............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

L`Occitane 

Косметика мен парфюмерия бутигі
4.1
94 баға
ЖШС Provence
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
55
Бағалар
Фото
23
4.1
94 баға
54 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
A
Asi·16 пікір
Ұнады
Давно пользуюсь и люблю продукцию. Вот только девочки на кассе, не особо обучены что ли, спрашивают про приложение, я показываю, и спрашиваю верно ли, а там у меня оказывается открыт другой магазин. Спрашиваю как мне быть что нужно и как сделать, а они оказываются на Андроиде не знают как делать. Грубоватые консультанты. Скидку сделали через кассу. Подскажите кто тогда может в вашем магазине помочь клиенту в приложении активировать карту именно Locitan на будущее?Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
13 қазан 2025, ресми жауап
Добрый День! Спасибо Вам большое за комментарии. Мы обязательно проведем работу с консультантами по…
Диана Дамировна·7 пікір
Орта деңгейде болды
Пришла сегодня приобрести набор и сертификат, купила на 25к но принесла свою коробку и пакет от их фирмы (прошлый подарок) , но после пакет у них также приобрела новый из-за того что мне показалось что мой немного уже помятый - а потом девушка которая упаковывала спросила у кассира - пакет нужен : и она так некрасиво ухмыльнулась посмеялась : да нужен, он же у нее помятый. Меня это правда расстроило. Девушка не помню как звали темненькая. Марина русская девушка подошла уже в конце.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый День! Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно проведем беседу с консультантами по данному поводу
Arailym Winman·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень давно покупаю их продукцию, но впервые встречаю таких грубых консультантов. Девушка в этой точке, жалко имя не уточнила, разговаривала буквально с наездами. Я была с мамой и очень хотела приобрести один продукт, но такое хамское отношение полностью сбило все желание. Последние годы посещала магазин в другой стране, где обслуживали на высшем уровне. Сейчас же, находясь в своей же стране, мне максимально портят customer experience. Очень плохо.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый День. Спасибо за ваш отзыв. МЫ обязательно посмотрим видео с камеры наблюдения, чтобы лучше р…
DI
Dana Issayeva·6 пікір
Керемет ұнады
Сегодня приобрела парфюм, который понравился в декабре,но не запомнила название. Очень милая девушка по имени Аделина проконсультировала и нашла мне его, благодарю♥️Толығымен оқу
Ор Ши·16 пікір
Керемет ұнады
Супер бренд , нанесла крем для рук и прям кожа мягкая в моменте стала, спасибо Аделине за качественный сервис , все доступно объяснила и сама приятная
LN
Linda Ni·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заканчивается тоник, пришла его купить. Цена 19000, прошу списать бонусы. Продавец или стажер:можно списать 5800 с бонусов. Я говорю: ок. Набирает на терминале 18500, муж уже поднес карту чтобы платить. Я говорю: в смысле 18500??? Посчитайте еще раз. Пересчитала с таким видом будто: как вы меня все достали. Не извинилась даже. Ноль радушия, приветствия. Сервис никакой. Замените, пожалуйста, девушку, которая работала 1 марта в первой половине дня на кассе.Толығымен оқу
АМ
Амиржан Муратхан·1 пікір
Керемет ұнады
Очень понравилось косметика, крема прям шикарные, благодарна консультанту Назигуль за прекрасное обслуживание, идеально подобрала гель и крема
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Амиржан! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 💛 Всегда вам рады 😁
BP
Blue Phoenix·4 пікір
Керемет ұнады
Хочу поблагодарить консультанта Марину в Меге, хорошо рассказала про продукты по лицу и отлично подобрала уход!!! L’Occitane как всегда на высоте!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Blue. Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Успехов вам ❤
Sultan D·43 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Консультант на букву Н кажется женщина грубая, собрала уже товары к покупке но после ее хамства тупо вернула товары на полку и ушлаТолығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
24 қараша 2025, ресми жауап
Добрый День. Спасибо за Ваш отзыв по работе консультант. Нам жаль, что Вы получили негативный опыт в…
RS
R S·37 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительное обслуживание, консультанты ведут себя по хамский, Нургуль если не ошибаюсь зовут худший сотрудник магазина что я видела
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим, что даете обратную связь по работе персонала! Для нас это важно для улучшения работы! Будем работать с консультантами по вопросам сервиса!
N N·30 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Женщина консультант игнорировала меня, пришлось искать нужные средства самостоятельно. Было очень неприятно, и желание пользоваться косметикой локситан отпало. Сейчас много разной косметики, не сложно заменитьТолығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв! Очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от нашего магазина. М…
AU
Apple User·10 пікір
Керемет ұнады
Такой уютный и милый магазин! 💚 Аделина просто замечательная 😍 спасибо большое за приятный и профессиональный сервис 🌷❤️
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите в гости ещё 😉
AK
Alex K·19 пікір
Керемет ұнады
Хорошие консультанты .
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2025, ресми жауап
Alex, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 😉 Ждём снова.
Бауржан Нурбаев·31 пікір
Ұнады
Все объяснили но не смогли создать аккаунт в приложении чтобы была карта лояльности при покупке духов и т дТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
24 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый День. На сколько видим по системе, ваша карта создана 09 февраля и готова к использованию, с…
Айжана K·20 пікір
Керемет ұнады
Спасибо Аделине за такое хорошее отношение. Мы остались очень довольны покупками и насладились походом в ваш бутик 🥰
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Огромное спасибо за отзыв и оценку!!! Будем стараться и дальше 😉
AL
A L·6 пікір
Керемет ұнады
Очень классный магазин, средства для тела и лица волшебные!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
A, большое спасибо, что выбираете нас ❤ Мы стараемся 😉
A Alan·34 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Грубая сотрудница по залу ходит замечания делает Будто это ее магазин
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш комментарий! Обратим внимание!
ТА
Т А·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ранее нас всегда обслуживали девушки-консультанты, и впечатления оставались исключительно положительные. Однако в этот раз нас консультировала другая женщина, и её отношение к нам как к клиентам оказалось крайне неприятным. С самого начала она сказала моей девушке, что ей “наверное подойдут кремы 30+ и подешевле”, что прозвучало грубо и неуместно. Также она подчеркнула, что бонусами можно оплатить лишь 30% от чека, хотя мы изначально планировали сделать крупную покупку кремов. В результате девушка вышла расстроенной, и мы ничего не приобрели. Прошу консультировать более лояльно и не агрессивноТолығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
19 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый День! Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно его учтем при работе с консультантами. Бонусами, д…
DB
Dina Bopambekova·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Помимо нас был только 1 клиент, который уже оплачивал товар. При этом консультант проигнорировала наше присутствие, я сама подошла попросила зерна кофе (мы выбирали парфюм), потом кое-как спустя время пришла, сказав, что кофе нет и ушла. Ни продукцию не предложила, не спросила что нас интересует. Мы просто взяли и ушли, видя такое неуважение, хотя я была намерена купить парфюм именно там, так как являюсь поклонницей данного бренда.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Sima S·40 пікір
Керемет ұнады
Хочу поблагодарить Раду за консультацию и бережное отношение к клиенту.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 наурыз 2025, ресми жауап
Sima, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас 😌 Приходите в гости ещё.
Aliya Assanaliyeva·7 пікір
Керемет ұнады
Классный бутик, дружелюбные консультанты🥰
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
17 ақпан 2026, ресми жауап
Aliya, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 🙏 Всегда рады помочь.
ГС
Гаухар Садуакасова·3 пікір
Керемет ұнады
Благодарю Аделину, лучший консультант магазина!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Гаухар, добрый день! Спасибо вам. Нам очень приятно 🙏🏼
Sofia .·20 пікір
Керемет ұнады
Консультант Марина очень приятная, открытая, всё подсказала, посоветовала без давления. Удачи вам 💐
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 маусым 2025, ресми жауап
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.
АА
Ажара Аскарова·3 пікір
Керемет ұнады
Покупала вчера подарки на Новый год. В итоге, купила еще подарочек и себе. Да еще и на кассе девочки порадовали сюрпризом от деда Мороза. Упаковка роскошная, подарки классные, а консультанты - самые внимательные.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
26 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый День. Мы очень рады, что вы остались довольны!
mO
md O·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ассортимент в магазине хороший, чего не скажешь о сервисе. Персонал делит клиентов: до нас обслужили двоих как положено. Им до конца помогли с выбором, были с ними доброжелательны. Вроде живем в многонациональной стране, а оказывается по расовым признакам ещё продолжают делить и предвзято относиться к коренному населению. С нами даже не поздоровались. Консультант бросила нас на полпути, хотя была свободна. Еле нашли что было нужно и пошли оплачивать. Обычно к каждой покупке дают пробники. Нам их даже не положили, хотя покупка была на приличную сумму. В Глобусе L’Occitane намного лучше. Там всегда помогут, и вежливо обслужат. Здесь же, в Меге, больше ничего покупать не буду.Толығымен оқу
Аяука ♥️·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
нас выгнали и не дали ничего посмотретьТолығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
30 маусым 2025, ресми жауап
Добрый День. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативной ситуацией в нашем бутике. Вы не могли б…
Alua Abeubekova·12 пікір
Керемет ұнады
Благодарю вас Марина🫶🏻 Очень хорошо всё объяснили, очень довольна☺️
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 қазан 2024, ресми жауап
Спасибо за такой приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда ❤
AYA·9 пікір
Керемет ұнады
Miss Adelina .thank you so much. Cпасибо за лучший обслуживание
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
30 қыркүйек 2024, ресми жауап
AYA, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку 😌 Рады сотрудничеству.
Б🐳
Бота 🐳🦋·4 пікір
Керемет ұнады
Мне все понравилось. Консультантки очень вежливые и хорошие ❤️❤️
AI
Aisulu I·17 пікір
Керемет ұнады
Приобретала в субботу на подарок продукцию. К качеству вопросов нет, как всегда безупречно. Хотелось бы отметить сервис, очень приятная, неназойливая консультант. Жаль имени не запомнила. Всё как надо собрала, подсказала что подходит, а что нет. Покупкой осталась очень довольна. Еще и пробников положила. Благодарю!Толығымен оқу
AK
Aisulu Koldas·13 пікір
Керемет ұнады
Вежливая девушка-консультант. Мне все объяснила. Продукция мне тоже понравилась.
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 🔥 Приезжайте ещё ❤
Assem AS·18 пікір
Керемет ұнады
Обожаю продукцию. Себе и друзьям в подарок беру. Недавно была, взяла молочко для тела. Коесультант Жансая (кажется так, возможно Жамиля) проконсультровала, помогла с выбором продукции. Также показала и другие средства для тела, положила пробники, для того чтобы распробовать продукцию.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
14 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый День. Спасибо за Ваш отзыв!
LА
Laura А·9 пікір
Керемет ұнады
Консультант Аделина, замечательный специалист, помогла определиться с подарком и сопровождала полной и очень приятной консультацией! Рекомендую! Буду обязательно возвращаться, супер милая девушка!Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый День! Спасибо большое за теплые слова в адрес Аделины!
MT
Marina Toporova·3 пікір
Керемет ұнады
Хорошее обслуживание,все рассказали очень подробно,прсоветовали, все отлично!!!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Marina. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Были рады знакомству 💛
АТ
Айкерим Тилеубайкызы·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Была 8 декабря мне нужна была консультация но девушка менеджер никак не хотела подойти и проконсультировать,наверное подумала я какая то нищебродка😒,кассир и менеджер стояли возле кассы и болтали хотя кроме меня еще девушка была,до нас она женщину обслужила как надо,обидно что вы клиентов делите(хотела купить крема для рук,пожелала что зашла,мне больше понравилось как обслуживают в Глобусе,а к вам больше не ногой!Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
13 желтоқсан 2023, ресми жауап
Уважаемая Айкерим, приносим свои извинения за негативный опыт обслуживания, с которым Вы столкнулись…
Сасык Кыскысов·33 пікір
Керемет ұнады
Отличный магазин! Девочки отрабатывают на 100%
Anika Kim·26 пікір
Керемет ұнады
Менеджер Асель самая лучшая, такая вежливая быстро все собрала, оформила в лучшем виде, и все это ещё и дистанционно!!! Косметика отличная, товар качественный, сервис на уровне - приходите сюда - вы останетесь довольны ❤️Толығымен оқу
НН
Наталья Никоненко·2 пікір
Керемет ұнады
Люблю ваш бутик😊 Особенно когда нужно выбрать подарки.Оформление всегда на высоте 🥰,а консультанты всегда помогут подобрать то,что нужно 👍Молодцы!!!Толығымен оқу
AA
Ardak Aisayeva·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Неуважительное отношение к клиентам! Сколько лет хожу к вам, всегда радостно встречают, но именно в Mega Almaty через не хочу обслуживают. Купила, но ушла не с радостью приобретению косметики.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
10 шілде 2023, ресми жауап
Добрый День. Спасибо Вам за обратную связь. Очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после с…
МБ
Максим Болдырев·3 пікір
Керемет ұнады
Здравствуйте! Был вчера впервые в вашем магазине, получил всю полезную информацию для себя, очень понравились парфюм и гели для душа. Отличный сервис! Буду всегда пользоваться вашей продукцией!!! Спасибо огромное!!! Рекомендую!!!!Толығымен оқу
Cs
City spirit·8 пікір
Керемет ұнады
Огромное спасибо, очень вежливые, доброжелательные и знающие свою продукцию, толковые продавцы консультанты. Всем рекомендую. Желаю процветания вашему делу.Толығымен оқу
КШ
Ксения Шевченко·8 пікір
Керемет ұнады
Часто бываем в вашем бутике. Очень нравится продукция бренда, особенно коллекция Миндаль😍. Консультанты приветливые, всегда помогут с выбором. Приятно к вам приходить за покупками😊Толығымен оқу
ТА
Томас Анджело·35 пікір
Керемет ұнады
Вчера вечером уже приехали в Мегу с мужем, решили порадовать меня😅 Зашли в L’Occitane, самое приятное, что девочки очень оперативно встретили, подсказали, что лучше мне подойдет, в итоге я осталась довольна и смогла купить базовый уход для лица.Толығымен оқу
Linda Cassis·232 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Заходили с сестрой приобрести кремы, консультант намерено игнорировала нас, не поздоровалась даже, стояла с недовольным видом у кассы. У меня пропало желание что-либо покупать, сестрёнка осталась, потом вышла так и не купив ничего. Сотрудница всем своим видом показывала, что мы пришли к ней домой в неурочное время)) Были 7 апреля, примерно в 21:30. Можете по камерам посмотреть, администрация. Мой негативный отзыв совсем не единственный, значит такое поведение вашего персонала не исключение, а правило.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
12 мамыр 2023, ресми жауап
Добрый День. Спасибо большое за обращение. Подскажите пожалуйста, Вы были 07 мая или 07 апреля?
Arna T·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Консультанты обслуживают через не хочу и с одолжением. Когда спрашиваешь про продукт, ответ начинается с ненавистного взгляда. Одна из них, демонстративно закрыла доступ в комнату, где тестят продукцию, когда я попросила показать пенку для умывания. Что это вообще такое? Прошу руководству бренда принять соответствующие меры. Не хочется отказываться от любимой продукции, из-за некомпетентных сотрудников. Дата посещения- 21 марта 2023 года вечером.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
24 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый День. Спасибо большое за Ваш отзыв. Наша бьюти комната функционирует именно для проведения пр…
Ульяна Ленина·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Зашла в магазин, кроме меня были всего одни клиенты. Мама с дочкой. 1 консультант занималась ими. Я стояла рядом, в ожидании что второй консультант подойдёт и предложит помощь в выборе. Вместо того, чтобы заменить ещё одного клиента она стояла рядом и общалась с другой девушкой не по теме продажи (по видимости дочкой той женщины, которую отпускала другая консультант) видимо меня сложно было заметить. Развернулась и ушла. Стало неприятно навязываться. Им было некогда) при отсутствии очереди.... филиал Мега.Толығымен оқу
NY
Natalya Y·60 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Некомпетентный персонал. Ссылаются на то, что новенькие продавцы. Неужели научить не можете? Отбили все желание приходить сюда вновь. Лишний раз убеждаюсь, что лучше интернет-магазина нет. При том покупала подарки перед нг, и тоже такое же обслуживание, подумала, что предновогодняя суета. Но в этот раз, была одна, их там 4 консультанта и одна на кассе. Одного клиента нормально обслужить не смогли, при этом я сама знала, что возьму и взяла. И немалые деньги в магазине оставляешь. Руководству- просьба научить свой персонал правильно консультировать и обслуживать клиентов.Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
13 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый День. Спасибо за Ваш отзыв. Не могли бы вы указать что не смогли девушки вам объяснить и в ка…
DS
Dasha S·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отсутствие культуры у продавцов-консультантов отбило желание находиться в этом бутике, элементарно не поздоровались,а про консультацию вообще молчу,пока не позвала,стояли общалисьТолығымен оқу
SA
S AG·22 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Магазин и продукция нравится, а продавцы-консультанты забывают спросить пользуетесь ли вы бонусной системой. Уже не первый раз. В филиале в Меге и в Глобусе. В итоге бонусы за покупки не начисляют. НеприятноТолығымен оқу
GB
G B N·57 пікір
Орта деңгейде болды
почему у вас все время продавцы какие то отвратительные?!быстрее хочется выйти и бежать из вашего магазина!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ