............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Французский дом 

Дүкен
4.6
1724 баға
4.6
1724 баға
МЖ
Макбал Жанбырбаева8 пікір
Bota Abayeva11 пікір
СК
Саян Какен9 пікір
M A C H E N S K I I мкх5 пікір
СД
Сания Досанова10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
27 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Сания. Спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждём вас в гости снова. Скоро мы откроемся в новом формате!
ДЖ
Дана Жаркинова1 пікір
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
25 қараша 2025, ресми жауап
Дана! Огромное спасибо за теплые слова 😌 Будем вас ждать. Скоро мы откроемся в новом формате!
АШ
Андрей Шестаков3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
21 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас, что выбрали нас, ждём снова ❤
ES
Erkezhan Seksenbay3 пікір
СГ
Саина Гусейнова1 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
18 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Саина, спасибо большое за доверие 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛 Скоро мы откроем…
Б🤍
Бал 🤍6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
18 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо, за высокую оценку 🔥 Приходите в гости ещё 💛 Скоро мы откроемся в новом форм…
ВН
Виталий Никитенко1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
16 қараша 2025, ресми жауап
Виталий, благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 💛 Скоро мы откроемся в новом формате!
AU
Apple User10 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
16 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждем вас в гости снова и снова! Скоро мы откроемся…
GB
Gulzhanat Bugubaeva8 пікір
Здравствуйте! Недавно я купила Miss Dior Blooming Bouquet. И я была рада что такое название как Французский дом ожидала духи оригинал будет без слов запах манящщим яНо так и должно было быть по идее Но я разачарована знаете что разводят людей оказывается. Вообще запах сразу выветривается. Они на пробники тоесть на тестере ставят оригинал, а продают фальшивку прикиньте. Купили 100 мг за 73000. Я говорью зачем же было мне так тратиться из за такой туфты. Как дешёвка К вам приходят с таким ожиданием и специально тратят время название чего стоет годами не меняя Французский дом! Зачем вы так людей разачаровываете. Мой те ароматы что я всегда покупала были лучшими и пахнут и стойкие чем у вас. Я разачарована не то слово. Почему у нас так в Казахстане. Если бы он оказался таким желанным ароматом, я бы своим подругам предложила бы без слов. У нас в Казахстане везде обманывают Надо быть бдительнее всегда.
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
16 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы имеем все документы, подтверждающие оригинальное качество! Бывает, что аромат меняе…
АО
Анара Омурбек2 пікір
С мужем поехали по делам почти в домашней одежде. Проезжали мимо французского дома решили заехать за Парфюмом время 19.30. Встретили конечно супер никто внимание не обратил. Я хотела tom ford стояла возле витрины никто не подошла радом в 2х метрах стояли менеджера по продажам что то бурно обсуждали видели что я смотрю и ноль внимания. Подошли то к одному то второму бренду ноль внимания ноль эмоций. Правда одна подошла спросила какой запах я ответила сладкий запах но она ответила конечно на вкус но начала пихать другой запах без энтузиазма... Подошли к бренду Dior и ооо наконец то представительница сразу встала консультация было на высшем уровне, хоть кто то компетентен в этом заведении все предпочтения учла помогла. Спасибо ей огромное за профессионализм. А остальной персонал обучить или вообще их поменять. Таким людям нельзя работать в такой сфере. Я вообще в Алмате в первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Продавщица хозяюшки возле дома и то. По человечески обслужит. Вышли с мужем посмеялись конечно сами виноваты пришли в таком виде и ещё возмущаемся. Решила что лучше буду ходить в Монами возле дома на Абая Правда.
Толығымен оқу
БИ
Барысбек Избасар2 пікір
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что так получилось! Если аромат изначально быть тот, что Вам понравился…
NN
Natalya Naumova2 пікір
AT
Aiya Taipova3 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Есть колл центр +77013444426 , где Вам всегда дадут ответы и переведут на удалённую оп…
ШЕ
Шұғыла Есеналықызы1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
2 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Шұғыла! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем стараться и дальше. Скоро мы откроемся в новом формате!
Назгуль Аубакир2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
2 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Назгуль! Спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Скоро мы откроемся в новом формате!
I
IZDEN1 пікір
Фд
Французский дом, магазин
1 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Рады работать для вас ❤ Скоро мы откроемся в новом формате!
АА
Алиям Абдумухаметова1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
18 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤ Скоро мы откроемся в новом формате!
admww11 🤎1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
11 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
MN
Malika Nurmukhambetova6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
10 қазан 2025, ресми жауап
Malika. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏 Были рады Вам! Скоро мы откроемся в новом формате! Ждём Вас снова!
Жамиля Асылбекова18 пікір
Здравствуйте, обожаю ваш магазин, стараюсь приобретать косметику и парфюм у вас. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуации. Пришла забрать свой заказ который оформила по телефону вчера т.е 8.10.25, сегодня пришла забрать, на кассе не было никого. Села, жду, спрашиваю консультанта кто на кассе? Консультант показала на кассиршу она сидела возле меня. Я ей говорю здравствуйте 🙂 в ответ никакого приветствия, ладно думаю Далее говорю Я пришла забрать заказ на имя Жамиля Она искала в компьютере, я показала чек Она « это же не заказ, а покупка, с очень надменным лицом таким же с которым она встала со стула. Я говорю «какая разница, заказ или покупка» она мне « большая разница» я: « вы же главное поняли и я вам чек показала. Она: я не поняла, опять лицо надменное будто она мне купила парфюм. Я не хотела ругаться с взрослой женщиной, так низко падать к ее уровню)) пусть руководство сами проведут беседу, раз у женщины отсутствует манеры. Люблю ваш магазин, и не хочу чтобы у меня оставалось такое впечатление. Жду о/с ♥️♥️♥️ К консультанту Асель никаких вопросов, ей большое спасибо ♥️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
9 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Мы обязательно проведём всю необходимую работу и всё исправим! Ждём Вас снова!
m
moldir_031232 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
9 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы кеш! Жылы сөздеріңізге рахмет. Сізді тағы да көреміз.
МИ
Мадина Иманкулова1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
8 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо, Мадина, за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками. Скоро мы откроемся в новом формате!
MB
Malika B4 пікір
Фд
Французский дом, магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Arina, добрый день, спасибо вам за приятный отзыв 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛 Скоро мы откроемся в новом формате!!
Интизар Шарипова19 пікір
Фд
Французский дом, магазин
4 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛 Скоро мы откроемся в новом формате!
CR
Cuti Romero4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за доверие 🙏 Нам очень приятно 💛 Скоро мы откроемся в новом формате!
ГА
Гульнара Алиева2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Гульнара, добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Ждем вас в гости снова и снова 💛 Скоро мы откроемся в новом формате!
NS
Nura Satekova3 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
27 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Nura! Спасибо за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады. Скоро мы откроемся…
Y
Yana7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
27 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Были рады знакомству! Скоро мы откроемся в новом формате!
ZA
Zhanar Aldibekova2 пікір
Фд
Французский дом, магазин
26 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Zhanar, большое спасибо за ваш отзыв! Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼 Скоро мы откроемся в новом формате!
GB
GULNAR Bisenova2 пікір
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, GULNAR. Благодарим вас!!! Ждём вас снова 😉 Скоро мы откроемся в новом формате!
Cali Kusu18 пікір
14 сентября покупала парфюм. В отношении ассортимента и качества продукции данный магазин очень нравится, часто там покупаю. И звезды ставлю только за ассортимент и качество продукции. Но к работе консультантов огромная претензия: ведут себя очень высокомерно, хотя очень плохо разбираются в ассортименте: даже не знают, где стоит парфюм Армани 🙈 Далее: абсолютно не знают линейку парфюма Lancôme. Кроме Трезора и La vie la belle понятия не имеют о других ароматах! Например, про o d'azur вообще не слышали. И глаза закатили. «Чего вам надо?» - это вот дословно, что я услышала в ответ на свой вопрос. Но зато высокомерие и пафос по отношению к клиентам их девиз! Пожелание: хотелось бы глубокого и грамотного подхода и знаний продукции со стороны консультантов. Поверьте, линейка люксовых ароматов не ограничивается 2-3 видами. Я в шоке от таких поверхностных скиллов. PS раньше за покупку люксового парфюма давали подарки, пробники, в этот раз еле-еле дали пакетик, как от сердца отрывали. Что с вами происходит? Вы мой предыдущий отзыв удалили, объяснив это тем, что там было упоминание конкурента, хотя в других отзывах конкуренты также упоминаются и их почему-то не удаляют. 🤷🏻‍♀️ Надеюсь, что упоминание ассортимента и незнание его вашими консультантами не послужит основанием для удаления отзыва. Вместо того чтобы решать вопрос и заняться повышением уровня знаний персонала и качества обслуживания вы предпочли удалить негативный, но объективный отзыв. Не ожидала такого от вас.
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение , мы передали в работу данную ситуаци…
Дауыржан Тулебаев30 пікір
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Қайырлы кеш, Дауыржан Пікіріңіз үшін көп рахмет және рейтинг. Біз сіздің келуіңізді күтеміз қайтадан…
ЗК
Зухра Кадырова9 пікір
11 августа 2025 года мной был оформлен заказ парфюма через моб.приложение БЦК. Стоимость заказа составила 47 988 тенге.12 августа 2025 года должна была состояться доставка, однако магазин сообщил, что товар отсутствует в наличии. 13 августа магазин отменил заказ. Несмотря на это, по состоянию на 12 сентября 2025 года (прошёл месяц), возврат денежных средств так и не произведён.При обращении в БЦК сотрудники банка сообщили, что возврат средств должен быть осуществлён магазином. В свою очередь, магазин French House утверждает, что возврат обязан произвести банк. На данный момент средства не возвращены ни одной из сторон.Хочу отметить, что в случае просрочки платежа по кредиту или задолженности Банк ежедневно начисляет проценты клиентам. Однако в данной ситуации, когда возврат денежных средств задерживается уже более месяца, со стороны банка и магазина не поступило ни компенсации, ни официальных извинений.На основании вышеизложенного требую: 1. В течение 3 рабочих дней вернуть уплаченную сумму — 47 988 тенге — на мой банковский счёт. 2. Начислить и выплатить компенсацию за задержку возврата средств, рассчитанную исходя из ставки процентов, применяемой банком при просрочке платежей клиентов. 3. Со стороны магазина French House — предоставить компенсацию в виде презента за доставленные неудобства и задержку возврата средств
Толығымен оқу
Фд
Французский дом, магазин
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Ваша ситуация на особом контроле , мы выяснили, что в данный момент ожидается возврат с…
А💋
А 💋💅21 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Фд
Французский дом, магазин
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам, что оценили ❤ Рады работать для вас 🌸 Скоро мы откроемся в новом формате!
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ