............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Алматы Су
Предприятие водоснабжения и водоотведения
2.4
935 баға
ЖБҚМКК Алматы Су
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
465
Бағалар
Фото
23
2.4
935 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
ММ
Мукарам Мансурова
1 пікір
Алматы су понравилось обслуживание специалиста Айгуль 11окно отдел оказания сервисных услуг , но в 7 окошке мне не дали подробную информацию и мне пришлось туда сюда ехать и много времени потерять !!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
KK
K K
13 пікір
Хотим от всей души поблагодарить Вашу сотрудницу Акботу, начальника информационного отдела (к сожалению фамилию не знаем) за невероятную ответственность и умение доводить дело до конца. Мы недавно столкнулись с очень серьёзной проблемой из-за аварии на магистрали. Ситуация была критической. Именно ваша сотрудница стала для нас спасителем. Она не просто приняла заявку — она лично взяла ситуацию на контроль. Акбота перезванивала нам несколько раз в течении трех недель, чтобы сообщить о ходе работ, хотя это и не входило в обязательный протокол. Мы чувствовали, что наш вопрос — её личная задача, которую она обязательно решит. Когда возникли сложности с согласованием работ между службами, она не перевела нас на другого специалиста, а сама связалась со всеми необходимыми отделами чтобы ускорить процесс. В конце концов проблема была устранена. Такое отношение — большая редкость. Благодаря её настойчивости, профессионализму и искреннему желанию помочь, был восстановлен не только водопровод, но и наше доверие к коммунальным службам. Она — именно тот сотрудник, который создаёт хорошую репутацию «Алматы Су» и может развернуть отношение к компании на 360 градусов в позитивное русло. Пожалуйста, передайте Акботе нашу искреннюю благодарность. Такие работники — Ваше главное достояние.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Оралбек Ахметов
1 пікір
6
Пайдалы
0
М Б
6 пікір
Почему в Бостандыкском районе без предупреждения отключают холодную воду? Уже, честно говоря, это реально достало. Хоть немного контролируйте это — мы же платим. Из-за вас постоянные неудобства в жизни 😡
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Елена Бакиева
12 пікір
Дают ошибочную информацию,тянут с оформлением документов
Пайдалы
0
МШ
Михаил Шанти
10 пікір
Где человек выдающий талоны... Без бардака никак не работается, по два раза талоны народ берет..
Пайдалы
0
Абеке Маке
21 пікір
Проблема припарковаться. В остальном все ок
Пайдалы
0
AY
Assem Yerbol
3 пікір
Не дозвониться, трубки сбрасывают
Пайдалы
0
SK
Sholpan Kerimbayeva
26 пікір
Быстро обслужили, долго ждать не пришлось. Я пришла подготовленная)) со всеми нужными документами. Была переплата, деньги вернули, спасибо. Узнала о переплате после прверки счетчика.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Г
Гульмира
2 пікір
Быстрое и грамотное обслуживание
Пайдалы
0
Гулнур Есенбаева
8 пікір
Жеті атамның докуменің сұрайды. Мен пайдаланған суды біреу төлемейді. Өте көп докумен сұрайды таға олар оргинал болу керек. 17:00 дейін ғана жұмыс істейді үлгермейміз
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ЖЖ
Жанерке Жумагулова
12 пікір
Оператор Раушан, грубая, до конца не ответила на вопрос и бросила трубку, операторы не умеют считать еще что-то с нас требуют. Сервис на нуле👎🏼
Пайдалы
0
ЕЖ
Ербол Жунтаев
10 пікір
Супер
Пайдалы
0
SK
Stok Kangris
50 пікір
Обходят дома как рэкетиры, в год 3-4 раза проверяют не только счетчики но и заходят домой проверяют наличие воды при закрытом основном кране. Также залупили мне оплату за месяц в размере 60 тыс тенге по расчету когда счетчик был на поверке. Это организация доет и обманывает простой народ.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Азиза Ильяр
6 пікір
Никак не могу дозвониться,неужели нет ни одного свободного оператора 😡Еще столько ждет они просто в конце сбрасывают твой звонок …..Мы наверное не от делать нечего вам звоним……
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Alisa Fox
9 пікір
Не понимаю отрицательных отзывов , у меня был долг по квартире , так мне сотрудники помогли правильно написать заявление чтобы списали пеню , заплатила всё,пеню списали , отличный сервис . 👍🏻
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Rassul Almaty
40 пікір
Как может быть иначе в таких организациях туда сюда футболят, ни чего нормально не объясняют, контроля нет в таких учреждениях, полный бардак!!!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ако ..
4 пікір
Спасибо оператору Милане❤️
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЖС
Жулдыз Сейтбекова
9 пікір
Сотрудники прямо дают знать, что им за их услуги нужны деньги, корупция
Пайдалы
1
ЧЗ
Чингиз Закешов
2 пікір
Трубку никто неберет
Пайдалы
0
АА
Аян Албан
1 пікір
Ақша свндыру
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
T
TUBORG_GRIF
169 пікір
Минусы вам в карму за то, что просто так пишите долги исправным плательщикам, бессовестные
Пайдалы
1
ЕК
Ердос Куракбаев
1 пікір
Орманова 33
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЭН
Эскали Назаров
3 пікір
Көлік қөюға орын жоқ !!!!!!!!!!!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Айгуль Алгазина
38 пікір
Четыре раза посылали от окошка к окошку. В итоге вернулась к первому пославшему🤦🏻♀️
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Я
Ясмина
3 пікір
Невозможно дозвониться до колл-центра, трубку сбрасывают. В круглосуточной диспетчерской тоже 0 ответа идут гудки только. Холодной воды нет с утра, уже 11 час ночи пошёл. Сказали плановые работы до 20.00
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Альберт Зайнуллин
1 пікір
Как всегда бардак,Не кто не чего не знает ,футболят,в базе есть договор а на руки не дают,найти не могут. Хуже наверное тока Казактелеком
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
ИГ
Ирина Гаусарова
13 пікір
Невозможно дозвониться. Указано, что Контакт центр в субботу работает до 13 00. Я звонила в 11 00, постоянно сбрасывает.
Пайдалы
0
Ақерке Желдірбаева
11 пікір
my second home💜
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
MM
Malu Mohito
3 пікір
Сплошной бардак. Я живу в общежитии коммунального типа. В марте поставили счетчик на холодную воду. То есть холодная вода приходит по счетчику на одну квартиру. Через 8 месяцев выясняется что я оплачиваю холодную воду и по счетчику, и по тарифу с человека как раньше. То есть не закрыли лицевой счет после установки счетчика. Ну как так? Дважды брать с меня деньги? Поехала разбираться всем хоть бы хны. Начала орать на весь водоканал пугать проверкой и жалобой начальству так сразу все забегали. Шарашкина контора в общем а не Алматы су
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Айбар Самырхан
1 пікір
Пробка жету қиын
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЖА
Жанар Абуева
2 пікір
Здравствуйте. Два месяца невозможно дозвониться до колл центра. По какому номеру можно отправлять показания счетчика?
Пайдалы
0
Аскар Сергазин
82 пікір
Ужасная контора, трубку не берут, зато как нужно показания отправить, так и пишут. Недавно просто в три раза больше выставили квитанцию, как это понимать вообще???
Толығымен оқу
Пайдалы
0
JE
Juli Elle
11 пікір
Ужасное место... Ни один "специалист" не в состоянии дать логическое объяснение. Потеряли три!!! часа - результат "0" Из 11 столов, работало 5
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Coca-Cola
2 пікір
Здесь намного лучше чем на Жарокова, здесь есть реальные люди и руководство которые готовы помочь, объяснить и разъяснить всё. Отдельное спасибо Нурсултану-нашему контроллеру, который дал в это поверить и помог решить проблему.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ОК
Одиссей Коскосиди
4 пікір
Хочу отметить хорошую работу оператора консультанта абонентского отдела Алматы су Елемесовой Назиры окно 7. Профессионально и просто дала пояснения по всем интересующим вопросам , дала чёткий алгоритм дальнейших действий
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Thv Rinn
3 пікір
невозможно дозвониться
Пайдалы
1
Erlan Abishev
2 пікір
Многократно звонили в Горводоканал невозможно дозвониться по поводу договора.Я являюсь инвалидом 2 группы как мне проконсультироваться.
Пайдалы
1
Айнура Ахметова
15 пікір
Здравствуйте! Хотела оставить благодарный отзыв оператору #15 Нургуль. Нургуль очень компетентный и профессиональный оператор. Ответила на все вопросы и помогла с решением. А так, же стрессоустойчивая и доброжелательная. Побольше вам таких операторов и вопросы будут решаться быстрее, а качество работы Алматы су будет только процветать.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Балслу Алекенова
42 пікір
Алем сити 2 третьи сутки без какой-либо воды. Проблему решать будете?
Пайдалы
0
Мисс Вселенная
11 пікір
Где водааав?!!!!!!! Алем сити шуғыла?!!!!!!!!
Пайдалы
0
Василий Василий
4 пікір
Бюрократия, нужно часами ждать чтоб что то сделать
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЛЗ
Лена Землянская
26 пікір
Отвратительная работа операторов по передаче данных по аоц ап! Информацию обрабатываю неделю и больше! По горячей воде операторы 1-2 дня и информацию приняли, а эти из Алматы Су неделями!!!!! Звонить и передавать иныормацию по телефону нет желания- работают хамы, дозвонится - время терять! Столько отзывов отрицательных, руководство по ходу считает, что быть шаоашкиной конторой и повышать тарифы- это нормально. Информацию итак передаешь, облегчаешь контролерам, которые годами не появляются. Так и эту информацию специалисты по воц ап вовремя и корректно передать не могут. По фото в квитанцию с ошибками вставляют 🤦♀️766 на фото- вписывают 776. У вас там кто сидит? Зрение проверьте операторам вписывающим данные. Или присылат 22 куба по канализации ход воды, а по хол воде 2-3 куба! Логика есть или сидят не пойми кто😂😂😂. Нужен ИИ и убрать всех этих теток операторов
Толығымен оқу
Пайдалы
5
КК
Кристина К.
15 пікір
Согласна со всеми отрицательными отзывами . Не дозвониться . Воды нет весь день !!!
Пайдалы
1
R-B R-B
15 пікір
Мдаааа… звоню с 11 утра , хоть бы кто ответил! Что за отношение к работе ? Если нет желания отвечать на звонки, уходите ! Прошу руководство разобраться с этим! Или уже буду писать заявление выше стоящее руководство!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
AK
Ainura Kosshigulova
3 пікір
Телефон не берет.
Пайдалы
1
Руслан Б
4 пікір
Невозможно оставить заявку. Невозможно дозвониться. Организация необоснованно накручивает долг, хотя оплачиваю всегда по счетчику. По e-otinish жалобу пишите, так они сами вас найдут.
Толығымен оқу
Пайдалы
7
НS
Наргиз Sss
3 пікір
При строительстве дома сорвали счетчик, так как не знали о его место нахождении, сразу вызвали сотрудника контролера который должен был дать акт осмотра, Бахыт(или что то похожее на это имя,мужской пол) кажется, он ничего не дал, так еще 2 месяца мы ждали чтобы установить счетчик, оказывается можно было сразу устанавливать счетчик без него так как его акт ждать для этого не нужно было, но нам он об этом не сказал, а нам за эти 2 месяца начисляли общеустановленные показания почти в 50.000тг!!! Из за их безответственности я должна платить эти деньги, так еще и штраф за срыв пломбы 100.000тг хотя по нашему законодательству штраф не предусмотрен, только спец начисления без счетчик
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Максим Лыков
4 пікір
Уважаемая Акбота Талгатовна. Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за внимательное отношение, высокий профессионализм и оперативное решение вопросов. Благодаря Вашей работе сотрудничество оказалось комфортным и результативным
Толығымен оқу
Пайдалы
2
АН
Антон Некрасов
3 пікір
Начальника отдела информации Акботу Талгатовну знаю с2010 года,как ответственного,отзывчивого человека,когда бы не обратился к ней всегда поможет решить проблему,в наше время это редкость встретить такого человека,отзывчивого,любящего свою работу,всегда выслушает и решит проблему,хотелось бы,что бы больше было таких работников,которые выполняли бы свою работу как Акбота Талгатовна,были бы не равнодушными,знающие свои должностные обязаности
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ