............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

ARENA_FLOWERSS 

​Гүлдер дүкені
4.7
880 баға
Сағат 00:00-ден кейін витринадағы жаңа гүлдерге 10% жеңілдік!
​Жарнама
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
635
Бағалар
Фото
95
4.7
880 баға
625 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Ohh Mia​29 пікір
Заказала у них цветы 06.03.2026 заранее на 08.03.2026, договорились, что заберу после обеда. Оплатила полную сумму, так как работают они только по полной предоплате.Сегодня, 08.03.2026, в 13:19 я написала в WhatsApp, чтобы уточнить, готов ли заказ. Сообщение было прочитано, но ответа я так и не получила — полный игнор. В итоге мой брат приехал за цветами в 15:28, и при нём вы только начали собирать заказ. Это очень неприятно, потому что совершенно не ценится время клиента.Также фото букета не соответствует действительности. Ожидание и реальность сильно отличаются. К сожалению, в таком обслуживании нет клиентоориентированности. Если берёте полную предоплату и принимаете заказы заранее, хотелось бы, чтобы вы соблюдали договорённости и уважали время клиентов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДА
​Дархан Алдашов​3 пікір
Заказал цветы во время привезли супер
Бару саны: 8
Бару саны: 8
Пікір расталды
​Аружан Ержан​4 пікір
Очень красивые и свежие цветы 😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ysk 28​2 пікір
Ожидание и реальность
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ARENA_FLOWERSS, цветочный магазин
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за ситуацию, которая доставила…
​Олжас Маратұлы​5 пікір
Гүлде сервисте барлығы жоғары деңгейде🙌🏻❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Низанов Батыр​8 пікір
Магазин сильно понравился, вчера купил цветы, очень свежие, доставка быстрая 🫰👍
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​Алия Жунис​3 пікір
менеджер Аидаға,флорист Анеляга улкен рахмеет😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
t
​timur​2 пікір
Класс красивые букеты
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kausar Armankyzy​4 пікір
я пишу отзыв прямо выходя с магазина,если честно да букеты здесь свежие,красивые.Но халатное отношение к клиентам очень не красиво,не говоря про то что они сказали по* на букет.Флористка очень медленно делает свою работу,смотрит на человека прям не довольным лицом .Сравнительно с филиалом Байтерековы тут работают очень медленно,там мальчики за 5-10 минут собирают огромные букеты.Просто надо научиться относиться к клиентам более вежливо😀 и работать оперативно🤗
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ARENA_FLOWERSS, цветочный магазин
5 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и честную обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким уровнем…
НА
​Нурбол Ауесхан​4 пікір
😍
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
AE
​Aziza Erzhaqyp​2 пікір
👎🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БЕ
​Балнур Ескендировна​11 пікір
Анеля флористке Рахмет керемет гул ушин 😍😍😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Anelya Mahsatkyzy​6 пікір
Сааамый лучший сервис, девочки просто топ🥰❤️❤️❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ди S​10 пікір
Только дошли руки написать отзыв. Я часто заказываю букеты в этом цветочном магазине, но в других филиалах, там было всегда все ок, даже оставляла всегда только хорошие отзывы (можно найти по моим отзывам). 8 марта заказала букет женщине 65 лет на день рождения, сказали что за 3 часа доставят, но по итогу через 5 часов (уже почти в 9 часов ночи) выяснилось что букета нету, его тупо не собрали и не доставили. А чтобы все это выяснить, мне пришлось пройти все круги ада, позвонить во все филиалы (везде игнорили) и еле как достучаться до РОПа магазина, чтобы просто мне ответили. Очень неприятно получилось. Да, я понимаю что загруженность во время праздника большая, но надо хотя бы просто сразу отвечать, мне потребовалось почти 2 часа на выяснение ситуации. РОП магазина хотя бы быстро отвечала и помогла разобраться. Было стыдно перед получателем, обидно очень((
Толығымен оқу
ARENA_FLOWERSS, цветочный магазин
25 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудо…
SK
​Shako Kydyrbai​4 пікір
Служба доставки на 0!!! Сегодня днем оформил заказ и на месте же передал букет их же курьерам, сказали до 14:00 доставят. При том что опоздали на два часа, так и умудрились доставить совсем другой букет, мой букет доставили по другому адресу. Сказали через час все по местам как положено доставят, и так каждый час обещали, в итоге 8 вечера сообщили что мой букет улетел в другой город🤦🏻‍♂️ Еще и тот маленький букет не постыдились забрать и кормить обещаниями что заменят. Возврат оформили еле как, не хотя. Сами менеджера не могут ничего решить и не берут трубку. Никакой дисциплины, сострадания, уважения и компетентности. Тупо испортили день, настроение и праздник, заставили прождать весь этот нервяк целых 10 часов!!!
Толығымен оқу
BJ
​Bakhytgul Jumantayeva​6 пікір
Заказывали впервые у этой компании два букета лизиантусов (белый и розовый) на утро 16 февраля, самовывоз. К сожалению, цветы были несвежие: поникшие, уставшие, с тёмными кончиками лепестков. (на фото это, к сожалению не передается) Размер букетов не соответствовал заявленной картинке. Розовые лизиантусы оказались бледными, плюс добавили другие цвета, хотя просили главное — свежесть и без микса. Очень разочарована, больше заказывать не буду.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ