............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Алсеко 

​Коммуналдық қызметтер саласындағы ақпараттық-есептеу орталығы
2.3
847 баға
АҚ Алсеко

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер550

Бағалар

Фото9

2.3
847 баға
AK
​Armageddon Kz​17 пікір
Совсем уже границы пере шли все. Все вовремя оплачиваю! Мне отправляют мол задолженность. Вы там считать разучились или воруете деньги у народа!???
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Напишите номер лицевого счета
​Настя Рожкова​4 пікір
Как с вами связаться? Весь день звоним никто не отвечает
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вы можете написать ваш вопрос здесь. мы вам обязательно ответим.
МК
​Майра Крыкбаева​6 пікір
Забираю там квитанции, все сотрудники очень вежливые, всегда подскажут если есть вопросы куда лучше обратиться, как пользоваться SmartЖкх²
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!
​Аллалвл Лалалалад​4 пікір
Спасибо большое,очень помогли на звонок ответили быстро ,незнаю имени оператора но девушка была очень вежливая и все прекрасно объяснила ☺️👌
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро! Благодарим Вас за обратную связь!
ММ
​Марина Майер​5 пікір
Это просто издевательство над людьми! 25 минут звонок был в очереди, и потом просто сбросили. Не дозвониться до них.
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро! Вы можете написать ваш вопрос здесь, мы вам обязательно ответим.
​Aigerim 001​9 пікір
Не возможно связаться с колл центром
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Вы можете написать ваш вопрос здесь, мы вам обязательно ответим.
​ОLI​5 пікір
Отличная компания! Всегда помогут
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь1
S.
​Sharbat .​30 пікір
Грубые работники
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
17 қараша 2025, ресми жауап
Доброе утро! Для выяснения ситуации уточните пожалуйста адрес, по которому вы обращались и дату обращения.
ЭЭ
​Эльмира Эльмира​4 пікір
Робот бросает трубку не закончив разговор. Есть живой человек?
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Для выяснения ситуации укажите пожалуйста номер тел., с которого вы звонили и дату обращения.
​Аяла Жоланова​4 пікір
Телефонды алмайд ужас оператиғо қос десең тастай салады. Біз газға үнемі трлыш төлеп жүрміз неге бізге Тоо арц Алматыгазға қарызымыз жоқ ешқандай неге бізге qazaimaq qaz дан штраф келеді
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
17 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Алсеко квитанциясында көрсетілген барлық ақпарат қызмет жеткізуші компаниялардың дере…
ЛБ
​Ляйля Бейсембаева​4 пікір
Я в шоке, боты ничем помочь не могут, только прожирают единицы за связь, мурыжили долго и без ответа отключались несколько раз. Как быть, для чего тогда выкладываете номера, если не можете дать обратную связь?! Хотяяяя и здесь наверное сидят боты 🤣 Элементарную проблему не могут разрешить. Оценка 00000 Еще если не поставить хотя бы 1 звезду, отправить отзыв не возможно, вынуждена была поставить 1 звезду
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
13 қараша 2025, ресми жауап
Доброе утро! Укажите пожалуйста время обращения и номер телефона. с которого вы звонили.
СО
​Светлана Образцова​4 пікір
Нет туалета, при обслуживании не пусаают
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Айгуль Алиханова​12 пікір
Ужасная компания, монополизм чистой воды, операторы грубые нормально не отвечают, а виртуальный помощник рпздражает, издеваются над народом!!! Требую убрать виртуального помощника! 0 - из десяти! 🫤🫤🫤🫤
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
5 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Укажите пожалуйста время обращения и номер телефона. с которого вы звонили.
КБ
​Камиля Бакирова​11 пікір
Отвратительное обслуживание, пришла, а там женщина разговаривает по телефону по своим личным делам, хоть бы оторвалась, дала бумажку ничего не объяснив🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
31 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, адрес офиса в который вы приходили и время посещения.
КН
​Камилла Ниязова​16 пікір
начислили за ком квартиру где я еще не живу, она в черновом варианте 125000, долги не понятные прописали! телефоны не берете!!! я оплатила уже два дня назад, а свет так и не дали, хотя за свет там сумма была всего 700тг!!!
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
21 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! АЛСЕКО - это IT компания. Мы собираем данные от поставщиков услуг и объединяем их в еди…
KT
​Karlygash Tulemissova​26 пікір
За 2 минуты решили все вопросы. Четко, коротко и профессионально. Молодцы!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
13 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв
​Alexander Abdulov​161 пікір
Ничего не решают
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
10 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, какую проблему вы хотели решить?
A—
​Anastasia ————-​11 пікір
Голосовой ассистент работает еле-еле, я смогла выйти на оператора с 3 звонка. Чат-бот в ватсапе может ответить на самые базовые вопросы. На дворе 10 октября, квитанции на оплату нет. Оператор говорит, что формируется квитанция в порядке очереди до 17 числа. Как это возможно, если оплатить я должна до 25 числа? Даётся 8 дней на оплату? Интересно.
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
10 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! По договорам с поставщиками услуг формирование счетов осуществляется до 12 числа, это п…
​Aigerim Tungyshbау​3 пікір
Надоели уже, выставляют оплату за ком.услуг находу. Когда я оплачиваю по показаниям счетчиков, они выставляют долги какие то, ежемесячно фото счетчиков направляю, никак перерасчет не делают. Как они работают вообще, еще и пенью выписывают. Сколько использовали, столько и плачу по счетчики... куда обрашаться, чтобы их вообще проверили...
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! По вопросам начисленных сумм, отраженных в счете, нужно обращаться непосредственно к п…
Х
​Халида​5 пікір
Соединение недоступен в связи техническими работами и так несколько дней
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
1 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Укажите, пожалуйста, на какой телефонный номер вы звонили и в какое время, чтобы мы мог…
OS
​Olesya Savina​10 пікір
Очень приветливые сотрудники, все объяснили, с улыбкой, дали много полезной информации!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв
​Merlin Monro​19 пікір
телефон алмайды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! На какой номер и в какое время вы звонили?
​Аарон Лаптев​9 пікір
Сервис дрянь. Обратился к ним за разъяснением, их телефонный бот мурыжил 10 минут, не дал переговорить с оператором и сбросил звонок. Ау, Алсеко???
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Напишите свой вопрос, мы вам обязательно ответим.
​Назим Мисанов​12 пікір
никакого сервиса «yроды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о возникшей ситуации. Что конкретно Вас не устроило в сервисе?
​AnnA 💥​11 пікір
Быстро нас приняли. Очередей не было. Парковка удобная.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алека Н​15 пікір
Работа ваша началась относительно недавно а уже операторы заняты, это что за безответственные.
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Многие ждут понедельника, чтобы с утра задать свои вопросы нашим операторам. И тот фак…
TA
​Tumona Ali​13 пікір
Здравствуйте я оплатила ком услуги через каспи, показывает все по нулям, почему когда проверяю через халык до сих показывает что не оплачено?
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Доброе утро! Нам очень жаль, что вы нашу работу оцениваете в 3 балла, если наш ответ удовлетворит ва…
БН
​Бахтияр Наурызбеков​11 пікір
Почему у вас ничего не работает, вроде запустили сайт отправляем заявление о количестве прописанных людей, все равно в квитанции приходит по старой! Руководство АЛСЕКО пожалуйста разберитесь с бардаком!
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Все заявки рассматриваются поставщиками услуг, проверяется корректность прикрепленных д…
​Inst. beisembinovaalima​67 пікір
Спасибо большое Зухре! Помогла мне сделать то что надо было!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
​Azharri 🦋​135 пікір
Спасибо за хорошее обслуживание, оперативно, внимательно всё сделали 👍🌺
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
MA
​Manshuk Ashirbekova​3 пікір
Квитанции до сих пор не доставлены, уже 22 августа. Улица Есенова 36.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ПЛ
​Пак Лариса​1 пікір
Почему мне прислали чужую квитанцию?Почему ее выставили как счёт в моем мобильном приложении банка?! Кто должен ответить за разгильдяйство и подлог?! А если бы я автоматически проплатила чужой счет?! Кто бы за это отвечал?! Меня просто насторожило, что это вторая квитанция за этот месяц и с другой суммой. Что за бардак у вас творится?! Кому мы доверяем свои деньги и правильность расчетов?! Какой- то ужас! Дикий непрофессионализм.
Толығымен оқу
​Janok Han​10 пікір
Охрана хорошо работает а вот оператор 13го окошка очень грубая
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТҚ
​Тілектес Қасабеков​2 пікір
Біз мүлде білмеген біз бұл компаняға тіркелгенімізді мусор тасуға өздері тіркеп алған не ескерту жоқ біз сіздерді тіркедік енді мусор тасимыз деп... бұлар ай сайынғы ақшаны жинап 8 ай өткен соң жіберіп тұр барсақ бір статия көрсетіп оқу керек заңды үйретіп жарайды оқимыз үйренерміз сонда олардың бізге айтпай қосқаны 8 ай бойы мусор ды басқа жекеменшік к. Тасыды Оны біз білмейміз ақша төлену керек дейді сонда ол қалай тасымаған нәрсеге төлеу
Толығымен оқу
​SОFIYA В.​17 пікір
Ставлю 1 из 5ти возможных баллов. Здесь в компании, не хотят убрать из квитанций двойную оплату. Одну и ту же услугу - уборка подъезда - выставили сразу в двух квитанциях. Причем ждать, что сами уберут, увидев ошибку, не стоит. У меня таким образом, в ожидании, что решат проблему, прошло время и возник якобы долг. Но в другой квитанции , эту же услугу я оплачиваю регулярно. Никого долга нет. В случае, если не разобравшись оплатишь этот "долг", а это, 15 тысяч тенге, то самое неясное - что будет Алсеко делать с этими деньгами? Вернет их? Нет. Потому что от них деньги уходят поставщикам услуг. Поставщик за свои услуги деньги уже получил, по другой квитанции. Так где застрянут деньги? Когда я позвонила в компанию, кроме того, что они не желают ничего исправлять в своих же ошибках, не удалось поговорить. Они кидают трубку. Еще при этом ссылаются, что компания поставщик услуги должна решить за них эту проблему. Вот кроме балл 1 , других баллов у меня для этой компании нет. Они не слышат что им говорит клиент. Им всё равно. Наверное, не я одна столкнулась с их мягко говоря неклиеноориентированностью. Потому что консультант по информационным системам отвечает по номеру телефона 339-50-15. И это тоже одна из причин, почему к Алсеко не могут убрать лишний платеж? Замечу, что при этом в компанию поставщика услуг я обращалась ранее, они исправили ситуацию. Но как только поменялась компания - возникла абсолютно неприемлемая ситуация двойной оплаты. Потому что по одной квитанции оплата полностью проходит, по второй квитанции - по той же услуге - начисляется долг. Обе квитанции от Алсеко. Бардак или новые веяния по получению лишних денег с клиентов, я не знаю, но пишу сюда, чтобы клиенты видели, такое вот вытворяют здесь. Ссылка на поставщика услуг не работает в этом случае. Квитанции выставляет Алсеко и четко видит - услуга одна и та же, зачем в две квитанции их выставляют??
Толығымен оқу
ОК
​Онгарова Камила​6 пікір
В моей квартире прописаны 3 человека, почему алсеко начисляет услуги на 4-х? в егове указано 3 человека. алсеко это мошенничество. убедительно прошу решить проблему и сделать перерасчёт!
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
23 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вы нашу работу оцениваете в 1 балл, если наш ответ удовлетворит вас…
NB
​Nazym Berkimbay​8 пікір
…
РЖ
​Райхан Жумабаева​12 пікір
Қайырлы күн! Мен ыстық су, суық суға ай сайын уақытымен есептегіш көрсеткіші бойынша төлем жасап отырмын. Бірақ осы айда артық төлем деп келіп тұр. Сіздер қалай есептейсіздер ? Кейде артық деп, кейде қарыз деп келеді. Неге? Себебі мен уақтылы төлеймін, қарызым да жоқ, артық та төлем жасамаймын.Жауап берсеңіздер.
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
26 мамыр 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Түбіртекте көрсетілген ақпараттың дұрыстығына қызметтерді жеткізушілердің деректері нег…
МН
​Михришат Нурахметов​2 пікір
Почему приходит до сих пор за отопление вообще не понял 13 тысяча летом еще 2 раз уже пришел телефон не берете
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
16 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вы нашу работу оцениваете в 1 балл, если наш ответ удовлетворит вас…
​Аяна Амантаева​2 пікір
Неге мен Алматы облысының тұрғыны болмасамда,басқа бір танымайтын әйелдің квитанция счеты менің каспиіме келіп тұр?Соны алып тастасаңыздар,мен Шу қаласынның тұрғынымын.
Толығымен оқу
Аи
Алсеко, информационно-вычислительный центр в области коммунальных услуг
13 мамыр 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Егер сіз меншік иесі болмасаңыз, Каспи қосымшасында осы мекенжай бойынша жазылымды (п…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ