............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Алматы жылу жүйесі
Центр по обслуживанию юридических лиц
1.5
118 баға
ЖШС АЛТС СЗЭР
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
109
Бағалар
Фото
9
1.6
118 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
RT
Rustam Turdiyev
18 пікір
Малство настоящее от А до Я
Пайдалы
0
АА
Алина Алина
27 пікір
Почему не включаете отопление, люди замерзают, кашляют, болеют с 1 октября надо включать, эта осень холодная!
Пайдалы
0
Ару 🤍🤍🤍
5 пікір
Куда можно обратиться за два месяца начислили 260000 тг за горячию воду, сперва сказали что сделают перерасчет теперь говорят что не будут, каждый менеджер говорит по разному
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ЕЕ
Елена Елена
12 пікір
Ехала на автобусе 1,5 часа для того чтобы мне просто дали 2 бумажки что бы собирать документы. Даже не посмотрела какие документы у меня есть. Работают сидят в интернах. Приходила для того что бы переоформить договор.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АО
Абубакiр Оразымбетов
16 пікір
Начисляют задолженности за непредоставленные услуги, из воздуха. звонишь к call центр там хамят и грубят, идешь в их офис там сидят хамы и грубияны, дно. Озлобленные на жизнь 😂
Толығымен оқу
Пайдалы
4
A
Aliya
1 пікір
Хамское отношение к клиентам у сотрудников контакт центра.
Пайдалы
1
АМ
Анна Марди
8 пікір
За повторное подключение нужно платить 19583тенге, но зимой холодно, почему антимонопольный комитет дает добро на повышение за повторное подключение!!! Сол ақша халықтын қажетіне емес, бастықтардың қалтасына кетіп жатыр ғой Желкелерінен шықсын, бала шағаларынын
Толығымен оқу
Пайдалы
1
XL
Xiao Luydmila
3 пікір
Позвонила узнать по поводу того, что поверка необходима, тк второй месяц приходит по 7500 за горячую воду, перенаправили на переустановку счетчика . После хотела узнать, тк судЯ по тарифу у нас в доме счетчики не стоят не у кого, откуда такие наценки так мне девушка ответить не смогла, при этом видимо уходила покурить или покушать на минутку (10 минут), после начала орать- пугая штрафами( которые кстати не предусмотрены за несвоевременную «поверку») ..… после заявила, что после переустановки счетчика , я еще месяц буду оплачивать им по общедомовому тарифу за 72 куба, после вопроса ПОЧЕМУ???!!! Она бросила трубку. Вопрос не пропал, а также появился новый вопрос: где и откуда вы берете столь некомпетентных и хамовитых сотрудников? Такое ощущение, что кроме как брать деньги за горячую воду ( которую пока полчаса не пропустишь таковой не является, да еще у нас она ржавая временами течет ), вы господа не хотите отвечать за качество! Предусмотрен ли какой-то орган по контролю качества предоставляемых услуг или мы предоставлены сами себе- без выбора? Платить за ржавую холодную воду по цене горячей? Отопление такое же- еле теплое .
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Ud
Uly dala Qazag'y Qakhansaq
17 пікір
Беспредел, по крану горячей воды подают холодную воду. Это наглое воровство. По сути они продают холодную воду по стоимости горячей воды.
Пайдалы
6
ЗА
Зульфия Алиева
29 пікір
Самая дебл*ная организация пока дозвонишься и баланса не останется !! Нет слов неужели нельзя сделать 1 мобильный контакт номер
Пайдалы
2
Реальный Человек
71 пікір
Call centre оставляет желать лучшего! Звонили 13 минут, в очереди 3, потом резко ответ - “на этой ветке нет оператора”🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ и сброс! Сколько можно дозваниваться ЧАСАМИ! Каждый дозвон - потеря минимум одного часа! Грош цена такой компании и ее руководству! Вы монополисты! Относитесь с уважением к потребителям!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
НН
Наталья Наталья
8 пікір
Здравствуйте! Алматинские тепловые сети! Вы как работаете?! Я в Астане ! Живу в частном секторе . У меня печка в доме и холодная вода!!!! О каких моих вам задолженностях может идти речь???!!! Прекратите слать мне смс. И названивать! Иначе,обращусь,куда следует!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Дана Боданова
8 пікір
Хочу выразить благодарность вашему специалисту Надежде. Грамотно, быстро помогла решить мои вопросы🌺
Пайдалы
0
Абай Абаев
366 пікір
1) Вечные перерасчеты и как будто у них другое правило сложений! 2) Всегда накручивают свою цену! 3) Дозвониться никогда нельзя, каждый раз сбрасывают! 4) Дома как в Якутии, на улице жарче! 5) Приехать и разобраться на месте, не возможно, так как ничего не знают! 6) Вопрос: Мне что делать? Просить помощи у Зевса?
Толығымен оқу
Пайдалы
7
Вера Павликовская
8 пікір
Звонишь , идет сброс звонка, или же по вашему направлению все операторы заняты и сбрасывают звонок. Как выяснять интересующие вопросы. Ужасное обслуживание, точнее полное его отсутствие.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
АН
Айкен Нурманова
7 пікір
постоянные исправленные, перерасчеты, закрывающие документы некорректные тоже, звонишь в очереди ждешь 15 минут, берут трубку, говорят минуту и бросают, и так всегда, приезжаешь ничего не знают
Толығымен оқу
Пайдалы
2
AB
Amina BB
24 пікір
Показания некорректные счётчиков и соответственно оплата за горячую воду тоже некорректная. По боту пробавали отправить, ничего не изменилось, дозвониться невозможно. Я так понимаю просто наугад пишут показания, чтобы люди переплачивали.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
АА
Алия Адаева
7 пікір
Ужасное место
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Нигара Зурдинова
1 пікір
невозможно дозвониться. Оплата за отопление приходит завышенная, видимо по настроению выставляют суммы, игнорируя приборы учета.
Пайдалы
5
ZN
Zere Nurzhanovna
1 пікір
В связи с чем вы поднимаете цены на коммунальные услуги на завышенные проценты? Конечно, если проценты будут разумными, мы поймем, все таки Новый год. Но мы не должники какие-то перед этой организацией, чтобы соглашаться с вашими некорректными и глупыми условиями оплаты. Мы - КЛИЕНТЫ! От вас требуется полный отчет за последние 3 месяца! Жалко даже 1 звезду.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
GB
Gulnar B
7 пікір
Не отвечают никогда
Пайдалы
0
Aselya Aselya
14 пікір
1. Почему вторую неделю оставляю заявку на то, чтобы поставить счетчик горячей воды и тишина 2. Зачем вам телефоны если ни в какой день и время дозвониться невозможно????? 3. Цифры на оплату вообще с потолка берете
Толығымен оқу
Пайдалы
2
ДТ
Динара Тойжанова
3 пікір
Нет горячей воды по саина
Пайдалы
1
РМ
Рамазан Мухамедгалиев
14 пікір
Это же какая допотопная организация, в наше то время. Столько сложностей людям создают, вместо того чтобы помогать народу и облегчать жизнь. То модемы не видят, то у них с базой проблемы. Позор… отдайте организацию айтишникам каспи банка, мигом все на правильные рельсы поставят.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
RA
Rif Andeill
3 пікір
ТОО Алматинские тепловые сети - это организация, которая наплевала на жителей города Алматы. Все законы и правила написаны с учетом интересов этой недокомпании и им подобных. Поставляют холодную воду, а счета выставляют как за горячую, при этом настолько обнаглели, что предлагают потребителям самим устанавливать догрев воды за свой счет. Чиновники устранились от устранения беспредела этого монополиста и позволяет грабить народ.
Толығымен оқу
Пайдалы
6
Дмитрий В
25 пікір
Кучка бездарей. Очень стыдно, за то что в моём городе есть подобные организации без толковые) Кстати, у вас ни один номер сейчас не работает. После ожидания просто сбрасывается звонок.
Толығымен оқу
Пайдалы
7
УБ
Улдана Бекбала
5 пікір
Хамское отношение🤦🏻♀️
Пайдалы
4
ИП
Игорь Переверзев
3 пікір
Спасибо ВАМ за затопленные подвалы по Ахметова 42
Пайдалы
3
ИЖ
Исламбек Жидебай
4 пікір
Благодарю за оперативную работу, все объяснили и решили вопрос, отдельное спасибо сотруднице Екатерина
Пайдалы
1
ОГ
Олеся Гончарова
4 пікір
Долги пишут от фонаря, плачу по счётчику, долги лепят ежемесячно с пенёй. По глупости своей оплачивала несколько месяцев больше чем накручивал счётчик, когда заметила что переплатить на 15 кубов больше в квитанции чем накрутить мой счётчик, не оплачивала 4 месяца, чтоб дойти до цифр на счетчике, но теплосети упорно не замечают показания и фото которые я скидываю им и выставляют долг. Обьясняй не обьясняй им вообще все равно они не смотрят на показания счётчиков у них свои расчёты. Операторы вообще объяснить не может откуда долг. Тупо есть долг значит это верно - плати. Хороший прказатель как лкгально можно воррвать у народа и правительство на это закрывает глаза.
Толығымен оқу
Пайдалы
8
Teriyaki Tek
2 пікір
Телефон алмайды 100 номер жазып қойған біреуі алмайды. Единицаның бәрін жеп бітірді. Жұмыс істейсіздер ма жоқ па? Пайдасыздар! Квитанциянын дұрыс жазбаған. Есептетейін деп целый день звондадым. 100 номердің біреуі алмадығой. 2 гистан барлық номерге звондап шықтым единица салып шаршадым. Пайдасыздар! Даже 1 жұлдыз жалко!!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
9
Мукарям Рахметова
4 пікір
Быстро и качественно. Плохо, что при поиске , дают "тепловые сети, " а расчетнвй отдел с гражданами, по другому адресу, хоть и недалеко. Но и таксисты и те , кто впервые испытывают сложности при поиске.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Салтанат Исадил
4 пікір
Өте жауапсыз адамдар жұмыс жасайды! Сұраққа біз ештеңе білмейміз деп жауап береді! Менеджердің жауапсыздығынан , өз жұмыстарын дұрыс білмегендіктен озіңді кінәлі етіп шығарады! Пломба қоюға келген адам өте дөрекі сөйлеседі , 2 этажда отырған бас маманға үйіне шақырусыз келген қонақ сияқтысың , есімдерін айтпайды !
Толығымен оқу
Пайдалы
4
ИК
Индира Кумар
1 пікір
Ужасная организация,помощи никакой
Пайдалы
5
АК
Алия Кайраткызы
60 пікір
Тимирязева дом 74 уг ул Розыбакиева почему радиаторы холодные!!???! Кск заменили нам трубы и все равно подача отопления слабое!?! Дома холодно,кск говорят что подачу температуры обращаться в теплосеть!так давайте я буду платить вам за отопление как попало!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
DO
Dina Onalbai
3 пікір
Өтте жақсы
Пайдалы
0
Тее Тоо
28 пікір
Одни безоттветсвеные работают в рабочии дни не дозвонится. Аварийной службы по обеспеченю горячие воды нету. Чтоб вы все там разарилися
Пайдалы
6
Асель Кунг.
31 пікір
Отключают воду в выходные дни, не предупреждают. Никуда дозвониться нереально, чтобы узнать информацию, так как в выходные они не работают. Куда смотрит антимонопольный комитет?
Толығымен оқу
Пайдалы
6
Игорь Чукаев
7 пікір
Коррумпированная организация, беззаконие, так работать нельзя!! Руководство даже не в курсе что у них происходит.
Пайдалы
9
Meow Meow
137 пікір
НА УЛИЦЕ МАЙ МЕСЯЦ. ДО СИХ ПОР ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТ ЖА ОТОПЛЕНИЕ. КАКОЕ ОТОПЛЕНИЕ? За что платим? Батареи давно холодные. Не понятно за что платим!
Пайдалы
9
..
. .
8 пікір
Пришел ставить пломбу, отказался называть свое имя.
Пайдалы
1
А М
48 пікір
Непонятно за что платим, так еще и операторы грубят
Пайдалы
3
Madina Yelzhanova
42 пікір
Не греют батареи. Кск никто помочь не может. А берут оплату за все 100 кв
Пайдалы
3
KA
Karina Ahmetova
4 пікір
Почему в 6 утра горячая вода-холодная?! В это время начинается день , люди выходят с дома, вода нужна ГОРЯЧАЯ
Пайдалы
7
førget studios
23 пікір
вот их Вацап +7 701 027 1120
Пайдалы
3
Other People
16 пікір
Где отопление мудилы? 4 градуса на улице ночью.
Пайдалы
1
О
Олжас
64 пікір
Менеджера вообще не в курсе, как подключиться к воде, и что для этого нужно🤦🏻♂️
Пайдалы
0
BM
Batyr Mukanbetkaliyev
6 пікір
Нанимают тупых сотрудников, которые не проверив адрес угрожают пожилым людМ отключить горячую воду. И на ответ по телефону, что всё оплачено, бросают трубку. И в конце отмазка - перепутали адрес.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
MK
Mariya Krotova
17 пікір
Вместо горячей воды в кране бежит чуть теплая, в КСК говорят звонить в тепловые сети. Но до них невозможно дозвониться. За что мы платим???
Пайдалы
4
ГШ
Гульназ Шамшаева
4 пікір
Уйымнын жұмысы унады. Баска каладан келген маган Марал ( шашы ұзын кыз) барин тусиндирип, неден кейін нени жасайтынымды корсетип бергени ушин улкен рахмет! Сыпайылығы, түсіністікпен қарағаны ұнады. Халықпен жұмыс жасайтын ұйымдарда осындай жастарымыз коп болса тамаша болар еди!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ