............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Urban hotel 

​Қонақ үй
4.5
315 баға
Номинант 2026
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
96
Бағалар
2
Фото
75
4.5
315 баға
89 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АS
​Аruna* Serhanova*​6 пікір
Здравствуйте! Остановились тут с ребенком и мужем, очень все понравилось и завтрак был вкусным👍 ребенок чуть капризничал, вроде никто не жаловались, администрация отнеслись с пониманием и помогли много с чем🥰
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
26 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте!Спасибо за отзыв, нам очень приятно!
​Казына Курбанбайкызы​1 пікір
Мулдем таза емес сасык иісі шығады ресепшендегі қыздар аузына келгенин калай болса солай сойлейді қымбат сутка деп 12 сағаттан кейін шық деп турады 30 мыңға
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
22 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, сіз номерді 12 сағатқа алдыңыз ВИП номер бізде 30.000 тг 12 сағатқа беріледі. Сіздер…
LL
​L L​51 пікір
Отличный отель с хорошим сервисом 🥰 Вкусные завтраки, администрация девочки молодцы, помогают во всех вопросах. Уютные номера и хорошая уборка. Очень теплый и уютный отель, спасибо 😍🤗👏🏼
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
​Ruslan Moldabaev​4 пікір
Очень классно,бываю часто в этом отеле❤️ Приветливый персонал,всегда чисто,шикарный завтрак,в номерах не прокуренно,посторонних запахов и звуков нет от слова совсем☝🏻 Всем советую😇
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
​Еркежан Мадалиева​15 пікір
Самый грязный отель . Постели не меняют остаются предыдущие . Воняют страшно . Еще и стены тонкие , все разговоры соседей слышны ! Не дают спать . Администрация ходит всю ночь туда сюда громко смеются на весь отель , до утра . Не поняла что за поведение такое ? Вообщем 👎🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Странно, почему тогда вы на вонючей постели спали? Почему вы сразу администратору, которой ходила ту…
​Alexandra Shakhtayeva​10 пікір
Спокойный тихий отель. Не хватает только фена в номерах и прачечной
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
​Алия сексолог 87075211772 aliya_sexolog​124 пікір
Отличный новый отель, прекрасное расположение и есть очень большая парковка это очень важно, номера просторные и чистые, есть всё необходимое для комфортного проживания, очень рекомендую
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
NK
​Nurdaulet Karzhaubay​1 пікір
Таза емес лас іші сасық
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
22 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, сізге сондай номер түскеніне қатты кешірім сұраймыз, келесі жолы егер дер кезінде рес…
​Зарина Таубаева​4 пікір
Чисто и уютно
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
​Aаа Ааа​13 пікір
Очень грязно. Сильно воняет. Постели походу тоже не меняют
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
21 қаңтар 2026, ресми жауап
А вы вообще у нас проживали?
KK
​Kazna Kazna​3 пікір
Здравствуйте останавливались в гостинице Urban hotel. Первое что хочу отметить менеджера на ресепшене очень приветливая девушка по имени Жанна. Отлично выполнять свои трудовые обязанности. Далее хочу поблагодарить горничных гостиницы очень чисто и свежо. Отдельное спасибо татешке которая готовить завтрак. Кстати гостиница предоставляет завтраки. Приходите и отдыхайте в гостинице без сомнения. Чисто аккуратно приветливо!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова🌸
НМ
​Наталья Мартынова​1 пікір
Супер чисто. И очень тихо,вобщем-то Супер
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
​Ада Лефевр​28 пікір
Цена качество соответствует,вежливый персонал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АМ
​Айгерім Мақсатова​5 пікір
Надеюсь прочитает руководитель этого отеля!!! Начну с администратора, девушка не берет трубку, потом мы подошли сказали что едем с другого города и попросили свободный номер, нам сказали что свободных номеров нет!( Потом мы объехали весь город в поисках место где поспать, опять звоню в Urban hotel администратор берет трубку не с первого раза опять спрашиваю есть ли свободные номера, на что мне девушка отвечает один номер чистят будете ждать час!!! Мы подходим ждём 10мин пока почистят номер, и тут администратор достает ключ от другого номера и говорит нам пока почистят заходите в этот номер. В итоге я не поняла, значит были свободные номера, она просто не хотела их отдавать 😤😤😤 Из-за нее потратили сколько времени, зачем врать клиентам?!!! И когда мы ждали, поступали звонки, она всем отвечала что свободных номеров нет, но на самом деле их было!!! И на счет номеров, на полу и в кровати были волосы, свет в уборной не горел ((( Надеюсь руководство исправит ситуацию 🙄
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Uh
Urban hotel, гостиница
28 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, номера были на брони, поэтому вам и другим говорили что нет свободных. Вам отдали номе…
С
​Султан​15 пікір
в номерах запахи непонятные , в душе несет канализацией
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ксения Лаврентьева​5 пікір
Очень уютный, чистый, красивый отель. Цены приемлемые.
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Uu
​U u​9 пікір
Первый мой отзыв исчез , значит продублирую . первый отзыв был 4 звёзды. Смените администратора,( девушку с ламинацией бровей )которая не может объяснить чем отличается люкс/вип от стандарта и уговаривает взять номер стандарт,когда я хочу взять номер с улучшенными условиями! Администратор сказала, что люкс/вип номер ни чем не отличается от стандарта,все то же самое, только в улучшенный заселение идёт более двух человек и вам он не подходит(((.Я оплачиваю, почему мне отказывают? Звукоизоляция нулевая. Вода горячая идёт сразу, коврики на полу все в волосах , белье постельное прожженое ,шампуньки, туал бумага ,зуб щетки в наличии,кондёр, телек исправно работают.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​6 пікір
Самый лучший отель!
Бару саны: 7
Бару саны: 7
Пікір расталды
Cs
​City spirit​9 пікір
Все хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SI
​Sundet Izbasar​19 пікір
воняет рыбой гостиница!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СZ
​Самый Zloy​60 пікір
Дорогой руководитель гостиницы: ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОСТЕЛИТЕ В КОРИДОРАХ ДЛИННЫЕ КОВРЫ!!! Установите уплотнители на двери для: ШУМОИЗОЛЯЦИИ И ОТ ХЛОПАНИЯ ДВЕРЕЙ! Двери когда закрывают будто где-то в офисе слышимость закрытия! ВСЕ ЭТО СТОИТ КОПЕЙКИ! Инфо ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ ЭТОЙ ГОСТИНИЦЫ: ПАРОЧЕК КОТОЫЕ ПРИЕХАЛИ НА НА ЧАСОК ДВА ПОКУВЫРКАТЬСЯ ЗАСЕЛЯЙТЕ ИХ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ! С детьми невозможно останавливаться в вашей гостинице кругом стоны!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИД
​Илья Дворецкий​13 пікір
Все супер, был был еще ресторан или кафе ...
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Азамат Ауганбаев​1 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Куат Абылхасенов​4 пікір
Ок
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МЗ
​Меруерт Закирова​15 пікір
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв, вчера вечером была поставлена бронь (12-13 апреля) в данный отель, подтверждение пришло и мы как обычно с воодушевлением приехали в отель, где нам администратор сообщила что номеров свободных нет, а про букинг они напрочь забыли. Это что за издевательство над клиентом? Почему такое халатное отношение? Мы постоянные гости данного отеля, всегда были довольны проживанием, но вчерашний случай действительно очень подпортил нам настроение и разочарование в сервисе. Букинг это всемирная площадка где у людей есть много выбора по бронированию. Либо замените администратора либо займетесь сервисом в целом. Надеюсь данная ситуация больше не повторится!
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​K 💅🏼​4 пікір
Чисто, уютно. Чувствуется, что отель новый, чувствую себя как дома
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
РХ
​Рамазан Хасенов​2 пікір
Номера с отвратительным запахом. Кровати сломанные. На покрывалах и постели пятна, похожие на следы любви. Овощи немытые или помыты водой с запахом канализации. Не рекомендую.
Толығымен оқу
Uh
Urban hotel, гостиница
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Мы тоже не в восторге от вашего прибывания у нас!
AK
​Arsen Kalmagambetov​9 пікір
Чисто и красиво Ресторан нужен Вам
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
QK
​Qonay Kh​13 пікір
Чисто и уютно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Аскар Семёнов​2 пікір
Далеко
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​ZhanatBi +​16 пікір
Менеджер что принела на 26.10.2024 взяла с нас 17000 тысяч за пол сутки Хотя в этой гостинице мы были на день раньше заплатили 15000 тысяч Случайно подошла к ресепшен и услышала что других клиентов она запустила за 15000 Ну пришла к выводу что на ресепшен деньги делают себе на чай 🥹 А так гостиница нормальная Но из за такого нюанса больше не буду останавливается там если еще приеду в Алматы
Толығымен оқу
Uh
Urban hotel, гостиница
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, согласно новой ценовой политике отеля, цены в выходные и будние дни отличаются. С тариф…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ