............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Urbo Coffee 

Экспресс-кофейня
4.5
576 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
383
Мәзір
2
Фото
69
4.5
576 баға
379 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​AITI​10 пікір
Хочу поделиться впечатлением о посещении вашей кофейни.Лично я у вас первый раз. Пришла, села за столик, кассир и оф не принесли меню. Я ждала около 10 минут, пока сама не подошла и не взяла меню. Далее заказ не был принят — хотя, по моему мнению, персонал обязан подойти к гостю и взять заказ, даже если его не зовут. Когда я сама подошла и заказала лимонад, я спросила, почему меню не принесли и почему заказ не приняли. На что кассир грубо ответила, что «вы сами должны были заказать или позвать». Кроме того, двое человек хотели поработать с ноутбуками, но им отказали в возможности сесть за четырёхместный стол, предлагая тесный двухместный, хотя зал был почти пустой. Только когда пришёл третий человек #Я#, мы смогли пересесть на более удобный стол. Также хотелось бы отметить, что в зале было очень душно — работает но выключают кондиционер или вентиляцию не понятно. Такое поведение и условия создают дискомфорт и портят настроение гостей. Прошу обратить внимание на работу кассира и на поддержание комфортной температуры в помещении — важно, чтобы персонал создавал удобную и приятную атмосферу для клиентов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Владик Ханникелевич​4 пікір
ВайЯя..я не знаю что должно случиться что бы поставить этому заведению 1 звезду…но я готов отдаться повару,просто мёд для души и желудка..блюда вкуссные, обслуживание быстрое и вежливое,цены кайф. Хожу сюда чуть ли не каждый день,наедаешься просто до отвала 😮‍💨 В начале дня рекомендую : Деревенский завтрак,поверьте не пожалеете,там есть все что нужно что бы после пустой тарелки сказать «уф..» Те кто ставят низкие оценки может дело в вас,но точно не в заведении..
Толығымен оқу
Бару саны: 8
Бару саны: 8
Пікір расталды
AT
​Aidana Tursunova​7 пікір
Мы заказали завтрак — на фотографиях в меню всё выглядело очень аппетитно, аккуратно и красиво оформлено. Но когда нам принесли блюдо, оно выглядело так, будто ингредиенты просто бросили в тарелку без какой-либо подачи. Вид был неряшливый и неприятный. Мы спросили официанта, она сказала, что блюдо переделают. Но в итоге нам вернули ту же самую тарелку, просто добавив несколько кусочков огурца сверху. Никакого улучшения, никакой нормальной подачи — по сути нам вернули то же самое блюдо.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Анастасия Витальевна​6 пікір
Очень вкусно))))
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Aliya Kassimova​8 пікір
Сырники ужасного качества - 70% это мука и лишь 30% творог. Кофе хороший.
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Aria Made​9 пікір
Самое отвратительное заведение, которое мне довелось посетить. "Сливочный соус" оказался обычным жидким молоком, хотя в составе значились сливки – это прямое введение гостей в заблуждение. У подруги подали холодный круассан и каменные вафли, которые невозможно есть. Молоко для кофе перегрели так сильно, что можно было обжечь язык – бариста явно не знают элементарных правил приготовления напитков. Но самое неприятное – поведение менеджера. Вместо того чтобы решить проблему и хотя бы попытаться сгладить ситуацию, она хамила и демонстративно показывала, что нам здесь не рады. Такое отношение к гостям просто недопустимо. На рабочем месте не оказалось официанта, обслуживание отсутствует как таковое. Атмосфера – на нуле, качество еды и напитков – ниже плинтуса, а персонал ведёт себя так, будто делает одолжение, что вообще работает. Категорически не рекомендую посещать это место. Потраченное время и деньги – впустую.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
UC
Urbo Coffee, экспресс-кофейня
30 тамыз 2025, ресми жауап
извиняемся за неудобства, спасибо!
xm
​xan makarov​11 пікір
Хочу оставить отзыв о Саиде, которая работает в кофейне. Это человек, который действительно любит своё дело. Всегда приветливая, с искренней улыбкой и вниманием к деталям. Кофе готовит аккуратно и стабильно вкусно, чувствуется профессионализм и опыт. Отдельно хочется отметить её отношение к гостям — она умеет создать атмосферу уюта и комфорта. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Заур Мамедов​37 пікір
Еду попробовать не успел, так как выгнали, не успев сделать заказ Обслуживание и отношения к клиентам нулевая, все равно чем выше, тем лучше Обычно во всех заведениях урбо подают воду, а тут говорят пойти самим налить. Это не проблема, но с каким тоном это было сказано, будто девушка на кассе выгонят из своего заведения Именно эта точка на последнем месте по всему городу
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aidana 🌸​16 пікір
Самый вкусный кофе, отличное обслуживание, вкусная каша )
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
ЖН
​Жанара Нурбатырова​6 пікір
Прекрасно посидели сегодня с девочками. Вкусная еда, доброжелательный персонал. 5/5.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АР
​Асем Раисова​11 пікір
Ужасно, второй раз за год зашла сюда позавтракать. И одно и тоже, очень долго ждем заказ. Первый раз когда пришли час ждали сырники😑 Сегодня заказала самый легкий завтрак, 2 яйца и тосты с маслом. Я ждала пол часа. И то после моих слов будто начали двигаться. Думала может забыли про мой заказ. И самое главное людей вообще мало, 2-3 стола заняты были, понимаю если бы полная посадка и не успевали. Персонал вообще безразличный, очень пассивно работают👎
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FK
​Fatima Kairanbekova​5 пікір
Отвратительный сервис и кухня. Зашла поужинать. Заказала борщ и салат свежий микс. Фото и еду которую они принесли «ожидание и реальность». Борщ был без свеклы и пересоленный с кусками остатков мяса, из салата пару порезанных черри и пару кусочков огурца с уже не свежей зеленью. Ну хоть огурцы и с черри заменили ужин. Администратор с недовольным лицом лишь сказала хорошо, спасибо до свидания. Не рекомендую посещать так как столкнетесь с ужасной кухней и наплевательским отношением. Хотя до этого завтракала до этого, было нормально. Видимо кухня поставлена только на пару позиций завтраков. Благодарю руководство за испорченный вечер без ужина. Впредь всем буду говорить обходить данную сетку!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ЗА
​Зоя А​43 пікір
Начну с того, что мне нравится URBO Кофе самый вкусный Но завтрак в этот раз разочаровал Были пару недель назад здесь же, брала омлет с ветчиной и грибами этот же Тогда был омлет, а в середине начинка цельная ветчина, сыр и грибы А в это раз просто кусочки добавили в сам омлет В итоге даже не наелась ( Микс салата, по факту лист салата и 2 помидора черри Маринованные огурчики взяли дополнительно, по факту это кислые корнишоны Самое интересное, что пару недель назад все было замечательно 😐
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ФБ
​Фариза Бәкірова​4 пікір
Қызмет көрсетулері өте жоғары деңгейде👍👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aruzhan Nurusheva​1 пікір
Очень приятная атмосфера и обслуживание👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Алла БЖ​11 пікір
Мы были вчера 27 октября. Прилетели на один день по делам . Освободились и решили покушать в приятном месте . Братик посоветовал нам это место , добрались и очень хорошо посидели . Том Ян очень вкусный , порции прям огромные . Оооояень очень вкусно , десерты так же очень сытные . Подзарядили телефоны , поели , отдохнули. Спасибо большое. Обслуживание прям очень приятное . Тихое спокойное место , все чисто и приятно .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Абылай Абылай​11 пікір
Качество обслуживания хромает!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Аяжан Бастен​27 пікір
Девушка мне сделала очень вкусный кофе😍😍😍😍👍👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Камиль Якубов​11 пікір
Я чуть пальцы свои не откусил пока ел фри и клаб сендвич. Вкусно и сочно!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
КК
​Камшат Кусаинова​3 пікір
Оте нашар Тамагы рисовая каша езилип кеткен вафли шеки
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Алексей Бойко​7 пікір
Приятная атмосфера, качественное обслуживание, хороший завтрак!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AL
​Andrei Lankov​6 пікір
Каждый раз закрываются на час раньше руководство обратите внимание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AA
​Aiko Aiko​12 пікір
Еда всегда невкусная. Пора бы уже менять поваров, честно говоря. Не понимаю, почему они так ужасно готовят. Читаю отзывы — и действительно, всегда у них что-то не так. Я заказывала завтрак с лососем: на фото — салат с рукколой и большим количеством лосося. А в реальности рукколы не оказалось (сказали, что она закончилась), а лосося было всего 4 тонких кусочка. И ничего, чтобы заменить или компенсировать, не предложили. Друг тоже заказал, посмотрев на фото, думал, что будет много мяса. Конечно же, в итоге оказалось совсем не так. В другой день я взяла том-ям — он оказался невкусным, слишком солёным. Надеюсь, что они исправят всё это.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Гл
​Городская легенда​17 пікір
За что все эти восторженные отзывы — загадка. На деле обслуживание оставляет удручающее впечатление. Та самая официантка из видео демонстрирует полное отсутствие профессионализма: грубость, закатывание глаз, агрессивный тон в ответ на обоснованные вопросы. Еда? Круассаны подогревают в микроволновке и подают с видом «на подавись». После просьбы переделать — та же история: тот же вчерашний круассан, просто прогретый ещё раз. Вафли — каменные, будто залежавшиеся. Напитки — как вода из-под крана, кофе перегрет до состояния, когда его невозможно пить. Как человек, работающий в сфере общепита, могу утверждать: это не просто недочёты, а полное игнорирование стандартов сервиса и элементарного уважения к гостю. Такое отношение к клиентам говорит не о случайной ошибке, а о системной проблеме в управлении. Вместо уважаемого заведения создаётся впечатление дешёвой столовой на одну звезду, которую пытаются выдать за «серьёзную сетку». Пересмотрите подход к подбору персонала и контролю качества, пока окончательно не потеряли репутацию. Больше сюда точно не приду и своих клиентов и коллег не отправлю, просто ужасная кофейня!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
UC
Urbo Coffee, экспресс-кофейня
30 тамыз 2025, ресми жауап
Извиняемся за неудобства, спасибо!
​Erasyl Sahaba​8 пікір
Я, сообщаю о нарушении моих прав как потребителя. В кофейне URBO с меня была удержана сервисная плата 10%, при том что данная информация отсутствует в меню, что противоречит ст. 24 Закона РК «О защите прав потребителей». Кроме того, в сервисе 2GIS указано время работы до 22:00, однако фактически заведение закрывается в 21:00, о чём было сообщено в грубой форме официантом. Прошу провести проверку и принять меры, а также обязать вернуть неправомерно удержанную сумму.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ