............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Creme 

Ногтевая студия
4.1
430 баға
4.1
430 баға
Елизавета Абдулгалиева12 пікір
ЖУ
Жансая Уалиева6 пікір
Полчаса назад вышла из салона с сильным разочарованием. Я заранее записалась, потратила своё время и деньги и рассчитывала на профессиональную услугу. Мастер сняла предыдущий маникюр, я попросила оставить свои ногти. После снятия было видно, что ногти неровные, есть клюющий ноготь и сломанные участки. Работа началась с первого, клюющего ногтя — без обсуждения коррекции и без уточнения моих пожеланий. На втором ногте мастер нанесла базу, не исправив неровности. Когда дошли до третьего ногтя, где сломанность была очевидна, мастер уже начала наносить базу. В этот момент я прямо спросила, собирается ли она вообще что-то выравнивать. После этого мастер сняла базу с третьего ногтя, начала наносить гель, затем вернулась ко второму ногтю и стала наносить гель поверх уже нанесённой и высушенной базы. На мой вопрос, как она планирует работать дальше, учитывая, что гель не наносится после базы, я услышала ответ: «снимем базу». После этого я указала, что мастер не задала ни одного вопроса по форме и состоянию ногтей. В ответ мне сказали: «вы же сами захотели оставить свои ногти». Я попросила отменить процедуру, всё снять и ушла. На ресепшене я спокойно сказала, что крайне недовольна качеством работы, оплатила услугу, ценя своё и чужое время. При этом администратор не предложила ни решения, ни переделки, ни компенсации — только сообщила, что «начальства нет в городе». Считаю произошедшее непрофессиональной работой и полным отсутствием клиентоориентированности.
Толығымен оқу
MB
Mr Beast10 пікір
Ayazhan К3 пікір
Асем Калиева16 пікір
Ailina 🌙2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
idn tb8 пікір
Всегда старалась ходить в этот салон, очень нравилось ходить к мастеру Гульжан, но в этот раз записаться не смогла, мастер была в отпуске. Записали к мастеру Аяжан, думала норм, раз топ мастер, но нет. Мастер опоздала, меня предупредили на ресепшне, все ок, думаю подожду, не тороплюсь; потом приходит мастер и даже не извиняется за опоздание. Потом сели снимать гель, было больно, жгло. Весь процесс был напряженный, мастер ни разу не спросила как мне, нравится форма или нет, просто делала быстро автоматом. Порезали кутикулу, маникюр был тяп-ляп, сама просила мастера фрезой подравнивать. Она видимо хотела быстро закончить: когда покрывала топом, хотела за раз все пять (!) пальцев топом покрыть и под лампу, я сама ее остановила, т.к. не хочу протекшийся топ. Но все равно остались проблещины. Итоговый результат вообще не похож на работу топ мастера. Очень разочарована
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
Айжан Алдабергенова4 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ