............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

Тауарды беру пункті
4.4
49 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
21
Бағалар
Фото
7
4.4
49 баға
21 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Ll
​Lll lll​5 пікір
Здравствуйте всем, кто наткнется на этот текст, пишу от лица сотрудников. Во избежании всех недопонимании - хочу вас уведомить о правилах ПВЗ. Все вы знаете, что у нас вы можете получить посылку как с WB, так и с Temu. Базовые правила WB: 1) Вскрытие и проверка товара должны происходить под камерами, особенно если это одежда для примерки. Это не личное требование сотрудников, а регламент Wildberries. При регистрации в приложении вы принимаете оферту, где указано это правило. Проверка под камерами необходима, чтобы зафиксировать, что возможный дефект был на товаре до примерки. Если брак обнаружен после примерки, по правилам товар подлежит выкупу клиентом. Мы понимаем недовольство клиентов и вопросы о том, почему товары не проверяются заранее. Однако сотрудники ПВЗ не связаны с продавцами на Wildberries и не участвуют в отправке заказов. Иногда брак может отправить продавец, а иногда он появляется уже после получения товара. 2) Любая техника (особенно с заводской упаковкой) вскрывается только после оплаты, таковы правила ВБ. Для чего это нужно? Пока заказ не оплачен, он юридически принадлежит продавцу. Включать и пользоваться техникой до оплаты нельзя, потому что это уже считается использованием товара. В случае брака - клиент должен написать заявку в тех.поддержку и принести товар в пвз с одобрением продавца. 3) И самое главное - в чём заключается работа менеджера ПВЗ? Принять ваш товар, выдать ваш заказ и оформить возврат при необходимости. Также менеджер контролирует соблюдение правил пункта выдачи. К сожалению, правила Wildberries достаточно строгие, и в случае их нарушения сотрудник может получить штраф. Мы ценим наших клиентов и стараемся выполнять свою работу строго по установленному регламенту. Дальше будет про правила Temu
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
АС
​Асхат Смаилов​7 пікір
Удобное расположение пункта выдачи. Светло и уютно. Все быстро и вежливо .
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Дарья .​13 пікір
Спасибо за отличный сервис 🫶
5.
​57scald_gales@icloud.com .​1 пікір
Не советую!
​Айым Борисовна​8 пікір
Все быстро и понятно спасибо девочки
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ