Andrei Radoncev·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Алматы, Достық даңғылы, 46
Hasta La Vista·24 пікір
Керемет ұнады
Алматы, даңғыл Абай, 109в
Kaztour, туристическое агентство4 мамыр 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Куаныш! Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь от наших…
Maren Ibragimovich·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Алматы, шағын аудан Самал-2, 111
Kanat Arkhabaev·1 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Kaztour, туристическое агентство27 сәуір 2026, ресми жауап
Қайырлы күн, Қанат! Kaztour💙-ды таңдағаныңызға рақмет!
Сізден кері байланыс алу біз үшін өте қуаны…
Саша Вольская·3 пікір
Керемет ұнады
Алматы, шағын аудан Самал-2, 111
Kaztour, туристическое агентство11 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и нашли время написать нам отзыв…
Макала Керимбекова·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Kaztour, туристическое агентство10 сәуір 2026, ресми жауап
Қайырлы таң, Макала! Кері байланысыңыз үшін рақмет🤗
Туристеріміздің пікірі біз үшін өте маңызды, өй…
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Kaztour, туристическое агентство10 сәуір 2026, ресми жауап
Доброе утро! Благодарим Вас за доверие к Kaztour💙!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый наш ту…
Анель Имангазиева·12 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство2 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Анель!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Именно ради таких мо…
Жанара Жомартова·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Реальный отзыв:
Очень редко пишу отзывы, но здесь не могу промолчать, так как возможно кто то прочитает и не столкнется с кучей проблем, которые пришлось решать самостоятельно.
1. Бесконечное переподписание договоров (один так и остался не подписанным)
2. Постоянное увеличение стоимости
3. Когда в Тайланд предлагают докупить индивидуальный трансфер (SG Company) - отказывайтесь. Это какой ужас. Встретила старая машина, ехали друг на друге 1,5 часа. Обратно с отеля в порт, он отказался вообще нас брать, так как у нас было много чемоданов, начал нас оскорблять. Так как было время 5 утра, я с детьми вообще не знала что делать. Но это было только начало, дальше водитель ехал с закрытыми глазами, просто спал. Я весь путь нервничала и сделала 2 замечания типа все нормально или вам хочется спать, на что опять получила оскорбления, и плюс еще по приезду в порт он выкинул все чемоданы из машины!
4. В день вылета в 14.00 я еще не получила полный пакет документов и никто мне ничего не писал, хотя вылет был в 22.30. Пришлось звонить в коллцентр, след-но все дни до вылета пришлось нервничать. Я получила все документы только после того, как дозвонилась.
5. Я оплатила крупную сумму за 4 человек на 4 дня. Могла за эту сумму спокойно уехать на Мальдивы, как в итоге оказалось.
6. Из за ошибок менеджера, мне постоянно приходилось отбиваться от настойчивых сообщений с просьбой доплатить за ошибки менеджера.
7. Номера нам забронировали в двух разных зданиях и плюс из за ошибки менеджера я доплатила еще перед вылетом за вынужденный апгрейд одного номера, но так как они были в разных зданиях, а я была с детьми на месте пришлось доплачивать за понижение номера, чтобы они были хотя бы в одном здании. Так как в др здании мест нет.
8. Нам даже не сделали места в самолете рядом, хотя прекрасно знали что с детьми и можно было это сделать. Пришлось лететь на разных местах!
9. И самое ужасное,что нас никто не встречал, типа гида или какого то человека!Никто не связался ни разу!
Обходите стороной!Толығымен оқу Kaztour, туристическое агентство2 сәуір 2026, ресми жауап
Доброе утро, Жанара! Нам очень важно получить необходимую информацию по ситуации и вернуться к Вам с…
Аружан Мухтар·2 пікір
Керемет ұнады
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Kaztour, туристическое агентство31 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Аружан ☀️! Спасибо, что выбрали Kaztour💙! Нам очень приятно получать обратную связь от…
Аиида Избасарова·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kaztour, туристическое агентство26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Аиида. Нам очень важно получить необходимую информацию по ситуации и вернуться к Вам с…
N Z·11 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kaztour, туристическое агентство30 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиенто…
Зульфия Ахметова·10 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство23 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Зульфия!
Ваши отзывы – это наше вдохновение, которое помогает нам работать еще лучше и…
Алма Төлеп·10 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Kaztour, туристическое агентство20 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Алма!
Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Вашим…
Бота Темиргалиева·12 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство19 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Бота! Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь от наших к…
Ais Bais·18 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Kaztour, туристическое агентство14 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путешествия.
Мы…
Городская легенда·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Алматы, Достық даңғылы, 46
Мы прилетели из Таиланда и остались крайне разочарованы работой этого турагентства. Наш туроператор Кымбат забронировала нам номер, который мы заранее выбрали. Мы два раза уточнили, точно ли на бронь поставлен именно этот номер — нам подтвердили, что всё будет как на фотографиях и с отдельными кроватями.
По приезде нам дали совсем другой номер — с одной кроватью. В отеле сказали, что именно такой номер был забронирован туроператором. Когда мы связались с Кымбат, она ответила, что они не гарантируют совпадение номера с фотографиями. Возникает вопрос — зачем тогда уверять клиентов в обратном?
Кроме того, в номере не работал кондиционер и не было горячей воды, хотя отель заявлен как 4-звёздочный. Помощи от турагентства мы не получили — все проблемы пришлось решать самостоятельно.
Отдельно хочется отметить полное отсутствие заинтересованности со стороны туроператора. Всю информацию приходилось выпрашивать самим: по поводу платных мест в самолёте, вылета и посадочных талонов. Даже элементарного вопроса долетели ли мы и всё ли у нас в порядке не было.
Мы выбрали это турагентство, потому что оно очень популярно в Казахстане, но, к сожалению, наш опыт оказался крайне негативным. Ожидали совершенно другого уровня сервиса.Толығымен оқу Kaztour, туристическое агентство18 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Томирис!
Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Со своей стороны хотим…
Гайша Жангалиева·3 пікір
Керемет ұнады
Алматы, шағын аудан Самал-2, 111
Kaztour, туристическое агентство6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Гайша!
Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей раб…
Алихан Матвеев·17 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Алихан!
Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Ваш…
Buldirshin Muratkhan·8 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Kaztour, туристическое агентство28 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Муратхан! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о наше…
Ayazhan Askerbek·53 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kaztour, туристическое агентство19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Аяжан! Благодарим Вас за доверие к Kaztour💙!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы кажды…
Инна Пак·4 пікір
Керемет ұнады
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Kaztour, туристическое агентство17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Инна! 🤗
Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путешес…
Эльмира Курмангалиева·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Kaztour, туристическое агентство17 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Эльмира! Сізге пікіріңіз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Саяхатыңызды ұйымдастыру үш…
Акерке Алтынбекова·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, даңғыл Абай, 109в
Kaztour, туристическое агентство9 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Акерке! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о нашей…
Aliya Aksholakova·4 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство6 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Алия!
Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей рабо…
Kamshat Baiseit·1 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство28 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Камшат! 🤗
Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путеш…
Гульназ Джатканбаева·4 пікір
Керемет ұнады
Алматы, шағын аудан Мамыр-1, 8а
Kaztour, туристическое агентство24 қаңтар 2026, ресми жауап
Қайырлы күн, Гульназ! Сіздің қызметімізге риза болғаныңызға және бізге пікір жазуға уақыт тапқаныңыз…
Римма Ешимова·11 пікір
Керемет ұнады
Алматы, даңғыл Абай, 109в
Kaztour, туристическое агентство21 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Римма!
Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Вашим…
Aizada Zhandarbekova·2 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Розыбакиев көшесі, 263
Kaztour, туристическое агентство6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Айзада! Благодарим Вас за высокую оценку!
Нам важно мнение наших туристов, для предост…
Anel Alkhanova·11 пікір
Керемет ұнады
Алматы, даңғыл Абай, 109в
Kaztour, туристическое агентство5 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Анель! ☀️ Спасибо, что выбрали Kaztour💙! Нам очень приятно получать обратную связь от…
Аида K·3 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь от наших к…
Nursultan Ashimov·8 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Нурсултан! Благодарим Вас за доверие к Kaztour💙!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы к…
Anastassiya Gubaidulina·23 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Анастасия! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и нашли время написат…
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн ☀️, Марал! Kaztour💙-ды таңдағаныңызға рахмет! Сізден кері байланыс алу біз үшін өте қуа…
Улжан Байхондиева·10 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Улжан!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Именно ради таких мо…
Gul’zat Abdrasheva·23 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Гульзат! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о нашей…
Jadra San·6 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день!
Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Вашим отзыва…
Karima Zhekebai·8 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Карима 🤗.
Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего путеш…
Елена Чернова·9 пікір
Керемет ұнады
Алматы, даңғыл Абай, 109в
Kaztour, туристическое агентство16 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь от наших…
Светлана Литвинова·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство14 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Светлана ! Благодарим Вас за то, что нашли время, поделились своими впечатлениями о на…
Шынгыс Досумбаев·3 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Шынгыс !
Ваши отзывы – это наше вдохновение, которое помогает нам работать еще лучше и…
Умит Касымова·18 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство14 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Умит!
Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей рабо…
Имя Фамилия·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Достық даңғылы, 46
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kaztour, туристическое агентство12 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день!
Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей работе.
Мы…
Фатма Егемберді·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство12 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Фатма! Kaztour💙-ды таңдағаныңызға рахмет! Сізден кері байланыс алу біз үшін өте қуаныш…
Гулмира Ерссейтова·9 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство12 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Гулмира!
Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Ваш…
Молдир Алпысбай·4 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Молдир!
Ваши отзывы – это наше вдохновение, которое помогает нам работать еще лучше и…
Светлана Моисеева·2 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Первый раз обратились в агентство в 2024 году, когда всей семьёй собрались отдохнуть в Греции, все понравилось! В этом году летали с дочерью в Черногорию, причём я из Германии, а дочь из Алматы, обратно добирались вместе домой, в Алмату. Все организовано было чётко, перелёты, трансфер, проживание. И когда осенью у нас наметился очень сложный маршрут, в целом 11 перелётов, то я с уверенностью обратилась в Казтур, и не пожалела - менеджер Диана очень внимательно вникла во все наши тонкости и сложности путешествия и создала для нас индивидуальный тур, на протяжении подготовки документов мы были постоянно на связи, Диана предоставляла всю интересующую информацию (часть поездки проходила по России), и в дальнейшем во время путешествия мы чувствовали поддержку и участие. Все прошло, как всегда отлично, за рубежом все было по расписанию как и планировалось. Очень комфортно чувствовать себя в таких надежных руках! Огромное спасибо всему коллективу и особенно Диане! Обязательно будем обращаться ещё! Процветания Вам и много новых клиентов!Толығымен оқу Бару саны: 1
Пікір расталды
Kaztour, туристическое агентство11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Светлана! 🤗.
Мы очень рады, что Вы выбрали наше Турагентство для организации своего п…
Жанна Умашева·4 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Жанна!
Спасибо Вам за доверие и за то, что поделились своими впечатлениями о нашей раб…
KZ077 🇰🇿·5 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер!
Ваша обратная связь имеет для нас огромное значение, ведь именно благодаря Вашим отзыв…
Нури Бақытты·1 пікір
Керемет ұнады
Алматы, Сейфуллин даңғылы, 617
Kaztour, туристическое агентство11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за доверие к Kaztour💙!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый наш т…