............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tau Village Kolsay 

Қонақ үйлер
4.6
141 баға
4.6
141 баға
ОС
Ольга Солдатова1 пікір
Заселение произошло поздним вечером, поскольку мы путешествовали без предварительной брони. Несмотря на позднее прибытие, персонал встретил нас приветливо и оперативно предоставил номер. Номер оказался чистым и уютным, особенно понравилась белая, свежая и аккуратная постель, создающая ощущение комфорта и чистоты. Хозяин отеля проявил особое внимание и заботу, помог быстро разместиться и создать приятную обстановку. Утро началось с вкусного завтрака, благодаря которому заряд энергии обеспечен на весь последующий день. Общая атмосфера заведения располагает к отдыху и восстановлению сил после утомительной дороги. Гостям гарантированы чистота, удобство и радушие хозяина, что создает идеальное сочетание для комфортного проживания. Этот отель рекомендую всем, кто ищет спокойствия, домашнего тепла и качественного обслуживания.
Толығымен оқу
M R12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИИ
Ислам Ислам3 пікір
СТ
Сакен Тойлибаев4 пікір
АА
Акмарал Алмуханбетова4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ре
Рустам е3 пікір
KK
KZ Kz67 пікір
AE
Alua Esumbekva2 пікір
КИ
Канат Иманкулов2 пікір
AA
Ainur Akhmetova8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Бахилес Сын Пелея10 пікір
Неумение работать с обратной связью прикрывают «происками конкурентов». Но это меньшая беда. Около года назад приехал отдыхать с девушкой, забронировали заранее номер, оплатили трансфер. После похода на кольсай заселились и я уснул. Просыпаюсь от того, что через окно кто-то орет на мою девушку «мы вас ждать не будем». Оказывается речь шла об ужине, который по их вине подали не вовремя. Мы собираемся, идем за стол, а еда остыла. Мы говорим, что она остывшая и не могли бы ее разогреть. На что мужик, который там заведует, начинает орать, что нас предупреждали, что ничего греть не будут и вообще оставляет нас без ужина. После долгих препирательств он и вовсе сказал, что выселяет нас. Конечно, после такого оставаться и что-то решать не было желания и мы поехали обратно в город. Ночью. Благо был трансфер, а так бы вообще оказались на улице. Хотим предостеречь всех, тем более сейчас сезон. Деньги не вернули, отвечать перестали. Просто увидел где-то упоминание об этих домиках и захотелось довести все до конца. На фото переписка с ними, у них еще было старое название
Толығымен оқу
НН
Ник Нэйм6 пікір
Толығымен оқу
TV
Tau Village Kolsay
16 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Мы внимательно изучили ваш отзыв. В нашей базе данных нет информации о вашем бронирова…
Ильяс Байгулов1 пікір
Разочарованы отдыхом — не рекомендую Поехали отдыхать в этот коттедж впервые, ориентировались на положительные отзывы в интернете, но, к сожалению, реальность сильно разочаровала. С самого начала возникли неприятные моменты. Когда подъехали к дому, на территории стояла машина — предположительно хозяина или обслуживающего персонала. Он долго не хотел пропускать нас, хотя мы были с вещами и детьми. Только после разговора с ним он убрал свою машину. Мы приехали около 12:00 и хотели просто оставить вещи, но нам строго сказали, что заселение строго с 15:00 и раньше ни под каким предлогом нельзя. Пришлось уехать и просто кататься до трех часов. Это было неудобно и неприятно. После заселения мы хотели приготовить еду на казане, но оказалось, что даже за маленький кусок дров нужно платить — минимум 3000 тенге. Хотя это нигде заранее не указывалось. Состояние дома оставляет желать лучшего. Внутри было грязно, посуда не мытая, не в полном комплекте, часть — в плохом состоянии. Вода идет очень слабой струей, что усложняет и уборку, и готовку. При этом нас сразу предупредили, что если что-то не так уберем — будет штраф. То есть ответственность за чистоту почему-то перекладывается на гостей, хотя при таком состоянии дома это выглядит просто абсурдно. Отдыхом остались недовольны. Возможно, когда-то этот коттедж и был хорошим, но сейчас — сервис низкий, отношение к гостям формальное, и за каждую мелочь нужно доплачивать. Увы, не рекомендую.
Толығымен оқу
TV
Tau Village Kolsay
16 мамыр 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв, но, к сожалению, вы искажаете факты. Заселение у нас везде чётко указано — с 15:00…
Дамира Шынайдаровна10 пікір
Толығымен оқу
TV
Tau Village Kolsay
16 мамыр 2025, ресми жауап
К сожалению, это ещё один заказной отзыв, искажённый и необъективный. Все условия проживания и фото…
TU
Traveler User8 пікір
Разочарованы отдыхом — не рекомендую Поехали отдыхать в этот коттедж впервые, ориентировались на положительные отзывы в интернете, но, к сожалению, реальность сильно разочаровала. С самого начала возникли неприятные моменты. Когда подъехали к дому, на территории стояла машина — предположительно хозяина или обслуживающего персонала. Он долго не хотел пропускать нас, хотя мы были с вещами и детьми. Только после разговора с ним он убрал свою машину. Мы приехали около 12:00 и хотели просто оставить вещи, но нам строго сказали, что заселение строго с 15:00 и раньше ни под каким предлогом нельзя. Пришлось уехать и просто кататься до трех часов. Это было неудобно и неприятно. После заселения мы хотели приготовить еду на казане, но оказалось, что даже за маленький кусок дров нужно платить — минимум 3000 тенге. Хотя это нигде заранее не указывалось. Состояние дома оставляет желать лучшего. Внутри было грязно, посуда не мытая, не в полном комплекте, часть — в плохом состоянии. Вода идет очень слабой струей, что усложняет и уборку, и готовку. При этом нас сразу предупредили, что если что-то не так уберем — будет штраф. То есть ответственность за чистоту почему-то перекладывается на гостей, хотя при таком состоянии дома это выглядит просто абсурдно. Отдыхом остались недовольны. Возможно, когда-то этот коттедж и был хорошим, но сейчас — сервис низкий, отношение к гостям формальное, и за каждую мелочь нужно доплачивать. Увы, не рекомендую.
Толығымен оқу
TV
Tau Village Kolsay
16 мамыр 2025, ресми жауап
Ваш отзыв — это, к сожалению, попытка дискредитировать нашу работу. Заселение строго с 15:00 — это у…
Bekzhan Zhan6 пікір
Неприятный опыт с самого начала. При бронировании было обещано, что мангал, шампуры и дрова входят в стоимость, но на месте выяснилось, что за всё это нужно доплачивать — сообщили об этом только при заезде. Сам дом оказался в запущенном состоянии: грязно, всё пыльное, уборка, по ощущениям, давно не проводилась. Атмосфера не располагает к отдыху. Администратор встретил нас с грубостью и полным равнодушием — никакого чувства гостеприимства. На входе требуют залог в 50 000 тенге, и при этом предупреждают: если не уберёшь за собой сам как в отеле — могут не вернуть. По сути, тебе навязывают обязанности персонала. Мы приехали отдыхать, а не на субботник. Когда обратились к хозяину, он прямо заявил: «Отдохнуть приехали — это ваши проблемы». Очень неприятно слышать такое от владельца. Посмотрели отзывы — оказывается, мы не первые, кто столкнулся с таким подходом. Люди жалуются на скрытые платежи, хамское поведение и антисанитарию. Складывается впечатление, что положительные комментарии пишут только знакомые хозяев. Место с большим потенциалом, но всё портит отношение к гостям и полное отсутствие базового сервиса. Никому не посоветую — слишком много стресса вместо отдыха. Очень жаль, что такой отпуск оказался испорчен.
Толығымен оқу
TV
Tau Village Kolsay
16 мамыр 2025, ресми жауап
Нам искренне жаль, что ваш визит сопровождался негативом, но, к сожалению, многое из написанного не…
AK
Abylai Khan9 пікір
Отдых в этом доме (https://2gis.kz/almaty/firm/70000001079911429) оказался настоящим кошмаром. Обещанные мангал, шампуры и дрова на месте внезапно оказались платными — об этом сообщили только при заезде. Дом грязный, уборка явно не проводится, всё в запущенном состоянии. Администратор грубый, никакого уважения к гостям. При заезде требуют депозит 50 тыс. тенге, а потом заявляют, что дом нужно сдать в том же виде, как при въезде. Если не помоешь и не почистишь всё самостоятельно, деньги могут не вернуть. Когда обратились к хозяину с жалобой, что хотели просто отдохнуть, он ответил: "Отдохнуть приехали — это ваши проблемы". Судя по отзывам других пользователей, такие случаи не редкость: люди жалуются на скрытые платежи, хамство персонала и ужасное состояние дома. Хорошие отзывы, похоже, оставляют только друзья хозяев. Никому не советую, полное разочарование! И еще мангал казан шампура очень грязные. Сами азилит купили и помыли. В интаграме все плохие отзывы удаляют. Мен заблокировали
Толығымен оқу
TV
Tau Village Kolsay
16 мамыр 2025, ресми жауап
Ваш отзыв — это набор откровенной лжи и надуманных обвинений. Дрова у нас всегда были платными — мы…
Гулмира И78 пікір
Очень плохо, повелись на хороший вид. Отзывы куплены, не верьте. Плохой сервис, администратор Руслан безответственный: 1. Забыли что мы за 1 день заказали завтрак 3 раза повторили, сказали будет завтрак. Когда утром встали оказалось что кухня не работает, повара нет и забыли про наш заказ. Пришлось искать где есть, по близости нет кафе для завтрака. 2. Полотенца были грязными, фото можете посмотреть. 3. Администратор Руслан хотел нас обмануть и продать услуги таксиста почти в двое больше. Половина в его карман. Когда мы заказали через группу и таксист приехал, администратор вышел и начал разговаривать с таксистом и наезжать на него, якобы мы его клиенты. 4. У нас не было ключа от домика, мы не могли закрывать, когда выходили куда то, сказали что ключи забрали предыдущие гости. Но у них нет дополнительного ключа, ни одной копии. 5. Не уважительное общение, про это вообще молчу, не профессионально. Персонал разговаривают как «барыги», орут. 6. Руслан не отвечает, его никак не возможно найти на территории Таухауса. Не решает никакой проблемы, скидывает ответственность на других. Вместо него персонал ходит и ищет его. Единственная адекватная девушка тут Розалина, она помогала как могла, принесла туалетные бумаги и старалась искать Руслана. Хочу сказать хозяину Таухауса, вы теряете клиентов и свой бизнес из-за администратора Руслана и персонала, очень жаль, хотя место красивое и видно то сделано душой внешний вид Таухауса.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Sarra V7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ