............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Essen 

Шоурум женской одежды
4.1
52 баға
4.1
52 баға
33 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Улжан Байжигит4 пікір
Хочу оставить отзыв о магазине Essen. Недавно купила там брюки и рубашку. Когда пришла домой и примерила, оказалось, что брюки мне короткие. Поэтому я написала в WhatsApp магазина и спросила, можно ли сделать обмен. Мне ответили, что обмен невозможен, потому что я якобы сняла пломбу и этикетку. Я объяснила, что брюки я не носила и пломбу с этикеткой не трогала. Тем не менее, мне стали приписывать, что я якобы испортила вещь, что абсолютно неправда. Тогда мне сказали, что уточнят у руководства. Я согласилась и ждала ответа около 3 дней. Сегодня утром я специально пришла в магазин, чтобы сделать обмен. Но мне снова сказали, что это невозможно. При этом в магазине не было администратора, только продавцы. *Их отношение было грубым, как будто они разговаривают не с клиентом. Было очень неприятно.* Если бы брюки мне подошли, конечно, я бы их не возвращала. Проблема только в том, что они оказались короткими. Я считаю, что в таких ситуациях можно проявить больше понимания к клиенту. *Честно говоря, я впервые пишу такой негативный отзыв* но в этот раз действительно осталась очень разочарована обслуживанием. *Надеюсь, что руководство не будет закрывать глаза на такие ситуации и не станет несправедливо обвинять клиентов.*
Толығымен оқу
zhanerke .5 пікір
Бару саны: 9
Бару саны: 9
Пікір расталды
ЕМ
Енликгул Мырзасултанкызы3 пікір
АА
Аружан Амангельдиева3 пікір
zs
zhibka ss10 пікір
KK
Kamila Khamidullayeva8 пікір
АА
Асель Асель10 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ