............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Ozon 

​​интернет-тапсырыстарды беру пункті
1.9
16 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер6

Бағалар

Фото3

1.9
16 баға
TU
​T User​3 пікір
Разочарован этим филиалом Ozon. Заказал товар с пометкой «доставка завтра», но в итоге посылка опоздала на три дня, и никакого уведомления об изменении сроков не было. Поддержка отвечает шаблонно, создаётся ощущение, что им вообще всё равно на клиента. К тому же товар пришёл не в заводской упаковке и с небольшими повреждениями, хотя был указан как новый. Возврат оформить получилось, но процесс занял слишком много времени и нервов.
Толығымен оқу
​Оксана Дзолба​28 пікір
В 9:00 приехали ПВЗ закрыт. Пришло возвращаться в 9:30 Спасибо, хоть в 9:30 открыты уже были.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
O​
Ozon, ​пункт выдачи интернет-заказов
23 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Приносим извинения за неудобства, которые вам п…
​Химер​18 пікір
Менің селлер ретіндегі осы беру орынжайына түсініктемем: бұл пункттың иесі Татьяна клиенттермен амандасуды кейде ұмытып қалады (әрине, мен бірінші амандасқан кезде). Смартфонына хабарлассаң, болмаса WhatsApp-ына жазсаң, үш кезеңнің бірінде ғана жауап қайтарады. Олардың интернеті нашар, айтулары бойынша тоқты жиі өшіріп тұрады. Егер жиі өшіп тұрса, онда неге осы уақытқа дейін генератор орнатпаған? Сол себепті менің тапсырған кейбір тауарларым жеткізуге өтпей қалып, келесі күнге қалып кетеді (ия, бұл жерде мен де жеке кабинетім арқылы қадағалау керекпін тапсырыстың жеткізуге өткенін). Татьяна маған "сіздердің тауарларыңызды жүкқұжатсыз қабылдап жүрміз, енді документсіз алып келмеңіз деп айтты". Озонның ережесі бойынша 13 қазан 2024 жылдан бастап пункттерге тауарларды жүкқұжатсыз беруге болады деп айтылған. Пункттың иесіне бағынышты Сара деген қыз клиенттермен дөрекі сөйлейді, озонның ережесін шала біледі, "үлкен тауар алып келмеңіз" дейді. Озонның курьері 35 кг дейін тауар тасуы қажет 1 тамыздың 2025 жылдан бастап ережеге сай. Ал Егер тасығысы келмесе, оны курьерге айтасыз, маған емес. Тағы ережелердің барлығын білеміз дейді. Осы беру орынжайымен жұмыс істегеніме 3 айдан асты, бұл түсініктеме жазғаннан соң басқа тауарлар тапсырмайтын боламын. P.S. Пункттың иесі осы түсініктемені оқыған соң маған өшіруді сұрады. Мен айттым "жарайды, өшірем сіздің пунктыңыз үшін" деп, бірақ мен оған айттым критиканы қабылдауды білмейтін адам деп. Ол маған өкпелеп, WhatsApp-та мені блокқа салып, "менің пунктым үшін қатты құрбандыққа шалыну қажет емес" деді. Онда жарайды, түсініктемені өшірмеймін. P.P.S. Пункттың иесі және оның қол астындағы жұмыс істейтін адамы екеуі мені WhatsApp желісінде қорлады және дискуссияны көтере алмай блокқа салды. Біріншісі "флагты а*тыңа тық" десе, екіншісі мені "а*ымақ, ер емес" деп айтты. Бұл жерге Қазақстанның заңы бойынша скриншот салуға болмайды, әйтепесе дәлел ретінде көрсетер едім. Бірақ соттасатын болсақ, олар өздеріне ор қазып жатқанын түсінбейді.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ