............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Fashion Retail Group 

​Онлайн-магазин
1.5
11 баға
ЖШС Fashion Retail Group

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер10

Бағалар

Фото

1.5
11 баға
​Ер Октавиан​70 пікір
Сервис ужасный, кто там работает нужно менять руководство. Не советую при заказе онлайн сразу оплачивать покупку, так как у них на сайте пишут что товар в наличии и вы можете купить его, снимают с вас деньги, а потом пишут что нет товара и они сделают возврат, но его делают не через 3 дня как пишут, а с нарушением закона более чем через 14 дней. Тупо деньги мои заблокировали на более 2-х недель. Не совершайте ошибок, только оплата по факту )
Толығымен оқу
​Илья А.​11 пікір
Как вы можете продавать премиум масс бренды с таким сервисом? Бардак полнейший. Постоянные глюки с магазином, сайт не работает. Сделал один заказ вечером из 3х позиций, пришла смс о том что нет в наличии. Заказал повторно днем оказалось все есть. Потом один заказ может разбиться аж на 3 посылки. Чего то может не быть в наличии после заказа, но при этом в доставку больше 5ти позиций нельзя добавить. А и вишенка, у них на сайте заказ считается выполненным после того как они переделали в доставку, а дошло оно там или не дошло не из проблемы. Что бы отследить посылку реально нужно разбираться в 2,3 а иногда в даже в 5 номерах заказов. Короче бред полный. Ни у и по качеству, в Астане купил в офлайн бутике джинсы Кляйн, порвались после третьей носки. Не знаю тут уже чей косяк, либо производителя, либо в FR может попасться не оригинал... Но тут утверждать не буду, брак везде бывает.
Толығымен оқу
АЗ
​Андрей Засыпкин​25 пікір
Максимально не рекомендую ничего тут заказывать! Магазин занимается продажей дорогих брендов премиум класса, но при этом полностью отсутствует такое понимание как «Сервис», хотя бы в минимальном его проявлении. Нет возможности элементарно через сайт сделать оплату подарочной картой, больше половины товаров надо откуда-то ждать, заказывать. И что самое главное - менеджеры даже не попытались помочь мне решить вопрос. Просто «Извините, у нас такого нет». Лучше брать в Globbing, там и цены дешевле, и качество лучше, и кардхолдеры в нормальном состоянии, а не как на витринах в Tommy Hilfigher, будто их кто-то год проносил, пожевал и вернул обратно.
Толығымен оқу
ИА
​Ильяс Абикеев​6 пікір
Все супер
​Ruslan Azimov​13 пікір
Очень сильно испортился сервис. Видно что следить за сервисом перестали, задержки в обработках заказов сутками, менеджера информации не дают потому что не владеют, ответы по всем каналам коммуникации происходят с огромной задержкой. FR.Group вы теряете свои позиции. Ваш клиент много лет но так испортились вы. Ставлю 2⭐️ вместо одной только из за лояльности и надежды что вы все таки вернете себе прежние позиции отличного сервиса.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ