............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Emex
Жедел жеткізу қызметі
3.5
566 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
491
Бағалар
Фото
29
3.5
566 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Aida Issayeva
17 пікір
Работаю здесь, все хорошо
Пайдалы
0
zhan kd
8 пікір
Самая худшая логистическая компания
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
YZ
Yerzhan Zhanuzakov
4 пікір
Очень плохое обслуживание
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
TS
Talgat Shalabayev
3 пікір
Заказывал из японии трости для саксофона. Стоимость 100 + 24 доллара доставка. Пришло сообщение что "таможка задержала потому что превышает 200 евро". Еле дозвонился, выяснили что "коллеги" неправильно указали - вместо 400Йен (что 3 доллара) - указали 400 долларов (EMS или кто еще там внутри не понятно). В итоге запросили 4000 тг. за "процессинг" посылки. А то что типа мне ничего с этого (никаких 15% платить не надо - норм?). Скрины общения предоставляю. Первый - с адекватным представителем. А потом решили видимо "замять",
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
РА
Ринат Аскаров
4 пікір
Тюни куда не спешат, ленивые, безоответственные.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Ольга Захарова
4 пікір
Большое спасибо за быструю и аккуратную доставку! Всё пришло целым, курьер был вежлив и пунктуален. Очень приятно иметь дело с такой компанией
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём снова 🌸
RT
Rustam Tulegenov
3 пікір
Здравствуйте! Хотел поблагодарить за своевременную доставку и отличный сервис компании! Курьер заранее связался и доставил все вовремя и в целости! Одет был опрятно и вежлив! Спасибо Вашей компании за отличный сервис!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку
ВВ
Владислав Виргуш
6 пікір
Очень довольны сотрудничеством! Грузы всегда приходят вовремя, упаковка целая, менеджеры всегда на связи. Видно, что компания ценит клиентов и качественно выполняет свою работу.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку
🪬медятина 🛡️
11 пікір
Всё прошло отлично! Доставка пришла вовремя, без задержек. Спасибо за вашу работу!
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку
Стас Сигма
4 пікір
Топ офигенно мне все нравится люблю это место
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку
albinka 🖤
2 пікір
Очень надёжная компания. Всегда можно быть уверенным, что всё доставят вовремя
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём снова 🌸
дашуля 👾
1 пікір
Ребята молодцы! Всё сделали как обещали, без лишних хлопот. Очень довольна!
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём снова 🌸
Екатерина Лопарева
3 пікір
Очень хорошая компания! Всё доставили быстро и без проблем. Вежливые сотрудники, всё объяснили и помогли. Спасибо!Буду обращаться еще😍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём снова 🌸
Samirka Ss
2 пікір
Работаем с компанией уже не первый год. Всегда стабильное качество обслуживания, чёткая организация логистики и внимательное отношение к клиентам. Спасибо за надёжность и профессионализм!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём снова 🌸
КА
Куралай Алипова
2 пікір
Оператор Шугыла очень внимательная , отзывчивая , вежливая, профессионал своего дела! Все чутко объяснила, спасибо вам большое Шугыла , карьерного роста! 💐💐💐
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
20 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик ❤ Всегда рады вам.
A N
38 пікір
Ехала на такси с другого конца города, так как выяснилось, что посылки в США принимают только на Суюнбая. Приехала, было еще минут 20 до закрытия. Меня не приняли, якобы им этого времени не хватит оформить посылку. Вроде и сотрудницу можно понять, она перерабатывать эти 5-10 минут не обязана была бы, если бы не успела оформить. Но блин... обидно. Буду искать другую компанию.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
20 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы вним…
Madina ~
2 пікір
Очень довольна работой курьерской службы! Доставка всегда быстрая, всё привозят точно в срок. Курьеры вежливые, аккуратные, всегда заранее звонят. Ни разу не подвели — всё чётко, удобно и без задержек. Отличный сервис, рекомендую!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
23 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик ❤ Всегда рады вам.
Асема Каймолдаева
2 пікір
Давно пользуюсь данной курьерской службой, заказы приходят быстро, задержек нет. Сервисом довольна
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
23 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик ❤ Всегда рады вам.
𝓸𝓵𝓮𝓼𝔂𝓪 🧚🏻♀️💋
7 пікір
Персонал оказался вежливым и профессиональным — менеджеры отвечали на вопросы, старались помочь, подобрать оптимальный вариант доставки.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
23 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик ❤ Всегда рады вам.
ZX
Z X
2 пікір
Где мой заказ? №725000157996. Никто телефон не берут
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа. Видим, что ваш заказ был успешно до…
AS
Alex Shashkin
7 пікір
делаю вывод, что компании, осуществляющие доставку в Казахстане, находятся в своем развитии и уровне клиентского сервиса примерно в палеолите. И вот пришлось общаться с этой конторой. Везде, на каждом этапе - косяки, низкая квалификация сотрудников (ну почему я за свои деньги, которые плачу за таможенное оформление должен обучать тому, что у ИП нет БИНа), «лукавство» колл-центра (как обычно, поставщик указан неверный адрес, хотя на всех документах от поставщика (и я выслал им сканы) адрес - верный, просто чьи-то руки внесли адрес в их "систему" с ошибкой… И так во всем: обещают уточнить и перезвонить - не перезвонят. Говорят, что доставка сегодня, но ее в указанный день не происходит. Хочу оплатить наличными услуги брокера, у них в офисе, с подписанным договором, почему-то должен ждать счет, хотя он не нужен для кассовой операции. С курьерами, разумеется. связи нет. В итоге все процессы имеют качество ниже плинтуса. И все это на фоне не самых низких цен: 100 долларов за доставку (которая оказалось совсем не быстрой). 3000 тг за услуги брокера (и при этом я сам должен заполнять договор, пояснять где им найти мой ИИН), одно "светлое пятно" - оказалось (при телефонном разговоре), что мне переводить инвойс на русский не обязательно. Щастье. Но контору крайне НЕ рекомендую. P.S. Второе светлое пятно - курьер, с которым все же удалось наладить коммуникацию, привез посылку как обещал, до 15.00. Низкий поклон. Но в остальном - компания, которая считает, что я УЖЕ обязан ей, как только у них на руках оказывается моя посылка.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
Амина Ахметова
3 пікір
Отвратительная компания.Ваши сотрудники не умеют работать.И стоит ли с такими работать? Ответ- NO WAY!!! Подробнее: 1. До Алматы задержали доставку на неделю. Должно было поступить 6-7 сентября.Один оператор ссылался на таможню, говорил, что посылка там находится, а другой оператор говорил, что посылка уже на складе в Алматы и ждёт сортировки 2. Уточнив когда будет доставка, мною была сделана заявка на то, чтобы курьер позвонил мне за час перед доставкой, чтобы мы были дома для принятия доставки. Мне сказали , что меня предупредят за час по звонку, как я и просила.Но безответственные операторы, по всей видимости, не передали курьеру эту информацию. 3. Либо курьер был в курсе о том, что клиент ждёт заблаговременного звонка, но тупо его проигнорил- этот курьер приехал по адресу доставки, а потом позвонил (постфактум)и спрашивает, дома ли мы и почему не принимаем посылку)))). Он адекватный???? Кто так делает? Как можно догадаться: поехать , потратить бензин, время, а потом уточнять кто дома))? Основываясь на опыте заказа доставки через эту убогую организацию я бы порекомендовала не пользоваться ее услугами. Татьяна Воробьева или администрация, примите меры уже. Как можно в современном мире, где все люди работают и заняты в рабочее время ехать без предупреждения не убедившись, что клиент будет дома, при том, что есть договоренность о звонке за 1 час до доставки? Оператор говорит: вам заранее было выслано два сообщения! Да ладно?!))) одно сообщение было отправлено в 9 утра о том, что будет сделана доставка , в сообщении даже не указано примерного времени. А второе сообщение пришло в тот же момент, когда приехал и сразу уехал курьер. Не заранее. Как так можно глупо работать? Курьер позвонил уже тогда , когда приехал, была ну просто очень плохая связь, я даже не поняла кто звонил. И этот курьер даже не удосужился позвонить второй раз. Понятно, что все делается для галочки. Для удобства курьера, а не для клиентов. И стоит ли работать с такими ? Мой ответ- NO WAY!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
АШ
Амир Шакиржан
8 пікір
Быстро, оперативно обслужили. Очереди не было
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛 Приходите ещё 🤝
TA
Timur A
2 пікір
Доставка в астану очень медленная
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
СА
Сагыныш Айтханкызы
10 пікір
Не поставлена логистика, не справляются объемом и инфраструктурой города Алматы. EMEX нужно делить склады по квадратам города, и увеличивать количество отправок со складов до получателей и численность курьеров
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
АН
Айжан Нурмагамбетова
3 пікір
Вобще ужас, написано что в субботу работают до 15:00. Приехала в 13:00 закрыто, совсем, на ключ, звоню в колл центр говорят они отошли- подождите!!! Это вобще как? Рабочее время, а никого нет на месте, просто закрыли и ушли. Открыли через пол часа с таким недовольным видом, как будто это к ним домой в гости пришли. Вобщем, конечно, очень печально
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
18 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Уважаемая Айжан. Благодарим за обратную связь, мы проверили информацию по вашему обращ…
Ержан Садакбаев
7 пікір
На ресепшене сидят Сымбат и Мадина. Ну просто совсем не клиентоориентированные. По ощущениям, я пришел будто к ним домой забирать их личные посылки. Курьеры Эмекс куда более приветливые и вежливые.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
15 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
АЯ
Анастасия Ярец
3 пікір
Прекрасная компания, особенно мне повезло с менеджером! Доминик — компетентный, ответственный, приятный, заботливый и позитивный менеджер! Я так рада, что попала в его руки.❤️ Он всё объяснил, проследил лично весь путь отправленных мне важных документов и писал мне о их местонахождении почти каждый день! Он думал, что документы мне срочно нужны и хотел организовать для меня экстренное получение в аэропорту!😃🫶 И у них вся команда дружная и прекрасная! Поэтому сегодня привезла всему отделу тортик! Я так рада, что важные документы пришли ко мне быстро и сохрано из США! Рекомендую руководству выписать премию их золотому сотруднику! 👏
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
14 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛 Приходите ещё 🤝
Caramba Malvina
30 пікір
Завозим товар как юридическое лицо, всегда все отлично! Особенная благодарность Азизе Ибрагимовой (specialist of operation department) ну и посылки с iHerb тоже доставляют быстро и курьер классный! Спасибо за вашу работу! 🩵
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
14 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛 Приходите ещё 🤝
AO
Aidana Orysbayeva
1 пікір
Не могут доставить товар из Зары с 4 го августа. Передают информацию друг другу не правильно. Орут по телефону. Не предупреждают заранее насчет доставки. Субботу весь день заставили ждать дома так и не доставили. Короче верните мне деньги за доставку сама заберу из вашего офиса. Мне не нужны такие услуги. Не умеете работать закройтесь пожалуйста. 357026242948
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
12 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Уважаемая, Айдана. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о…
Ермек Амерханов
52 пікір
столкнулся с проблемой товара на таможне, очень помогли, капец по простому все объяснили👍🏻 и ответили на все вопросы🤝🏻🤝🏻🤝🏻большое спасибо!!!! и кстати быстро отвечали👍🏻👍🏻👍🏻что вообще удивило)
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
12 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛 Приходите ещё 🤝
СЖ
Сауле Жуасбаева
3 пікір
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой уже второй день перенесли доставку почему, требую объяснения?! Кто возместит ущерб за испорченные продукты? Очень сомневаюсь что у вас соблюдаются условия по хранению! Два дня моя посылка катается с вашим курьером! Сегодня звонила и просила доставить, сказали курьеру передадут и он свяжется, ни звонка ни привета ни ответа! Требую завтра же сделать доставку, в противном случае будете возмещать стоимость заказа и оставите себе посылку. Прошу отработать жалобу и дать обратную связь и предпринять меры и к курьеру и оператору что не связались.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
17 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
k
kozbagarova
44 пікір
Цена супер. Неожиданно. Быстро, чётко. Внутри находится приятно: всё пахнет, уютно и стильно. Девочки милые. Сымбат помогла нереально. Ещё и подарочек подарила. Сервис вау)) Успехов!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
23 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛 Приходите ещё 🤝
Нека
16 пікір
прочитав все отзывы в 2гис, опасалась, что тоже расстроит доставка.. но, все очень оперативно и быстро доставили. заранее пришло смс, курьер отдал довез посылку в течении часа. заказ с iherb пришел за 6 дней! в колл центре тоже отвечала очень приятная девушка. все разъяснила и объяснила. благодарю 🙏🏻
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
2 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку
МД
Мирлан Джусамбаев
2 пікір
Очень сильно жалею что выбрал данную компанию для отправки посылки. Посылка которая должна была уйти на прошлой неделе еще не отправлена. Трек номер 2100037764. Вот еще 815234225567
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
14 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Уважаемый, Мирлан Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о н…
НМ
Нурбол Муратбеков
6 пікір
Я в шоке какие у них менеджера на месте. Чем так работать этим девочкам лучше уволиться и найти свое. Сидят и негатив сеят. Извиняюсь но мерзко было
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
7 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Барлық түсініктемелер
Pavel Doronin
20 пікір
Самая не клиентоориентированная компания! Четыре письма, 6 звонков мне потребовалось чтобы получить счет на оплату. Сотрудники максимально все делают, чтобы у клиента были сложности во всем! Ранее груз получал через UPS и наверно привык к нормальному отношению к клиентам, европейские партнеры предложили поменять поставщика логистических услуг и тут началось… А ведь в большинстве её грузополучателей МЫ являемся плательщиками их услуг! И такое отношение к клиентам очень огорчает. 772209655910 - трек номер
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Уважаемый, Павел Приносим извинение за задержку с предоставлением сопроводительных док…
АЕ
Аида Е
3 пікір
Отвратительная служба доставки, два раза переносили дату доставки, не предупреждая заранее. 3-4 раза звонила в колл центр, чтобы узнать информацию о том, в чем причина была переноса даты доставки, обещали разобраться и перезвонить, никакого толку, никто мне так и перезвонил. Доставляют тогда, когда им удобно, заранее не предупредив ни о том, что посылку забрали, ни о том, что дату доставки перенесли.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
24 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нас. Напишите, пожалуйс…
Alex K.
13 пікір
Отдали не все документы и отправили на таможню .
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
21 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер отслеживания Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации
Altair Aviation
11 пікір
А у вас есть ваши ручки с надписью FedEx? Если есть можно взять? а то просто хочу собрать ручки Авиакомпаний
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
20 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ручки есть, забрать можете с нашего офиса по адресу Суюнбая 89б, БЦ Green Hill 2 этаж (подойти на ресепшен)
Didar Sarsembek
13 пікір
отправили компьютер в Астану в целостности и сохранности
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
10 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку
UU
User User
6 пікір
Посылка приехала в Казахстан, мне сразу пришло сообщение в Whatsapp, о том что нужно оформить таможню. Я поехал в их офис, и вместо того чтобы предложить их услуги (дороже, кажется для крупных товаров), мне предложили пойти самому и оплатить 2к тг, за то что товар больше 200 евро. Склад как то странно устроен, но это не их вина, и я получил товар за 10 мин. Доставкой не пользовался
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
15 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку
R A
7 пікір
Ережепов Ержан самый четкий, показывает всегда высокий уровень сервиса и просто профессионал своего дела! Клиентоориентированность на высшем уровне🔥🔥🔥🔥🔥 выдайте премию😁😉
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
20 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку
ZI
Zarina Ibragimova
4 пікір
Жду посылку. Указано было до 12. Просрочили все сроки, в итоге вчера в 16:36 получила смс. Курьер едет к вам. Ждала до ночи. Думала пробки задерживается. Номера курьера нет. Так и не приехал и не звонил! В итоге утром проверила на сайте. Что он уже передал посылку обратно в пункт выдачи, якобы меня не было дома! Сплошное вранье! В 17:02 посылка уже вернулась на склад. Курьер летел на крыльях видимо минуя светофоры и доехал до меня за 10 минут, не звонил ни в дверь ни мне на телефон и уехал и добежал до склада за 10 минут в час пик по Алмате. На самом деле посылка никуда не двигалась, рабочий день подходил к концу, вот и пропикали посылку типо отправили и я сама виновата, меня типо дома не было. Чтобы не было понятно что они профукали все сроки. Курьеру за ушлость мало сделать выговор. Впервые вижу смс без номера обратной связи. Судя по отзывам посылку мне не привезут. Прикладываю фото с указанием времени. Не был он у меня, в дверь не звонил! И по телефону тоже
Толығымен оқу
Пайдалы
6
ШП
Шокир Пулатов
38 пікір
Ужасное обслуживание. Пока сам не позвонил никто не связался. Затем для оформления просят документы которые не имеют никакого отношения к грузу типа разрешения КНБ перевод инвойса.. договор с указанием всех услуг которые могут оказывать... точную цену не говорят даже примерную не могут уточнить...
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер отслеживания Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
Барлық түсініктемелер
V T
59 пікір
Версия 2:0. Жаль, что нельзя написать еще комментарий, приходится добавлять в свой старый. Дата 09.12.2024 Была доставлена мне посылка Zara, впервые столкнулась с тем, что доставлена была абсолютно пустая коробка. Видимо потому что доставка была Emex. До этого привозили другие компании и всегда все было хорошо. Когда курьер привез мне, я открыла при нем коробку, потому что она показалась мне легкой. И так получилось, что в ней ничего нет. Получили вы ее, поставили вес 2.368, а привезли пустой. Не странно ли это? Конечно я уже написала Вам в компанию в службу поддержки и в службу поддержки Zara. Но есть доказательства на коробке, что вес был у нее непустой коробки, когда она пришла к Вам на склад. Предполагаю, что проблема именно Вашей компании. 21.10.2021 Вашим складом была принята посылка. Ниже в комментариях вы пишите , что доставка по городу 1-3 рабочих дня, хорошо, уже 4 рабочий день пошёл, ни звонка , ничего. Что за отвратительное обслуживание? 700000448296
Толығымен оқу
Пайдалы
8
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
26 қазан 2021, ресми жауап
Добрый день! К сожалению, информация из более ранних наших ответов на данный момент не актуальна. В…
Барлық түсініктемелер
Laura Бар
6 пікір
Девушки вежливые, всегда готовы помочь. Не могла в 6 вечера забрать посылку и выручили. Молодцы. Индира оператор обслуживала, очень благодарна ей.
Пайдалы
0
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
2 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Вам, за отзыв и высокую оценку.
JZ
Johnny Zet
16 пікір
Кто не хочет бюрократии и долгой доставки проще заказать через другие компании. Намного быстрее, дешевле и удобнее. Все видишь онлайн в программе на телефоне. Никому лишних затрат не надо платить, в FedEx (Emex) еще и за услуги брокера сдирают, учитывая что посылка месяц уже едет. Только после жалоб начали поступать уведомления, смс о том что посылка на таможне. Отправителю (магазину в США) якобы запрос направили. Хотя отправитель мне лично ответил что ему запрос пришел также как и уведомление мне, спустя 11 дней
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Тайный покупатель
165 пікір
Доставка была экспресс из Китая за 7 дней. Но в Алматы груз пролежал и прошел оформление на таможне за 6 дней. Очень медленно работает Алматинский филиал!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
24 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления о нашей компании…
Rake
12 пікір
Очень печально,это подарок для моей девушки. Упоковали просто как рулон бумаги. Все сильно мято. Никогда больше в жизни к ним не обращаюсь и другим не посоветую. Ужас.👎👎👎
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Eс
Emex, служба экспресс-доставки
4 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции о нашей компании. За упаковку…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ