............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Top beauty studio 

Студия красоты
4.7
744 баға
4.7
744 баға
570 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Сымбат Жаксылык14 пікір
Аяулым Батырбаева😴8 пікір
АА
Ани Алексеевна2 пікір
Здравствуйте. Сообщаю о недопустимой ситуации, связанной с записью на маникюр. Я записала маму, внесла задаток 2 000 тг, отправила чек и подтвердила запись, что чётко зафиксировано в переписке (фото прилагаю). Несмотря на это, по прибытии в назначенное время (11:00) сообщили, что якобы подтверждения не было, поэтому запись была отменена. Данная информация не соответствует действительности, так как подтверждение было отправлено заранее. 🔜В итоге взрослого человека фактически поставили перед фактом и вынудили ждать целый час до прихода мастера. Считаю такое отношение к клиентам непрофессиональным и неприемлемым, особенно при наличии предоплаты и подтверждённой записи. ⚠️Прошу официальных объяснений, а также разъяснений, каким образом в вашей системе “теряются” подтверждённые и оплаченные записи. Фото переписки прилагаю.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
Алтын Бакетбай2 пікір
Polina Dautova2 пікір
Aydana 🥰11 пікір
KA
Kunsulu Askar4 пікір
БД
Бинура Дуйсенбина5 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Адеми Таниева9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qamar Sulu23 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Dilnaz Onalbekova13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Томирис Максот2 пікір
Aidana Yelepbai2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
arailym abay20 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Aidana12 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Жания Ракимжанова7 пікір
Хочу оставить отзыв о работе салона и уровне сервиса. Моя запись была на 11:40. Я заранее предупредила, что могу немного задержаться на 5 минут, и в итоге зашла в салон в 11:41 фактически вовремя. Однако мастера на месте не оказалось. Мне пришлось ждать до 12:15 то есть 35 минут от назначенного времени. При этом в 12:10 пришёл другой клиент к этому же мастеру, записанный на 12:20. Более того, при мне другая девушка звонила администратору салона, и администратор просила поменять клиентов местами. Считаю такую организацию работы неприемлемой. Клиенты планируют своё время и рассчитывают на пунктуальность, особенно если сами предупреждают о малейшей задержке. Подобное отношение демонстрирует полное отсутствие тайм-менеджмента и уважения к клиентам. Также оставлю отзыв о «работе» мастера, которого в салоне позиционируют как эксперта. К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Мне требовался срочный ремонт — донаращивание трёх ногтей. Я рассчитывала на аккуратность и профессионализм, тем более что мастер считается специалистом высокого уровня. Однако в процессе работы пилкой мне буквально пропилили кожу на пальцах. Это было не просто неприятно, а болезненно. Считаю, что мастер с квалификацией «эксперт» не имеет права допускать подобных ошибок. Вместо аккуратной и бережной работы я получила повреждённую кожу и испорченное впечатление от посещения салона. К сожалению, впечатление от визита крайне негативное. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию записи и работу персонала.
Толығымен оқу
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
Tb
Top beauty studio, студия красоты
23 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что визит оставил такие…
Жанерке Талгатовна3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Zhunisova ※4 пікір
Samanta K 🌼8 пікір
Арзигуль Ганиева6 пікір
AS
Ainamkoz Sissenova12 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ