............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Отбасы банк
Центральный офис
3.5
3217 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
1128
Бағалар
Фото
89
3.5
3217 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Geomorena
3 пікір
Сотрудница Роза спасибо большое!!! Очень вежливое отношение и быстрое выполнение работы. Очень доволен!!!
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
ДЗ
Даурен Зарыкканов
1 пікір
Жақсы Мадина Оразваиева рамет ризамыз
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
бүгін, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Алдағы уақытта Сізге жақсылықтар тілейміз.😊
Бауыржан Доскабылов
21 пікір
Менеджеры спокойно объясняют кассиры тоже хорошо знают свои работы
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
Janelya Maksat
6 пікір
Қызмет көрсету сапасы нашар өкінішке орай💔 менеджерлар ештеңе білмейді, сұраққа толыққанды жауап ала алмадық. Менеджера не компетентные
Пайдалы
0
Аида Куанышовна
2 пікір
Вообще ужасно, өз жұыстарын істегілері келмецді құр отыр, түсірбеген жеріңді сұрасан менсінбей міндетсініп сөйлейді, Мадина деген кыздан көмек сұраған едім дымда көмектескен жоқ, жоқ болып кетті каз келем деп
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Elya N
117 пікір
Быстро и четко помогли разобраться с моим вопросом, при входе очень вежливые девушки, и отдельное спасибо девушке на 16ым окошком, разъяснила мне как считаются вознаграждения 👍🏻
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
ЗА
Зере Аманкос
5 пікір
09.02 Отбасы банкке келдім, Нацфондтан депозитке ақша аударғым келді ,ЭЦП жоқ деп қабылдамады,сол жерде отырып өзім жасап алдым содан соң менеджер қыздарға барсам,менеджер қыздар өз жұмысын жасағысы келмейді,бір біріне сілтеп қоя береді , негізінде олар жиналып тек әңгіме айтып тұрды. Не сұмдық сервис 0
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізде осындай эмоциялар пайда болғанына бізге өкінішті. Бізге WhatsApp нөміріне жазып…
Ирина
3 пікір
Отвратительно, негде припарковаться, 10 кругов сделала, чтоб найти парковку. Очень печально, что с этой проблемой не работают, зная многочисленные посещения граждан!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
MD
Madina Dosbaeva
2 пікір
Пришла проблемным вопросом! Решили!Директор просто молодец 👍 26 окошка! Отзыв от Мадины!
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
Aysha ⠀
9 пікір
Ни ресепшен, ни менеджера ничего не решают и не умеют. Только пере отправляют от одного человека к другому 🤦🏻♀️ Менеджер Данияр за 24 столиком толком ничего не объяснил, просто сказал, что у него что-то не получилось и всё. Если они сами не знают ничего, зачем их взяли на работу?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Gulinur Khussurova
33 пікір
Спасибо за работу Ботагөз!
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
Алима Карим
16 пікір
Не понравилось обслуживание общего зала девочек просто спросить о помощи одно трогедия , как в зале могут ходить с пилочкой и делает вид что не слишит и закатывать глаза . Девочки с ресепшена просили порураз помочь ее благо пришли другие девочки и парень все распросили они показали и ушли давольные.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ам
айнура махмутова
1 пікір
Спасибо менеджеру под номером 8
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность за выбор Отбасы банка! Желаем Вам успехов! 😊
AM
Ainur Mazhenova
5 пікір
Обслужили быстро. Спасибо!
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
Владимир Кондратьев
6 пікір
Консультант Анеля просто лучшая объяснила все на 100%
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность за выбор Отбасы банка! Желаем Вам успехов! 😊
ОС
Ольга Салаурова
2 пікір
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо!
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
GG
Gg Gg
18 пікір
30/70 когда начнется программа ?😭
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Для уточнения Вашего вопроса Вы можете позвонить в колл-центр по номеру 300 . Чтобы по…
КС
Камила САГЫМБАЕВА
3 пікір
Обслуживание на высшем уровне, спасибо девочкам🤗 отделение на Сейфуллина пересечение Богенбай батыра
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
2 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за то, что Вы с нами 😊
МГ
Михаил Гладких
4 пікір
Обратился в отделение Отбасы Банка на Сейфуллина 17 декабря 2025 года, чтобы подать заявление на пополнение депозитного счёта пенсионными накоплениями. Менеджер сообщил, что это невозможно сделать. В тот же период обратился в отделение на ГРЭС — там заявление приняли без проблем, и деньги были переведены в течение одного дня. Дополнительно в отделении на Сейфуллина тот же менеджер заявил, что ипотечная программа «Наурыз» не запущена и финансирования нет, хотя на тот момент у меня уже было официальное одобрение по этой программе. Сегодня (30 января 2026 года) пришёл с подписанным договором ДДУ для финального оформления. В этом отделении мне отказали, сославшись на то, что я начал процесс в отделении ГРЭС. При этом в отделении ГРЭС ранее сообщили, что клиент может оформляться в любом отделении. В итоге: — сотрудники дают противоречивую информацию — не знают действующие процедуры и программы — из-за этого клиент теряет время Прошу руководство обратить внимание на компетентность сотрудников данного отделения и качество консультаций.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Asemay Orynbek
12 пікір
Менеджера все классные, четко работают. Но там в нотариусе сидит девушка в рабочее время сериал смотрит и в вацапе переписывается. Из-за этого она ошибается в датах и других моментах и тратит время клиента
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Deniel
103 пікір
Хорошее обслуживание, но один минус парковки нет
Пайдалы
1
eb
erkin boranbaev
5 пікір
Персонал очень вежливые.Профессионалы своего дела.
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
2 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В дальнейшем желаем вам всего наилучшего.😊
АО
Арай Окей
20 пікір
Всегда большая очередь
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Dulat Abeuov
2 пікір
Очередь много постоянно база зависает
Пайдалы
0
РР
Руслан Русланыч
19 пікір
Парковка
Пайдалы
0
YT
Yergen Tulepuly
2 пікір
Еш қйындықсыз бардым
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
Е
Екатерина
11 пікір
Минус одна звезда, в ЖКХ сидит один консультант столик номер 1, некомпетентный и непрофессионал, ничего объяснить нормально не может. Как такие люди могут работать в таких банках и работать с населением?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
СТ
Саида Тажик
3 пікір
Рахмет
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
AP
Aliya Panabayeva
3 пікір
Үлкен рақмет осы отделдегі қызметкерлерге, консультанттарға 6- күннің ішінде үйлі қылған😘😘😘
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
АйДанОчКа 🚙
3 пікір
өте төмен дәрежедегі қызмет көрсету Талон алып 2-3 сағаттап күтесін Обедке 2 сағаттап кутесің Отбасы банк,халыққа қызмет көрсетпейді а проблема жасап береді
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз. Пікіріңіз назарға алынатын болады.
AʟᴅɪYᴀʀ
9 пікір
Почему мне звонят? вчера хотел зарегистрироваться сегодня с утра уже звонки. наши номера слиты?
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Assel Krymkul
9 пікір
Хотела проконсультироваться насчет программы Наурыз, консультант в 21 окошке не слушала что я говорила, разговаривала по телефону и отошла куда неизвестно. Я торопилась, ждала 5 минут и ушла
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Юлия Соколова
31 пікір
Позвонила проконсультироваться по поводу ипотеки ! Дозвонилась сразу, оператор с приятным голосом мне все объяснила, на все мои вопросы ответила и не надо было ехать! Мне понравилось)))
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ZТ
Zhanna Т
5 пікір
Консультант молодой парень на ресепшене даже голову не поднял . Информацией не владеет. Грубый . Две девушки рядом сидят и хихикают в телефоне. Неприятный осадок как будто к ним домой незаанным гостем пришли .
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Об
Отбасы банк, центральный офис
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
ДТ
Джазылбек Телгараев
5 пікір
Отбасы банке высококвалифицированые сотрудники Благодаря Аяне Бауыржановне я получил колоссальную консультацию по ипотечному кредиту
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ДН
Динасыл Нуркежан
2 пікір
Крута
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
GA
Gulnaz Adamova
5 пікір
Вам нужно открыть больше филиалов ! Не те который просто консультируют , а те которые обслуживают . Люди столько времени убивают ваших отделениях
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Об
Отбасы банк, центральный офис
13 қаңтар 2026, ресми жауап
"Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание. При необходимости кон…
БЖ
Бакытжан Ж
14 пікір
Кошмар просто, колл центр не работает. Результат конкурса не публикуется своевременно. Дата ранжирования должна была быть 08.01.2026, а сегодня 12.01.2026, до сих пор нет результатов. По вотсапу операторы тоже не работают. Ужасный банк
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Gul Im
62 пікір
Ожидание 2.5 часа чтобы подписать графики, мы же не работаем и у нас куча свободного времени! сделайте отдельную очередь для этого!
Пайдалы
3
Об
Отбасы банк, центральный офис
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
SA
Sonya A
10 пікір
Почему у вас реально очень мало филиалов по городу? Второй день уже не могу попасть по номеру очереди ! Беспредел
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
13 қаңтар 2026, ресми жауап
"Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание. При необходимости кон…
SB
Saya Baizakova
8 пікір
Почему база не работает? Чтобы оплачивать кредит надо с работы отпрашиваться. Огромные очереди. На Сейфуллина приехали, сказали постаккредитация принимает в других филиалах, по нашим пробкам пока доедешь время теряешь. Приехали в другой отдел там тоже очереди. Сегодня если не успеем, почему мы должны выйти на просрочку. С нового года база не работает. По телефону не отвечают. Можно же увеличить филиалы или дать доступ менеджерам, которые сидят на консультациях. Ведь страдают люди, которые хотят закрывать кредит своевременно.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Индира Жумали
1 пікір
Менеджер Кутанов Шынғыс жұмысын өте керемет атқарады.Үлкен жетістіктерге жете беріңіз❤️
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс қалдырғаныз үшін алғыс білдіреміз. 😊
GK
Gulzhan K
5 пікір
Это полнейший беспредел. 5-января в день платежа не работает приложение, 6 января ничего невозможно оплатить, 8 с утра наконец-то оплачиваю платеж, со всеми просрочками и пеней, которую они вкладывают за использование денег, звоню в отбасы банк уточнить прошел ли платеж, на что мне говорят, все прошло успешно. И сейчас мне приходит сообщение, что у меня просрочка, а уже выходной! И смогу оплатить только в понедельник. Почему я должна платить бесконечные штрафы за Ваши технические неполадки! По Вашей вине я должна платить Вам же.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АА
Алина Аисова
3 пікір
Классное обслуживание, и вежливые менеджеры
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь 😊
ТҰ
ТӘҢІРДІҢ ҰЛЫ
13 пікір
Ужас, полнейший бардак, менеджер Дукенбаева Гульбина не знает свою работу вообще, бегает всё время к нас.отдела, очень агрессивная, не компетентная, не умеет работать с клиентами, кричит. Ей вообще нельзя работать с людьми, от неё вышли нервными. Прошу начальство принять меры по отношению к ней.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
АН
Асема Н
20 пікір
Самый дурацкий банк!
Пайдалы
4
LM
Leyla M
10 пікір
До сих пор не работают приложение, чат бот и колл центр! Банк закрыл комментарии в соц сетях и просто ушел в тишину, последняя информация о сбое была от 5 числа. Дайте ответ людям в конце концов, когда исправите ситуацию??
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Nurbek Garifulla
12 пікір
Мобильное приложение не работает. Сайт тоже. Не могу посмотреть информацию про свою ипотеку. Делал частичное досрочное погашение, сумма платежа поменялась, но я по памяти не помню сколько я должен заплатить. Посмотреть онлайн невозможно.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Нурай .
29 пікір
Сотрудница нервная стояла( Даже не хочется что-то спрашивать
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Зере Медет
6 пікір
Всегда народу полно, просто чтобы получить талон на восстановление счета ждала 3-4часа
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центральный офис
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение будет принято во внимание.
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ