VTB

Банктер

3.2

431 баға

ЖШҚ VTB

3.2

431 баға

АХ

Анжелика Хан5 пікір

Свои деньги не можешь снять и за того что нет у них денег в банке это банк?????

Анастасия Шехватова3 пікір

Были в отделении 14 марта, само отделение закрыто, нам нужно было закинуть деньги, терминал деньги принял но чеки выдал пустыми. И это уже не 1й раз. Просьба исправить аппарат который на приём в тамбуре стоит либо поменять его.

Толығымен оқу

Anzhelika1 пікір

банк работает с 9:00, пришла в 9:30 ни одного сотрудника на месте, только охрана, неприятный осадок, особенно, когда планируешь свой день

Бару саны: 1

Пікір расталды

ЗП

Заяц Пушистый19 пікір

Большими буквами надо написать на входе:" Оставь надежду,всяк сюда входящий". Приехали в 9/00. Ели достучались. Операторы начали принимать в 9/15. Касса в 9/50. Все опоздали после затяжных выходных. Девушки вежливые,делают,стараются. Но управление именно этим отделением плохое.

Толығымен оқу

Бару саны: 3

Пікір расталды

МЗ

Марина Заврайская4 пікір

Хочу выразить благодарность сотруднице данного филиала Асылбек қызы, за высокий профессионализм! Очень помогла в решении моего вопроса, всё объяснила чётко и вежливо.

Толығымен оқу

Анэля Атаман12 пікір

Из всех филиалов - самый адекватныйв обслуживании, где сотрудники заинтересованы в помощи🫡

Бару саны: 1

Пікір расталды

НА

Нурсултан Абильдаев4 пікір

уже пару раз оплатил учебу, очень помогли

Бару саны: 2

Пікір расталды

Diana Love4 пікір

Ужасное обслуживание,прошло 15 минут,менеджер освободился сижу жду по табло свою очередь,пока сама не подошла к менеджеру меня бы и не позвали,менеджер мне ответил что у него перерыв,я взяла талон в 17:00,в 17:16 сама подошла,а рабочее время до 18:00,это получается меня прям перед закрытием позвали,и не факт что обслужили ссылаясь на время,менеджер парень вольяжно отвечает на вопросы,ощущение что я его туда насильно посадила, самый ужасный банк.

Толығымен оқу

Сергей Белинский5 пікір

Спасибо менеджеру девушке за оперативную работу. Сколько раз был здесь, очередей нет. Снимаю рубли с кассы всегда без проблем.

Бару саны: 4

Пікір расталды

Ердос Жексенбекулы86 пікір

Хотел снять наличные рубли , как всегда ничего не понятно!!!! Лучше сделать конвертацию через халык банк

Avtor M6 пікір

Сегодня была в отделении банка, у вас 6 столов, а работают только 2. Человек 10 сидят в очереди, каждого клиента обслуживают по 20-30 минут. Туалета нет для клиентов, просят ходить в соседнюю столовую. Имейте совесть, обеспечьте людей базовым минимумом, они деньги вам несут.

Толығымен оқу

Бару саны: 1

Пікір расталды

Kirill Borzov28 пікір

Отвратительное обслуживание, очень медленно и некорректно. Сначала отсидел конскую очередь, чтобы подать заявку на выпуск карты, потом более часа потратил, чтобы просто получить уже выпущенную карту, не дождался и уехал(у меня кончился обеденный перерыв). Приехал этим же вечером, проторчал минут 30-40, но всё же карту получил наконец. Когда подавал заявку на выпуск карты, задал риторический вопрос "когда же кончатся санкции?", на что менеджер за столиком №5 резко и в явно недовольной форме ответила "никогда!". Абсолютно нулевой сервис.

Толығымен оқу

Бару саны: 1

Пікір расталды

Roman Gulyaev6 пікір

Согласен полностью с теми кто поставил низкую оценку. Один менеджер может час обслуживать одного человека. Если вам повезло и очереди не было, то вам повезло.

Толығымен оқу

Бару саны: 1

Пікір расталды

VALDAS Studio8 пікір

Технологически устаревший сервис, но при этом свою функцию выполняет с переменным успехом.

Gulmira Dairabayeva5 пікір

Самый ужасный банк🤬🤬Поведение женщины-кассира было крайне недоброжелательным, сложилось ощущение, будто я пришла не в банк, а к ней домой.

Бару саны: 1

Пікір расталды

Карина Азизова10 пікір

Хочется отметить менеджера Румилям Марлинову, отлично справляется со своими обязанностями, компетентна и всегда быстро обслуживает, а также кассира Калию (отчество не помню к сожалению) Менеджер Аяулым надменно себя ведет, разговаривает так, как-будто не в банк, а к ней домой без спроса пришли, очень некрасивое поведение. В целом банк оставляет желать лучшего.

Толығымен оқу

Бару саны: 3

Пікір расталды

Kasper 73526 пікір

Сделали карту быстро и всё объясняли что да как

Марк Тё29 пікір

все в совокупности отставляет желать лучшего...

Бару саны: 1

Пікір расталды

КЖ

Кайрат Жакипбеков29 пікір

Обслуживание не очень. Не все сказали. Придётся второй раз ходить к ним

Роман К.28 пікір

Все бы хорошо, выпускают карты МИР, но это не совсем те МИР что в России, перевести деньги туда сюда еще работает, но всякие подписки и тд - работают очень не все. Например Мир Танков их не принимает...

Толығымен оқу

Karina 7075 пікір

кто нибудь скажите кыздаркам на кассе и менежерам, что так нельзя обслуживать клиентов, сейчас не 2008 год, блин ужс грубые

Kk Kk84 пікір

Почитала отзывы, в принципе уже и без меня все написали 🤭 дополню: смените кассира женщину зрелых лет, зачем она там сидит , чтобы высказывать клиентам своё некому ненужное мнение , в моем случае это было : почему вы забыли карту , в банкомате , безответственная молодежь , пока искалу карту сидела нервничала . Нашла карту , спрашивала про заявление которое я должна была написать в день потери карты , откуда я должна была это узнать , даже менеджер банка по телефону об этом не сказал. Вишенка на торте : через 2 недели вашу карту бы утилизировали, в чем проблема , выпустила бы новую .

Толығымен оқу

Светлана Гридина9 пікір

Ни каких задержек. Быстро и четко. Отличное обслуживание.

Бару саны: 1

Пікір расталды

АЖ

Анара Жунуспекова2 пікір

Самый ужасный банк, работает только 1 менеджер ждали целый день пока она сделает перевод!

Бару саны: 2

Пікір расталды

C C15 пікір

менеджер расходную операцию считает мне на 100 рублей меньше и говорит что 1,5% удержала комиссию. При снятии с цифровой карты комиссия 1 %, эти 100 рублей ни для 1%, ни для 1,5% не подходят. Потом говорит: я округлила, вам что до копеек надо прям??? Извините, 100 рублей округлять это не слишком ли много? Как ни придешь, так какой-то вечно бардак в этом отделении.

Толығымен оқу

Бару саны: 3

Пікір расталды

Vladimir Rambler75 пікір

Типичный российский банк. В сравнении с ним любой казахстанский банк просто на уровень выше. Стоит 4 столика для 4 менеджеров, работает только 1. Всё очень медленно, долго. Полчаса назад зашёл в отделение, взял талончик, у менеджера сидит одна и та же клиентка, менеджер просто сидит смотрит в экран. Это ппц.

Толығымен оқу

Бару саны: 2

Пікір расталды

Fedotovskikh Nikita6 пікір

Самый ужасный банк. Менеджеры как ленивцы из зверополиса. Плюс, как обычно, в работе 1-2 менеджера на 30 человек.

Бару саны: 2

Пікір расталды

Ars Ars99 пікір

Не умеют работать

Бару саны: 1

Пікір расталды

ИБ

Иван Благодарский12 пікір

Банкомат зажевал карту РФ жены. Жена поехала в главное отделение на Гоголя, написала заявление. Спустя 2 недели никаких новостей. Даже в самом отделении не смогли сказать отдадут ли они карту. Что за бред?! Никто ничего не знает

Толығымен оқу

Amir Adai5 пікір

👍

Бару саны: 2

Пікір расталды

Alyona Smirnova3 пікір

Худший банк в Казахстане. Постоянные очереди. Сидишь по любому поводу по несколько часов. Конкретно в этом филиале работает только 2!!! Менеджера. Вечно у них все «виснет». Много бюрократии, космические комиссии курс валют. Более отвратительной работы еще не встречала!

Толығымен оқу

Бару саны: 2

Пікір расталды

Oksana L3 пікір

Хороший банк . Вежливые сотрудники

Бару саны: 2

Пікір расталды

Лилит Набокина4 пікір

Самый лучший филиал в Алматы

I G1 пікір

Самый ужасный филиал, брал талончик на касу, а они начали без очереди пропускать людей, не рекомендуют филал, все остальные филиалы намного лучше, в любом другом филиале я тратил 5-10 минут на посещение, в этом сегодня потратил 40 минут

Толығымен оқу

Динара Исмаилова42 пікір

В банке заманивают типа 1% за перевод, а сами не выгодный курс ставят, и за перевод бешенные деньги сдирают, типа конвертация

Doctor Panda153 пікір

Филиал Российской ВТБ. Отличный банк. Во-первых, обслуживание быстрое, чуткое, без задержек. Во-вторых, россиянам рекомендую, для перевода денег из России и снятия денег и конвертации - быстрое и качественное решение. К сожалению, фотки не сохранились.

Толығымен оқу

ТМ

Тахмина Малгаждарова8 пікір

Ужасно долгое обслуживание, 3 человека принимают больше часа, это просто кошмар!!!! Чтоб снять в рублях деньги, надо взять номерок к менеджеру, ждать вас, потом в кассу и ещё ждать мин 30 минимум. Я так привыкла в каспи, все на высшем уровне и молниеносно быстро делается, от ВТБ я просто в шоке!!!!!!! Ужасный банк!!!!!!

Толығымен оқу

Бару саны: 2

Пікір расталды

ВМ

Василий Мартынов22 пікір

Великолепный банк, теплое обслуживание...!!!

Бару саны: 1

Пікір расталды

Aliya Gibaratova13 пікір

Ужасный банк ВТБ. Бұрын Qiwi мен төлейтінмін. Қазір оныменде төлейнбейді. Атырау қаласында филиалы жоқ. Қалай төлеймін десем үндемейді. Бірақ кредит төле деп звондай береді. Телефонмен банкке звондасам өмірі телефон алып болмайды

Толығымен оқу

Gainy Usembaeva8 пікір

Обслуживание медленное

Бару саны: 1

Пікір расталды

ИС

Ирина Стрик15 пікір

05.08 не работают банкоматы по всей сети. В чате с поддержкой сказали, что банкоматов в г. Алмата вообще нет. В инсте отмечают день светофора - видимо у банкоматов выходной)))

Толығымен оқу

АК

Анастаси Ким30 пікір

Не поняли почему во вторник 05 августа 2025 года не работали банкоматы, вообще во всем городе Алматы втб банкоматы просто умерли. Очень хочу получить ответ, почему ничего не работает, когда это так нужно!? И жду логичных объяснений почему нигде не предупреждений, что что-то не работают!!

Толығымен оқу

Бару саны: 1

Пікір расталды

Даулетик :)24 пікір

Румилям дерзкая ! Очень помогла! Поднять ей зарплату + премию и отпускной!

Бару саны: 1

Пікір расталды

Арман5 пікір

Худший банк в котором когда либо был. Система зависла и пришлось ждать пол дня, чтобы просто открыли онлайн карточку. Процедура на которую уходит 5мин в Каспий, тут же заняло пол дня, без преувеличения. Я в шоке, если бы я знал что этот банк еле работает, то ни в коем случае не пришёл. Сложно представить банк ещё хуже чем этот

Толығымен оқу

Бару саны: 1

Пікір расталды

MK O21 пікір

В этом филиале работает замечательный специалист из всех отделений Румина! Очень компетентная, спокойная и человечная! На филиале Ауезова нам создали большую проблему, но благодаря Румине все решилось! Спасибо🙌🏼

Толығымен оқу

Бару саны: 1

Пікір расталды

Акерке Мастетбаева16 пікір

Благодарим за самый лучший сервис менеджера Румину❤️👏🏻 все сделала оперативно, решила нашу задачу которую нам создали и не смогли решить в другом филиале на Ауезова в г Алматы. Румина - самый компетентный и стрессоустройчивый ваш сотрудник, цените ее❤️❤️❤️

Толығымен оқу

Alexander Ivanov1 пікір

Приятная атмосфера, вежливые менеджеры.

Бару саны: 1

Пікір расталды

АК

Александр Конаныхин3 пікір

Всё отлично!!! Обслуживание хорошее!!! Можно конвертировать рубли в тенге 👍

Бару саны: 1

Пікір расталды

Андрей Яковенко11 пікір

Сидим уже 35 минут. Из пяти окон работают только два и те операторы еле шевелятся .

Бару саны: 7

Пікір расталды

Nata K12 пікір

Пользуюсь услугами банка уже более пол года, всегда хорошее отношение со стороны сотрудников! Девочки всегда компетентны, вежливы и приветливы) Были вопросы по поводу банковской карты за пределами РК, решили вопросы быстро!

Толығымен оқу

Бару саны: 2

Пікір расталды

Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты

Кері байланыс

🍪

Біз cookies қолданамыз толығырақ