............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Badalova Lips Clinic 

Центр косметологии
4.6
32 баға
4.7
32 баға
Venera Kabylkazina12 пікір
Я в целом абсолютно неконфликтный клиент, всегда стараюсь относиться с пониманием. Но когда одно и то же повторяется уже третий раз это слишком даже для меня. Крайне халатное и непрофессиональное отношение к пациентам. Ни элементарного сервиса, ни уважения. При входе — никакого приветствия, сразу сухое и грубое: «Вы на эту процедуру?» — и всё. Общение на уровне «футболят» клиентов, будто ты им чем-то обязан. Я прихожу третий раз, и третий раз мне меняют мастера. При этом на ресепшене абсолютно не в курсе, к кому меня записывали, кто принимал ранее и с кем у меня была договорённость. Я специально записывалась к конкретному мастеру, подстраивала время, отпрашивалась с работы, чтобы попасть именно к ней — и в итоге без предупреждения меня просто ставят перед фактом, что будет другой специалист. Самое возмутительное — меня даже заранее не предупредили, хотя запись была, и это прямая обязанность администратора. Отговорки в стиле «много пациентов» — не принимаются. Администратор не принимает пациентов, а отвечает за запись, информирование и организацию. Этого здесь, к сожалению, нет вообще. Отдельно про качество услуги: третий мастер откровенно не понравилась, работа выполнена плохо. Во время процедуры я заметила воздух в шприце, что вызывает серьёзные вопросы к безопасности и профессионализму. ИСПОРТИЛИ МНЕ ВЕЧЕР😭
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
ЭЖ
Э Ж13 пікір
Так как в этой клинике не все косметологи имеют медицинское образование, а некоторые оставляют много синяков на лице после уколов, я записалась за неделю заранее, после второго приёма у девушки, которая обучается, и которая смогла взять кровь у меня и провести процедуру. Однако, приехав издалека, через все пробки, с ребёнком, мне сказали, без капли сожаления, что она сегодня не работает, можете прийти к ней завтра или идите к другой. Естественно, мне не нужны эксперименты на моей голове, учитывая вышесказанное и я поинтересовалась, почему меня не предупредили заранее? Девушка на ресепшене по имени Дарина передо мной не то, что не объяснилась извиняясь, а наглым, высокомерным тоном начала обвинять меня, указывать когда я должна приходить и у кого обслуживаться..., когда я выразила справедливое возмущение таким хамским поведением, она меня назвала хамкой, перешла на личности, перед всем коллективом, который даже не пытался её остановить и которому, по видимому, привычен такой беспредел. Контакт руководства, который я попросила, никто из присутствующих мне не дал, да и очевидно, хозяину безразлично кто их сотрудники - не следят за происходящим в их же клинике, раз допустили до ресепшена непрофессиональную, конфликтную, элементарно невоспитанную родственницу или проходимку. Наглое поведение, ухмылки, оскорбления и чувство полной безнаказанности Дарины продолжались, пока я не включила камеру мобильного. Мне очень жаль потраченного мной времени, сил, нервов в этой клинике Badalova Lips Clinic, так как вместо омоложения и заботы я побывала во вражеской атмосфере за свои же деньги, получила отвратительнейшие эмоции, плохое настроение на весь день, за что никто так и не извинился. Пришла в клинику с намерением сделать полную программу, но с таким отношением сотрудников к клиентам и работе, сожалею, что не ушла сразу - бежать оттуда надо было!
Толығымен оқу
BL
Badalova Lips Clinic, центр косметологии
8 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим за ваш отзыв. Мы внимательно относимся ко всем обращениям пациентов и не оставляем подобн…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ