............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Svetalmaty.kz 

​Магазин электрики и освещения
4.9
237 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
224
Бағалар
Фото
12
4.9
237 баға
216 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
PY
​PEREKHODOVA YEKATERINA​21 пікір
Отправили не тот товар , нахамили , сказали ехать самим возвращать или самим вызывать курьера , не советую ! Хотят удалить мой отзыв , я считаю все хорошие отзывы накручены
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
30 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемая Екатерина! В соответствии с пунктом 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав…
​Изтурган Алдауев​6 пікір
Будьте бдительны!!! Сгорела Лед люстра. В прошлом году обращался к ним, всё хорошо, недорого сделали. Позвонил 31 ИЮЛЯ. Далее в течении нескольких дней не мог договориться привести на диагностику. Мастер ушёл, мастер заболел, и т.д. 5-го АВГУСТА оставил люстру на диагностику. Не дали ни акта, ни квитанции, не уведомили о ценах на услуги, сославшись на то, что скажут после диагностики. В среду напомнил, написал в ватсапп, в четверг 9 АВГУСТА вечером, после напоминания, мастер вышел на связь по ватсапп. Он сказал, что светодиоды сгорели, драйвер будет проверять, если я куплю светодиодную ленту, не хочет делать лишнюю работу. Мастер предварительно оценил ремонтные работы (от 17500 до 27000 тысяч). Я посмотрел в Каспиймагазине подобные новые люстры стоили 22000-26000 тысяч. Мастер в конце разговора сказал, что за диагностику надо будет оплатить 2000 тенге(есть аудиозапись). В момент сдачи люстры никто об этом не уведомил. 10 августа мой брат, по предварительной договорённости, приехал за люстрой, они попросили 3000 тенге (цена выросла на 1000 тг). В момент обращения, в прайсе высланном мне на ватсапп не было написано о диагностике ничего( о платном хранении тоже). В итоге ему не отдали люстру за 2000 тенге, и сказали что выкинут её. После прислали мне на ватсапп информацию о стоимости диагностики 3000, и платном хранении (500 тг в сут ). Все скрины и аудио переписок имеются. Мне не жалко 1000 тенге, просто не люблю, когда ведут нечестный бизнес. 10 дней ожидания, бесконечных звонков, и попытка обмана, лояльного клиента, по моему заслуживают честного отзыва и дальнейшего обращения в профильные органы. Не молчите! Давайте почистим город от недобросовестных и хитрых сервисов. Их цены на услуги и ремонт сильно завышены.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
11 тамыз 2025, ресми жауап
Для возврата люстры необходимо оплатить диагностику и хранение. Акт и квитанция предоставляются толь…
АА
​Ален Айтбаев​3 пікір
Молодцы! Магазин хороший! Супер продавцы!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Нургуль Боранбаева​13 пікір
Ужасный сервис и товар. Заказала у них с Каспи одну люстру, они пытались продать другие под предлогом, что выбранная мною люстра закончилась. Я выбрала одну из предложенных, так как на фото она казалась большой и красивой, в итоге получилось «ожидание vs реальность». К тому же, только после отправки фирмой моего заказа я узнаю, что выбранная мною люстра есть в наличии, но, видите ли, это надо им ехать на склад и привозить её. То есть изначально продавец обманул меня. После всего я замечаю, что проданная ими мне люстра в Каспи магазине сразу снимается, то есть, я подозреваю, что они отправили мне залежавшуюся у них последнюю такую люстру. Но ладно, пришла предложенная ими люстра и мы эту люстру «примерили» на кухне, она оказалась маленькой и не подошла к интерьеру, поэтому сразу же оформили возврат. Продавец отказал в возврате под предлогом, что мы пользовались люстрой, потому что были вскрыты целлофановые упаковки. Извините меня, а как проверить целостность товара, горит или нет, подходит или нет без распаковки и «примерки»? Да ещё люстра пришла в ужасной упаковке, ни названия, ни описания, ни аннотации, ничего. Просто заскотчили коробку, не знаю от чего, жёлтым скотчем поверх бывшего прозрачного скотча, а внутри куча непонятных вырезок картонки, а чашки просто завернули в пупырышечную плёнку. На попытку разрешить эту ситуацию в личных сообщениях продавец начала смеяться на мои сообщения и просто заблокировала меня 🤦🏻‍♀️ Не советую покупать товары в этом магазине, если не хотите лишних хлопот и денег на ветер.
Толығымен оқу
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Вы написали этот отзыв после того, как Kaspi магазин отказал вам в возврате, потому чт…
​Yelena D.​21 пікір
Отвратительный сервис. Оформила заказ, ждала доставку полдня, к обеду сообщили, что курьер попал под дождь и заболел и приедет завтра. Ок, переношу доставку на завтра. Жду. К вечеру опять выясняется, что курьер болеет. Предлагают сделать доставку indriver. Жду ссылку, не могут найти курьера. Предлагаю им сделать доставку яндексом. Говорят - дорого. Предлагаю сделать доставку после 6ти. Говорят- мы работаем до 5ти. Предлагаю завтра рано утром отправить. Говорят - раньше 12ти никак. В общем, послушала кучу жалобы на то, какие к них проблемы с кадрами и что они ни в чем не виноваты, а заказ свой так и не получила. Совет: если не справляетесь, торгуйте тогда только оффлайн, чтобы не подводить клиентов, которые, к слову сказать, на вас рассчитывают P.S. после отзыва получила очередное сообщение от продавца, где мой отзыв посчитали неуместным и посоветовали самой попробовать открыть свой магазин ))) это только лишний раз доказывает некомпетентность и отсутствие профессионализма
Толығымен оқу
ШМ
​Шакхноза Мельдеханова​29 пікір
Обслуживание здесь на высоте! Консультанты очень вежливые, все объясняют и помогают выбрать идеальную модель. Я не была уверена, что мне нужно, но они терпеливо предложили несколько вариантов и рассказали о каждой модели. Сервис отличный, я осталась очень довольна.
Толығымен оқу
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
5 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим за приятный отклик 🙏 Всегда вам рады 💛
​Димаш Тугамбаев​19 пікір
Благодарю ребят за грамотную и качественную консультацию) Много нюансов подсказали, которых не знал, и подсказали где лучше и какой свет ставить. Взял у них светильники, получилось отличное освещение по всем комнатам👌 …
Толығымен оқу
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
18 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 💛 Приходите к нам почаще.
ГБ
​Гулбахрам Бекжанова​45 пікір
Отличный выбор светотехники, купили люстру на светодиодах светит очень ярко, качество соответствует цене. Рекомендую!
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
16 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо, Гулбахрам, за теплые слова 😉 Будем стараться и дальше.
​Тимофей Зайцев​54 пікір
Киас помог подобрать бра для спальни, очень терпеливо рассказывал про режимы LED и пульт. Всё сделали аккуратно, свет отличный. Рад, что не пришлось покупать новую модель.
Толығымен оқу
Sм
Svetalmaty.kz, магазин электрики и освещения
17 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Тимофей. Большое спасибо за добрые слова 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ