............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Marrone Rosso 

Кофехана
4.5
371 баға
4.5
371 баға
AA
Akerke Abdalimova1 пікір
Дидар Оразбеков2 пікір
Aidyn Ashenoovv1 пікір
Abylai M▪️4 пікір
zhanbo Хамитжан3 пікір
ЕУ
Ерасыл Утепов2 пікір
Нурберген Ханиев4 пікір
Камиль Шамсутдинов10 пікір
RR
R R1 пікір
👎 обслуживание! Ужасное место! Будьте внимательны и считайте сдачу, здесь обсчитывают! Меня обманули на 9.800 тенге! 7 декабря в 18:30 мы купили 1 бокал пива, отдаю кассиру купюру 20.000 тг наличными, он дает сдачу 7.600 тг, в эту минуту подходит мой гость из Москвы и просит взять сразу 2 бокала пива, так как ждать вылет еще долго. Кассир просит дать 2.600тг, у меня остается на руках 5.000тг, быстро иду к своему гостю, с которым решали вопросы по работе, думая о теме разговора. Проводив гостя, поняла, что меня обсчитали. Вернулась, долго объясняла на кассе, затем администратору, ждала, пока просмотрят видео с камер. Администратор сказал, что кассир написал 10.000тг и сдачу посчитал оттуда. Никаких извинений, сожаления за ошибку в счете, причиненные неудобства! Я попросила в качестве компенсации за переживания и потраченное время 1 чашку кофе, кассир с администратором одновременно ответили отказом. Администратор дал 9.500тг и ещё 6-7 минут я ждала 300тг. наверно думал. что я уйду. Получается кассир высчитал за пиво 2.400тг с 10.000тг, вместо 20.000тг, вопрос - почему такой человек подходит к кассе, если он не знает, сколько стоит пиво, оказалось, стоит 2.600тг и почему «путает» купюры, вместо 20тыс вдруг подумал 10тыс? Я доверилась и не стала сама считать, на автомате положила сдачу в кошелек, думала о решаемых вопросах за столиком. А если бы у меня была посадка на рейс, понятно, что не смогла бы забрать 9.800тг, или у вас на это рассчитано? Никакой заботы о покупателях и попытки оставить хорошее мнение о заведении! В любом нормальном заведении, где приходится ждать или хотят загладить свою ошибку, предлагают чашку чая, как минимум! Я еще докупала и в сумме купила у вас на 12.400тг. Очереди нет, трое за барной стойкой, а на свободных столиках стоят использованные стаканы, не убираются, мы сами убрали.От вас полное разочарование! Не советую к вам ходить!
Толығымен оқу
GS
Gulaim Suleimenova7 пікір
Толығымен оқу
MR
Marrone Rosso, кофейня
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам очень жаль, что ваш визит оставил неприятное…
КЖ
Калмурат Жекешов1 пікір
Толығымен оқу
MR
Marrone Rosso, кофейня
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит оставил такое впечатление. Мы всег…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ