Зухра ханымға көп рақмет, білікті маман👍
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
8 мамыр 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! 😊 Пікіріңіз үшін көп рақмет! Зухра ханымның кәсібилігі мен еңбегін жоғары бағалаған…
БТ
​Бауыржан Толегенов​2 пікір
Обслуживание просто ТОП!!! Специалисты знают свое дело. Отдельное спасибо Мастеру Зауре вы прекрасны!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Бауыржан, здравствуйте! 😊 Спасибо вам огромное за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы ос…
​Aniya Kenessova​22 пікір
Впервые сегодня посетила этот место. Осталась в восторге😍 Салон сам по себе очень уютный, сервис достойный, массаж головы даже сделали😅 также хотела бы выделить мастера Анару, приятная девушка и хороший мастер, дала моим волосам второй шанс👍
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам огромное за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что ваш первый визит…
BK
​Ba Ku​10 пікір
Очень благодарна мастеру Зауре за стрижку и укладку! Навсегда стала вашим клиентом! Жду встреч! Салон 5+, админ 5+, мастер 5+.
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что вы остали…
ЗН
​Зауре Нукетаева​4 пікір
С недавних пор посещаю этот салон. Рада, что нашла его недалеко от дома. Мастера, сервиз, атмосфера- все на высоком уровне. Особая благодарность мастеру Ольге- как мастер-колорист профессионально подбирает цвет, подскажет стиль и классно делает укладку. 👍🏻🌷
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 🌸 Спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы нашли наш сал…
АН
​Али Нурмухамет​24 пікір
Супер обслуживание, пришел как ожидающий, предложили чай, кофе. Все безумно вежливые. Также в саолне была пожилая женщина, которой трудно было ходить. Один администратор открыл дверь при выходе, второй проводил до выхода, посадил на такси. Лицезрел это когда разговаривал по телефону у выхода. Не знаю как тут мастера, но обслуживание 5 звезд
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 😊 Огромное спасибо за такой внимательный и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы…
MS
​Madina Suleimenova​7 пікір
Хожу к мастеру Жанель на маникюр и могу сказать, что наконец-то нашла лучшего мастера и приятного собеседника) работа Жанель безупречна, всегда прихожу на процедуру с удовольствием! Так же сервис в целом и атмосфер салона на высоком уровне!
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 💖 Спасибо вам огромное за такие добрые слова! Нам невероятно приятно, что вы нашли св…
JB
​Janetta Baimukhanova​10 пікір
Самый любимый♥️ локация, сервис, эстетика, мастера особенно Зауре, Динара, Толганай, Мира!!! Всё люблю в этом салоне начиная с порога и мило улыбающегося Вонга. Рахмет!
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! ♥️ Спасибо вам огромное за такие искренние и добрые слова! Нам безумно приятно, что вы…
AD
​Ayerke Daurenkul​7 пікір
Здравствуйте) Мастер Жанель классно сделала маникюр, у нее уже 3 раз делаю! И всегда делает качественно и красиво👍🏻!
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам большое за такие добрые слова в адрес Жанель! Нам невероятно приятно, ч…
​Галия Бейсекова​34 пікір
Добрый день .На Наурыз была на маникюре не люблю , когда делают замечание предыдущей работе мастера не профессионально 👆🏻☹️,потом пошла на укладку , где , тоже получила оценку своих кончиков волос ( -у вас сухие кончики волос 😡) ,не тактично 😤, хотя на днях была в другом салоне и сделала маски и ещё процедуры и не согласна с этими выводами ☹️. Мне нравится ваша локация и интерьер 👍🏻, вы открываете ещё несколько салонов с отличным расположением для меня так постарайтесь , чтобы было комфортно и приятно приходить к вам 🌺
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
24 наурыз 2025, ресми жауап
Галия, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали Chocolate beauty salon! 🌸 Нам искренне жаль, ч…
AU
​Apple User​6 пікір
Была на окрашивании у мастера Ердаулета, все супер, очень внимательный человек и замечательный специалист. Так же очень понравился салон, сервис на высшем уровне, спасибо 💜
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cс
Chocolate, салон красоты
24 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! 💜 Нам очень приятно, что вам понравилось окрашивание у мастера Ердау…
ФЗ
​Фатима Зайналова​9 пікір
Всех с праздником, люблю этот салон за атмосферу, сервис,Сегодня отдельное спасибо Даурену за прекрасную укладку, Майре за макияж)Выходишь королевой оттуда
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
24 наурыз 2025, ресми жауап
Фатима, спасибо большое за ваш отзыв и теплые слова! 💫 Нам очень приятно, что в праздничный день м…
DT
​Diana Tsoy​5 пікір
Меня сложно стричь и часто мастера не хотели и отказывали в каскаде. Я отчаялась и просто подравнивала концы думая, что меня невозможности постричь так, как я хочу. Но в этом салоне наконец сделали то, что я давно хотела. Спасибо большое мастеру Ольге, профессионал своего дела. Сервис на высоте 🙌🏻
Толығымен оқу
Cс
Chocolate, салон красоты
24 наурыз 2025, ресми жауап
Диана, спасибо вам большое за доверие и теплые слова! 💫 Мы рады, что в Chocolate beauty salon вам…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ