............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Казахтелеком 

​Телекомпаниялар / Радиокомпаниялар
3.2
619 баға
АҚ Казахтелеком

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер395

Бағалар

Фото37

3.1
619 баға
​Хаят Канаева​5 пікір
Самый ужасный интернет во всем мире !
АК
​Анна К.​1 пікір
Немедленно соедините меня с менеджером!!! Это что такое? Я полтора часа не могу до вас дозвониться. Какое право вы имеете сбрасывать звонки? Что хотите делайте, блокируйте, удаляйте мой комментарий, я ещё раз напишу. Я более скажу, я даже не поленюсь приехать. Раз уж искусственный интеллект не даёт мне связаться с человеком. Очень интересный момент, почему после моей ПОПЫТКИ связаться с вами мой интернет и телевизор вообще перестали работать? Я уже даже не прошу, я требую! Чтобы меня связали с менеджером!!!
Толығымен оқу
​Aidana Amanjolkyzy​9 пікір
👍🏻
NN
​Nariman Nass​3 пікір
🫂🫶🏼
AR
​Akerke Ryskeldi​4 пікір
👍👍
СФ
​Сардор Фархадов​6 пікір
👍
​Bektory Yelzhankyzy​5 пікір
👍🏻
НМ
​Несибели Мухатова​4 пікір
👍👍👍
S
​Selena​1 пікір
11.12.25 - Были с бабушкой в этом офисе насчёт ее вопросов по сверхначислению сумм. Выяснилось, что ею в ноябре с банковского приложения Халык банка была ошибочно проведена оплата услуг КазТелекома на другой номер телефона, ошиблась на одну цифру. К сожалению, в банковских приложениях отсутствует возможность сверки с ФИО или адресом при наборе номера телефона или лицевого счета КазТелекома, что способствует ошибочным проплатам😢. А вот при открытии в банковских приложениях при наборе лицевого счета квитанций АЛСЕКО, сразу выходит и фамилия, и адрес владельца. И ошибочная проплата исключена. Хотелось бы, чтоб КазТелеком, наконец, решил эту проблему на уровне банков или АРРФР НацБанка и последовал примеру АЛСЕКО❗️ А также мы попросили внести строку КазТелекома в единую квитанцию АЛСЕКО. Эта строка исчезла после объединения квитанций АЛСЕКО и ИВЦ в единую квитанцию АЛСЕКО - с июля с.г. Это также поможет исключить ошибочные проплаты, особенно пожилыми лицами. Хотя считаем, что КазТелеком должен на своем уровне урегулировать этот вопрос с АЛСЕКО❗️ Большая благодарность специалисту Умиджану🤝, который терпеливо и внимательно разъяснил все детали👍, ответил на все наши вопросы, оформил Заявку на возврат ошибочно уплаченных средств👍, внёс строку КазТелекома в квитанцию АЛСЕКО👍 и дал пояснения по тарифу. Пожелание Казахтелекому: обновить картриджи в принтерах🖨, т.к.распечатанные документы выходят почти черными, невозможно читать. Это позор для такой богатой организации-монополиста. Поэтому за обслуживание специалистом ставлю 5 звезд, но убираю 1 звезду за черноту картриджа.
Толығымен оқу
ГТ
​Галия Турсумбаева​8 пікір
Быстро и вежливо 👍
А
​Ареке​11 пікір
Норм
​Yuliya Yu​4 пікір
Как дозвониться до оператора?
​Almas Almas​17 пікір
А
KT
​Karlygash Tulemissova​26 пікір
Оперативно, грамотно👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AT
​A... T...​5 пікір
Хитровымудренная организация
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​R M​12 пікір
Очень редко посещаю офлайн, в основном все вопросы решаю онлайн (ватсап или 160). Но вот нужно было полученные симкарты перевести на E-Sim, приехал в субботу после обеда, очередь двигалась не быстро, но: 1. Девушка изначально проконсультировала, все рассказала. 2. Ждал свою очередь минут 40, но больше поразили люди, которые приходили просто поругаться и перенести свой негатив на менеджеров, которые пытались вежливо объяснять ситуацию. В общем, всем доволен, ребята-операторы молодцы.
Толығымен оқу
ВЮ
​Виктория Юн​2 пікір
Никогда не связываетесь с этой компанией #Казахтелеком Уже несколько раз мне звонят с Казахтелекома и утверждают, что у меня есть задолженность по адресу, по которому я не проживаю уже 6 лет. Более того, эта задолженность числится за последний месяц, хотя я не пользовалась их услугами, но по номеру лицевого счета задолжность висит на мне , хотя сейчас я не имею никакого отношения к этому адресу. Что самое возмутительное, мне не предоставляют никакой аргументации относительно того, кто подал заявку на пользование их услугами. Это недопустимо и нарушает мои права как потребителя. Предлагают закрыть задолжность, ведь сумма не большая. На что я ответила, -Дело не в сумме, почему я должна оплачивать за кого то?! На что оператор ответил ю, что дело будет передано в суд. Что думаете по этому поводу? Кто сталкивался с такими действиями ?
Толығымен оқу
​Александра Беликова​29 пікір
Оооооооооочень долгое обслуживание. Из 15 столов работает только 3. Минимум час ожидания.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​N M​7 пікір
Хотели подключить социальный тариф (инвалидный) за 3500. Документы показали. На стойке сказали такого тарифа больше нет и подключили другой - за 6000. В итоге оказалось что это вообще временная цена и потом будет ещё дороже. Позвонил в колл центр: сказали тариф за 3500 есть, его потом и подключили. Зачем на стойке сказали что нет - не понял. То есть понимаю что обманули, но ради комиссии что-ли? Не думал что на стойке у людей тоже есть план продаж. Обмануть инвалида на цену х2 такое себе. Может неправильно понял, но все указывает на это, учитывая что сразу сказали о социальном тарифе, она сама спросила о документе и мы его показали.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алина Нинада​8 пікір
Я инвалид второй группы, нахожусь на приборах которые работают по сети, плачу 12 тысяч в месяц, скорость 0,56 мб в секунду (извините но это смешно) 10 раз звонили с претензиями почему так плохо все работает - решения не получили. Сначала сказали оформлен с вами контракт, потом сказали не оформлен и я плачу 6 тысяч, а не 12. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ КАЗАХТЕЛККОМ И НАДЕЮСЬ ВЫ СТОЛКНЕТЕСЬ С ТАКИМИ ЖЕ ТРУДНОСТЯМИ КАК ВАШИ КЛИЕНТЫ
Толығымен оқу
​Nata Pilipenko​51 пікір
Хочу от всего сердца поблагодарить оператора Казахтелеком Шакизат за помощь в решении моего вопроса. Я обратилась по номеру 160 ( не работал тел.у пожилого человека) Несмотря на то, что я предоставляла информацию частями и, признаюсь, немного затянула процесс 🙄, она оставалась терпеливой, внимательной и профессиональной…Благодаря ей всё решилось быстро и без лишних нервов. Шакизат-настоящий пример отличного сервиса! Спасибо, что есть такие сотрудники…
Толығымен оқу
​Bakdaulet Kairatuly​19 пікір
К**ТЕЛЕКОМ 👎
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ