............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 5G 

​Бас кеңсе
2
678 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер442

Бағалар

Фото36

2
678 баға
​Смешной Видео ролики​2 пікір
Круто
​Сергей Цой​6 пікір
Нет связи в Городе Капчагай в районе микрорайона Рауан и Спутник. Примите меры!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ЖЖ
​Жансая Жанатаева​1 пікір
Обслужили быстро и помогли с регистрацией имей, благодарю
A5
Altel 5G, головной офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жансая, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
2B
​2GIS BOT​2 пікір
Ужасный отделение и связь Колл центр ваще не берет, хочеться кое что уточнить вечно будешь дозвониться, приедешь в отделение сидим по два часа что бы попасть какому-то важному менеджеру
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Q.
​Qwerty118 .​30 пікір
Наделите всех сотрудников на прием арендованных роутеров! И так интернет ужасный на этих роутерах еще ждем пока один сотркдник до обедает!! Не рекомендую брать роутеры алтел скорость слабая
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Наргиза Бишарова​13 пікір
Ужасное обслуживание, не берет телефон когда у оператора надо было спросить и пока ждали очереди пол дня просидели с ожиданием!!! А остальные сотрудники где ходять? работают всего лишь 2 оператора.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АП
​Антон Пальчиков​25 пікір
Подняли цену на интернет был 6500 стал 10000, перешёл на меганет( офигительный интернет) алтел никому не рекомендую этот убогий интернет, у меня был 4г роутер, постоянные нервы
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Макпал Сатаева​2 пікір
Айналдырып апарды 15мин жерди Ужас просто
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз туралы осындай пікір қалыптасқанына шын мәнінде қатты қынжыламыз. Мүмкін, сізд…
​Молдир Арслонова​5 пікір
Сегодня была купила роутер беременная девушка 4 столике сидела 🫶она хорошая объяснила мне понравилось если человек приходит с хорошей настроением тогда вокруг тебя будет хорошие люди ❤️❤️❤️❤️
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
14 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
AS
​Altynai Sweet​11 пікір
Вы что творите вообще? Сколько можно терпеть этот ужасный интернет. Сдираете с нас деньги , а сами ничего с этим интернетом решить не можете. Время 1 ночи, а у алтел все еще интернет плохо грузит. Тупо фильм невозможно посмотреть!Раньше было по вечерам плохо ловила сеть. Сейчас что утром, что ночью, что на рассвете. Всегда сеть практически никакая. Если свет отключат,то вообще беда!пиши пропало,лаже дозвониться нет возможности, я про интернет уже молчу!!!! Израсходую все остатки мбт и отказываюсь больше от клиентства у этого оператора! И всех кого знаю буду отговаривать пользоваться Алтел! И в интернете буду агитировать ,что оператор ужаснейший!!!!! Как вы уже достали честное слово!НАДЕЮСЬ УВИДЯТ ЭТО ГЛАВНЫЕ В ЭТОМ БЕСПРЕДЕЛЕ
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
14 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Vanya L​1 пікір
Internet govna
ST
​Sadirzhan Tursunov​2 пікір
Просто пижец
​Данияр Абдуллаев​22 пікір
Обслуживание ужас, когда роутер рекламировали были очень вежливые и учтивые, а когда пришел вернуть арендный роутер, из 10 специалистов только один принимает возвраты и тот будет через 40 минут, остальные 9 менеджеров в потолок плюют и разговаривают через зубы, грубо! Вообще сервис отстой, не рекомендую в Теле2/ Алтел обращаться и вообще с ними связываться!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
GS
​G S​5 пікір
Я уже не прошу, а требую в срочном порядке связаться со мной руководство, именно руководство!! Проблему не решают уже вторую неделю!! КЦ только принимают заявки на рассмотрение, но решения никакого нет!! Если сегодня сам генеральный директор co мной не свяжется, я направлю жалобы в комитет по защите прав потребителей, я напишу заявление в прокуратуру, я вызову журналистов!!! Моему терпению нет предела!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Мамон .​9 пікір
Очеред
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
SB
​Saule Belaya​5 пікір
Благодарна работе менеджера Мирас. Профессионал своего дела,внимательный,быстро решил мою проблему Ещё разъяснил дальнейшие мои действия. Вечером в центре не работала электронная очередь. Руководитель девушка организовала обслуживание,каждому ожидающему подошла,узнав номер талона,всех распределила по операторам Прекрасный сервис🎯🚀
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
​Bekseit Seitbek​23 пікір
Три дня ждал звонка менеджера, никто не звонил. Приехал сам, попросил оформить тариф «Бирге» за 8к тг. Мне оформили 4 сим за 14к (узнал только по приезду домой) и в целом отключили даже этот тариф (я остался без связи). Некомпетентность ваших сотрудников просто зашкаливает. Если завтра мой вопрос не решится, буду обращаться в надзорные органы
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Saniya Ателье​3 пікір
Чем дальше тем хуже! Безответственные сотрудники! Видимо и начальство такое если не могут себе позволить нормальных ответственных людей набрать в команду!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
6 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Q. Z.​10 пікір
Сотрудница блондинка просто ужас, не может нормально мысль донести, и не знает как работает собственное приложение, думал раз по пути то загляну за помощью, в итоге в очереди и ща столом с этой девушкой потерял время и нервы. В итоге сам поковырялся в непонятном приложений и сделал перенос есим себе сам
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
М.
​Мртт .​5 пікір
Никита. Большое спасибо решил нашу проблему за 5 минут. Очень приятный человек большое ему спасибо.
A5
Altel 5G, головной офис
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Мы всегда вам рады!
ТА
​Тайга Айсака​21 пікір
девушка с темными или мелироваными волосами, сервис полное дно. только мужчина на входе с бородой помог и сделать перенос номера. в чем проблема? нариман самый лучший десят звезд и мужчина с бородой. все остальные бесполезные, возможно никуда не берут работать их кроме этого места тунеядцы.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
YA
​Yelshat Abilkhan​8 пікір
Қаланың қақ ортасындада интернет ұстамайды, үйдегі вайфайда ұстамайды!!! Не хабарласа алмайсың! 1 ді бас 2 ні бас деп боттар шығады!! Арнайы офисқа барып интернет бойынша заявка қалдырдым 14 жұмыс күн ішінде хабарласады деп жарты жыл болды ешкім хабарласқан жоқ!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай шынымен қолайсыз екені түсінікті. Байланыс/интернет сапасының тұрақты болу…
​А 🎞️​2 пікір
Я уже 7 дня назад пополнила интернет, но он до сих пор вообще не работает! Я звонила в кол-центр Алтела — они вообще не берут трубку. Звонила на 611 и 116 — никто не отвечает. Позвонила на указанный номер, а там говорят, что могут помочь только если я зарегистрирована в КазТелекоме.И самое интересное — рядом с этим номером в интернете они сами же указывают его как контакт для связи, но по этому номеру никто не отвечает!Потом ещё — сотрудники ведут себя грубо, даже ответить на простой вопрос считают какой-то обязанностью. Нормально ничего объяснить не могут. И самое главное — я не могу получить никакой помощи, потому что никто ничего не объясняет и просто перекидывают меня с одного номера на другой. И в итоге — где мои деньги и почему интернет до сих пор не работает?!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Наталья Ущербова​18 пікір
Везде у вас боты. Есть и не стандартные вопросы. Не дозвониться. Что теперь по каждому чиху ездить в ваши офисы?😡😡😡😡😡 И нет выбора оператора. Задолбалась слушать ботов😡😡😡😡
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ES
​E Shuvaeva​4 пікір
А захотела перейти со своим номером на Алтел. В течение 30 мин ждала ответа на мой звонок по номеру +77070000707!Потом 30 мин ждала ответа оператора по другому телефону ! Передумала! Отвратительно! Неужели нельзя продумать работу оператора!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
NA
​Nariman Ahmullaev​1 пікір
Попросился в туалет , сказали нет ТУАЛЕТА, позор , что бы вам так-же (Altel5) ПОВЕЗЛО В НУЖНЫЙ МОМЕНТ
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ИИ
​Ислам Илипбаев​13 пікір
Как дозвониться?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Рекомендую вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
​Okurok Vozledereva​5 пікір
Отвратительная компания, позор и тихий ужас, трубки почему сбрасываете , кишка тонка ответить или чё? Как вы к людям относитесь так и к вам будут относиться честно когда ваш модем сдавала назад хотелось швырнуть его в лицо тому человеку который обещал мне стабильный 5 Джи
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ВЗ
​Вадим Заварухин​3 пікір
Ужас
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
30 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, так не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пож…
НЖ
​Нурболат Жарылгасов​2 пікір
Когда уже работать начнёте? Везде ботов понаставили 🤬
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
29 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
GI
​Gulnara Ismagulova​1 пікір
Сожалею, что перед покупкой семейного пакета на несколько номеров не почитала отзывы об Алтел. Оплату принимают вперед. А услугу предоставляют спустя несколько суток. Интернет таков, что отправленные сообщения по ватсап поступают через 3-4 часа. Телеграм не работает от слова совсем. Стоит статус что идёт соединение. При безлимитном интернете получаю смс что гигабайты исчерпаны, необходимо пополнить или переподключить услугу. Про колл центр можно рассказ написать. Отвечает бот, который не решает вопрос. А если посчастливилось соединиться с оператором, то просят ожидать, потом минуты 6-7 слушаешь музыку и связь прерывается. И так до бесконечности. Резюме- не рекомендую эту связь.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
AK
​Aiganym Kozybakova​2 пікір
Девушка за 9 столом обслуживания, никакого соучастия в принятии решении. Помимо того что ты ждешь очередь часами, после тебе просто говорят это не с нашей стороны. И даже не пытаются решить и помочь. Нет конкретного, внятного , четкого решения моей проблемы. Уже две недели вопрос не решен. К кому обратиться надо? Чтобы хоть кто-то помог решить
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Айсулу Ибраева​1 пікір
Худшая связь и интернет! Не знаю как описать свою злость. В прошлом месяце были проблемы с интернетом, интернет просто перестал работать в нашем районе. Пользуемся роутером который покупали за немалые деньги (около 40 тысяч), каждый месяц платим по 12 тысяч. Сколько нервов ушло на эту связь. Постоянные звонки, писали и в телеграм и в инстаграм, сколько звонили в колл центр с обращением. Так как работа связана с интернетом, я мозги себе вымотала. Целый месяц «типо» рассматривали, месяц заявка висела и в итоге еле как исправили ситуацию. Счастье длилось не долго. Сейчас обратно неделю не работает интернет и плюс в добавок сеть лагает. Уже невозможно устали от этой связи. Платим каждый месяц, и все на ветер! Проверьте и исправьте уже ситуацию! Сейчас снова оставили заявку под номером 57294955. Написали в инстаграм, отвечают что работа займет 5 месяцев. Это нормально? Беспредел! РУКОВОДСТВО ВОЗЬМИТЕ ПОД КОНТРОЛЬ!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
23 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
kk
​kokoko kokoko​15 пікір
Повелась на акционный тариф,перевелась на алтел,интернет ужс((( жалею очень((( не советую!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Almaz Abdualiev​8 пікір
Пришли в воскресенье утром, два парня из 11 стола очень клиентоориентированно и грамотно объяснили и помогли, респект вам!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
16 қараша 2025, ресми жауап
Almaz, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Сауле Исабаева​4 пікір
Здравствуйте! У меня Алтел Роутер 4G, 2 года назад покупала за 40 тыс. Примерно 2 месяца как Роутер вообще не работает, оплату за тариф 11 990 тг. оплачиваю каждый месяц. Принесла к ним Роутер, просидев 40 минут еле попала на сервис, а в ответ получила у вас все работает🤦‍♀️. Предложили купить Новый Роутер 5G за 38 тыс. Якобы Роутер не работает потому что он уже старый и 4G. Вам лишь бы продать! За что я тогда ежемесячно оплачиваю тариф 11 990 тг. если вы нормальный Интернет не можете предоставить?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
15 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​German DQ​12 пікір
Очентюь дорого 4500тг за месяц... Раньше было 2500, опять Байден виновать?🤣 И еще в некоторых местах, такие как Алматы Арена, Райымбека скорость интернета становится очень медленным... Хз че будет в будущем, насчет цены за тарифа, наверное будет 6700тг за месяц😂😆
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, головной офис
14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ваши впечатления важны для нас, и мы хотим разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, от…
​Алмас Сериков​34 пікір
"Сервисный номер набран неверно" знакомые слова? Я устал, честно устал. Везде боты, номера не работают, указанные номера оказываются от казахтелеком, те в свою очередь без конца перенаправляют на неработающие номера. Ладно, поставили ботов везде, так они ничего не решают. Дают 10 разных вариантов ответа, где даже и близко нет моей проблемы. В самом отделе очередь километровая и движется максимально медленно. Хотел просто спросить у менеджера стоит ли ожидать, решится ли мой вопрос, так мало того что я не получил внятного ответа, так ещё и вся очередь накинулась на меня, от долгого ожидания люди уже на нервах все. Дайте мне поговорить с живым человеком, консультант, менеджер не важно. Вопрос буквально двухминутный, я и сам мог бы сделать это через приложение (если бы оно работало корректно). Сил нет. Давно бы развернулся и зарегистрировался у другого оператора, но я уже купил роутер и он возврату не подлежит как мне сказали в магазине.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Куралай Сагымбекова​1 пікір
Прием очень долгий, ждал 1 час чтобы просто попасть к менеджеру
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АР
​Анель Рамазанова​6 пікір
Өте нашар сервис. сб-вс роутер кабылдайтын адам жоқ дейді. Пн келсем сағат 15:00 дейін обед деді, сосын тағы 1 сағат очередьте турдым 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
10 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Қызметімізге/сервистерімізге көңіліңіз толмағанына өкініш білд…
​Дидар Sultanberdiyev​16 пікір
почти полтора часа ждем как 2 техника пообедают вместе, тема го тема
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Seka Sekin​6 пікір
Работают быстро никаких минусов. Спс коллективу офиса
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🤗
​Arina Yes​36 пікір
Одна очередь на 2 операторов , из 9 столиков работает 4 в субботу в полную очередь и то одна ушла на обед и приехала инкассация.Лично я ждала в очереди 64 минуты в субботу в 2 часа дня,толпежка, нет электронной очереди,бардак полный!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A5
Altel 5G, головной офис
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ