............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Movato 

​Сервис доставки товаров из США и Европы
1.9
21 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер10

Бағалар

Фото3

1.9
21 баға
AA
​Aidana Aidanka​9 пікір
Оказывается я не одна у кого потерялась посылка, по отзывам каждый второй клиент в Мовато теряет посылки! Не рекомендую! С 27 января кормят меня завтраками! Не знаю где посылка, а там даже не маленькая вещь а целая гладильная доска! Если такие большие посылки теряют, я даже не знаю про мелькие товары! Ужасно просто! 7 лет в сфере логистики сама, заказываю через многие компании, но с таким сервисом сталкиваюсь впервые, жду ответа уже 2 недели! Не могут разобраться и дать внятного ответа!!!!
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
16 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Данная ситуация не является типичной для нашего сервиса…
ZH
​Zh H​24 пікір
Потеряли посылку еще деньги не вернули
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
16 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Данная ситуация не является типичной для нашего сервиса…
ММ
​Мака Мака​3 пікір
Не советую /не рекомендую обращаться в данную компанию. Воспользовались услугой "купи вместо меня" обсалютно отсутствует у сотрудников магазина контроль и отслеживание заказанного товара. С момента оформления три неделе пыталась узнать почему заказанный товар не был оформлен/отменен. В итоге через месяц сообщили что будет отказ и средства вернуть в течении двух дней. Опять же прошло 10 дней денег нет. Сотрудники с колл центра не видят историю обращений каждый раз что то уточняют и обещают перезвонить. При этом обратной связи так и не получаю. Собираюсь подать жалобу и дальше в суд!!!
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Данная ситуация не является типичной для нашего сервиса…
​Art Brain​12 пікір
Заказываю по 5$ за кг, таких цен нет нигде больше. Бокалы доехали целыми
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим за обратную связь! С посудой и хрупкими товарами проблем не бывает - всегда доставим целыми.
​Илья С​33 пікір
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. 1. Сделал заказ через сервис «Купи вместо меня». Ожидал почти 2 месяца, в итоге заказ был отменён по инициативе компании. Комиссию в размере 5 $ так и не вернули. 2. Из Германии прислали сильно мятый конверт с виниловой пластинкой – товарный вид был полностью утрачен. Обратился в службу поддержки, но мне ответили, что это вина магазина, а не их сервиса. В целом, общение со службой поддержки оставило крайне негативное впечатление: отвечают очень долго и игнорируют многие вопросы. На складе посылки регистрируют очень долго.
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Заказ на услугу «Купи вместо меня» был отклонён по причине, указанной в уведомлении, н…
AU
​Apple User​26 пікір
Потеряли посылку, которую доставили им на склад! Все фотографии и подписи от курьеров имеются. Не зарегестрировались на склад и не доставили, тишина уже МЕСЯЦ! Деньги не вернули! Буду подавать в суд на вас! Никому не советую!!!!
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Хотим отметить, что описанная ситуация не являет…
AZ
​Altynay Zh​11 пікір
Это какое-то днище! Заказала на склад Англии и после получения трек номера зарегистрировала посылку. Доставили её в пятницу, но до вторника следующей недели она все еще не сменила статус на «на складе». Написала в поддержку, они мне говорят «запросите подтверждение о доставке у сайта», хотя как бы ДПД подтвердил что доставлено. Пришлось писать им и предоставлять в Мовато фотографию, подтверждающую то, что моя посылка таки была доставлена. И уже 2 недели я не могу получить ясный ответ о том ГДЕ ОНА В ИТОГЕ. Операторы в один голос говорят «отправлен запрос на склад, мы вернемся с обратной связью». Обратной связи никакой нет, сама пишу и вызваниваю. Не советую связываться с этой компанией вообще!
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и что подробно описали ситуацию. Нам очень жаль, что процесс полу…
OK
​Oleg Kogay​2 пікір
Ужасная служба доставки. Тех поддержка не отвечает, посылки теряются
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что у вас возникли сложности с доставк…
​Aliya Abdul​14 пікір
Заказывала доставку посылки в Алматы, однако посылка дважды отправлялась в Астану, хотя адрес был указан и подтверждён с оператором. В итоге пришлось самостоятельно оплачивать пересылку. Компания утверждает, что ошибка с моей стороны, но у меня есть подтверждения правильного адреса. И имея предыдущий опыт я специально заскринила и отправила оператору скрин того, куда я отправила посылку. Однако, вторая посылка и компания обвиняет меня, хочу возмещение ущерба за пересылку. Надеюсь, что руководство соизволит наконец решить проблему и улучшит процесс обработки заказов.
Толығымен оқу
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Со своей стороны можем отметить, что описанная с…
ТК
​Танатар Каден​5 пікір
Заказали товары, доставили быстро. Рахмет !!!
Mс
Movato, сервис доставки товаров из США и Европы
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв 😊 Рады, что вам понравился наш сервис! 🩵
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ