............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Керуен-Medicus 

Многопрофильный медицинский центр
3.5
1572 баға
ЖШС Керуен-Medicus
3.5
1572 баға
Пользователь :)31 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
11 сәуір 2025, ресми жауап
Уважаемая(ый) ! Служба поддержки пациентов поликлиники благодарит Вас за обратную связь, так как мне…
Aibek Serik10 пікір
ММ
Майра Майра16 пікір
ЖАЛОБА Уважаемая Нуржанат Кабыловна! Обращаюсь к Вам по поводу качества бесплатной медицинской помощи по ОСМС в вашей поликлинике. Моей дочери 13 лет. Мы неоднократно обращались на приём к врачу, но постоянно сталкиваемся с проблемами. К врачу попасть очень сложно. Очереди большие, запись отсутствует, свободных окошек нет. На данный момент наш участковый ВОП ведёт сразу 4 участка, физически не успевает принимать пациентов. Поэтому попасть на приём вовремя невозможно. В регистратуре нам отвечают, что записи нет, предлагают прийти без записи и пробовать заходить между приёмами. Говорят просто приходить в понедельник или во вторник, но без гарантии, что ребёнка действительно примут. В итоге мы несколько раз приходили и уходили ни с чем. Возникает вопрос, почему при регулярной оплате ОСМС мы не можем получить нормальную бесплатную медицинскую помощь? Почему один врач обслуживает столько участков, из-за чего страдают пациенты и дети не могут вовремя попасть к врачу? В поликлинике нет чёткого порядка записи, нет нормальной организации приёма, из-за этого создаются очереди и напряжение среди пациентов. Прошу Вас разобраться в ситуации, объяснить, почему сложилась такая проблема, какие меры принимаются для её решения и в какие сроки будет обеспечен нормальный приём врачом. Если ситуация не изменится, буду вынуждена обратиться в Фонд социального медицинского страхования и Управление здравоохранения. Прошу рассмотреть мою жалобу и дать письменный ответ в установленный срок.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВС
Валентина Син-чан18 пікір
rm
rim ma17 пікір
Anvar Ali4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
Аскар Клиент6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
18 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Аскар! Спасибо, что поделились мнением. Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатле…
Aigerim Sham49 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
14 маусым 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Когда и на какие номера вы звонили…
ЕЦ
Елена Цой1 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
30 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте Елена Цой! Спасибо Вам за ваш отзыв, за высокую оценку нашим работникам! Администрация…
Yasmin 💘15 пікір
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик 😉 Будьте здоровы!
RR
Raushan Raushan8 пікір
Не прикрепляйтесь в эту поликлинику! 1. К ним не дозвониться. 2. Если и случится чудо и дозвонитесь, то запись за месяц вперед, а то и за два месяца. 3. Если и запишетесь, то могут просо отменить запись, и не предупредить вас. 4. Узких специалистов здесь практически нет, либо отправят на другой конец города в другую поликлинику, куда тоже запись за месяц будет. Либо скажут найдите платно и пройдите обследование сами. 5. После вызова скорой никогда не ищут пациента. 6. Все мои дети прикреплены по месту жительства в этой поликлинике, и ни разу нас не звали на прививки, на проф осмотр, на скрининг. Всегда сама прихожу и спрашиваю все. Были пару хороших докторов Крайнова Валентина, Асхат Ерсаинович, теперь вместо них сидят абсолютно безразличные особы. Наша медсестра - единственный ответственный человек во всей поликлинике, из всего персонала. Для нее и поставила 2 звезды. Имя не пишу, чтобы и ее не выгнали. Хуже гос поликлиник, если вы вдруг думаете что в частной лучше, то только не в Керуене.
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Raushan! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что у вас сложи…
МО
Мейрман Отеген13 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
7 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Мейрман! Пікіріңізге рахмет. Сізден алған әсеріңіз үшін шын жүректен кешірім сұраймыз…
AN
Assel Nurdillayeva6 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
7 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Асель! Благодарим вас за отзыв и что поделились впечатлением. Нам искренне жаль, что ви…
ЖБ
Жади Биманова7 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
7 қараша 2025, ресми жауап
Жади, добрый день. Спасибо большое за теплые слова!!! Будем стараться и дальше!
AS
Almas Sereeva1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Меркельди Ракыжанов4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Юлия Чернова10 пікір
Толығымен оқу
Км
Керуен-Medicus, многопрофильный медицинский центр
7 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое вп…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ