............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уют 

Қонақ үй
4.7
666 баға
Жарнама«ДубльГИС» ЖШҚ.
4.7
666 баға
Семен Бурсаев18 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
24 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Семен Бурсаев. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оче…
SS
S Ssss13 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
20 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за то, что ранее выбирали нас — нам это действительн…
8
8885 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
10 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Гость 888. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень в…
Ғани Махан11 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
26 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Ғани Махан. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень…
Денис Мельник13 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
26 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Денис Мельник. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оче…
MK
Marat Kosherbaev4 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Marat Kosherbaev! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Оте…
Мансур —775 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
25 ақпан 2026, ресми жауап
Хәерле көн, хөрмәтле Мансур. Кунакханәбезгә бәяләмәгез һәм бәяләмәгез өчен рәхмәт. Сезнең фикерегез…
BZ
Bereke Zhaksymuratova2 пікір
В 2025 году весной стажировалась в этом отеле 2-3 дня на должность горничной . Стаж имеется . работала в аутсорсинговой компании ( неофициальная заработная плата ).За эти отработанные дни не хотели оплатить , так как 5 дней у них бесплатная стажировка . И то мне сказали когда осталась на 3 день стажироваться(не говорили это на собеседовании ). Родителям не сказала про эту ситуацию , а то началось бы такой скандал . еле -еле как заставила их оплатить( оплатили только НА ПОЛ ДНЯ 8700 тг, а не за 2 целых отработаннах дня как положено по закону РК ) . Скажу что в законодательстве Республики Казахстан (Трудовой кодекс РК) понятие «стажировка» как неоплачиваемый период не предусмотрено. Любая работа, включая стажировку горничной, должна оформляться трудовым договором или договором о дуальном обучении, а труд — оплачиваться. У них ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СОТРУДНИКИ (начиная от охраны до заведующего ) не соблюдают нормативные требования к трудовому законодательству РК. И даже ни один из этих сотрудников не сказали мне “ спасибо”🙏 Лоханули меня ! Не спорила с ним взяла деньги и ушла ( срочно надо было идти 🚶‍➡️)
Толығымен оқу
УА
Умид Акрамов5 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
20 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Умид Акрамов. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очен…
GT
Gleb Tumanov5 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Глеб Туманов! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
АА
Александр Александр3 пікір
На мой взгляд это вообще не гостеприимная гостиница.. Поселил двух гостей, в двух номерах. У одного была не исправна сантехника, а второму сказали, что он нарушил правила гостиницы, о которых нет никаких регламентов. В номере при заезде пахло табаком, однако при выезде нам сказали, что в мусорке нашли стики от айкоса.... Серьёзно?, они в мусорке моих гостей копались? А то, что мой гость не решался выбрасывать стики на улице и вытряхнул их из пачки в номере.,, стало причиной его оштрафовать.Мы не конфликтные и спорить сильно не стали, хотя желание было. Они даже штраф выписывали на терминале каспи на 30% больше (чем плата за номер в сутки) Я заплатил за номер в сутки 33 000, а штраф выставили в размере 44 000. После моего возмущения , спокойно предложили оплатить 33 000. Я считаю эту схему низкой и неприемлемой. Это впервые за 50 лет жизни. Т.е.В целом, очень разочарован, сам не заселюсь и никому не рекомендую.
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
13 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Александр Александр! Благодарим за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
Елена Горбаткова4 пікір
Проживала в «Уют», № 612, с 05.02–11.02.26. 10.02 во время проживания обнаружила утрату личного имущества — очков FURLA (примерно ~500$). Очки находились в бумажном пакете в зоне прихожей номера (не в мусорном ведре). Номер не сдавался. Доступ к нему в период проживания имел исключительно персонал отеля в рамках уборки. Ключевые факты: 1. Администрация отказалась фиксировать инцидент (incident report) до приезда полиции, несмотря на то, что всё произошло на территории отеля в период действующего проживания. 2. При обращении сотрудники вели себя грубо и агрессивно, вместо помощи пытались переложить ответственность на гостя. 3. В связи с отказом корректно оформить обращение я была вынуждена вызвать полицию. Заявление принято, проводилась проверка обстоятельств и видеозаписей, написано заявление в полицию, позже выставлю номер КУСП. 4. После приезда полиции был оформлен служебный отчёт. Однако после её отъезда сотрудник службы безопасности на стойке ресепшн, в присутствии персонала, порвал данный документ, когда я попросила поставить печать. Фото документа сохранены. Отдельно отмечу позицию отеля: вместо попытки урегулирования и извинений звучали версии о возможной «утилизации» вещей как «мусора», при том что речь шла о личном имуществе в занятом номере. Для меня вывод простой: при доступе персонала к номеру вещи могут исчезнуть, а при обращении за помощью можно столкнуться с сопротивлением и агрессией. Отсутствие прозрачных процедур, агрессивное уничтожение документа без вашего согласия и отсутствие предложений по компенсации и элементарных извинений- серьёзный сигнал. Пишу это как предупреждение: если выбираете этот отель - фиксируйте всё и будьте готовы при проблеме добиваться реакции через полицию. Подтверждающие материалы сохранены и приложены здесь в фото. Не рекомендую. На фото, очки, пропавшие из номера, и кстати фото сделано в первый день отдыха в этой гостинице.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
12 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемая Елена Горбаткова, Вы проживали в нашем отеле и во время пребывания сообщили о пропаже Ваши…
Мария Комлева11 пікір
AK
A(S) KhN31 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Гость A(S) KhN. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оч…
Алексей Козырев20 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Алексей Козырев! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отел…
СГ
Света Грушина1 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день,Света Грушина! Благодарим вас за обращение. Хотим пояснить, что ваше бронирование было о…
БИ
Бауыржан Изжан2 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Бауыржан Изжан. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение оч…
Maxim K17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Максим! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями, Ва…
ВА
Владислав Асерчев2 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Владислав Асерчев. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение…
A🫶
AzhDi 🫶10 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Гость AzhDi! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение…
Н К16 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Гость Н.К.! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями…
АМ
Анастасия Мальцева1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Анастасия Мальцева. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнение очень ва…
TV
Tamara Vladimirovna1 пікір
⭐☆☆☆☆ В конце отдыха нас ждало разочарование. Мы выбрали отель «Уют» в Алматы и забронировали номер заранее, чтобы быть уверенными в спокойном и комфортном отдыхе в середине Октября этого года. Первые пять дней всё было хорошо, но в последний вечер нам внезапно сообщили, что мы должны немедленно освободить номер из-за «сломанного окна». Мы прожили в этом номере всю неделю, и окно всё это время было совершенно в порядке. Пока мы находились на экскурсии в горах, начали поступать странные звонки из отеля. Так как международные звонки очень дорогие, мы могли общаться только через WhatsApp. В итоге администратор-кассир позвонила нам туда и настойчиво потребовала, чтобы мы немедленно освободили номер, потому что « должны прийти рабочие чинить окно». Это было крайне неприятно и неудобно. Мы должны были выезжать следующим вечером, наши вещи и подарки были разложены по всему номеру, и вместо того чтобы отдохнуть после долгого дня, нам пришлось в спешке собираться и переезжать, потратив на это больше двух часов. Новый номер, который нам гарантировали «такого же уровня», оказался гораздо хуже. Слив в душе был полностью засорён - пришлось купаться стоя в грязной воде с чужими волосами. Кроме того, номер находился в очень шумной части отеля: громкие разговоры и стуки продолжались всю ночь, и уснуть было невозможно. К сожалению, поведение администратора-кассира было непрофессиональным и равнодушным, что полностью испортило впечатление от пребывания. Этого администратора совершенно не беспокоило, что из-за её поведения может пострадать рейтинг отеля. Профессионал, уважающий своих гостей, никогда не заставит людей переезжать в другой номер в их последнюю ночь перед длительным международным перелётом. Нам совершенно непонятно, почему ремонт окна которое даже не было сломано, невозможно было запланировать после нашего отъезда. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и не порекомендуем его никому из-за такого неуважительного обращения с гостями.
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемая Tamara Vladimirovna или Elmira Mezhiritsky! Спасибо за отзыв, который Вы напи…
ОФ
Олег Фульман6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
27 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Олег Фульман! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
томирис .1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Томирис. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Ваше мнен…
Dr.Gauhar N37 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 9
Бару саны: 9
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Гаухар! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение очень важно дл…
Святослав Гусев78 пікір
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
12 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Святослав Гусев. Благодарим Вас за Ваш отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мнен…
СБ
Сардар Бабаханов8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
26 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Сардар Бабаханов. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мн…
ДК
Денис Касап4 пікір
Честно говоря, ожидали большего и немного разочарованы. 1) Жили на 6 этаже - кондёр в номере работал плохо, в режиме cool - морозить надо весь день, чтоб к вечеру стало прохладно - то ли дело в заправке хладагента, то ли в ограждающих конструкциях. Выключаешь кондёр на ночь - через полчаса-час опять становится душно. Мастера звали в номер - посмотрел и сказал что ок. По факту по кондёру жирный минус. 2) Завтрак хоть и шведский стол - но разочаровал. Соки теплые (не охлаждённые), яичница холодная - с учётом того, что приходишь к началу завтрака и без подогрева, сыр чаще уставший, подвялянный, сосиски кольцами тоже холодные, также без подогрева, кофе посредственный. Честно говоря хотелось бы разнообразия мясных блюд. Меню ежедневно особо не меняется. В целом не плохо, но в сравнении есть над чем поработать в лучшую сторону. 3) Сауна - хорошая. Но опять же в сравнении с другими отелями - жёсткий лимит в 1 час не радует. Чтоб гарантировано попасть - нужно заранее за день записаться на нужное время. 4) Вертикальный транзит через один лифт, без лестницы. 5) Оставляя кондиционер в работе когда отсутствуешь - при уборке гарантировано выключат (видимо из соображений экономии). Из приятного - рядом круглосуточный магазин, курить можно за столиками на улице в кафе, рядом остановка общественного транспорта.
Толығымен оқу
Уг
Уют, гостиница
24 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Денис Касап! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение…
Aituar T1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
24 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Айтуар! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями, Ва…
AU
Apple User5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
10 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Apple User! Спасибо за отзыв, который Вы написали о нашем Отеле, Ваше мнение…
Еркебулан Ергазы4 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
28 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемый Еркебулан Ергазы! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Оте…
Aida Aquarius9 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
23 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Уважаемая Aida Aquarius! Благодарим за теплый отзыв, который Вы написали о нашем Отеле…
МФ
Мария Филиппова14 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Уг
Уют, гостиница
18 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Мария Филиппова. Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв и оценку нашего отеля. Ваше мне…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ