............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

FlyDreams.kz 

Онлайн-магазин шаров
3.5
27 баға
3.5
27 баға
НК
Нади К.9 пікір
ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! ПРЕДУПРЕДИТЕ СВОИХ ДРУЗЕЙ, ЗНАКОМЫХ!!! Данная компания нас обокрала. Не хочет возвращать деньги. Мы обращаемся в милицию. Оплатили предоплатой полную стоимость услуги 47 000 тг. Услугу нам не оказали и деньги не возвращают. 29 ноября, в субботу,ориентировочно около 11:00 дня супруг заказал шары на наше мероприятие. Доставку по просил в ресторан Нони к 16:00, край к 16-30. В 17:00 у нас начиналось мероприятие для которого мы и заказали шары, так же мы заказали фото-съёмку для которой также нужны были шары. Мы отмечали первый наш годик малышу. К 19:00 мы с фотографом заканчивали съёмку и спустились вниз, в холл, где столкнулись с компанией Fly Dreams (в инстаграмм), которая должна была нам организовать фото зону. Компания опоздала на несколько часов, причём вводили в заблуждение (ещё 5-10 мин), что уже рядом. И самое интересное, они опоздали и приехали БЕЗ ГОТОВЫХ ШАРОВ. И там, в ресторане, начали их надувать. Когда мы спустились, девушка надувала первый шар. Сколько ещё нам пришлось бы ждать неизвестно, учитывая их критичное опоздание и тот факт, что мероприятие заканчивается и шары уже неактуальны. Естественно, мы отказались и попросили вернуть деньги. Сегодня, третий день деньги мы так и не получили. Праздник испорчен.
Толығымен оқу
BT
Bayan Toleubekova11 пікір
Хочу выразить серьёзное недовольство качеством обслуживания по моему заказу. 1. Доставка, которую я просила осуществить где-то к 23:00, была выполнена только в 00:03 ночи. 2. Вместо того чтобы своевременно и честно предупредить о задержке, сотрудница позволяла себе некорректные комментарии («где-то в 23:00 — это не 23:00») и призывала меня «не нервничать». Подобное отношение считаю неуважительным. 3. По словам курьера, заказ был передан ему лишь за 25 минут до фактической доставки, то есть в 23:00 он даже не был отправлен. 4. На следующий день я просила соединить меня с менеджером для обсуждения ситуации, но получила отказ, а мои звонки остались без ответа. Прошу вас: • дать официальное разъяснение по данной ситуации; • принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем; • проинформировать меня о результатах рассмотрения. Скриншоты переписки и подтверждения времени доставки у меня имеются и готовы к предоставлению. И девушка / женщина не успокаивается. Заранее благодарю.
Толығымен оқу
FlyDreams.kz, онлайн-магазин шаров
21 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, вам ведь ответил менеджер, вы не написали проблему стали просто требовать, вчерашнего…
CA
Christina Abdraimova34 пікір
Отвратителоная шарашкина контора!!! Никому не советую, и дико жалею, что доверила наше мероприятие им!!! Взяли полную предоплату, написывали мне каждый день и облизывали со всех сторон, пока я не решилась взять фотозону у них. В итоге — за пару дней им написала, попросила чтобы фотозона была готова в 13:00 , менеджер любезно согласилась, в итоге 13:00 их нет, 13:30, 13.40, 14:00 ИХ НЕТ!!! Гости на пороге, а Шаров и фото зоны нет!!! Потом привезли одну цифру, и опять нет ни Шаров , ни фигур. Убеждали меня что фото зона каркасная, и надо будет только все поставить. И этого не случилось!!! Приехала девушка,и еще 30 минут надувала шары. В итоге все было вообще не так, как мы согласовали . Ощущение, что работы в инстаграме вообще не их. Ниже прикладываю фото что мы утвердили, и что было у нас. Никому не советую, если не хотите испортить себе праздник.
Толығымен оқу
Yekaterina Zabolotnaya8 пікір
Заказывали шары в этой организации и до сих пор пребываем в полном шоке. 8 мая у моей дочери был день рождения, ей исполнялось 20 лет. Мы заранее, 7 мая, созвонились с компанией и сразу оплатили заказ, так как нам сообщили, что без полной оплаты они даже не начнут надувать шары. Договорились о доставке на 8 мая к 8:00 утра. Наступает утро праздника — 8:00, шаров нет. Пишем в Instagram, спрашиваем, в чём дело - нам отвечают, что курьер задерживается из-за пробок. Простите, каких пробок в 8 утра? Уже в 8:30 начинаем звонить - никто не берёт трубку. В 8:50 сообщают, что курьер якобы уже заезжает во двор, но по факту он ещё добирался 20 минут. Курьер наконец-то принёс шары, оставил их в плёнке и быстро ушёл. Мы даже не успели их рассмотреть. Когда распаковали были в ужасе: одна из букв полностью сдута и с огромной дыркой, вторая на грани. Мы обратились за возвратом денег как минимум за испорченный шар и часовое опоздание, на что получили обвинения, что это якобы мы сами их повредили. Ни извинений, ни компенсации - только грубость. Представьте, важный день, который вы тщательно готовили и такое разочарование. От всей души не рекомендую эту организацию. Берегите свои деньги, нервы и эмоции!
Толығымен оқу
Дарья Громова12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ