............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Отбасы банк 

​Центральный офис
3.5
2975 баға
Ең тиімді жинақтау және ипотека шарттарын таңдаңыз
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1067

Бағалар

Фото85

3.5
2975 баға
​Anar Mustafayev​38 пікір
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру банка за профессионализм, внимательность и отличное отношение к клиенту. Менеджер подробно ответил на все мои вопросы, помог разобраться во всех нюансах и предложил оптимальные решения. Общение прошло легко и приятно, чувствуется высокий уровень компетентности и желание действительно помочь. Қызмет көрсету деңгейі өте жоғары. Барлығы сапалы, ұқыпты және уақытында орындалды. Қызметкерлер сыпайы, жауапкершілігі мол, клиентке деген көзқарасы жақсы. Нәтижесіне толықтай қанағаттандым. Келешекте де міндетті түрде осы жерге жүгінемін және басқаларға ұсынамын. Рахмет!
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖК
​Жанар Кажиева​4 пікір
Сапалы, әрі тез жұмысымды аяқтадым.
​Mадина Ж​22 пікір
Спасибо Менеджерам Даулету и Бекмахану за полное разъяснение и исправление ошибки консультанта. В первый день была у Даулета и думала, что по вине менеджеров весь коллабс. Не смогли загрузить договор и была расстроена, после еще вспылила на него, за что очень извиняюсь. Оказалось, что консультант не правильно ввела данные в самом начале при проверке платежеспособности. Огромная благодарность команде УРБ за разрешение ситуации. Ержан рахмет. Ребята успехов вам вашей нелегкой работе и терпите нервных клиентов и находите сил успокоить. С наступающим новым годом вас👍🏻 Зря расстроились вы спасли ситуацию. Бекмахан молодец вообще 👍🏻топ сотрудник. Быстрое находит решение в конфликтной ситуации и умеет адаптироваться и разрешить 🙂. В первый день ничего не смогли но сегодня буквально за 2 часа сделали. Успехов отбасы банк🫰🏻
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
НИ
​Н И​5 пікір
Консультант Ултаракова Гульжан Сериковнаның консультациясында болдым жұмыс процесін өте жеңіл, тез әрі жоғары деңгейде жасап шықты, өз ісінің маманы екен, жайлы қабылдап, жұмсақ сөйлесіп клиенттің ықыласына бөленіп жүрген кісі екені көрініп тұр, онлайн консультациядс алдым, депозит аштыру, оны екінші адамға қосу сында операцияларды тыңғылықты түсіндіріп, сапалы жасап беретіп консультант екен, Гулжан Сериковнаға өте қатты ризашылығымды білдіремін!!!! Көп рақмет Сізге, тек алғыс!!!
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Temyrlan​2 пікір
Самый худший банк по функционалу и обслуживанию клиентов. С 22 октября не могу вывести свои средства для оплаты аренды жилья — уже 8-й день моя заявка «рассматривается». Каждый оператор говорит разное и обещает, что «проблема решится завтра», но ничего не меняется. Один утверждает, что заявку отклонили, другой — что деньги уже переведены (при этом сам видит, что средства до сих пор на счёте). А функция перевода, работающая только с 9:00 до 18:00, — это вообще отдельная комедия. Нормальные банки работают круглосуточно. Просто позор
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​maral .​8 пікір
Крайне грубое отношение к клиентам, но это из за большой нагрузки! Поставьте уже побольше сотрудников наконец!
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Акмарал Жамбузова​14 пікір
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Куланбекову Даулету👍 все четко, без лишней воды👍 быстро и ясно проконсультировал, направил 🙌
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Альбина Тян​12 пікір
Прождала 5 часа в очереди. Сначала стояла в одной очереди, но достигнув «финала» консультант сказал что не знает что делать, отправив меня на конец другой очереди. Изначально девушка на входе отправила именно к этому консультанту. В итоге дождавшись своей очереди я закрыла депозит чтобы не иметь больше дел с этим банком.
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Нурсултан Нургожа​4 пікір
Адам коп как всегда
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Отбасы банк, центральный офис
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
З🏚
​Зауре 🏚️​3 пікір
сауатсыз маманның кесірінен құжат өтпеді, қаншама шығын шықты
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
ДА
​Дилназ Амангельдиева​3 пікір
Менеджер Шакенова Ботакозге алгыс билдиремин, оз жумысынын маманы биликти рахмет сондай тусиникти тилмен тез тез жумыстарды реттеп берди🥰
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
М
​Мурат​5 пікір
Отличный программа
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
РК
​Рашида Казлахынова​3 пікір
Грамотные специалисты
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
AM
​Aibek Mussakulov​1 пікір
В целом доволен работой этого филиала..особенно хочу отметить специалиста по имени Динара…окошка номер 11 или 12 не припомню.. грамотная и очень вежливая…все обьяснила,показала и довела свою работу до конца.. Если не она то еще наверное дня на 2 продлилась бы моя работа…очень доволен..Спасибо
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Ali Alive​17 пікір
Колл-центр направляет клиентов в отделение банка, где образуются очереди: люди вынуждены ждать по 3–4 часа. При этом условия для ожидания отсутствуют — в помещении душно, неприятный запах, ограниченное количество сидячих мест. Ситуация выглядит крайне неорганизованной.
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​amirhan_1 Amanbai​2 пікір
Очередь много
Отбасы банк, центральный офис
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ММ
​Мурат Мухаметченов​1 пікір
Менеджер Рамазанова Айдана высококвалифицированный специалист. Респект.
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
YZ
​Yersaiyn Zhubaniyazov​14 пікір
Хотелось бы, чтобы больше банковских услуг было доступно онлайн через веб-версию. Это позволило бы сократить количество визитов в отделение и многочасовое ожидание. Кроме того, в офисе не самые комфортные условия для клиентов: тесно и душно.
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ЖА
​Жасулан Адилханов​5 пікір
11 отырған маман өз жұмысын жақсы біледі екен Есімі Динара шатаспасам
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​МММ 0101​50 пікір
Хочу выразить благодарность Кусманову Ренату, заместителю директора, за помощь и человечность.
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Шырын Темирбаева​10 пікір
Алма ханымга рахметт, тез комектесип, айтып жиберди😍
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Karina Isayeva​42 пікір
Сидела 3.5 часа ожидания конечно же ну очень долгое , то что радует помогли мне с моими неотложными делами , спасибо большое.
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
СА
​Самат Аханов​5 пікір
Сотрудники грубо обращается с людьми. Как будто у них берёшь денги
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АЕ
​Айгерим Еркенкызы​9 пікір
“Ана мен бала” бөлмесі жоқ. Дамыған заманда ол жағы неге қарастырылмаған?!
Отбасы банк, центральный офис
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Дмитрий К​23 пікір
На дворе 2026 год… Создавать очереди из ничего - основная заслуга этого банка! Время ожидания у меня составило три с половиной часа…
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
zi
​zamira iskandarova​4 пікір
Создают искусственные очереди. Собрали всех военнослужащих и просто тупо сидят. То база не работает или еще что-то. Ипотеку не можем оплатить из за того что отбасы банк со спец счета не переводят деньги! Люди ни аренду не могу оплатить ни ипотеки свои закрыть! Что за бардак? Сижу два часа . Талон взяла в 9:16 время 11:15 !
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
YE
​Y E​1 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Сауле, заведующей отделения Отбасы Банк в Алматы (ул. Сейфуллина 498, бизнес центр "Заман" ) В наше время компетентность — редкость, особенно во времена постоянных корректировок информации, и именно поэтому такие специалисты, как она, действительно ценны. Сауле чётко знает своё дело, всегда подскажет, направит и поможет в любой ситуации. Именно на таких специалистах всё держится! Таких сотрудников мало, и если у вас возникнут вопросы — смело обращайтесь к ней. Вы получите не только профессиональную поддержку, но и человеческое отношение. Спасибо за качество работы и внимание к клиентам! 🤍
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Салтанат Акшалова​5 пікір
Менеджера сидит просто чтобы время тратить. Если нет человека они ждут по 10 минут. Не хочет просто помочь людям.
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
​Ali Kalymov​1 пікір
Нет нормальной парковки, с такой огромной клиентской базой не могут настроить онлайн открытие счета
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
KA
​Kairat Altynbassov​2 пікір
Оте нашар
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
​Назира Оспанбек​7 пікір
Сансызбаева Әдемі Еркінқызына үлкен рахмет айтамын! Тез, жеңіл, әрі сапалы қызмет көрсетіп, депозитымды ауыстырып берді🙏🏻 көөп рахмет😍👍🏻 жұмысыңызға табыс, отбасыңызға бақыт тілеймін👍🏻 осындай білікті мамандар көп болса екен, әйтпесе онлайн менеджер мен колл центрдегілер біраз басты қатырды!
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
​Aisara Kaldybek​103 пікір
Людей было много, но из за того что я поставила онлайн бронь меня к менеджеру отправили в то время на которое я забронировала.
Отбасы банк, центральный офис
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
НШ
​Наталья Шайдакина​1 пікір
Хочу выразить искреннюю благодарность Сауле — заведующей отделения Отбасы банка на Сейфуллина — за высокий профессионализм, внимательное отношение и отличную работу. Каждое обращение в отделение проходит чётко, слаженно и максимально комфортно. Сауле — настоящий профессионал своего дела: всё объясняет доступно, помогает решить любые вопросы быстро и доброжелательно. Спасибо за такую качественную работу и отношение к клиентам!
Толығымен оқу
ША
​Шолпан Абраимова​7 пікір
Отличное обслуживание, несмотря, что много клиентов успевают.
Отбасы банк, центральный офис
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖЖ
​Жанар Жанар​1 пікір
Сегодня была в банке, огромные очереди. Но все недостатки были компенсированны менеджером Шынгысом. Он быстро, корректно объяснил что мне надо делать. Я решила все свои вопросы. Вашему банку надо больше таких сотрудников.
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​.​5 пікір
Сегодня при посещении отделения банка столкнулась с некорректным обслуживанием. Менеджер Алуа фактический игнорировала мою просьбу о помощи, сделала вид что не замечает меня, хотя я обращалась к ней напрямую. Несмотря на то что, внешне сотрудник не проявляла грубость, ее поведение было недоброжелательным. При ответах проявляла резкость,невежливость, хоть голос не повышала. Такое отношение создает чувство психологического дискомфорта и неуважение к клиенту. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и рассмотреть трудовую деятельность данной сотрудницы.
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
AS
​Arizona St​11 пікір
Ужасно просто слов нет ужас ! Стою уже 3 часа в очереди, оперативность 0.
Отбасы банк, центральный офис
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ЕА
​Ерлан Ахметов​2 пікір
Тема
Отбасы банк, центральный офис
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​Ainur Sharipova​4 пікір
Ужасно даже не принимает клиенты туда сюда отправляет. По дороге есть еще офис для консультации там вообще 11 вышла на обед одну человека 2 часа обслуживает
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АО
​Амина Оксукпаева​7 пікір
Менеджера супер молодцы
Отбасы банк, центральный офис
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
​aqsezim​5 пікір
Специалист в 9-м окошке оказался очень вежливым и приветливым. Обслуживание прошло быстро и комфортно, сотрудник подробно объяснил все необходимые моменты. Осталась довольна качеством сервиса.
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ЖР
​Жани Р​27 пікір
Доброго дня! Хочу выразить благодарность менеджеру отделения Багдат Санжару, все детализированного объяснил, прекрасный персонализированный подход, доходчиво и с пояснением, скорость, грамотность, стиль речи, и вежливое внимательное человеческое отношение! а также хочу поблагодарить Сауле Кадырберлиевну! Пришла в банк, так как сложно мне было понять многие вещи, расчеты и только Ваш профессионализм, клиентоцентричность, желание помочь клиенту сделала мою мечту еще больше возможной! Спасибо🌺🙏🏻 за отношение, за желание помочь, за улыбку! Вы сделали мой день намного лучше! Искренне желанию Вам здоровья, прекрасных клиентов, личного счастья! Еще раз спасибо, Вы лучшие!
Толығымен оқу
Отбасы банк, центральный офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
СМ
​Светлана МСМ​17 пікір
Очень много народу
Отбасы банк, центральный офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АУ
​Архан Умеров​16 пікір
Помогли разобратся с депозом спасибо
Отбасы банк, центральный офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ