............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yasuda Sushi 

Жапон суши-бары
4.3
62 баға
4.3
62 баға
34 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Indiiii Ra14 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕБ
Екатерина Бледнова32 пікір
DRBV .6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИК
И К9 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
erslug14 пікір
Бару саны: 7
Бару саны: 7
Пікір расталды
Angelina 🖤1 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
RY
Ruslan Yeskindirov14 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ereke .11 пікір
makhabbat <33 🌷15 пікір
ДД
Диана Досжан41 пікір
Посетили с семьей Yasuda Sushi-Wok в Mega Park Алматы. Взяли на конвейере жареные грибы эноки. Как только я положила кусочек в рот, из него буквально потекло масло — в таком количестве, что блюдо оказалось физически невозможно есть. Я сразу же выплюнула его и обратилась к официанту с просьбой убрать позицию из счёта как некачественную. После разговора с администратором столкнулась с крайне неприятной ситуацией: мне заявили, что «блюдо уже съедено», хотя оно фактически не было употреблено, и начали настаивать на оплате. Далее прозвучало, что стоимость могут «вычесть с поваров», что, на мой взгляд, совершенно недопустимо — ответственность за качество блюд несёт заведение, а не персонал. Дополнительно в разговоре прозвучал комментарий администратора о том, что «для кого-то тысяча тенге — большие деньги, а для кого-то маленькие». Считаю такие высказывания в адрес гостей некорректными и неуместными, поскольку вопрос касался качества блюда и сервиса, а не оценки финансового положения клиента. Чтобы не допустить удержаний с сотрудников, я была вынуждена оплатить блюдо (1100 тг), хотя с качеством и подходом к решению ситуации категорически не согласна. Вопрос даже не в деньгах, а в сервисе и коммуникации. Вместо извинений и корректного решения вопроса — давление и некорректные формулировки. Очень жаль, потому что формат заведения интересный, но подобное отношение полностью портит впечатление. Рекомендую руководству обратить внимание на стандарты коммуникации с гостями и порядок работы с отказными блюдами, чтобы подобные ситуации не возникали у других посетителей, и пересмотреть подход к их разрешению.
Толығымен оқу
РК
Роман Курбатов61 пікір
Сегодня зашли с девушкой попробовать роллы , так как каждый раз проходя мимо была очень интересна концепция конвейера с тарелочками как в Японских заведениях. Решили брать по две штучки. Попробовали в итоге 7 видов роллов , 2 вида гункана и сашими. Все было очень вкусно и свежее. Гунканы спайси , хоть это не указано , но это даже не плохо. Фреш яблочный тоже отличный Есть конечно и минусы , но не такте большие и довольно распространенные. Например я взял лимонад , типо домашний , по факту как и везде просто дороже в 2 раза. Ролл Спейси тунна, не почувствовал остроты как была в гунканах, хотя в гунканах не указана острота , в в роле была указана. Ну и смутил один момент который я заметил пока мы ожидали заказ. Посмотрел на стоимость сетов и решила случайным образом посчитать какая разница если брать отдельно по 2 штуки и сетом. Один сет вышел дешевле на 100 тенге , а второй сет вышел дороже на 700 тенге нежели брать по отдельности по 2 штучки. Было бы неплохо доработать этот момент. Так как у меня как и у многих людей имеется представление что сет всегда выгоднее. У вас же все как-то неоднозначно по сетам. В целом взяв 10 тарелочек и попить на двоих вышло 18000 тыс. Неплохо , но по цене дороже чем в Nori
Толығымен оқу
Маржан Жанкелдиева5 пікір
Жанат Серікқызы8 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ