............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
4
79 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер45

Бағалар

Фото10

4
79 баға
​оруж​9 пікір
Крайне недопустимое поведение сотрудницы пункта выдачи. При оформлении возврата с одобренными заявками в приложении сотрудница при мне записывала голосовые сообщения с пренебрежительными комментариями в адрес клиентов и ситуации возврата. Также позволяла себе личные замечания и нотации, не относящиеся к регламенту. Напоминаю: моя задача как клиента — забрать товар или сдать его при наличии одобренной заявки, а не выслушивать субъективные оценки и демонстративное недовольство. В итоге все товары были приняты, что подтверждает корректность возврата. Прошу обратить внимание на поведение сотрудника и напомнить о базовых нормах профессионального общения.
Толығымен оқу
​АИДА А.​11 пікір
обслуживание на высшем уровне
​Kymbat Altynbek 🤍​16 пікір
Спасибо, Айганым!
Гл
​Городская легенда​2 пікір
.....
​L A​16 пікір
Несколько раз в рабочие часы подходила, было закрыто, не было записки
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Катя Солнце​23 пікір
два сотрудника: девушка - идеально работает. приходишь - играет музыка, встречает с улыбкой. быстро отпускает. когда парень - это жесть. утром опаздывает минут на 40, нет на месте. днем где-то обедает с другом, вечером идет выкидывать мусор, и все в рабочее время. никак не могу понять, когда приходить. трубку не берет, телефон на картонке написан. возвращается в развалочку. 1 из 3 раз прихожу - закрыто. стоим с другими людьми, как дураки, ждем. ни в одном филиале такого не видела, и обедают в том числе всегда все на месте. сменила в приложении пункт выдачи на чуть более дальний, но тот, который всегда открыт. их сейчас очень много. думаю, нужно написать реальные часы работы, чтобы не тратить чужое время.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕМ
​Екатерина М​3 пікір
Сначала обрадовалась, что открыли пункт рядом с домом. Очень вежливый персонал. Даже чересчур. Это и насторожило. Когда человеку весь день приходится "играть" вежливость, рано или поздно он сорвётся, что и случилось в моё посещение. Меня отчитали за не туда положенный пакет из под пуховика, упрекнув, что я из коробки с вещами делаю мусорку. Это не было просто замечание типа - ой, а это не мусорка, переложите пожалуйста. Это было строгое обращение, как к нарушителю общественного порядка)) с повышение тона. Ребята, покупатель не виноват, что товар нужно проверять под камерами и что у вас некуда разложить всё его барахло))), а заказов пришло в тот день несколько. Плюс я не могу заложить всю стойку, так как и другие покупатели могут подойти. Кроме того, так получилось, что я отвлеклась на своего ребенка в примерочной и в запарках сразу не убрала пакет после проверки качества, который и не собиралась выкидывать. Было это дело в октябре, не хотела писать отзыв, а потом подумала, а какого черта. Я не хамила, была занята распаковкой и примеркой покупок. Да, немного запарилась. На старом пвз, где никто не выдавливает из себя вежливость, ни разу за 5 лет ни меня, ни кого-то в моём присутствие никто не отчитал, что кто-то что-то не туда положил. Спокойно просят переложить вещи или упаковку в другое место. В пункте озона, куда я хожу, есть отдельние столики под камерой для распаковки. Никто никому не мешает и есть место нормально распаковать вещи. Вот такая вот история. Пожалуйста, оборудуйте место для распаковки, что бы такие ситуации не повторялись.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Виктория​83 пікір
ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО! Хозяин пункта даже не переживает о безопасности своих покупателей. Кафельная лестница внутри ничем не покрыта, я сегодня упала, так как на улице слякоть и вся лестница была покрыта водой и снегом. Что у вас за бардак? Приобретите покрытие, пока никто не покалечился! UPD: прошло две недели, ничего не исправлено. Грязь, мусор, слякоть, так еще и собственный порог от льда ленятся почистить. Там намёрзло льда сантиметров пять, скользко как на катке. Прикрепляю фото.
Толығымен оқу
​Жәке ❤️​3 пікір
Очень классно 👍
​Aza мат​5 пікір
Самый лучший место
​Balnur Yersakhanova​9 пікір
Спасибо за оперативность 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ