............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Moya Kosmetika 

​Косметика бутигі
4.8
20 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер17

Бағалар

Фото5

4.8
20 баға
KК
​Karlygash К​1 пікір
10 января совершила покупку в данном магазине: SPF-крем, BB-крем и SPF-стик. Я специально уточняла, что мне нужен именно стик для обновления защиты кожи в течение дня. Консультант подтвердил и положил товар в покупку. Уже дома выяснилось, что вместо стика мне продали крем tocobo. Упаковку я открыла, так как была уверена, что это стик — ошибка произошла по вине консультанта. Продукт новый, не использовался. При обращении в магазин мне отказали в возврате или обмене, сославшись на вскрытую упаковку, несмотря на то, что ошибка была допущена сотрудником магазина. Также сотрудник отказался назвать своё имя и имя консультанта, допустившего ошибку, и крайне неохотно предоставил контакт собственника. Очень разочарована уровнем сервиса и отсутствием клиентоориентированности. В подобных ситуациях ответственность должна нести компания, а не покупатель.
Толығымен оқу
MK
Moya Kosmetika, бутик косметики
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер, мы предложили вам обмен, вы отказались. А использованный товар мы не можем принять сог…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ