............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Қойма
3.7
57 баға
3.7
57 баға
АБ
Адис Бишкек18 пікір
ИИ
Имин Имин1 пікір
RA
Rav Aexwins2 пікір
AB
Anna B28 пікір
Добрый день, я дизайнер интерьера из Алматы, и, обычно, покупаю на озон понравившийся товар часто, и пользуясь на разных объектах. Не смотря на то что товар мне понравился, я его больше никогда не закажу по одной причине: ужасная работа пункта доставки крупногабаритных товаров в Алматы. По информации в приложении Озон, пункт выдачи ( в 20 км от города) должен работать с 8 до 16 ч.без перерывов. Однако в 13.30 никого на выдаче не было. Пришлось ехать в диспетчерскую где мне сказали что начальник смены Габит не на территории, только на созвоне, ну и остальных тоже найти не могут. Через полчаса пришёл человек ( на фото), который подвез диван к турникету, где досматривают сотрудников, бросил там и сказал что для распаковки у них ничего нет, хоть зубами грызи упаковку, и тащить к машине надо самой (он увёз демонстративно погрузчик на колёсах обратно на склад и с мстительной радостью оттуда наблюдал) . Диван 77 кг. Мне конечно помогли клиенты озона, но больше я никогда так покупать не буду и никому не посоветоветую.
Толығымен оқу
b sovetov12 пікір
Асылбек Балтабаев4 пікір
an
aid nur2 пікір
SA
Salta Aaaa8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aika Сарбасова1 пікір
Гл
Городская легенда1 пікір
Динара Талгатовна2 пікір
Химер19 пікір
Я начинающий селлер. Понятное дело, что я не во всем хорошо разбираюсь. Мне на прошлой неделе выпал первый заказ и я был очень счастлив. Я сразу упаковал товары и поехал на склад. Какое же мое было разочарование, когда я приехал на склад, и мне надо было провести товар через самоприемку, и никто ничего не знал что делать дальше. Я тупо не знал как пользоваться приборкой. Да, в интернете есть инструкция, но все равно, так как это первый раз, то боишься что-то не так сделать. Я спрашивал как провести товары через сканирующий прибор. Все друг на друга скидывали. Я задавал, как подобает новичку, вопросы касательно упаковки, но никто ничего не знал, они просто берут то, что им даешь и дальше кладут куда надо. Задал вопрос сотруднику "можно ли упаковать товар в пупырку и стрейч пленку, но без курьерского пакета?". Вроде простой вопрос для сотрудника озона, но никто не смог ответить на этот вопрос. Да, есть онлайн поддержка на сайте озон, но там часами надо ждать ответ помощника, и то не до конца может ответить. Было бы хорошо, если вы туда трудоустроили операторов, которые будут отвечать на звонки селлеров и покупателей. Пока что очень неудобно для начинающих продавцов. Поэтому буду надеяться только на себя. Кстати, я все же сдал товары в тот день. Мне помогла девушка, она тоже селлер. Но для этого мне пришлось ждать час, так как боялся что-то не так сделать. Я тогда окончательно решил, что буду ждать селлера, который будет сдавать товар и я попрошу у него помощи , а также завалю некоторыми вопросами) Я забыл ее имя спросить, но четко помню, что она провела через сканирующий прибор духи/одеколоны в коробочках. Магазин ее, если не ошибаюсь называется Эни Стар. Спасибо вам еще раз, девушка, благодаря вам я тогда обрел уверенность!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DD
DOS DOS5 пікір
Отгрузил товар неделю назад на склад, рассчитывая, что доставка будет вовремя. Во время создания отгрузки было заявлено, что товар доставят за 10 дней. Но как это возможно, если основное количество товара, направленного на склад в Пушкино, до сих пор находится на сортировочном центре в Алматы? Теперь на складе в Пушкино ничего нет, а запасы заканчиваются! Я бы понял, если бы все поставки задерживались в Алматы, но другие грузы, отправленные на другие склады, уже в пути. Почему именно эти задерживаются? Организация доставки оставляет желать лучшего. Очень разочарован. Куда звонить, куда обращаться — никакой информации. Позвонил в операторскую службу, но там тоже ничего не знают, как будто работают в другой компании. Понимаю, что у них отделы разные, но разве нельзя направить человека, который сможет разобраться? Или хотя бы узнать по рации, что с конкретной поставкой или коробкой, и сообщить причину задержки. Я не раз видел, как сотрудники общаются между собой по рации. Почему бы не использовать это для оперативного решения вопросов? Такое отношение вызывает только недовольство.
Толығымен оқу
Давид Арушанян12 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ