............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Moodmart.kz 

​Косметика дүкені
3.8
7184 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
3405
Бағалар
Фото
65
3.8
7184 баға
​Yerkeaiym Nurseitkyzy​5 пікір
Консультанты подходят подсказывают, с этим у вас все нормально, но есть момент я сама ходила и выбирала уходовую косметику, в конце подошла девушка и предложила помощь я два раза уточняла спросила точно ли этот крем в упаковке крем Dr Althea 345 два раза она ответила да, точно!Пришла домой проверяла всю косметику вскрыла упаковку а там спрей мист) спасибо конечно. В подарок мне дали оздоровительные смузи 2 шт какой-то прокисший или будто уже портился неприятный запах, странный вкус, ну и за это спасибо 👍🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KZ
​Korkem Zhandarbekova​4 пікір
Я часто закупаюсь в Moodmart и в целом всегда оставалась довольна, поэтому решила прийти на личную консультацию. К сожалению, сегодняшний опыт оставил неприятный осадок. Консультация была назначена на 14:00, я пришла вовремя, но в итоге меня приняли только через 20 минут. Считаю, что это неуважение к личному времени клиента. Отдельно хочу отметить отношение к клиентам. Передо мной обслуживали девушку около 1 часа 20 минут, при этом моя консультация заняла всего около 20 минут. У нас был схожий тип кожи, но разница в подходе была ощутимой. Ей уделяли максимум внимания, предлагали дополнительные опции, проявляли заботу в деталях. В моём случае такого отношения, к сожалению, не было — даже элементарных уточнений или вовлеченности я не почувствовала. Также было странно, что после ухода предыдущего клиента специалист какое-то время была свободна, пока я всё ещё ожидала. Я не хочу писать это с негативом, но такие моменты сильно влияют на общее впечатление. Надеюсь, вы обратите внимание на организацию записи и одинаково внимательное отношение ко всем клиентам.
Толығымен оқу
11
​123 1​2 пікір
Хочу оставить искренний отзыв о магазине Moodmart.kz и особенно поблагодарить эксперта Алуа за профессиональный подбор ухода для лица. Меня зовут Нурлан, и я долго не мог подобрать подходящие средства — либо не было результата, либо кожа реагировала не так, как хотелось. Алуа очень внимательно выслушала мои запросы, задала правильные вопросы и подобрала уход именно под состояние моей кожи, а не просто популярные продукты. Отдельно хочу отметить её внимательность, грамотное объяснение каждого средства и рекомендации по правильному использованию. Всё было понятно, без навязывания и лишнего — чувствуется настоящий профессионализм и забота о клиенте. Уже через некоторое время использования заметил улучшения: кожа стала более спокойной, ухоженной и свежей. Очень приятно, когда специалист действительно заинтересован в результате. Спасибо Moodmart.kz и лично Алуа за качественный сервис, индивидуальный подход и помощь в уходе за кожей. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать знакомым
Толығымен оқу
​Дамир Берик​2 пікір
Недавно покупал уход для лица в Moodmart.kz и остался очень доволен. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Алуа — очень приятная и внимательная девушка. Она подробно объяснила, какие средства подойдут именно для моей кожи, ответила на все вопросы и помогла подобрать хороший уход. Понравилось, что всё объясняют спокойно и без навязывания лишних товаров. Видно, что человек действительно разбирается в продукции и хочет помочь клиенту. Очень приятный сервис и хороший выбор ухода для лица. Спасибо Алуа и магазину Moodmart.kz! Теперь буду обращаться к вам ещё. — Дамир
Толығымен оқу
​Альбина Бейбит​10 пікір
Недавно по WA меня записали на диагностику и сообщили о скидках до 70% К сожалению, впечатления от визита остались неприятные Сама диагностика прошла хорошо. Но с самого начала почувствовала довольно холодное отношение. Понимаю что вечер и сотрудники тоже устают, но элементарно улыбнуться при «Здравствуйте» и «До свидания» думаю не сложно При подборе ухода я сразу сказала что мне нужны очищение, крем и SPF, тонер у меня уже есть. Бюджет у меня не уточнили, а в подбор добавили тонер и сыворотку. Цены на средства по отдельности мне не озвучили, просто пригласили к кассе и назвали итоговую сумму. Честно говоря, мне сложно отказывать, поэтому я согласилась на покупку, хотя итоговая сумма превысила мой планируемый бюджет После оплаты консультант сразу ушла обслуживать другого клиента. Про акции, о которых вы активно пишите в Instagram, мне пришлось спрашивать самой, будто я напрашиваюсь на подарки. Более того, сотрудница сначала вообще просто посмотрела на меня и продолжила смотреть в телефон В «хватайке» не оказалось подарков, о которых говорилось в постах, а условия акции, как оказалось, уже поменяли (было 1-15 марта, стало 6-9) Уже дома я посмотрела чек и заметила, что ни один из товаров не был со скидкой, несмотря на заявленные «скидки до 70%». В подарок положили шопер (каких дома у меня 5шт). Это приятно, но, учитывая сумму покупки и то, что магазин специализируется на уходовой косметике, было бы намного уместнее положить пробник средств. Раньше консультанты подробно показывали средства, сразу называли цены и предлагали альтернативы, а к покупкам давали приятные подарки (например, в прошлом году мне подарили полноразмерную тушь Herra). К сожалению, после последнего визита возвращаться больше не хочу
Толығымен оқу
​Yerkesha Касымкызы​6 пікір
экперт Диля очень лояльная, все корректно обьясняет, 3 раз покупаю у нее😘
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​Aida Б​5 пікір
Қызмет көрсетуі нашар👎🏻Әзер дегенде жауап береді
Толығымен оқу
Mм
Moodmart.kz, магазин косметики
5 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Сізде жағымсыз әсер қалғанына өкінеміз🙏🏻 Бұл жағдайды толы…
​Dina zavr​11 пікір
Нравился этот магазин раньше, но последние полгода наблюдаю понижение качества услуг. Пришла 28.02 за точным средством(гидрофилка), в наличии её не оказалось. Консультант А(имени не называли) сказала, что уточнит наличие и исчезла на 15 минут и так не вернулась. Консультант В уже поискав первую вернулась ко мне и предложила свою помощь найти альтернативу. Непонятно, почему в выходной день на весь зал дай бог активен один работник, а ответа просто по наличию товара нужно ждать от 20 минут. Консультант В предложила варианты. Вскрылось, что пенка для умывания не подходила моей коже, а на мои слова "мне в прошлый визит именно её и советовал ваш работник по той же проблеме" девушка пришла в ступор. В итоге у кассы я стояла 11 минут в ожидании, когда кто-нибудь согласится пробить мне 1(!) товар и меня "футболили" от одного работника к другому. Ничего я так и не взяла, ибо покупка привычного товара, которая могла занять минут 10, просто заставила меня ждать получаса+. Это ещё притом, что глава самого бренда была в помещении и ей явно было все равно на качество услуг своего же магазина. Я бы не жаловалась на такое, не позиционируй этот магазин свой маркетинг как раз таки на подборе клиенту подходящих средств, помощи и базовом этикете. Непонятно, что стало с магазином. Когда тебе в лицо говорят, что прошлый консультант предложил средство, которое вредит твоему типу кожи, теряется доверие к словам о "медицинском образовании каждого консультанта". Товары хороши, но верить вслепую словам этих "экспертов" я бы теперь не стала советовать никому.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Moodmart.kz, магазин косметики
5 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечат…
​Shugla Oralxan​6 пікір
Очень ЖАЛЕЮ что обратилась с акне дерматологу мудмарта. Пришла сразу с анализами, провели аппаратную диагностику и дали НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ уходовые средства которые не подходят при моем акне. После 2 недели использования все лицо стало красной даже при правильном использовании. По фотографиям заметила что стало НАМНОГО ХУЖЕ чем до. Перестала пользоваться, а лицо до сих вся красная нашла и записалась к хорошему дерматологу. И мне объяснили что при моей ситуации нельзя было использовать любые кислоты (а мне даже умывашку дали с кислотой) . За 70 000 купила себе усугубление акне, депрессию, потеряла время, нервы и главное состояние лица уже не будет прежней, очень-очень жалею что доверилась им. 👎🏻 Девочки у кого акне не доверяйте, вам лицо только испортят!
Толығымен оқу
Mм
Moodmart.kz, магазин косметики
5 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечат…
ДА
​Динара Алпысбаева​4 пікір
Обратилась за подбором ухода, пообещали гарантию. После использования средств состояние кожи ухудшилось. Написала им, отправила фото — нормальной реакции не получила. Очень слабый сервис и ответственность за свои рекомендации!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mм
Moodmart.kz, магазин косметики
5 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечат…
✨✨
​✨ ✨😌​7 пікір
Эксперт Диля 🫶🫶🫶
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Arailym Kyrgyzbayeva​14 пікір
Ресепшенде отырған қызда да, консультант қызда да дым эмоция жоқ, күліп қарсы алу жоқ, сұрасаң ғана жауап береді, күліп жымиғандарын көрмедім сол 1 сағатта, бетіме диагностика жасап берді түсіндіріп, сол үшін ғана 2 жұлдыз, әйтпесе 1-ге лайық бар ғой, косметикаларын тегін алып жатқандай, күйеуім балаларым асықтырған соң ойлануға уақыт болмай ала салдым қай-қайта барғанға уақыт жоқ деп, бірақ енді точно бармаймын, өте жағымсыз әсер қалдырды
Толығымен оқу
Mм
Moodmart.kz, магазин косметики
5 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Сізде жағымсыз әсер қалғанына өкінеміз🙏🏻 Бұл жағдайды толы…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ