............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Alma+ 

​Телеком-оператор
1.8
774 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер596

Бағалар

Фото45

1.8
774 баға
АТ
​Айнур Тортаева​3 пікір
Пришла специально после обеда в 14.40. Компьютеров 5 обслуживает,только один менеджер.Остальные говорит на обеде.А когда позвонила узнать сказали,что обед до 14.00.Обслуживание ноль
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно примем ваш отзыв во внимание.
НД
​Наталья Дубовицкая​2 пікір
Техник шел две недели,тех поддержки тоже не дождалась.Отключить пришлось тв.Все медленные
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Заявки у нас выполняются в порядке очереди. По вашему договору мы проверили информацию…
КС
​Камила Семби​5 пікір
Өте нашар сервис интернеттері де жиі бұзылады.Хабарлассаң 10сағат күткізіп отырады🤦🏼‍♀️ операторды қосуын күтіп отырғаныма қанга уақыт болды
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Қызмет сапасына әсер ететін факторлар көп болуы мүмкін, біз әрдайым тексеріп, көмектесу…
​Алия :)​9 пікір
спасибо менеджеру Адель, такая вежливая я в восторге, только из за нее перешла с билайна на алматв, все выслушала, все объяснила 🥰🥰🥰
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
16 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что отметили работу нашей коллеги, такая обр…
NS
​Naiman SSB​5 пікір
Одним словом не связывайтесь с этой компанией. Интернет плохой, обслуживание 0, операторы хамят
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
14 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе компании. Мы всегда заинтересо…
​Belka Belkovna​18 пікір
Ужасное обслуживание, 1 менеджер который не успевает, второй сидит нагло отвечая вопросы, будто к нему все в гости пришли, не дозвонится до них, боты не работают
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
​Яна Якубова​13 пікір
Честно говоря, удивлена что так мало звезд, по крайней мере, именно в этом филиале. Замечательная девушка Адель нас консультировала неделю назад, когда мы переезжали с одного адреса на другой. Конечно же при переезде взяли с собой наш любимый провайдер! Она внимательно выслушала и посоветовала как правильно переподключить именно наш аккаунт и сохранить его! Эта девушка любезна со всеми! Перед нами была целая очередь из бабушек. Она слушала каждую и спокойно и очень понятно объясняла, как правильно переподключить, оформить и пр. В общем умничка! *Люди, которые пишут про парня, он же на телефоне на звонки отвечает, поэтому он вас не может и не должен консультировать)) Алма+ спасибо вам огромное! 🫶
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам за подробный и положительный отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны к…
​Ed Savage​68 пікір
Все плохо, не дозвонитесь, оборудование говорят пешком возвращай после использования клятого алма плюс интернета
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вероятнее всего, в момент вашего звонка наблюдался пик абонентской активности, из-за че…
МК
​Маржан Куттыбаева​8 пікір
Самое лучшее обслуживание в этом отделение благодаря сотруднику Адель, такая молодец, выполнила все очень быстро, и как я хотела, спасибо огромное😍
Aт
Alma+, телеком-оператор
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Очень приятно получать обратную связь☺️ Просим указать здесь номер договора.💚
​Shyngys Batirbaev​22 пікір
Худший интернет, которым я когда либо пользовался. Вечные лаги, устаревшее оборудование.
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли проблемы с интернетом. Причины перебоев могут быть разными…
​Маргарита Бойко​14 пікір
Каждый день отключают интернет. Сегодня 3 часа уже нет. На телефон не отвечают. Будем расторгать договор, самый худший интернет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! На работу услуги могут влиять разные факторы, и мы никогда не отключаем услуги намерен…
​Anara Assylbekova​22 пікір
Мне очень нравится этот провайдер, связь стабильна, цены приемлемые. Встретили очень хорошо, хотя колл центр сказал что по адресу мкр Аккент нет возможности подключения, оказывается есть только через кабель. Заявку оформили быстро и качественно. Благодарю, процветания и всех благ!!! Не пришли в назначенный день, наверное поторопилась с 5 звездами. Хотя бы можно позвонить предупредить
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
30 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, предоставьте нам номер Вашего договора.💚
АК
​Арайлым Кузембекова​5 пікір
Ужасная компания, не советую, по 100 раз надо звонить напоминать за ними бегать вообще не добросовестно выполняют работу! Одно разочерование, халатное отношение , выбирайте другие компании , Не рекомендую! Менеджера грубые , врут , заявки оставляешь так и не обрабатывают! Работайте на качество! А не на деньги! Уже весь авторитет потеряли!
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, и мы сожалеем, что у вас сложилос…
II
​Isa Isk​17 пікір
Вообще не советую. Шарашкина контора. Мастера по устранению поломки ждем пятый день. А колл центр «а мы заявку отправили»..
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
28 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Позвольте разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите здесь номер договора или напишите…
​Санжар Кайсаров​46 пікір
Один день подключения данного оператора, и уже расторгаю договор. Ущербный сервис, инженеры подключений - это отдельный пункт нервотрепки и проблем. Не рекомендую!
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Позвольте уточнить де…
​Ринат Азизов​19 пікір
Третий день дозвониться не могу
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Бывают моменты, когда все операторы заняты, и мы искренне сожалеем, если Вам не удалос…
​A А​11 пікір
ПОЧЕМУ ТЕЛЕФОН НЕ БЕРЕТЕ😩😩😩😩
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
22 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Все звонки отрабатываются в порядке очереди. В часы пиковых обращений ожидание ответа…
AA
​Alan Abilhaev​5 пікір
Надоели со свои ужасным интернетом 2 дня подряд выключаете без причины, когда нибудь будете работать нормально?
Aт
Alma+, телеком-оператор
20 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам действительно жаль, что Вы сталкиваетесь с подобными неудобствами. Просим указать Ваш номер договора для скорейшего решения вопроса
БА
​Багдат Алибаев​3 пікір
Оператор вообще не подымает трубку, несколько раз звонил. По 5-10 минут идут гудки, ответа нет)))хотел вызвать мастера!!! Теперь мысль расторгнуть договор
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Вероятнее всего, на момент Вашего обращения, наблюдалась повышенная нагрузка, в связи…
​Polya☆​4 пікір
Самая ужасная компания. Мы ждали подключение интернета 5 дней, и за всё это время никто так и не приехал. Постоянно утверждают, что «мы не берём трубки», хотя это неправда — никаких пропущенных звонков от них нет. Абсолютно не рекомендую обращаться в эту компанию. Есть провайдеры гораздо лучше и ответственнее!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы ценим обратную связь и очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление…
SO
​Sayyora Osmanova​4 пікір
Самый худший интернет и телевидение просто кошмар не советую
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Причины неполадок могут быть различными, и не всегда они связаны с работой нашей компа…
ОА
​Ольга Алиева​2 пікір
Была абонентом Алма плюс, сложилась ситуация, продать квартиру и уехать в другой город. Сообщила в компанию, что хочу расторгнуть договор и попросила, что бы приехали и забрали оборудование (когда устанавливали оборудование, техники сами привезли и установили. ) Менеджер попросил привезти в офис оборудование, я объяснила, что в городе не нахожусь и привезти не имею возможности, оставила оборудование доверенному лицу в Алматы, где они могли бы забрать его.( раньше пользовались услугами Билайн, при рассторжении приехали представители компании и забрали оборудование) впервые такое услышала, что бы абоненты ехали на другой конец города и везли оборудование компании. Менеджер сказал: через 1,5 месяца договор будет автоматически рассторгнут и представители компании заберут сами оборудование. Никто так и не забрал. Через 6 месяцев звонит девушка и начинает в грубой форме отчитывать меня, что они не обязаные тратить время на это и требует вернуть оборудование. Не слыша совершенно, что я не нахожусь в городе уже 6 месяцев. Проходит ещё 6 месяцев теперь звонит работник коллекторской компании и говорят, что у меня задолженность на сумму 55 000тг,за оборудование. Которое компания не хочет забирать!!! Это что за мошенничество такое. Сказала, что они смогут его забрать, но это платно, 5000тг. Что за сервис у компании, мне не понятно. Почему для того , что бы подключится вы приезжаете мгновенно , а что бы отключить услугу абоненту приходится самому решать вопрос на счёт доставки. Не в одной компании такого нет, просто какое то вымогательство денег!!!! Решите этот вопрос пожалуйста, лежит аккуратно сложеное ваше оборудование, всё в коробочках. Приезжайте пожалуйста и заберите его.....
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
17 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый абонент, благодарим вас за обращение и предоставленную информацию. Позвольте подробно разъ…
​Кирилл Выставкин​34 пікір
Этот тариф подразумевает 500 Мб/с. Реальная скорость на экранах. Причем луз пакеты до 15%, ужасные лаги в онлайн-играх. С понедельника перехожу на Билайн. Никому не рекомендую. Не забывайте подавать обращение на низкое качество предоставляемых услуг через портал e-Otinish
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
16 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Наши услуги предоставляются стабильно, однако, как и в любой технической сфере, полнос…
ss
​sakodxxp ssd​2 пікір
Поднимайте по чаще трубки 20 минут ждать единицы кончаются, а если заваливают звонками просто персонал колл центра увеличьте вот вам решение
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Вероятно, в момент вашего звонка наблюдался высокий наплыв обращений, из-за чего время…
​Вадим Колесников​7 пікір
Отличный филиал с прекрасным человеком! Пришел, очереди нету, быстро решили проблему! Отдельно хочу поблагодарить Адель, очень вежливая и доброжелательная!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Пожалуйста, укажите здесь номер договора.💚
​Moldir Dauitbekova​6 пікір
Өте нашар интернет, өзімен өзі өгіп қала береді! Бір шешімін тауып берсе болады ғой, қанша ақша төлеп жатырмыз!
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
6 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы кеш! Интернеттің тұрақсыз жұмыс істеуі қаншалықты қолайсыз жағдай екенін түсінеміз. Жалпы б…
AB
​Alena Burkhanova​45 пікір
Менеджеры классные девочки. Всё быстро, доброжелательно. Оборудование вернула, очереди нет. Но, вот ваш бот который звонил мне много лет, вытряс всю душу, только из за этих звонков ушли к другому оператору👌
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работ…
КМ
​Кайрат Мазыбаев​1 пікір
Алма тв қондырдым. Сапасы жақсы. Барлық канал көрсетіп тұр.
Aт
Alma+, телеком-оператор
4 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңізге үлкен рақмет! Қызметіміздің сапасына көңіліңіз толғанына қуаныштымыз. Өтінеміз, осында шарт нөміріңізді көрсетіңіз. 💛
​Артур Дуйсалиев​43 пікір
Решили отключиться от их услуг. Они дали адреса. 2025.11.01. прибыли по адресу - он у них закрыт. 2025.11.03. прибыли на место, выяснилось надо принести с собой их оборудование, а не так как ею написали по Ватсап о том что монтажники потом приедут и демонтируют?
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы приняли столь радикальное решение. Если возникли какие-либо…
КМ
​Кунболат Моштаев​39 пікір
Не отвечают номера
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Все звонки обрабатываются в порядке очереди. Вероятно, на момент Вашего звонка наблюда…
AT
​Aidana Temeshova​2 пікір
Самый худший интернет Уже 3 дня нет интернета, мало того что повышают тариф без уведомления так еще и не работает ни фига .По часу ждешь на линии ,операторов и еще по два дня ремонтников. Мой совет вообще не подключать Алма Тв , буду расторгать с ними договор. Не интернет а нового в прямом смысле этого слова
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. На качество соединения…
​Deko Winchester​3 пікір
Какого лешего опять не работает интернет? Мы столько денег платим за то чтобы не работал интернет?
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
27 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Неполадки в работе услуг могут возникать по разным причинам. При возникновении неиспра…
A.
​Arai ...​10 пікір
Интернетке не болды 2-3 күн болды нашар істеп тұр загрузкасы долго
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
25 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Қызметтер әртүрлі себептерге байланысты уақытша жұмыс істемеуі мүмкін. Толығырақ тексер…
AN
​Ainur Nurmakhanova​28 пікір
Ужасное обслуживание ваших сотрудников не советую ваш интернет почему мы должны ехать к вам чтобы расторгнуть договор еще и модем собой везти ужасное обслуживание сотрудников которые кинули провод огромный, толстый как попало и ушли , не умеют общаться с клиентами, на этой основе хотим расторгнуть договор
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
24 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сообщаем, что согласно условиям компании, расторжение договора производится только в т…
АШ
​Анар Шаймуратова​2 пікір
Заберите свое оборудование. Почему при расторжении договора я должна ехать в офис и потом еще везти ваше оборудование вам. Или платить за вызов за демонтаж, после растрржения договора? В офисе об этом не сказали, что за это еще платить нужно. Итак только и оплачивали ваш вечно неработающий интернет. Кто оплатит за вечные временные потери по работе из за вашего нерабочего интернета? Забирайте свое оборудование сами.
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
21 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от использования наших услуг. Наши…
VD
​Vlad D​1 пікір
Самый худший провайдер из всех, что у меня были. Интернет постоянно отключается, сбоит, скорость непостоянная, пинг высокий, потери пакетов, лаги. А в последние дни так они вообще положили болт на клиентов и тупо отключают интернет на ночь.
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
20 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с перебоями. Мы понимаем, как важно иметь стабильный инте…
​era​16 пікір
что происходит с интернетом последние несколько дней???!!!!! ужасно работает, невозможно поиграть в игры, посмотреть видео, лагает и тормозит, еще и ночью отключается интернет. 2 раза пришли техники, посмотрели сказали что все работает а-ля починили, в итоге нифига не изменилось, все так же плохоо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! На качество работы интернета могут влиять различные факторы — как технические, так и в…
​GS S​17 пікір
Почему каждый раз в промежутке 1:00-1:30 отключается интернет? Кому-то ведь интернет позарез нужен Как так можно? И в одно и то же время? Вы чего так трафик экономите?
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
16 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! На работу услуг могут влиять многие факторы. Если проблема с интернетом сохраняется, п…
​Берик Бекмурзаев​21 пікір
Решил уйти от казахтелекома и пожалел. 1. Интернет по вечерам мигает - все системы умного дома перестают работать. Скорость норм, но мигание убивает кайф от просмотра. 2. Не смогли сделать смарт тв, поставили убогую приставку 3. На фото - продырявили стену хотя дырка была от КТ, и завели такой моток, первый раз вижу настолько плохое подключение. В общем никому не советую:( потерял время, нервы и деньги. Думал они лучше чем кт, хоть и дороже
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Просим указать Ваш номер договора для проведения более детальной проверки и ответа на…
​Ерлан Ибраимов​19 пікір
Обслуживание среднее
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
11 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам важно знать мнение клиентов. Если у вас есть нерешённые вопросы или что-то не устро…
​Dimash Dimash​5 пікір
Ребят. Ваш отдел продаж мягко говоря ужасный. Я только что звонил на номер по Вашему сайту. Хотел узнать подробности и подключиться. Девушка картавая объясняя тем что рабочий день закончился просто тупо врёт что нет возможности подключения по моему адресу. Хотя я знаю он точно есть. Я понимаю время позднее. Сейчас 9.50 вечера. Я сам только с работы пришёл но так работать нельзя ребят. Сказала что оставит заявку в тех отдел на завтра и мне перезвонят. Надеюсь что оставила. В Алматы выбирать особо не из кого. Казахтелнком ужасный. Вы и биллайн получше но честно говоря раньше три года назад у вас было обслуживание намного выше. Сейчас наплевательское отношение. Еще 2 недели назад приходили от Вас на подключение и опять же объясняя тем что у меня новый ремонт и модем ваш нужно брать обязательно хотя у меня есть свой хороший сказали что нам лучше не подключать. Мол ремонт попортим. Бред полный. Меня тогда не было дома племянница была. Звоню Вам потому что биллайн и ксзахтелеком ещё хуже. Вам очень нужно подтянуть обслуживание как в любой нормальной компании. Если не перезвонят придётся снова идти на биллайн. Надеюсь этот отзыв дойдёт до людей кто может изменить ситуацию в Вашей компании. Хорошего Вам времени суток.
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
10 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы тщательно проверили информацию по вашему обращению и хотим дать разъяснение по ситу…
​Айдана Алтын​18 пікір
Милая менеджер Адель Вежливо обслужила
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
7 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Просим указать номер Вашего договора.😊
​Vivi Tory​25 пікір
Спасибо девочкам, всё решили, всё объяснили)))
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
4 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Укажите, пожалуйста здесь, номер Вашего договора​. 😊
АМ
​Алла Морозова​15 пікір
Даже одной звезды не достойны,написано ,что в субботу без обеда, закрыто на обед,позвонила в справочную заранее ,тоже сказали без обеда. Что самое интересное оплату требуют вовремя,а сами безобразно относятся к своим обязанностям.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
4 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы примем к сведению ваше замечание, информация будет передана ответственным лицам для…
​Maral​5 пікір
Интернет отключили, написала в поддержку - ответили только ночью и через 15 минут закрыли обращение, так как я «не ответила» в 3 часа ночи. На следующий день пообещали приезд техники «сегодня», я целый день ждала, работала из дома, но специалист приехал, позвонил один раз и уехал, даже не дождался, пока подойдут к двери. После этого снова пришлось звонить в колл-центр, где сказали, что «техники уже ушли». На следующий день снова пообещали приезд - и снова никто не приехал! Три дня без интернета, постоянные обещания и ноль результата. Компания не уважает своих клиентов, не держит слово, техподдержка и колл-центр перекладывают ответственность друг на друга. Абсолютная безответственность и наплевательское отношение. Если хотите потерять время, нервы и остаться без интернета - добро пожаловать в АлмаТВ.
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы хотим разобраться в ситуа…
​Aleksandra S​6 пікір
Уже третий день ждем мастера подключить интернет, они сами переносят заявку не предупреждают, самый ужасный сервис что я встречала
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за подобную ситуацию. Чтобы мы могли помочь в решении вопроса, сооб…
A9
​AURUM 999​4 пікір
Хотел разблокировать интернет, блокировал сам, так как уезжал из города. Невозможно ни дозвониться, ни дописаться до них, а мне в интернете работать надо. Почему в личном кабинете нет функции разблокировки?! Два дня пытался дозвониться, всё время у них все операторы заняты, ждал по 15 минут, потом они сбрасывают. Писал на Вотсап, отвечают через 6 часов и то только ночью и пишут, чтобы свой ИИН написал, а в перечне автоответчика этого требования нет. Написал снова. Пишут, что раз вы не отвечаете (ночью), то пишите всё заново. Не контора, а отстой полный...
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
1 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! В часы пиковых обращений возможно увеличение времени ожидания ответа — все запросы обр…
​Салтанат Журсинбек​13 пікір
Отказались сами подключить интернет, ужас
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Позвольте нам разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, отправьте ваши для пров…
​Молдияр Сейфулин​22 пікір
Респект менеджерам , работают оперативно!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aт
Alma+, телеком-оператор
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! 💛
AB
​Ayauly Bakyt​5 пікір
ужасно, поддержка не отвечает долго, я уже мучаюсь
Толығымен оқу
Aт
Alma+, телеком-оператор
28 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Все обращения обрабатываются в порядке очереди и не остаются без ответа. Напишите пожа…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ