............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Royal Petrol 

​Жанармай құю станциясы
3.4
498 баға
Байланыстар
Ақпарат
Ғимаратта
3
Пікірлер
179
Бағалар
Фото
11
3.4
498 баға
178 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​А G​51 пікір
всегда заправлялась на этой станции, все было отлично! офигенные заправщики, к ним притензий 0, вежливые, классные ❤️ но девушки операторы - это что-то с чем-то, руководству стоит пересмотреть именно эту позицию 11.09 я как всегда оплачивала через яндекс, в первый раз была отмена, потому что заправщик ошибся и поставил не тот пистолет, во второй раз оплата прошла и я сижу, жду, когда мне зальют, а заливают мне на 8, вместо 5…. оказывается, они приняли оплату у следующего водителя и заправили меня на его деньги. заставили доплатить разницу, я отказала, после чего они сделали отмену в яндексе, будто я не оплатила, далее звонили и угрожали 102, угрожали маме, тк машина зарегистрирована на ней! потребовали вернуть 8к, хотя не моя вина вообще, все круто провернули.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Подобные ситуации недопустимы. Информация о вашем обращении пере…
ТТ
​Турар Тлешов​1 пікір
Ужасно выполняют свою работу. Сапасы нашар. Заправщик не контролирует очередь ! Сегодня ждали очереди и нас подперли сзади , внаглую один залез, другой , просто никакого уважения, адамдар гой, как невоспитанные просто себя ведут, не пропускают! А заправщик потакает такому отношению , никакой цивилизации, зоопарк ! Дату зафиксируйте пожалуйста, чтобы привлечь к ответственности, мы заявление еще будем писать администрации! 06.02.2026 время 22:30
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Данияр .​17 пікір
Почему на этой заправке при занятых левосторонних колонках нельзя подъезжать к пустующей правосторонней колонке задним ходом? На Розыбакиева-Утепова; Талгарской трассе, Кульджинской трассе всегда можно и без лишних слов заправляют, а именно на этой прям такие "правильные" кассиры, которые не умеют общаться правильно с клиентами. Жду ответа почему разные правила в одной сети АЗС
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ais Seitkyzy​35 пікір
21.11.25.ж.Тунгі бір шамасында Сатбаева 141 роял петролга келдім бензин куйуға Сол кезде еден жуушы келіншек озын Жанет деп таныстырды, ол кісі Жанет алкоголь исі буркырап турды, масайыпта алған Маған түнде неғып жүрсің дейді, шаруасы не? Клиент емеспінбе? Мен бір тойдан шыкканымды, үйге кайтып жатканымды айттым Маған 100-грамга ақша тастап кетіңіз, болмаса бір бутылка арак акеп тастаныз деді Қасында заправчик улкен кісі болды ер адам олда ішіп алған Масқара ғой Ол жер заправка ма, әлде ішімдік ішетін жерме? Мен ол роял петролда тұрақты клиентпін Өте ұят...
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Бізге жеткізген жағдай өте ауыр және қабылдауға болмайтын әрек…
АА
​Айгерим Акатаева​9 пікір
Здравствуйте! Сегодня впервые по пути заехала на данную АЗС. Обслуживание ноль, девушки начиная со стажера и заканчивая вышестоящим сотрудником грубые, некомпетентные, хамят и даже говорят чтобы в следующий раз можем и не заезжать. Прошу ответственного данного АЗС выйти на ОС…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе наше…
НБ
​Нурлыжан Байшимиров​1 пікір
✊🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕС
​Елтай Сарсенбаев​1 пікір
Не дозаправили бензин!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Денис Денисов​6 пікір
Как не приеду пересменка👍👍👍
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль за неудобства из-за пересменки. Ваш комментарий п…
MT
​Madi T​7 пікір
Отказывают в сервисе
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что качество сервиса на нашей станции не оправда…
ВБ
​Венера Батырбек​17 пікір
Заправляюсь всегда в Royal Petrol на Сатпаева и хочу оставить благодарность сотруднику по имени Канат ага. Каждый раз он здоровается, помогает, желает хорошего дня и с заботой и вниманием чистит стёкла машины. Я понаблюдала и убедилась, что он так же уважительно и доброжелательно относится ко всем клиентам. Очень приятно встречать таких добросовестных сотрудников, которые делают свою работу на отлично и действительно стараются. Хочется, чтобы руководство замечало таких работников благодаря нашим отзывам, поощряло их премиями и мотивировало работать ещё лучше. Спасибо за отличный сервис!
Толығымен оқу
ЮУ
​Юлия Уланова​21 пікір
Хуже чем плохо Кассир залила полный бак вместо 20 литров Потом стали просить доплатить Пришлось звонить писать всем кто не спит чтобы занять деньги Невнимательность и беспечностькассиров и персонала портит отношение к этим заправкам И руководство ничего с этим не делает Безобразие полное Доплату пришлось переводить старшему кассиру на каспи Это тем более не входило в мои планы. Радует, что хоть хватило ума извиниться
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Raslkhan Djumadilov​2 пікір
Аидаладан кесем РП жаксы шар деп🤦🏻‍♂️
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Zhandos Zhandos​4 пікір
Вечно туалет жұмыс жасамайды деп өтірік айтып тұрат
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Ескертпеңіз үшін рақмет, мәселе бақылауға алынды.
​Aitugan Kapparov​21 пікір
Очередь в кассе, не вежливый парень в кассе. в туалете нету бумаги!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
30 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Очер…
​Ержан Исабек​2 пікір
Дааану
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 қазан 2025, ресми жауап
Ержан, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку!!!
I
​Indira​25 пікір
Пару месяцев назад переехала с Алматы в Астану, и так была удивлена что Вас там нету(((( грустно очень, любимая моя заправка РП ❤️ сегодня по приезду в гости в первую очередь к Вам неслась 🥰 запустите хотя бы пару точек РП в Астане, все равно будет спрос, и мне спокойно, как бы эгоистично не звучало, но думаю что многие бы были согласны со мной 🤭✊️
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
27 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за такой душевный отзыв и за вашу преданность нашей сети! Нам очень приятно сл…
A
​Arka​2 пікір
Читаешь и диву даешься,как люди могут так врать.Клиенты.Кассиры тоже люди и не надо с ними вести себя как с прислугой.У всех есть человеческая гордость!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
15 шілде 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш комментарий. Вы абсолютно правы — кассиры и любой персонал заслуживают уважительного…
А
​Асем​44 пікір
Хаос полный. На АЗС одна злая тетка, рявкнула всем, чтобы мы заткнулись и ждали, пока она примет два газеля продуктов. Это полный беспредел. В итоге толпа стоит. Заправиться не можем. Книги жалоб нет. Телефон в головном не отвечает. Позорная АЗС в стране. Колхоз
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
9 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о посещении нашей АЗС. М…
​Муратулы Алинур​2 пікір
Заибис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TA
​Takeshi Arasaka​6 пікір
Только что заехал взять напиток. Когда осматривал полки вышла женщина и наорала (именно наорала). “Выйдите! У нас пересмена!” Сотрудники заправки снаружи ничего про пересмену не сказали, дверь открыта. К чему так грубить и выгонять, я не понимаю. 31 мая, 00:10.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
​Rufat Ruslanov​17 пікір
Срочно меняйте заправщика , заправился только что 08.05 машина была чистая , пистолет чик сам Протер стекла. нашел копейку 50 тг дал сказал спасибо. Взял посмотрел выкинул мусор и сказал что это сейчас не деньги и мог бы я больше дать..я спросил сколько надо он говорит 1000 тг хотя бы 😹 Из за него теперь в эту точку не зайду никогда…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
12 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
БК
​Бауыржан Калдыбеков​10 пікір
Зор
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 маусым 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Позитивті пікіріңізге рахмет! Қызметіміз Сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізді үнемі қонақтарымыз қатарынан көруге қуаныштымыз!
AU
​Aigerim Uskenbayeva​11 пікір
Объясните заправщикам, что прежде чем мыть окна, пусть спрашивают разрешение, начинают мыть, как только я ушла платить за бензин, а когда говорю что мелочи нету, настаивают… Пусть сначала спросят, мне эта услуга навязана, еще и нет мелочи чтоб оплатить!!!!!!!
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и обязательно передадим комментарий руко…
​Қасым Жомарт​15 пікір
Бонусты кассирша өзіне алып алды ма білмедім QR скан жасаңыз соткамды көрсетсем, кассадан өткізіп қойдым деп бонусты салып бермеді. Олай кассадағылар алып отырса бонусты алып тастасаңыздаршы
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
6 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Бонустардың дұрыс есептелуін тексереміз. Келесі жолы АЗС-ке ке…
RS
​Roman Skakov​28 пікір
Такая компания не может себе позволить нанимать персонал, кассиров! Почти на каждой заправке сидит один кассир! Сервис конечно нулевой.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
28 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что качество обслуживания не оправдало ваших ожиданий…
​Galina Barvigh​3 пікір
17 января вчера заехала на заправку, все как всегда, заправщика нет, кассиры грубиянки, взрослая, не знает сколько стоит детская игрушка, не хочет обслуживать, молодая с косым глазом тоже ничего не знает, вызвала администратора, говорю про некомпетенцию работников- она мне сказала что я ей грублю, я слова не сказала грубого, я была с ребёнком, и он захотел игрушку, все мне нагрубили, инахомили, и меня же обвинили
Толығымен оқу
​Alimbek Tazhekov​22 пікір
Сегодня Ваш кассир не выспался и не разбирается в ваших же именных талонах. Заправщика вообще не было. С НГ!
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас возникли трудности с обслуживанием и использ…
​Салта Минуарова​24 пікір
Неприветливые недоброжелательные сотрудники! Не хотите работать, не надо портить посетителям настроение. Просто не работайте здесь!
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприветлив…
​Ххххх Х​9 пікір
Обманывают на ровном месте, должны были сделать возврат средств так как бак наполнился на меньшую сумму, подхожу к кассе, а мне говорят что не залилось буквально на 5 тенге, хотя на самом деле на 376) мелочь, но зачем врать? И тут же при мне обслуживает другого клиента и дает сдачу на 5000 тенге меньше, а когда он ей это сказал то включила дуру, типа компьютер так сдачу посчитал. Короче наймите квалифицированный персонал с достойной зарплатой если не хотите терять клиентов
Толығымен оқу
​Sergey Khan​52 пікір
Сегодня впервые побывал на этой азс. Хотел оплатить через QR , девушка попросила оплатить через перевод на номер. Попросил чтобы начислили бонус сказала что не может так как пробила чек. Интересно как оплата идет переводом, и выбивают потом чек. В общем руководству необходимо разбираться.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
19 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникли сложности с оплатой и начислением бо…
ПЧ
​Просто Человек​1 пікір
В общем и целом уже просто накипело от этой заправки. Хороший бензин и спокойствие удерживало от негативного комментария. Первый случай произошел около месяца назад, может чуть больше. Приехал ночью на мотоцикле и меня встретил бухой в зюзю заправщик, который пытался выяснить отношение со мной, по итогу я его проигнорировал и он уже стоял докапывался до мопедистов которые подъехали пока я был на кассе. Второй случай произошел когда я простоял пол часа в очереди, чтоб на кассе узнать об отсутствии 95-го бензина. И сегодня меня добило отношение кассира, простоял одну очередь, для того что бы узнать о неработающем терминале каспи, вышел за банковской картой для халыка и попал во вторую очередь, отстоял ее и узнал что я припарковал автомобиль (неправильно), на мое возмущение кассир мне сказала что меня должны были предупредить заправщики, которые не обратили на меня никакого внимания и я обслуживал себя сам. И в итоге мне сказали что обслуживать меня не будут пока я не поставлю машину (правильно). По большому счету мне не сложно и действительно есть какой то регламент правильной расстановки автомобилей, просто я неоднократно наблюдал за тем что (неправильно) припаркованные автомобили обслуживали, но именно меня они заправлять не будут. Я очень частый клиент на этой заправке, но больше нет желания ездить к медлительным, пьяным и пофигистичным хамам, лучше прокатиться немного дольше, но получить хорошее обслуживание чем терять то же время в очередях и жечь свои нервные клетки.
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что долгое время оставались нашим постоянным…
МЖ
​Мирас Жумажанов​1 пікір
Предложила девушка помыть окна с таким вопросом помоем окна? По интонаций было понятно что не бесплатно!это разве не делают бесплатно!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за Ваше сообщение! Приносим извинения за данную ситуацию! Направим Ваше обраще…
ЕИ
​Ерлан Илес​5 пікір
Түнгі 2 болды неге микрофонмен айқайлай бересіңдер??? Адамдар демалып жатыр деп кішкене құрмет танытуға болмайма??? Әлде жоғары дәрежедегі қызмет көрсетіп жатырмыз деп ойлайсыңдар ма???
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RP
Royal Petrol, заправочная станция
10 ақпан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, пікіріңізге рахмет. Ақпаратыңыз сапаны бақылау бөліміне жіберілді, және бұл мәселелер…
​Diamond Company​38 пікір
По возможности Уже третий год здесь заправляюсь! Всегда хорошее качество бензина! АИ95👍🏻👏🏼🔥✅
RP
Royal Petrol, заправочная станция
4 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за вашу верность и тёплый отзыв! Рады, что качество бензина АИ95 всегда вас устраивает! Будем рады видеть вас снова.
ЕА
​Ерали Амангельдиев​2 пікір
Я хоккеист рядом с роаял петрол .у нас закончилас вода и мы пошли с другом покупать воду .потом я позвонил папе что бы он скинул деньги и пока я звонил кассирша наорала на моего друга потом я скинул трубку подошол к кассе и пока мы ждали кассира она на нас крикнула и сказал быстрей давайте я начал оплачивать и она ищераз на нас на кречала и сказала пошлии вон
Толығымен оқу
RP
Royal Petrol, заправочная станция
7 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте ! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные вп…
​Ainel Sadvakasova​4 пікір
Отличное обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ