............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

FlyDreams.kz 

Онлайн-магазин шаров
3.2
30 баға
3.2
30 баға
26 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
BT
Bayan Toleubekova·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Хочу выразить серьёзное недовольство качеством обслуживания по моему заказу. 1. Доставка, которую я просила осуществить где-то к 23:00, была выполнена только в 00:03 ночи. 2. Вместо того чтобы своевременно и честно предупредить о задержке, сотрудница позволяла себе некорректные комментарии («где-то в 23:00 — это не 23:00») и призывала меня «не нервничать». Подобное отношение считаю неуважительным. 3. По словам курьера, заказ был передан ему лишь за 25 минут до фактической доставки, то есть в 23:00 он даже не был отправлен. 4. На следующий день я просила соединить меня с менеджером для обсуждения ситуации, но получила отказ, а мои звонки остались без ответа. Прошу вас: • дать официальное разъяснение по данной ситуации; • принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем; • проинформировать меня о результатах рассмотрения. Скриншоты переписки и подтверждения времени доставки у меня имеются и готовы к предоставлению. И девушка / женщина не успокаивается. Заранее благодарю.Толығымен оқу
FlyDreams.kz, онлайн-магазин шаров
21 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, вам ведь ответил менеджер, вы не написали проблему стали просто требовать, вчерашнего…
Yekaterina Zabolotnaya·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заказывали шары в этой организации и до сих пор пребываем в полном шоке. 8 мая у моей дочери был день рождения, ей исполнялось 20 лет. Мы заранее, 7 мая, созвонились с компанией и сразу оплатили заказ, так как нам сообщили, что без полной оплаты они даже не начнут надувать шары. Договорились о доставке на 8 мая к 8:00 утра. Наступает утро праздника — 8:00, шаров нет. Пишем в Instagram, спрашиваем, в чём дело - нам отвечают, что курьер задерживается из-за пробок. Простите, каких пробок в 8 утра? Уже в 8:30 начинаем звонить - никто не берёт трубку. В 8:50 сообщают, что курьер якобы уже заезжает во двор, но по факту он ещё добирался 20 минут. Курьер наконец-то принёс шары, оставил их в плёнке и быстро ушёл. Мы даже не успели их рассмотреть. Когда распаковали были в ужасе: одна из букв полностью сдута и с огромной дыркой, вторая на грани. Мы обратились за возвратом денег как минимум за испорченный шар и часовое опоздание, на что получили обвинения, что это якобы мы сами их повредили. Ни извинений, ни компенсации - только грубость. Представьте, важный день, который вы тщательно готовили и такое разочарование. От всей души не рекомендую эту организацию. Берегите свои деньги, нервы и эмоции!Толығымен оқу
НК
Нади К.·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! ПРЕДУПРЕДИТЕ СВОИХ ДРУЗЕЙ, ЗНАКОМЫХ!!! Данная компания нас обокрала. Не хочет возвращать деньги. Мы обращаемся в милицию. Оплатили предоплатой полную стоимость услуги 47 000 тг. Услугу нам не оказали и деньги не возвращают. 29 ноября, в субботу,ориентировочно около 11:00 дня супруг заказал шары на наше мероприятие. Доставку по просил в ресторан Нони к 16:00, край к 16-30. В 17:00 у нас начиналось мероприятие для которого мы и заказали шары, так же мы заказали фото-съёмку для которой также нужны были шары. Мы отмечали первый наш годик малышу. К 19:00 мы с фотографом заканчивали съёмку и спустились вниз, в холл, где столкнулись с компанией Fly Dreams (в инстаграмм), которая должна была нам организовать фото зону. Компания опоздала на несколько часов, причём вводили в заблуждение (ещё 5-10 мин), что уже рядом. И самое интересное, они опоздали и приехали БЕЗ ГОТОВЫХ ШАРОВ. И там, в ресторане, начали их надувать. Когда мы спустились, девушка надувала первый шар. Сколько ещё нам пришлось бы ждать неизвестно, учитывая их критичное опоздание и тот факт, что мероприятие заканчивается и шары уже неактуальны. Естественно, мы отказались и попросили вернуть деньги. Сегодня, третий день деньги мы так и не получили. Праздник испорчен.Толығымен оқу
CA
Christina Abdraimova·38 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратителоная шарашкина контора!!! Никому не советую, и дико жалею, что доверила наше мероприятие им!!! Взяли полную предоплату, написывали мне каждый день и облизывали со всех сторон, пока я не решилась взять фотозону у них. В итоге — за пару дней им написала, попросила чтобы фотозона была готова в 13:00 , менеджер любезно согласилась, в итоге 13:00 их нет, 13:30, 13.40, 14:00 ИХ НЕТ!!! Гости на пороге, а Шаров и фото зоны нет!!! Потом привезли одну цифру, и опять нет ни Шаров , ни фигур. Убеждали меня что фото зона каркасная, и надо будет только все поставить. И этого не случилось!!! Приехала девушка,и еще 30 минут надувала шары. В итоге все было вообще не так, как мы согласовали . Ощущение, что работы в инстаграме вообще не их. Ниже прикладываю фото что мы утвердили, и что было у нас. Никому не советую, если не хотите испортить себе праздник.Толығымен оқу
Дарья Громова·13 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
V
Vladimir·3 пікір
Керемет ұнады
MR
Milla Romanova·1 пікір
Керемет ұнады
Ляля :)))·84 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ