............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Диона 

Магазин
3.6
56 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
29
Бағалар
Фото
22
3.6
56 баға
29 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AU
Aijan Urisbaeva·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Первый раз в этом магазине. Очень грубые продавцы… а именно Айдана и кажется Асем…. Написана сумма одно в товарах, а касса озвучивает другую сумму (например стоимость написана 4850тг ,,,, озвучивают 6950тг )и это большой минус магазина,,, фото ☝🏻Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Aijan! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что возникли неудобства с ценами и обслуживание…
kuy kuy·5 пікір
Керемет ұнады
Недавно посетила этот бьюти-магазин и осталась очень довольна. Персонал вежливый и внимательный, помогли подобрать подходящие средства и подробно рассказали про акции и бонусную карту. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать, цены приятные. В магазине чисто и уютно, приятно находиться. Обязательно приду ещё раз и буду рекомендовать знакомым 🥰Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
26 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили…
Рамазан Толегенович·26 пікір
Керемет ұнады
Понравилось обслуживание, сервис на уровне
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Рамазан! Благодарим за Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова! С уважением, Диона!
𝓐𝓲𝓫𝓮𝓴𝓴𝔂𝔃𝔂 .·4 пікір
Ұнаған жоқ
Ужасно сотруднцы вообще не обращает внимание на клиентовТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень жаль, что внимание со стороны со…
RK ❤️·11 пікір
Керемет ұнады
Хороший магазин
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
14 қаңтар 2026, ресми жауап
RK, добрый день! Благодарим Вас, приходите к нам почаще. С уважением, ДИОНА💜
Ksenia Meshkova·4 пікір
Керемет ұнады
Классный магазин
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Ksenia, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку ❤ Очень приятно, будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
АИ
Акош Имангоджа·2 пікір
Керемет ұнады
Прексрные товары!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Акош! Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Нам очень приятно. С уважением, ДИОНА💜
Меруерт Абдразакова·3 пікір
Ұнаған жоқ
Как связаться с этим магазин, я вчера покупала консилер катрис мне дали использованную уже почти закончившийся , я даже не проверяла когда покупала думала новую дали взяла и ушла а вечером когда приехала домой хотела протестить смотрю не запечатанная уже открытая и почти закончившийся . Как связаться связаться магазином .Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
Жансая Есжанова·14 пікір
Керемет ұнады
Когда я жила в Караганде, всегда приобретала косметику, средства для ванной и многие другие товары в «Дионе». К качеству продукции не было никаких нареканий — всё на высшем уровне. Очень рада, что вы открылись рядом с нами. Желаю вам процветания! 😊Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жансая! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 🌸 Нам очень приятно, что Вы долгое вре…
Милена 🖤·2 пікір
Керемет ұнады
🔥🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Милена! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Ждём Вас вновь! С уважением, ДИОНА💜
Молдир Мауленкызы·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
жаман👎🏻Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Дм
Диона, магазин
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Молдир! Сізге жағымсыз әсер қалдырғанымызға кешірім өтінеміз. Қандай мәселе туындаған…
айишшзхй э·2 пікір
Керемет ұнады
хороший магазин, вроде бы все нормально консультанты нормальные, продукты тоже как по мне обычный классный магазин косметики, советую, спасибо вамТолығымен оқу
Дм
Диона, магазин
20 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился магазин и раб…
яу
ялипучийрепейникссияющей улыбкой 4713·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Служебная заметка руководству Diona В ходе взаимодействия с продавцами , а именно Анастасия выявлены серьёзные недостатки в уровне обслуживания, не поздаровалась, не предложила бонусную карту, не спросила есть ли у меня бонусная карта и коммуникации с клиентами, которые требуют немедленного внимания со стороны руководства. 1. Непрофессиональный стиль общения. Обращения клиентов обрабатываются формально, с запозданием либо с явным отсутствием заинтересованности в решении проблемы. В отдельных случаях тон ответов можно расценить как пренебрежительный. 2. Отсутствие клиентоориентированности. Сотрудники не стремятся разобраться в ситуации, а именно, в первый раз обслуживалась 12.10.2025г. Преобрела покупку на сумму более 35 тыс.тенге, и оформила скидочную карту, мое имя записали не правильно и сообщила Анастасия что нет никаких бонусов, ограничиваются шаблонными ответами и перекладывают ответственность, что создаёт у клиента ощущение игнорирования. 3. Запросила книгу жалоб, подали тетрадь с отрывными листами, что уже не соответствует нормам оформления тетради "Книку жалоб", отсутствие обратной связи и сопровождения. Также после написания жалобы, когда покидали Магазин Диона не попращались с нами и не сказали до новых встреч. Вывод: Текущий уровень обслуживания не соответствует ожиданиям клиентов и заявленному имиджу компании. Подобный подход формирует негативный пользовательский опыт, снижает доверие и может привести к потере лояльной аудитории. А также пересмотрить бонусную систему, почему при приобретении на сумму более 35тыс.тенге оказывается бонусы не накопились??? Рекомендуется: пересмотреть стандарты клиентского сервиса, провести обучение персонала и ввести контроль качества!!!Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение и подробное описание ситуации. Информация о недостатках в об…
RR
Ra Ra·22 пікір
Керемет ұнады
Приобрела в первый раз в этот магазине гель для умывания, приятно порадовала скидка ,обслуживание нормальное.Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв 😊 Рады, что Вам понравилась покупка и обслуживание. Будем рады в…
SK
Saniya Ker·23 пікір
Керемет ұнады
Наконец то открылась и здесь! Жаль что только в Апорте,ближе к городу бы . Надеюсь это начало. В Астане только там брала все. Здесь таких магазинов нет,несмотря что есть альтернатива,Диона лучше. Обслуживание на 4, в Астане не успеешь зайти в магазин причем любой филиал,там консультанты всегда с улыбкой встретят,а детям помнится конфеты давали(что главное предварительно спросят у родителей можно или нет). В общем рады что здесь открыт магазин,надеемся больше. Моя мама с другой страны,и всегда в Астане только в Диону ходила,а недавно увидев ваш магазин,мы так обрадовались и сразу побежали закупаться😄😄😄Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, Saniya! Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв! 💛 Нам очень приятно, что Вы…
Айдана Seitnurova·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительный магазин! Клиентов здесь просто игнорируют, никакого сервиса и уважения. На вопросы отвечают через силу, с видом будто им всё противно. Атмосфера мерзкая, место гнилое. Никому не советую сюда заходить — только потратите нервы.Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айдана! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Мы ценим каждый о…
Daniyar ADS·24 пікір
Керемет ұнады
Наконец-то открылась Диона и у нас в Алмате, крутой магазин, бываем постоянно в ваших магазинах в Астане. Успехов вам! Ассортимент и сервис на высшем уровне!Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Daniyar! Благодарим Вас за теплый отзыв. Приятно, что Вам понравился наш сервис. Будем…
G I·5 пікір
Керемет ұнады
Мен шампунь таңдай алмай жүр едім,продавец Улжан келіп көмектесті,жақсы таңдау жасап берді,рахметТолығымен оқу
Дм
Диона, магазин
16 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет! Сіздің шампунь таңдауда көмектескен кеңесші Ұлжанның жұмысын атап…
Улдана Базарбайқызы·23 пікір
Керемет ұнады
2март девушка подошла и помогла Прям настроение поднялось 🥰🥰
Дм
Диона, магазин
3 наурыз 2026, ресми жауап
Улдана, здравствуйте! Спасибо Вам большое за доверие, теплый отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ДИОНА💜
IS
Inkar Sultan✨·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Выдали старую 5000 тг как сдачу после того как его перестали приниматьТолығымен оқу
Дм
Диона, магазин
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Inkar! Возможно, кассир по невнимательности не заметил, что купюра уже выведена из обр…
✨🌟
✨ 🌟·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не оригинальная продукция, качество ужасное. Лучше переплатить и купить в нормальном местеТолығымен оқу
Дм
Диона, магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что вся продукция, представленная в наших мага…
RS
RK SHL·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
RK, ком ниже, ты со своей мамкой места давно заняла там
Stella Seit·28 пікір
Керемет ұнады
Спасибо что открыли такой полезный магазин в нашем краю😍Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Stella! Спасибо Вам за такой тёплый отзыв! 💙 Нам очень приятно, что наш магазин оказа…
Айгуля Касымова·18 пікір
Керемет ұнады
Магазин отличный, нашла всё что искала. Девочкам спасибо за консультацию 🙏🏻Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айгуль! Благодарим Вас за теплый отзыв. Приятно, что Вам понравился наш сервис. Будем…
LA
Laura Agibaeva·6 пікір
Орта деңгейде болды
Как с вами связоватся?Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
Аяу Бейсембай·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Қазақша қызмет көрсетіңдер !
Lenok 💕·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сапа жоқ👎🏻Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Lenara! Пікіріңіз үшін рақмет. Өнімнің сапасы көңіліңізден шықпағанына өкініш білдірем…
Анель Абдыканова·18 пікір
Керемет ұнады
Дана , консультант 👍Толығымен оқу
Дм
Диона, магазин
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Анель! Благодарим Вас за теплый отзыв. Приятно, что Вам понравился наш сервис. Будем р…
Mrs N·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
УжасТолығымен оқу
Дм
Диона, магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось? Хотелось…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ