............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Қазпошта 

​Отделение №10
3.7
980 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер318

Бағалар

Фото27

3.8
980 баға
DZ
​Dina Zhunussova​11 пікір
Отвратительное отношение.
BM
​Berik Mukhambetzhanov​3 пікір
Отличный сервис. Менеджер Дильназ.
​Аркадий Ким​12 пікір
Отличное отделение все менеджера просто лучшие! Стабильно раз в неделю забираю от туда свои посылки и всегда все на высшем уровне! Отдельное спасибо Алие! Она всегда готова помочь, просто замечательный человек ,не каждая каз почта может так обслужить клиентов. Во многих казпочтах придешь им то не нравиться то ищите сами в какой ячейке она находиться нужен только трек номер и тд а тут на тебе всегда готовы помочь!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЭЕ
​Эльвира Ережепова​24 пікір
Очень медленное, пессимистичное обслуживание
SK
​Sabina Khalmuratova​3 пікір
Самый ужасный сотрудники отделение просто ужас как шеф сидят ..
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НК
​Нина Каширская​1 пікір
Отлично!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
PD
​Pink Dog​18 пікір
Грубый персонал
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TL
​Tatiana Loskutova​22 пікір
Прекрасное отделение! Отзывчивые сотрудницы.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
​Amy Catt​6 пікір
Сегодня в данном отделении обслуживала оператор Жомарт Акерке, подошла я в свой обеденный перерыв, в 13:00. Данное отделение в это время работает. Мало того от оператора исходила пассивная агрессия с момента как я села перед ней. Постоянно говорила по телефону, а в конце и вовсе разговаривала по видеосвязи. В итоге вбила неправильно мобильный номер получателя. Не спросила меня хочу, ли я отправить стандартно либо по ЕМС, всем видом давала понимать что устала она от своей работы, просто работала на отвали, просто выдыхая тяжело и так медленно! Я не впервые отправляю через данное отделение, такое впервые и это ужасно! Примите дисциплинарные меры, такое поведение не допустимо.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Инесса Мейкулова​15 пікір
В данном случае прямо сейчас пишу обращение!!!!! Как все знают,люди работают до 18;00. Я приехала за своей посылкой с Тему сломя голову в 17:55. Они Уже закрывали двери. Ещё есть 5 минут на обсуждение!!!!!!!!!!!! Старая сотрудница которая постоянно сидит на компе и хочу заметить что всегда разговаривает с людьми как ЗВЕРЬ,.увидела что я взяла посылку сразу выключила комп и сказала что они закрыты.Ещё есть 5 минут!!!!!!!!! Алло!!!!!!! Я записала видео,но жаль его я не могу здесь поставить.Из за этой старухи я не смогу забрать посылку ещё в ближайшее 14 дней.т.к уезжаю сегодня. И моя важная посылка из за этой старухи отправиться обратно! ХОЧУ ПОМЕТИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ. ЭТА СТАРУХА БРОСИЛА МОЮ ПОСЫЛКУ НЕ ПОНЯТНО КУДА С ТРЕСКОМ. ОНА ВИДНО ПОЛОМАЛАСЬ. (Я буду использовать закон над ней по порче моего имущества)+ статья за клевету!!!!!!!ВОТ Из ЗА ТАКИХ ....СТРАДАЮТ ЛЮДИ! p s Она там пишет ниже своё оправдание, которое действительно не соответствует действительности! Они меня бесцеремонно снимают камерами в зале. И на это не имеет права.+ Оскорбляла она меня завышая тон. Разговаривает так как будто я не клиент а подружка пришла. Что за безобразие!посмотрите ниже комментарии что люди про нее пишут. И почему до сих пор филиалом почты не предприняты никаких мер по ее увольнению
Толығымен оқу
AS
​Aliya Satybaldina​1 пікір
Добрый день.Данная жалоба не соответствует действительности.Данный клиент пришла после окончания рабочего дня требуя выдать ей посылку.не слушая что рабочий день окончен и программа уже закрыта.Здесь она пишет старуха,выставила фото это легко сказано,не буду перечислять ее угрозы и оскорбления в мой адрес.Согласно статье 145 гражданского кодекса никто не имеет право использовать изображение кого-либо без его согласия .Я воспользуюсь этой статьей.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NM
​Nuraly Meiramgali​3 пікір
Отличное отделение, сотрудники работают быстро и четко
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​daria d​18 пікір
прекрасная казпочта! работники все стараются и выполняются свою работу качественно а тем кто жалуется, хочу сказать! немного терпения и все отправить успеете, куда спешите? следуйте своей очереди и не орите друг на друга! мы все едины, и хватит требовать пропускать всех стариков без очереди! если посидите на 10-15 мин больше, ничего с вами не случится! всем добра и хорошего настроения! казпочта супер!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Boris Mineyev​50 пікір
Здесь что мне нравится, порядок и оперативность сотрудников.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
OO
​Oktus Oktus​1 пікір
Очень хорошее отделение Казпочты. Вежливые, отзывчивые сотрудники. При необходимости помогают найти посылки, подсказывают. Всегда всё быстро и чётко. Я была удивлена, прочитав здесь несколько негативных отзывов об этом отделении. У меня никогда не было никаких претензий к обслуживанию в данном отделении Казпочты. Хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм и доброе отношение к клиентам! ❤️
Толығымен оқу
​Denis Sultanov​6 пікір
Чисто, быстро, аккуратно, что ещё нужно:)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Sergey R​76 пікір
Совковый сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BK
​Bokey Khan​9 пікір
ЖАЛОБА на действия сотрудницы Казпочты — Сатыбалдиной Алии Калымжановны (г. Алматы, Медеуский район, ул. Достык, 36) Уважаемые представители Казпочты и уполномоченных государственных органов! Настоящим подаю официальную жалобу на сотрудницу Казпочты — Сатыбалдину Алию Калымжановну, работающую в отделении по адресу: г. Алматы, ул. Достык, 36 (Медеуский район). Суть жалобы: 1. Неправильное размещение посылки. Сотрудница ошибочно разместила мою посылку в неверную ячейку, из-за чего я не смог её своевременно получить. 2. Отказ в выдаче посылки доверенному лицу. Я воспользовался официальной функцией "Перенаправить" в мобильном приложении Казпочты, указав доверенного получателя. Мой курьер предъявил QR-код, как это предусмотрено правилами, однако Алия отказала в выдаче, не объяснив причину и не сославшись на законные основания. 3. Подтверждение моей правоты со стороны колл-центра Казпочты. После первого отказа я обратился в контакт-центр, где мне подтвердили, что действия по перенаправлению были выполнены корректно. Несмотря на это, при повторной попытке сотрудница вновь отказалась выдавать посылку, утверждая, что никакой информации не поступало и QR-код недействителен. 4. Третий вызов курьера и длительное ожидание. Только с третьей попытки, после более чем получасового ожидания, курьеру удалось получить посылку. Это привело к двукратной переплате за услуги курьерской службы, а также к потере моего времени и нервов. Мои требования: Провести служебную проверку в отношении Сатыбалдиной А.К. Обеспечить дополнительное обучение сотрудников данного отделения по процедуре перенаправления посылок и выдаче по QR-коду. Рассмотреть вопрос о возмещении понесённых убытков (двойная оплата курьерской доставки). Предпринять меры по предотвращению подобных инцидентов в будущем. Считаю, что действия сотрудницы являются проявлением профессиональной некомпетентности, а также пренебрежения к правам клиентов, что подрывает доверие к Казпочте как к национальному оператору почтовой связи
Толығымен оқу
KS
​Katerina Shchepetkova​4 пікір
Отвратительное отделение, где кажется работают не люди, а роботы наверное…пришла посылка, находилась в отделении почты 2 недели, приходит сообщение на WhatsApp, что нужно срочно забрать посылку до 16:00 или ее отправят обратно. К сожалению, в данный момент находилась в командировке и не было возможности ее забрать, бывают в нашей жизни форс-мажорные обстоятельства, задала вопрос, можно ли подержать посылку еще 2 дня, до моего возвращения? Ни ответа, ни привета. Если нужно было бы заплатить за платное хранение, без проблем, Вы напишите, это же простая человеческая коммуникация 🤦🏻‍♀️ В итоге посылку молча отправили обратно. В общем никакого человеческого отношения…очень жаль, что у нас такое низкое качество обслуживания, просто наплевательское, а ведь компания не маленькая и с громким именем…
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ