............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

SCAT 

​Әуе компаниясы
3.5
1389 баға
АҚ SCAT
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
1303
Бағалар
Фото
64
3.5
1389 баға
1173 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
МЮ
​Марко Ютбер​47 пікір
Задержка рейса более 2 часов без нормального информирования пассажиров. Отсутствие коммуникации и элементарного сервиса. К сожалению, создаётся впечатление, что комфорт и время клиентов для компании не имеют значения.
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
23 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой рейса…
​Yuriy Telyuk​12 пікір
1. Онлайн регистрация с Москвы в Алматы нет, тупо не работает, до регистрации пишет 7, 5 минут с начала регистрации выдает ошибку - повторите попытку. 2. Звонок в авиакомпанию, убил час на регистрацию (повторите позже), на странице контакты есть номер телефона, при нажатии вы набрали неправильный номер - разработчики забыли добавить "+" к номеру.. скрин прилагаю.. 3. Дозвонился и тут ответ - с Москвы онлайн регистрация не предусмотрена - тогда на сайте и в приложении выдавайте людям эту информацию, а не - произошла ошибка "повторите позже".. Скрины прилагаю, обработайте и сделайте для людей проще!
Толығымен оқу
НО
​Нұрлан Оспанов​5 пікір
Өте нашар !!! 19.12.2025ж 16:00 ге Алматы Шымкент бағыты бойынша билет алған болатынбыз. Келесі күнге 20.12.2025ж таңғы 04:30 ға ауысты (17:00,17:30,18:00,19:20,22.30,02.30,04.00) бірде бір условия жасамады, бірде бір су тамақ берілмеді. Неткен сұмдық ұят емес па. Мен ойлаймын бұндай компанияны алып тастау керек деп!!!
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе,құрметті жолаушы! Сіздің DV-1798 рейсінің (Алматы – Шымкент) кешігуіне байланысты жол…
​Vyacheslav Marilov​6 пікір
Летел этой авиакомпанией из Алматы в Стамбул с пересадкой в Шымкенте 8 ноября 2025 года. Второй раз столкнулся с уничтожением своих чемоданов, написав в службу поддержки и не найдя решения, приходится писать негативный отзыв. УЖАСНЕЙЩЕЕ отношение к багажу, чемоданы были абсолютно новые, но благодаря наплевательскому отношению второй раз именно на ваших рейсах просто уничтожены под ноль. Даже если билеты у этой авиакомпании дешевле, это не значит что вам не придется покупать новый чемодан. Лично я полностью разочарован вами.
Толығымен оқу
​Missy M​6 пікір
ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕЙС И НЕ ГОВОРЯТ ПРИЧИНУ. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир! Обращаем ваше внимание, что причина задержки рейса указана в первой строке инфор…
DE
​Dilnaz Ergalieva​22 пікір
Думала что сдохну Слава богу жива
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МХ
​Мадина Х​2 пікір
Өте нашар авиакомпания! 08.05.2025 күні Ақтөбеден Алматыға ұшқанбыз ішінде регистрацияда орыс қыз отырды ол кісінің бізге көрсеткен қызметі: багаж бар бізде десем и че? деп тұр. Онлайн регистрация өтіп келген болатынбыз. До этого кай авиакомпаниямен тегім латынша барлығында бірдей жазылып тұр. Ешқандай мәселе болмады. Бұл скатта Ақтөбеден Алматыга бара жатқанда оған мән бермеді. Енді кейін карай Алматыдан Ақтөбеге кеелерде сол әріпке тіреліп кориктировка жасатты оган тагы да 7 мын алды. Бұл жақтында персонаддарының қызмет көрсетулері өте төмен. Енді мінбеймін. Ешкімге кеңесте бермеймін
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Лязат Булатова​8 пікір
Это одна из самых ужасных авиакомпаний, на стойке регистрации в Алматы не указывается номер гейта, сотрудница не знает откуда будет выход на посадку, в итоге опоздали на рейс , пришлось менять билеты с доплатой. На кассе в аэропорту работают очень уставшие женщины, к сожалению не владеющие государственным языком. Большая просьба к владельцам авиакомпании возьмите за руку своих сотрудников в г.Алматы и покажите сколько гейтов в аэропорту, а потом спросите, как я должна догадаться откуда будет выход на посадку? Зачем сотрудница сидевшая за 5 стойкой регистрации 02.07.2025 г в 22 часа бегает и орет приглашая пассажиров пройти на посадку, если они находятся возле другого выхода? Может проще проставлять номер гейта на билете.
Толығымен оқу
АМ
​Асель Муратова​6 пікір
Ужасные операторы или работницы офиса. Во первых - не поздоровались с клиентом , во вторых даже не спрашивали по какому вопросу мы пришли, пришлось говорить все самим. При общении даже не смотрели на клиента (только позже) . Разговаривали грубо, хотя с ними я говорила вежливо. Нужно поработать над клиентоориентированностью . С таким отношением к клиентам не охота даже брать билеты через эту авиакомпанию,так как они все равно являются представительницами этой авиакомпании непосредственно.
Толығымен оқу
​Канат Бейсенов​2 пікір
Добрый день. Приобретал билеты в Алматы из Петропавловска на 4,6 марта, 24 и 29 марта. В феврале попал в больницу с давлением. В выписке врач рекомендал не летать 3 месяца. 25 марта по 28 марта должен был вылететь в Катар Эйр Астаной. Турагенство и Эйр Астана вернули деньги согласно выписке без проблем. Но Скат долго рассматривал молча, потом потребевал дополнительную печать и подпись врача. Я это исправил, в конце потребовал дополнительную справку с тремя печатями. Корче бюрократия. Так и не вернули деньги и с рейса не сняли. Делайте выводы авиакомпания Скат! Что дороже 180 тыс тенге или репутация!
Толығымен оқу
ПА
​Полина Алтуфьева​5 пікір
По работе часто летаю в Москву и всегда радуюсь когда успеваю купить билеты у вашей компании. Хороший сервис, питание на уровне, пилоты настоящие профессионалы. Продолжайте в таком же духе и дальше
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
19 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
А
​Алишер​10 пікір
Вылет в Атырау прошёл хорошо, на посадке толпы не было. Порадовал не шумный самолёт, успел даже немного поспать))
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
19 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
​Almaz Berkitov​8 пікір
Брал билет за несколько дней до вылета. Все прошло без изменений, самолет комфортный, персонал грамотный.
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
19 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
АХ
​Адиль Хасанов​5 пікір
После того как купил билеты в обе стороны, по некоторым обстоятельствам пришлось уехать заранее. Соответственно на первую поездку я не попал. Ничего не подозревая я приехал в аэропорт на обратный рейс, где выяснилось, что обратный билет анулировали, т.к я не явился на первый рейс. Билеты приобретались в приложении каспи кз. Знать о таких правилах я не мог. Вот такой вот сюрприз ждал меня за 1.5 часа до рейса. Пришлось купить новый билет, но уже в 3 раза дороже. Считаю, что меня должны были уведомить, дабы я подготовился заранее и не попал в неудобную ситуацию.
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
1 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Сообщаем, что в соответствии с Правила…
​Asset Kabdrakhim​9 пікір
Ужасная авиа компания, сегодня 30 января 2026 года решили с семьей прилететь в город Атырау с Алматы, очень был возмущен тем что салон самолета разделили на вип и всех остальных пассажиров. 100 человек в обычном салоне были вынуждены ходить в туалет заднего салона и 12 человек ВИП ходить в передний салон. С дочерью 4 годика пошли в туалет сзади салона, очередь в 10 человек стоят, и дочу взял пошел в передний туалет, а там стюард и стюардесса во всю встали мол нельзя вперед только для вип клиентов, при этом в вип салоне всего 2 пассажира сидят. Я так понимаю это капитан борта придумал такие правила для себя чтобы ходить в туалет. В многих самолетов летал ни разу такое не встречал чтобы для 100 человек 2 туалета и для 12 человек отдельный туалет. Получается на обычный салон на один туалет 50 человек должно ходить. Еще при этом туалеты грязные и вонючие. Вылетели еще с опозданием на 40 минут как всегда.
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир, мы, конечно, понимаем вашу ситуацию. Однако по правилам авиакомпании пассажиры э…
​Kenji Saoru​17 пікір
Бортпроводница Асель Омалшева общалась грубо и не смогла нормально объяснить ситуацию. В разговоре чувствовалось пренебрежение из-за моего возраста👎👎 Работа бортпроводника связана с общением с пассажирами.Если человек не умеет спокойно и уважительно взаимодействовать с людьми и объяснять информацию, такая работа ему или ей не подходит🙅‍♀️ В сравнении с Air Astana уровень подготовки персонала низкий📉Кадры нуждаются в развитии и обучении. Это база
Толығымен оқу
ЛТ
​Лайла Тулепбекова​15 пікір
Высокий профессионализм пилотов, внимательность борт проводников. Хочу отметить рейс из Тайланда 5236., бортпроводник Шахаверди, пилот Генадий и другие. Процветания, удачи и расширение горизонтов.
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
17 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы. Нам очень приятно, что вы отметили профессио…
ДО
​Дастан Оразханов​10 пікір
Рейс Алматы/Жезказган прошёл неплохо. Сервис без нареканий. Раздавали воду в бутылочках. Багаж не ждали долго
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
А
​Алия​10 пікір
Порадовало обновление парка самолётов. Вылет сегодня был на новеньком Боинге. В салоне было чисто и красиво. Подсветка очень понравилась. DV 727
Толығымен оқу
Sа
SCAT, авиакомпания
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый пассажир, Благодарим вас за высокую оценку и выбор нашей авиакомпании! Нам очень приятно…
AA
​Albina Abdullayeva​4 пікір
Хочу выразить свой негативный отзыв о перелете из Алматы в Астану, который должен был состояться 18 декабря в 22:30. Три часа ожидания рейса, который в итоге был перенесён и позже отменен без предварительного уведомления. Понятное дело, что непогода вне контроля авиакомпании. Однако важно, чтобы авиакомпания предоставляла оперативную поддержку и информацию в подобных ситуациях, чтобы облегчить неудобства для пассажиров. Поддержка пассажиров должна быть на более высоком уровне. Надеюсь, в будущем примете меры для улучшения сервиса в подобных ситуациях.
Толығымен оқу
АЖ
​Аза Жанибек​12 пікір
Летел домой, рейс был вечерний. Самой авиакомпании ставлю 4 звезды, а вот одну звезду пассажирам, которые не слушали бортпроводников и не соблюдали их рекомендаций! Люди, мы живем в 21 веке, неужели так трудно 3,5 часа вести себя достойно и по-человечески? Неужели нельзя убрать за собой мусор и в принципе не мусорит в салоне? Вы предъявляете высокие требования к окружающим, к сотрудникам, но почему так трудно следить за собой?
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ