............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samal 

Мейрамхана
4.6
439 баға
4.6
439 баға
Anael Bektenova13 пікір
Отмечали год в ресторане «Самал» — праздник был испорчен из-за непрофессионализма персонала и несоблюдения договорённостей. Обслуживание отсутствовало полностью: официанты грубые, гостей игнорировали, напитки и еду никто не обслуживал — всё делали сами. Фуршет, который просили поставить по центру, разместили сбоку, где его никто не видел. Часть заказанного и привезённого алкоголя пропала — персонал утверждал, что «всё выпили», что не соответствовало действительности. Айс-мартини, которые должны были стоять на фужерах, также отсутствовали. С тортом — вопиющая ситуация: торт привезли, половину порезали и унесли без согласования, в итоге не все гости получили торт. Еду самовольно убирали: сэндвичи унесли, хотя их никто не ел, также пытались забрать рыбу со столов — пришлось самой забирать остатки. По еде: • салаты подали не в заявленном количестве (обещали 3 салата с двух сторон); • фруктовая корзина за 11 000 тг — ананас и одно яблоко; • бешбармак был из пересушенного, вяленого мяса, подали на одну сторону на 11 человек вместо обещанных двух. В детском ресторане еду поставили до того, как дети сели, всё остыло. Просила подогреть — ответили «ага», но так и не пришли. Вода и кола стояли только в одном месте, хотя должны были быть отдельно для детей. Итог: сервис на нуле, обман и полное неуважение к гостям. Для мероприятий ресторан категорически не рекомендую.
Толығымен оқу
Samal, ресторан
4 ақпан 2026, ресми жауап
Анаэль, мы детально разобрали ситуацию, подняли записи с камер видеонаблюдения. Считаем необходимым…
Igor Dikarin36 пікір
Толығымен оқу
Samal, ресторан
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Обращаем внимание, что у нас один вид разливного пива, который поставляется регулярно и реализуется…
Madiyar Khaltay137 пікір
Samal, ресторан
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв 🤗 всегда рады вам!
MK
Mukagali Kaimov4 пікір
Б
Баха1 пікір
Садовник Мюллер58 пікір
Samal, ресторан
27 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 😊
RK
Ramina Kondybaeva1 пікір
Асель Исан41 пікір
Samal, ресторан
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Асель, благодарим вас за высокую оценку 🔥 Будем ждать вас снова ❤
S9 Wrld46 пікір
Kairat Konchubaev9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
14 қазан 2025, ресми жауап
Всегда рады вам😊
Aliya Buranbayeva4 пікір
Мы с семьёй являемся постоянными клиентами ресторана Samal уже много лет. Всегда приходили с удовольствием — нам нравилась кухня, атмосфера и обслуживание. У нас есть скидочная карта на 10%, которую мы регулярно использовали при оплате. Однако сегодня произошла очень неприятная ситуация. Мы не смогли сразу найти карту и попросили применить скидку по номеру телефона, как это обычно происходило в этом ресторане Официант сказал, что в базе нас нет, хотя раньше никаких проблем не возникало. Затем подошла администратор и, вместо того чтобы разобраться в ситуации, сказала: “Мы вас не знаем” и повела себя грубо и недоброжелательно. Такое отношение к постоянным клиентам нас искренне огорчило. Мы всегда ценили Samal за уважение и гостеприимство, но сегодня почувствовали прямо противоположное. После этого случая мы приняли решение больше не посещать этот ресторан. Очень жаль, когда заведение, к которому испытываешь доверие и привязанность, теряет уважение к своим гостям.
Толығымен оқу
Samal, ресторан
10 қазан 2025, ресми жауап
Алия, добрый вечер🌸 Нам жаль, что произошла подобная ситуация - мы ценим каждого гостя. Позвольте…
Нурмехаммат Ушуров2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
👌👍
АG
Андрей G14 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Андрей, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😊
zs
zhanna sultanova34 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
31 тамыз 2025, ресми жауап
Большое спасибо ❤ Будем рады вам всегда!
ЭМ
Эльмира Молдаш8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Адик 🐝4 пікір
Aibike Tleubaeva25 пікір
Samal, ресторан
17 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим❤️ всегда рады вам!
МП
Марина Полянская10 пікір
МТ
Мадина Тунганова8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
3 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим💛 очень рады, что вам все понравилось😊
RR
Rahim Rahim7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
3 тамыз 2025, ресми жауап
Всегда пожалуйста🤗 возвращайтесь, будем рады вам😊
Altynai Akhmettayeva10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
25 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв❤️
Асель Саяткызы14 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
14 шілде 2025, ресми жауап
Асель, здравствуйте. Благодарим ❤ Всегда рады вам!
ZS
Zhanar Saparova10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
11 шілде 2025, ресми жауап
Zhanar, добрый день 💛 Мы старались😊
Yelaman Nurgaliyev10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
6 шілде 2025, ресми жауап
Огромное спасибо, что выбираете нас! Всегда рады вам 💛
LL
Lili Lili2 пікір
Samal, ресторан
6 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим вас за такие тёплые слова! 💫 Александре передали вашу благодарность😊 Ждём вас снова!
АУ
Аяна Усенова3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
15 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим за высокую оценку 😌
Saltanat Baimuldinova16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
4 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда рады вам 🤗
Dinara Donenbaeva32 пікір
Толығымен оқу
Samal, ресторан
23 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Динара! Нам жаль, что после ужина вы почувствовали дискомфорт. Том ям и солянка действ…
B
Baff21 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
2 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим🫶🏼 Ваша поддержка вдохновляет нас продолжать радовать гостей вкусной кухней и уютной атм…
Сәфия Бердібай158 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ГА
Гулсара Абилдаева1 пікір
Султан Сартаев17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
13 наурыз 2025, ресми жауап
Султан, здравствуйте! Благодарим! Радует, что наш ресторан покорил вас не внешностью, а характером…
MB
Marzhan Balbayeva9 пікір
Samal, ресторан
13 наурыз 2025, ресми жауап
Рады стараться!
K id11582520855 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
11 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей😊
Регина 🌄9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
27 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Регина, спасибо вам за отзыв 🙏👌 обязательно приезжайте к нам снова 💛
ВВ
Владимир Ветров15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
20 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо, Владимир, за доверие 😊 Рады стараться!
RR
Rufat Ruslan11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Samal, ресторан
20 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Rufat, благодарим и ждем вас снова 🤝😊
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ