............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Intertop 

​Бас кеңсе
2
33 баға
ЖШС Интeртоп Центральная Азия

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер24

Бағалар

Фото5

2
33 баға
ВV
​Валерия V​27 пікір
Красивый офис, ребята быстро отработали проблему с заказом
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Disya Uragan​12 пікір
Мой заказ уже более 16 часов находится в статусе “в работе”, и, судя по всему, “работа” означает «молчание в эфире». Я пытался связаться с вами по всем фронтам — мессенджеры, звонки, телепатия — но безуспешно. У вас, похоже, даже бот в отпуске. Я думал, дотерплю. Чисто из принципа. Не сдамся, думал я. Но… вы победили. 30 минут в режиме ожидания на линии — и я сдался. Не от злости, а от просветления под вашу чудесную музыку. Признаюсь, плейлист в режиме ожидания — это ваше лучшее предложение. Мелодично, со вкусом, почти как персональный концерт. Только без ответа оператора. Прошу обратить внимание на качество клиентского сервиса. Даже отличная музыка не перекрывает ощущение, что твой заказ отправили не на склад, а в летаргический сон.
Толығымен оқу
​Kitty Akm​254 пікір
Много лет семьей одеваемся и обуваемся в Интертопе. Лет 15 где-то минимум. Раньше я также была клиентом аналогичной сети Волкер, но в отличие от него в интертоп мне попадались только вежливые сотрудники (мой отзыв о Волкере несколько лет назад до сих пор актуален). Пишу честный лояльный отзыв, тк мне повезло иметь только положительный опыт, удивилась количеству негативных отзывов и захотелось разбавить своим. Было бы круто если бы еще доработали приложение, тк в нем бывают баги, например платье продается под наименованием «футболка» неоднократно видела, еще иногда фильтр пропадает, надеюсь сотрудники прочитают этот отзыв и примут в работу, спасибо 😉
Толығымен оқу
​Алексей Ларькин​57 пікір
Хорошее обслуживание
​M. Y.​41 пікір
Отвратительный сервис и обслуживание онлайн магазина! Сделала два заказа(по три пары обуви в заказе) 2 мая, прошло 25 дней, до сих пор не завершили доставку заказов!!! При использовании промокода по первому заказу товары пришли не пакетно, а по-отдельности, по двум товарам из заказа оформлялся возврат( сумма каждого возврата 1000 тенге). На сайте указано: «При использовании промокода заказ выкупается и возвращается только пакетно. Частичная покупка в таком случае не действует.» Как быть клиенту в такой ситуации? Онлайн заказ оформлялся только с учетом того, что он будет доставлен полностью в один день. О том, что товары из одного заказа могут отправляться отдельно по причине их нахождения в разных точках-не было! Данную информацию уже предоставили после личного обращения на почту и после того, как была сделана доставка всего одного товара из заказа, за что пришлось платить курьерской фирме! Неоднократно отправлялись сообщения на почту с просьбой уточнить когда будет произведена доставка, просьба предоставить контакты курьерской службы для выяснения данного вопроса, в итоге ни на одно сообщение не ответили! В колл-центр дозвониться невозможно, на почту не отвечают, на вотсап тоже. При неоднократной просьбе отменить второй заказ приходит ответ: «мы бы не смогли отменить заказ ,так как он уже был отправлен, вы можете отказаться от него,когда курьер его привезет.» Вынуждают платить за отмену заказа в третий!!! Первый и последний опыт заказа с доставкой в Intertop, испортили все впечатление о компании!
Толығымен оқу
​Еле наЯ​57 пікір
Сделала заказ с доставкой на дом. Ок , курьер молодец привёз. НО. Карантин в данной время никто не отменял, почему ваш курьер приезжает без маски и перчаток??? У вас что сотрудники разносчики ковида?? А если я заражённая , какого фига он без защиты? Он же дальше пойдёт по домам разносить вирус! Вы почему не думаете об этом? 😤 Сейчас курьер привёз другой заказ. Как обычно , без маски и перчаток! 😡😡😡. Так ещё и не полный заказ привезли и требует за не выкуп оплату. Да вы не офигели , товарищи? Класть нужно полный заказ. Вы обманываете клиентов , я буду подавать судебный иск на вас , за нарушение прав потребителя! Почему мой Заказ не полный I-002211789??? Вы что, не можете сообщить об этом заранее клиенту?
Толығымен оқу
​Надя Волошина​28 пікір
Сделала заказ. Теперь жду, уже магазины открылись, а моего он лайн заказа все нет. Как оказалось одну позицию везут с Астаны и будет доставка через 15 дней. Это я выяснила у оператора, когда сама начала искать где мои заказанные вещи. А заказ на детскую обувь вообще пропал где то в Алмате, т е обувь есть в наличии в городе, но она ко мне никак не едит. Повторный звонок оператору ничего не прояснил, мне дали номера накладных и телефон фирмы по доставке. Я не смогла дозвониться. Звонила раз 5 и держала по 10-15 минут в ожидании ответа оператора. Нервы к концу дня сдали. Да и собственно, с какой стати я должна обзванивать компании по доставке и выяснять где сейчас мой заказ, у меня с ними нет никаких отношений, я покупаю товар у магазина и жду определенных условий. Еще в разговоре с оператором прозвучала фраза " сейчас ведь карантин". А какое это имеет значение для меня?! Сроки доставки устанавливает магазин, я не прошу быстрее мне везти. Привезите в срок, который вы указали на сайте. И при карантине в городе нет пробок или других препятствующих движению обстоятельст. Не хватает людей- нанимайте, в городе масса безработных сидит. Не советую этот магазин в качестве он лайн. Отвратительная работа начиная от организации сайта и операторов, заканчивая службой доставки. Особенно в такой период магазин показал себя с "лучшей" стороны. Больше ничего не закажу и всем буду "рекламировать" отвратительный сервис.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ