............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Германия Федеративтік Республикасының Бас консулдығы
Елшіліктер / Консулдықтар
3.6
157 баға
ММ Германия Федеративтік Республикасының Бас консулдығы
Байланыстар
Ақпарат
Ғимаратта
1
Пікірлер
59
Бағалар
Фото
9
Қызметтер
3.6
157 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Сергей Белоусов
36 пікір
Нет парковки
Пайдалы
0
Липская Лолита
24 пікір
Мой ребёнок учится по обмену уже 4 года вид на жительство дают на 3 месяца! Она встаёт в 3 ночи занять очередь, чтоб получить эти 3 месяца. Студентка университета в Бонне, отношение плохое. Да кто вы такие ???? Так относиться к людям
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Регина Книппель
10 пікір
Были здесь на Weihnachtsmarkt. Атмосфера была классной. Моментами было чувство, будто в Германии побывали)))🇩🇪
Пайдалы
0
до
даун обоссаный🍺
8 пікір
все добрые , классный чай, приятные люди
Пайдалы
0
ЖБ
Жаркын Бимолдина
3 пікір
Кто за сколько дней получили деловую визу в Германию . Почти 14 ый день не можем ответа получить, самое странное в Астане за три дня дали ответ друзьям. Никто ничего не могут ответить как так?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
KK
Kamilla Kuanyshkaliyeva
9 пікір
Открываются новые рейсы: Астана-Мюнхен, Шымкент-Мюнхен, выкупили авиа, отели, даже Pass для музеев, и отказ якобы наша поездка намечается в другие страны. Тем временем, Scat Airlines вовсю возит блогеров по Германии и рекламирует новые направления. Для чего новые рейсы если поголовно у 95% отказы по тур целям, с выкупленными всеми билетами? Только гостевые и по приглашениям одобрения. Странная политика и обдираловка с людей. Не рекомендую вообще подаваться в Германию. Самые лояльные и лучшие посольства: Италия, Испания, Венгрия. Лучше бы в эти направления открыли тогда рейсы, хоть полу пустыми не летали бы самолеты.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
СС
Семь Семионов
3 пікір
Уважаемому ген.консулу Германии в Алмате!У Вас очень не компетентный визовый центр!Нарушает законы РК,а именно: по гостевому вызову на 4 человека были поданы документы с услугой VIP общей стоимостью 270200 т. В итоге при получении паспортов РК было отказано в выдаче по электронной доверенности!Сотрудники ссылаются на правила консульства!Это противоречит законодательству РК,причина и информация отсутствия на сайте!Указатели и объявление в самом вызовом центре не соответствует законодательству РК не соблюдается языковой регламент!На вопрос к сотрудникам почему режим работы указан на одном языке,ответ:»это ваши проблемы что вы не знаете язык» и если человек пришел после 16-00 на получение документов взымается оплата 7000 т. с каждого паспорта!При возможности обходите стороной это консульство и визовый центр TLS это очередной сбор денег,ноль результата и ноль сервиса,а к гражданам РК отношение ужасное!Не понимаю почему МИД РК даёт безвизовый въезд гражданам Германии!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
zhanar bolatova
32 пікір
Если хотите шенген, не подавайтесь в эту страну. Просто зарабатывают деньги на заявках и дают отказы по формальной причине. Когда пишешь им на почту, отправляют на повторную подачу с повторной оплатой всех сборов либо предлагают подать на них в суд. Апелляции нет возможности подать. Заслуженная негативная оценка. Не ездите в эту страну. Здесь нас не ждут.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Ерке Айдарбекова
8 пікір
Охрана все подробно и доброжелательно объясняет, сотрудница 6 окошка по нац визе очень грамотная 👍 Визу по воссоединения семьи рассматривали 1 месяц 2 недели.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АМ
Алла Морозова
15 пікір
Отвечают быстро и что надо терпеливо объясняют,спасибо
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
YM
Yuliya Maier
5 пікір
Хуже отношение к себе я не встречала. Сотрудники охраны общаются с издевками. Девушка позвонила с запросом документов, не договорив бросает трубки, не говорит в какой время необходимо привезти документы, по итогу я приехала и у меня не приняли документы, так как не в правильное время приехала. Впервые вижу такое отношение к гражданам, да и в принципе к работе. Куда смотрит руководство…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
7
Tatyana Tanya
18 пікір
Охрана адекватная, приятные. Всё объясняют, как пройти, как талон взять. Супер, работу свою знают! Сотрудник посольства, девушка говорит грамотно, всё объясняет, что писать, где расписаться. На вопросы отвечает вежливо. Сразу видно, что работает давно и качественно. Быстро всё проверила! На вопросы ответила. Вопросы задала. Всё аккуратно сложила, лишние документы отдала.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
KY
Karima Yersultanova
8 пікір
Отказали в визе при том что имеем весь полный пакет документов и даже былы выкуленные авиабилеты. Не смотря на это тупо отказывают. Вообще не стоит сюда податься. Тупо делают на этом деньги. Консул ни хрена не принимает правильные решения! Остой полный
Толығымен оқу
Пайдалы
9
AD
Assanali DOSTAYEV
19 пікір
Приятное консульство и сотрудники приятные
Пайдалы
0
AA
Armina Avitesyan
27 пікір
Позвонила по поводу отказа, девушка все объяснила как все сделать. Лучшая!, чем те которые принимают в визовом центре грубые.
Пайдалы
0
Lyaz 🖤
3 пікір
Писала заранее письмо, спрашивая, что нужно сделать, чтобы выписать доверенность на жениха - гражданина Германии. В письме ответили собрать документы, взять наличные деньги, записаться на термин. Прихожу в назначенный день, они мне говорят, что они такое не делают и мне нужно в нотариус. Я потеряла 4 дня, зря дожидаясь термина, который мне был не нужен. Самое смешное, что у окошка меня встретила та же женщина, которая писала мне письмо, потому что она меня узнала, и она сказала «я же вам в письме писала». Прилагаю письмо, которое она писала, в нем ни слова про нотариус. А я не смогла ничего доказать, ведь телефон у меня отобрали на входе. Если бы знала, распечатала бы её имейл
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
7
Ardak Bekturova
9 пікір
Уважаемые сотрудники консульства! Когда вы научитесь адекватно и вежливо разговаривать со своими же соотечественниками?? Интересно, консул в курсе вашего грубого отношения к клиентам?
Толығымен оқу
Пайдалы
9
Анастасия 🤍
11 пікір
👍🏻 все понравилось спасибо
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
NS
Nomad S
16 пікір
Не подавайте на шенген здесь, отказывают почти всем, очень низкий процент выдачи. Деньги на ветер
Пайдалы
7
D
Dani
17 пікір
Консультсво Германии , что с вами ? Вы не верите тому что германия может привелекать туристов ? И быть интересна . Такое отношение к своей же стране , странно и не понятно . Почему у вас столько отказов , на перебор ! Надо , не надо ! Если 80% вы всем отказываете , это отношение именно Казахстану такое ?
Толығымен оқу
Пайдалы
26
AR
Agness Richter
9 пікір
Агрессивная и неприятная 5 минутная беседа. Я специально пришла сюда, чтобы задать свои вопросы и подготовиться, но по итогу кроме агрессии не получила никаких ответов.
Толығымен оқу
Пайдалы
19
EL
Ekaterina L
37 пікір
средне. но в целом довольно прилично и все вежливы и дружелюбны
Пайдалы
3
Molllya Maratova
2 пікір
Подавала на повторную визу, предупредила, что скоро вылет в другую страну и надо забрать паспорт к тому времени. Итог: вылет сегодня, паспорт забрала путем разбирательств, 3 имейлов (на которые никто не ответил), нагрубила одна женщина по телефонному звонку 29 Августа. Спасибо за потраченные нервы, сорванные планы, некомпетентных работников и за консула, которому понадобилось столько времени на «одобрение» визы. Ах, еще забыла, ваш сайт не работает. В Апреле всё было быстро и без проблем, визу получила за 3 дня, а в этот раз такое получилось. Жаль!
Толығымен оқу
Пайдалы
10
AS
Anton Sudarikov
5 пікір
Приятно удивлён тактичностью, профессианализмом и клиентоориентированностью сотрудников. Всё очень четко и вежливо. Очеь благодарен за оперативность!
Пайдалы
0
ZK
Zhibek Kerimkulova
10 пікір
Одобрили визу, за 4 дня до вылета позвонили и сказали, что моя виза аннулирована без причины, что консул имеет права не говорить причину и плюс его решение не подлежит апелляции 🤡 я потратила пол миллиона на билеты и брони отелей и туров. Девушка блондинка на 5 окошке была очень грубой. Очень сильно разочарована.
Толығымен оқу
Пайдалы
17
YS
Yerlan Sh
12 пікір
Подавал на апелляцию после отказа, ответ дали на следующий день после подачи апелляции. Приятно был удивлен, когда получил консультацию по телефону на казахском языке. Дозвонился сразу, на входе охранник вежливый, все объяснил. Персонал тоже очень вежливо и приветливо общались.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Hund Company
12 пікір
Кто вообще работает в этой шарашкиной конторе? Пропустил все тайминги из-за овощей что с бумажкой месяц ковырялись. Одобрить то одобрили, а толку с этого? Уже опоздал везде где только можно и нельзя. Нельзя ответственно относиться к своей работе?
Толығымен оқу
Пайдалы
8
Ritchie Corgie
19 пікір
Качество обслуживания через раз. Получал визу студенческую в 2021 году. По телефону консультировали то вежливо, то грубили (наверно разные сотрудники мне отвечали). При приеме документов все прошло гладко и нормально. А вот когда звонил узнать насчет документов, спросили какой номер дела у меня. Я не расслышал, за что на меня повышенным и грубым тоном спросили повторно.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
ЮМ
Юлия МаРо
1 пікір
Грубее сотрудников я не встречала. Сходу наорала за то что в файле принесли документы. Сказала, что тратит на нас свое время, а мы сидим играемся. Хотя мы прилетели издалека, с тремя маленькими детьми. Язвит почти всегда в ответ на любой вопрос.
Толығымен оқу
Пайдалы
12
ГА
Гуля Абдрах
1 пікір
Для чего оплачиваем консульские сборы если они даже не хотят с нами разговаривать к ним не зайти Оператор вообще позвонила и накричала и бросила трубку она даже без грамотная в суть дела не вникает Мы с мужем пенсионеры проработали 40 лет исправно платили налоги хотели по путешествовать все документы подали на визу но нам отказали по 10 пункту .И до сих пор не дали объяснения .Мне даже обидно за такое издевательство . Мы уверены были что нам не откажут даже билеты купили туда и обратно это доказательство 10 пункту . Вылет 23 июня мы оставили апелляцию. Не привета ни ответа .
Толығымен оқу
Пайдалы
15
Sona R
17 пікір
Взяли сразу трубку и быстро проконсультировали. Вежливая девушка
Пайдалы
0
DD
Darhan Dihanbay
2 пікір
Сотрудник и этот охранник не компетентные. Грубят и все время отшивают нормально ничего не сказав. Этот их охранник тот еще кадр.
Пайдалы
9
A1
A 13
3 пікір
Позвонила проконсультироваться по поводу своей визы, задала вполне адекватный вопрос, но девушка от своего незнания начала выставлять сумасшедшей меня, отвечала грубо, с какой-то непонятной ухмылкой. Очень жаль, что в представительстве такой прекрасной страны, сидят такие некомпетентные сотрудники, которые не умеют порядочно и на уровне государственного учреждения вести диалог.
Толығымен оқу
Пайдалы
15
ТП
Татьяна Пьяных
9 пікір
Охранник встретил очень приятный и радушный, специалистка приняла документы без проблем и даже дала полезные рекомендации. Все прошло отлично
Пайдалы
0
Rano Me
8 пікір
Super unhöfliche Mitarbeiter sowie die Sachbearbeiter als auch am Eingang. 
Пайдалы
13
Mh
Masabek halbek
19 пікір
охрана не адекватная, разговаривать не умеют, зачем на работу берёте ???
Пайдалы
12
KL
Kira Light
10 пікір
Сбрасывают звонки! В семье инвалид и дойти к ним не можем сами, а колл-центр не работает! Как так можно работать? Нужно их привести к отвественности!
Пайдалы
18
AU
Apple User
3 пікір
Отвратительный колл-центр! Выделяют всего 1 час, когда можно звонить и… Берут трубки, чтобы скинуть! Почему не следят за своими сотрудниками?? Вот так вот сидишь, пытаешься дозвониться по полчаса, чтобы на той стороне телефона подняли трубку и сбросили?!
Толығымен оқу
Пайдалы
18
Елена Харина
5 пікір
четко,приняли раньше, супер , спасибо
Пайдалы
0
S
Samsung12
20 пікір
Не впускайте этих людей Анвар Цой Сади Саида Жанель Валентин из Алматы 97 годов учились в Казгаса !!!!
Пайдалы
3
PS
Pavel S
5 пікір
Приехал в рабочие часы (ближе к закрытию), хотел передать документы, заранее перед этим позвонил в консульство. Подтвердили, что документы примут. В итоге приехал, охранник нахамил, и зачем-то начал орать, сказал, что никого в консульстве уже нет. Меньше всего ожидаешь, приехав в диппредставительство, встретиться с таким хамлом. Таких охранников надо в шею гнать, они же разговаривать толком не умеют.
Толығымен оқу
Пайдалы
25
Ильхам Абайдуллаев
17 пікір
А что если пойти туда и кинуть зигу?
Пайдалы
14
ED
Elena Dmitrievna
31 пікір
Диз 15 2020 года выпуска Архитекторы Казгаса Ужасные граждане не этичные сколько профессоров до слез доводили.
Пайдалы
0
Е)
Елена )))
15 пікір
Дозвонилась сразу. Девушка все подробно объяснила👍
Пайдалы
0
B B
11 пікір
Дозвониться невозможно, а когда дозвонился тебе ещё и хамят. Коммуникация 0/10, никому не рекомендую.
Пайдалы
10
ЕС
Е С
9 пікір
Это самое ужасное представительство. Дозвониться совершенно не возможно, нужно неделями дозваниваться до них, это во 1. Во 2 приём у них строго по записи, но вернёмся к первому пункту. За две недели, наконец удалось дозвониться, и что вы думаете? Ответила девушка, ни здравствуйте, ни до свидания, на вопрос не ответила, сказала позвонить с 4 до 5 и просто бросила трубку. И после этого, уже 2 неделя пошла, никто не берёт трубку. Нет, там не занято, идут себе гудки, просто никто не отвечает! И знаете что самое интересное? За последние лет 6, каждый раз, одно и тоже. Ничего не меняется. Им абсолютно всё равно, ничего они не станут менять. Это ли не издевательство? Что у них за представительство такое? Сами немцы в шоке от такого отношения! И поверьте, ни одна организация в Германии, НИ ОДНА, так не работает! Ноль компетенции. Ноль уважения.
Толығымен оқу
Пайдалы
22
NN
Novella Nov
1 пікір
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пытаюсь уже 20 минут дозвониться до них. 1 раз дозвонилась, получила грубый ответ " я щас занята звоните до 16:00" а время было 15:10.
Толығымен оқу
Пайдалы
10
Dias X
3 пікір
В колл центре не дослушивая вопрос бросают трубку, неподобающее отношение к клиентам.
Пайдалы
13
Iliyas Häberle
12 пікір
Самое ужасное консульство из всех! Сервис ужасный, сотрудники грубые!
Пайдалы
12
YB
Yelizaveta Bondarenko
18 пікір
Отвратительный сервис Ни один из указанных номеров не отвечает В интернете все номера тоже не отвечают Разберитесь с этой проблемой, какой толк тогда от этого посольства, если даже трубку не берут. Боюсь представить, что происходит в самом филиале.
Толығымен оқу
Пайдалы
9
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ