............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Urban hotel 

​Қонақ үй
4.5
271 баға
2GIS Awards

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер81

Бағалар1

Фото76

4.5
271 баға
НМ
​Наталья Мартынова​1 пікір
Супер чисто. И очень тихо,вобщем-то Супер
​Ада Лефевр​28 пікір
Цена качество соответствует,вежливый персонал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KK
​Kazna Kazna​1 пікір
Здравствуйте останавливались в гостинице Urban hotel. Первое что хочу отметить менеджера на ресепшене очень приветливая девушка по имени Жанна. Отлично выполнять свои трудовые обязанности. Далее хочу поблагодарить горничных гостиницы очень чисто и свежо. Отдельное спасибо татешке которая готовить завтрак. Кстати гостиница предоставляет завтраки. Приходите и отдыхайте в гостинице без сомнения. Чисто аккуратно приветливо!!!!
Толығымен оқу
Z+
​Zhanat +​15 пікір
Менеджер что принела на 26.10.2024 взяла с нас 17000 тысяч за пол сутки Хотя в этой гостинице мы были на день раньше заплатили 15000 тысяч Случайно подошла к ресепшен и услышала что других клиентов она запустила за 15000 Ну пришла к выводу что на ресепшен деньги делают себе на чай 🥹 А так гостиница нормальная Но из за такого нюанса больше не буду останавливается там если еще приеду в Алматы
Толығымен оқу
Uh
Urban hotel, гостиница
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, согласно новой ценовой политике отеля, цены в выходные и будние дни отличаются. С тариф…
АМ
​Айгерім Мақсатова​5 пікір
Надеюсь прочитает руководитель этого отеля!!! Начну с администратора, девушка не берет трубку, потом мы подошли сказали что едем с другого города и попросили свободный номер, нам сказали что свободных номеров нет!( Потом мы объехали весь город в поисках место где поспать, опять звоню в Urban hotel администратор берет трубку не с первого раза опять спрашиваю есть ли свободные номера, на что мне девушка отвечает один номер чистят будете ждать час!!! Мы подходим ждём 10мин пока почистят номер, и тут администратор достает ключ от другого номера и говорит нам пока почистят заходите в этот номер. В итоге я не поняла, значит были свободные номера, она просто не хотела их отдавать 😤😤😤 Из-за нее потратили сколько времени, зачем врать клиентам?!!! И когда мы ждали, поступали звонки, она всем отвечала что свободных номеров нет, но на самом деле их было!!! И на счет номеров, на полу и в кровати были волосы, свет в уборной не горел ((( Надеюсь руководство исправит ситуацию 🙄
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
С
​Султан​15 пікір
в номерах запахи непонятные , в душе несет канализацией
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ксения Лаврентьева​5 пікір
Очень уютный, чистый, красивый отель. Цены приемлемые.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​4 пікір
Самый лучший отель!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ОҚ
​Омир Құдай берген​11 пікір
Нашар өтте
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
К.
​Кристюша .​7 пікір
А как с вами связаться то ?
Uu
​U u​7 пікір
Первый мой отзыв исчез , значит продублирую . первый отзыв был 4 звёзды. Смените администратора,( девушку с ламинацией бровей )которая не может объяснить чем отличается люкс/вип от стандарта и уговаривает взять номер стандарт,когда я хочу взять номер с улучшенными условиями! Администратор сказала, что люкс/вип номер ни чем не отличается от стандарта,все то же самое, только в улучшенный заселение идёт более двух человек и вам он не подходит(((.Я оплачиваю, почему мне отказывают? Звукоизоляция нулевая. Вода горячая идёт сразу, коврики на полу все в волосах , белье постельное прожженое ,шампуньки, туал бумага ,зуб щетки в наличии,кондёр, телек исправно работают.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ГН
​Гулмарал Наурызбай​8 пікір
Напишите свой номер телефона
Cs
​City spirit​9 пікір
Все хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SI
​Sundet Izbasar​15 пікір
воняет рыбой гостиница!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СZ
​Самый Zloy​61 пікір
Дорогой руководитель гостиницы: ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОСТЕЛИТЕ В КОРИДОРАХ ДЛИННЫЕ КОВРЫ!!! Установите уплотнители на двери для: ШУМОИЗОЛЯЦИИ И ОТ ХЛОПАНИЯ ДВЕРЕЙ! Двери когда закрывают будто где-то в офисе слышимость закрытия! ВСЕ ЭТО СТОИТ КОПЕЙКИ! Инфо ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ ЭТОЙ ГОСТИНИЦЫ: ПАРОЧЕК КОТОЫЕ ПРИЕХАЛИ НА НА ЧАСОК ДВА ПОКУВЫРКАТЬСЯ ЗАСЕЛЯЙТЕ ИХ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ! С детьми невозможно останавливаться в вашей гостинице кругом стоны!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Азамат Ауганбаев​1 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Куат Абылхасенов​4 пікір
Ок
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИД
​Илья Дворецкий​11 пікір
Все супер, был был еще ресторан или кафе ...
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Arsen Kalmagambetov​9 пікір
Чисто и красиво Ресторан нужен Вам
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КМ
​Кымызхана Мясо- Ет​1 пікір
Ужс просто, мүлдем шумоизоляция жоқ！
QK
​Qonay Kh​12 пікір
Чисто и уютно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МЗ
​Меруерт Закирова​16 пікір
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв, вчера вечером была поставлена бронь (12-13 апреля) в данный отель, подтверждение пришло и мы как обычно с воодушевлением приехали в отель, где нам администратор сообщила что номеров свободных нет, а про букинг они напрочь забыли. Это что за издевательство над клиентом? Почему такое халатное отношение? Мы постоянные гости данного отеля, всегда были довольны проживанием, но вчерашний случай действительно очень подпортил нам настроение и разочарование в сервисе. Букинг это всемирная площадка где у людей есть много выбора по бронированию. Либо замените администратора либо займетесь сервисом в целом. Надеюсь данная ситуация больше не повторится!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
​Аскар Семёнов​1 пікір
Далеко
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РЕ
​Руслан Ержанов​10 пікір
Рекомендую, чистая уютная гостиница. Персонал вежливый. 10 из 10
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Igor Pol​16 пікір
Отличный отель, все новое, быстрый вай фай
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
md
​mirzabek dosimbetov​1 пікір
998943101791
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ