............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Technodom.kz 

​Магазины электробытовой и компьютерной техники
4
1276 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
1031
Бағалар
Фото
221
4
1276 баға
1029 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Мереке Базаралиевич​12 пікір
Добрый день, Айгуль. Хочу дать вам совет: на рабочем месте следует соблюдать деловой стиль общения. Вы находитесь на работе, а не в личной обстановке, поэтому выражение лица, тон и поведение должны соответствовать стандартам обслуживания клиентов. Обращаюсь также к руководителю магазина: прошу провести беседу с сотрудниками по вопросам клиентского сервиса. Независимо от личного настроения, персонал обязан: • корректно общаться с клиентами; • здороваться при обращении; • соблюдать элементарные нормы вежливости и уважения. Отсутствие настроения у сотрудников не является проблемой клиентов. Прошу принять меры и обеспечить надлежащее качество обслуживания.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗК
​Зарина Камбаровна​1 пікір
Благодарю Арсений за хорошую работу! Все объяснил, показал и продал!!! И спасибо за терпение 🤝
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВШ
​Валерий Шапкин​10 пікір
Купили технику для дома на 1.8 млн - стиралка, холодильник и телевизор. Доставку назначили на сегодня с 09 утра до 21-00. Исходя из содержимого заказа, должно быть очевидно людям, которые администрируют логистику, что квартира пустая и ждать весь день не особо то приятно, ну ладно. Раз интервал весь день - ок. Ждем, время 18-00 тишина, звоню в поддержку - ДА, ваш заказ в пути, едет. Время 20-50, звоню - едет, немного задерживается. Время 21-55, звоню - а ваш заказ отмене и перенесен на завтра. Вы адекватные? Почему я должен просидеть весь день дома и вы даже предупреждаете, что не получается доставить заказ! С чего вы решили, что завтра (в субботу) я буду сидеть весь день дома и ждать ваших чудесный грузовик? С чего вообще? Убогий клиенский сервис. Как такое может работать в 2025 году, я вообще не понимаю. Завтра сделаю возврат по чеку и оставьте себе вашу технику. Это моя вторая и последняя в последняя покупка в этом магазине. Первая кстати был очиститель дайсон за 600К, который оказался с витрины (хотя убеждали что новый), весь пожелтевший тк видимо простоял там год и был возвращен в тот же день обратно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Abdi Islam​12 пікір
Приехали с женой купить ноутбук сыну, показали ноутбук Asus цена была 625 990, потом менеджер говорит только с ветрины остаться ок попросили давайте с ветрины , подошли к компьютеру менеджер выводит QR цена уже 699 990 и говорит это нормально вы же в рассрочку берёте из за этого цена выросла на 74 000тг, обещали переговорить и позвонить на след день так и не кто не позвонил отношение у сотрудников как у менеджеров так и супервайзера и директора магазина желает лучшего
Толығымен оқу
​Яна Якубова​12 пікір
Замечательное обслуживание от консультации продавцов до доставки! Все на высшем уровне! Вчера купили холодильник и встроенный духовой шкаф. В магазине сразу обозначили свой бюджет и нам подобрали подходящие модели и описали их преимущества. Консультанты очень внимательны, вежливые! Отдельная благодарность за доставку! ☺️🫶 Грузчик (он же и водитель) один донёс этот 72 кг холодильник до подъезда на себе, а потом до двери! Улыбнулся и сказал, ну вот как вы и просили "до двери". Занёс, снял упаковку, включил, проверил и все он один. Такой умничка! Я была удивлена, что он с такой лёгкостью это сделал. У нас в Казахстане много таких парней, которые готовы усердно работать день и ночь. Пусть Всевышний дарует им крепкое здоровье! Технодом, пожалуйста, берегите своих сотрудников! Они на вес золота! И спасибо вам огромное за сервис! Была бы возможность поставить 10 звезд, я бы поставила!🔥🫶
Толығымен оқу
​Miska Jail​20 пікір
Приобретали стиральную машинку 26 ноября (около 20-20:30 ч) Самсунг серую (7 кг ) за 184990 тенге (3 фото). Работали с консультантом, где четко указали именно на эту серую модель. Доставку оформили на 1 декабря с 18:00 до 21:00. Но уже в этот день утром нам звонит курьер и заявляет, что через час доставит (хотя время было оговорено и вбито в систему заранее). Ладно, оформили доставку на следующий день в такое же время (с 6 до 9 вечера). В итоге нам позвонили за 30 минут (не за час, как нам сказали) и доставили после 9. Окей, мы с этим смирились. И вишенка на торте - доставляют БЕЛУЮ модель , причем 6,5 кг (фото 1, 2) Мы ее приняли, как и сказал нам курьер (мол просто оформите еще раз доставку нужной модели), но не трогали. Теперь выясняется, что данная цена 184990 идет на белую модель и непонятно почему же этот ценник стоял на серой модели)) Теперь эта серая модель стоит больше 200к. В магазине мы около 40 минут стояли и разбирались как быть. Вроде сказали, что сделают скидку при доставке серой машинки, когда заберут белую. Посмотрим что из этого выйдет.. Но что я хочу сказать - сервис на нуле практически. Передо мной в магазине лично никто не извинился. То у вас проблемы с доставкой, теперь вы доставляете неправильный товар и еще хотите, чтобы я за это переплачивала. Почему я плачу 200 с лишним тысяч без рассрочек и не получаю достойного сервиса, еще и должна тратить свои нервы и время на выяснение ситуации? И если вы мне не верите - посмотрите записи с камер видеонаблюдения, там четко видно где мы стоим с консультантом, около какой машинки мы стоим и т. д. Интересная схема по отмыву денег - ставить не те ценники и потом просить доплату. Пока не доставят серую машинку за ту цену, которую я заплатила - не удалю отзыв.
Толығымен оқу
​Тимур​5 пікір
Ужасное отношение к клиентам. Категорически не рекомендую у них что то покупать! Купил на сайте, заказал доставку, в день доставки жду, с утра пришло сообщение что курьер забрал товар и как будет подьезжать наберет. Я сижу дома жду заказ, жду звонка, отменил свои дела. Жду целый день а вечером мне приходит сообщение что заказ отменен. Вот так просто. Ни извините, ничего! Просто заставили ждать целый день и потом отменили заказ сами. Звоню узнать что случилось, говорят а заказа нет оказывается в наличии. а какого хрена спрашивается я получал сообщение что курьер выехал с моим заказом, какого хрена я отменил свои дела и ждал заказ. Ужасное отношение!
Толығымен оқу
BS
​Bauyrzhan Seitkozha​2 пікір
Все отлично, молодцы 💪
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Галина Бартенева​8 пікір
Благодарю Есдаулета за помощь с выбором смартфона, всё доступно и терпеливо объяснил!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛБ
​Лили Брик​6 пікір
Очень большой ассортимент товара , консультанты на 2ом этаже 👍👍 Очень помогли
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Абай Абаев​386 пікір
битый час ходил, ни один консультант не подошел, в итоге закупился в сулпак!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zeynep Abibulla​12 пікір
Күшты
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​S O​54 пікір
Нам был продан аэрогриль, который оказался товаром с витрины. При этом сотрудники магазина выдали его как новый, в упаковке. Подобное отношение к покупателям неприемлемо. Руководству магазина стоит принести извинения и принять меры в отношении своих сотрудников, которые вводят клиентов в заблуждение, выдавая выставочный товар за новый. Мы ожидаем честного обслуживания и уважительного отношения к покупателям.
Толығымен оқу
​И Т​20 пікір
Сегодня хотела выбрать и купить беспроводные наушники. Очень вяло проконсультировали, точнее почти никакой информации не выудила - только то, что и так все знают. Сказали, что нужный цвет нужно ждать 3 недели. Почувствовала, что в продаже и помощи мне в выборе не заинтересованы, а значит ненадёжны, и я ушла. А на сайте написано, что нужный цвет можно получить уже завтра, а не через 3 недеди. Но куплю из принципа в другом месте.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СН
​Салтанат Неизвестная​1 пікір
Спасибо огромное за покупку. И спасибо вам
БС
​Батима Сансызбаева​4 пікір
Классный магазин. Всегда здесь закупаемся. Спасибо менеджеру Антону!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TZ
​Tanissa Zhumabay​9 пікір
Все супер, мне понравилось! Помогли , посоветовали ,что выбрать )
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ