............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Macadami.kz 

Магазин женских платьев
4.3
54 баға
4.3
54 баға
Н
Натали2 пікір
При возврате товара при соблюдении всех условий (чек, этикетка, 14 дней) магазин отказал, сославшись на «решение хозяйки», она так решила,сама хозяйка на звонки не отвечала, написала, что возврата нет до нового года, на этом все и до свидания. Информация об отсутствии возвратов не была указана. Общение некорректное, вопрос решён только после настойчивых требований. Не рекомендую. Дополнение . Ответ хозяйки магазина (Диана)ниже вводит покупателей в заблуждение. Фактически возврат нового товара, полностью соответствующего всем требованиям (не ношен, без запахов, с этикетками и сохранённым товарным видом), был необоснованно отклонён. Это подтверждал и консультант при приёме. Причина возврата — крайне низкое качество изделия: ткань чрезмерно тонкая и откровенно просвечивает. Из-за плохого освещения в примерочной данный дефект при покупке был незаметен. На данное замечание консультант в грубой форме ответил: «это ваши проблемы, нужно было лучше смотреть». Отказ в возврате объяснялся не правилами и не законом, а исключительно фразой «так решила хозяйка». Никаких официальных оснований, регламентов или заранее доведённой информации об отсутствии возвратов предоставлено не было. Такое поведение создаёт впечатление сознательного введения покупателей в заблуждение. Общение со стороны персонала и хозяйки было хамским и пренебрежительным.
Толығымен оқу
~Ayaulym ☀️6 пікір
ЖС
Жулья Сатанова9 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
M.
Mahabbat💋 .4 пікір
Балжан Ершатова2 пікір
ЖЖ
Жупар Жамал10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ