............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Volkswagen Centre Almaty 

​Автоорталығы
3.8
310 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер178

Бағалар

Фото57

3.8
310 баға
VT
​Vasiliy Tabachny​8 пікір
Обслуживание менеджеры
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НП
​Наталья Позднякова​3 пікір
приехали а там фольцов давно уже не продаю!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так получилось. К сожалению, Volkswagen на данный момент представл…
AK
​Adilet Karimov​36 пікір
Отличный центр. Хочу приобрести вольксваген в кредит
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДД
​Дантес Дантес​47 пікір
Народ советую держаться подальше от этого салона. Дилер Джилли кульджинка. Отношение персонала плохое,а менеджеры по сервису вообще некомпетентные и плюс наглые хамы, я к ним записался на диагностику по гарантии заранее за 3 дня ,приехал в 9:30 записан был на 10:00 ,так вот я там сидел 40 минут ждал ,пока этот марат соизволит принять,в оканцовке мою машину не приняли по гарантии. Позвал старшого и.о. директора этого салона данияра,тот вообще сказал не моё это дело ,у меня своих дел полно , получается директор не отвечает на то как работают его подчинённые. Вообще с маркой Джилли прежде чем брать десять раз подумайте,а если это Орбис Авто и конкретно Джилли на кульджинский тракт 12 Б то вообще бегите,не связывайтесь если вам дорога ,ваше здоровье и нервы, плюс если вы цените своё время . Сломанный козырёк уже 6 месяцев не могут поменять,ошибка в мультимедиа больше года не хотят устранять.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего дилерского це…
ИВ
​Илья Воробьев​7 пікір
Отвратительное обслуживание сервиса, хамят, вопросы не хотят решать. Сдал машину на замену лобового, и бампера. Простояла неделю, ничего не сделали и не хотят делать. Видимо получили деньги по каско, а реально выполнять работу не хотят. Андрей Шивелин мастер приемщик в открытую посылает клиентов. Люди полностью не соответствуют занимаемым должностям. Уже видимо ничего не боятся!! Директора вообще ничего не решают!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
23 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь — нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впеча…
DR
​Dmitry Ryzhov​15 пікір
Да норм епты
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Айнур Есетова​5 пікір
Самый лучший менеджер Данияр👍👍👍
СК
​Сакен Керимбаев​5 пікір
Не понравился сервис, грубое обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MM
​Ment Ment​4 пікір
Ни за что не покупайте китайца. Лучше поддержанный японец или кореец. С момента покупки GEELY Atlas появились стуки с передней ходовой части авто. Записался на сервис и диагностику ходовой части в Фольксваген центр (Джили Кульджинка). Ребята из мастерской посмотрели авто, Но каким то чудом причиной этих звуков оказались - «перекачанные» колеса на 0,05 к Па. Менеджер Андрей никак не хочет признавать это как гарантийный случай и каждый раз придумает какие то «отмазки», чтобы не признавать это. То погода не та, то машина слишком грязная, то лед на колесах, и т.д. Также на авто местами уже были обнаружены ржавые детали, хотя авто 2024 г.в и в ДТП НЕ участвовала. Прошу руководство разобраться в данном случае ! А людей прошу ни за что не покупать авто в данном центре, и тем более «китайский автопром»!!
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Уважаемый Мадиар, Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что покупка автомобиля и…
​Dmitriy B. 🎸​15 пікір
Ужаснейший сервис Volkswagen, по телефону одно сказали на приемке мастер такую ерунду стал говорить думал я не разбираюсь. Вообщем они только простые работы могут делать, колодки менять )), если нужно что то по электронике то лучше поискать реальных специалистов которые могут и кодировать и прошивать блоки
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент, Нам искренне жаль, что Ваш визит в наш сервисный центр оставил такое негативное в…
АД
​Айгуль Дюсембаева​16 пікір
В течение дня пыталась получить элементарную консультацию: для активации мастер-аккаунта нужно ли приезжать к ним? Меня вежливо со словами "с вами свяжется менеджер"отшили два раза. Но так и никто не связался. Вы, ребята, вообще как работаете и работаете ли?:)
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Уважаемая Айгуль, Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией…
AP
​Anastassiya Ponedelkova​4 пікір
Очень грамотный специалист отдела продаж Виктор Ли! Рекомендую!
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Уважаемая Анастасия, Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно, что Виктор Ли произвел…
D
​Daulet​9 пікір
Звонил в 9:30 менеджера по продажам не было на месте. После этого долго ждал пока перезвонит. Если честно жалко что Меркур Авто перестал продавать машины напрямую. Цены начал накидывать и Орбис. Цены на машины звентили, сервис ноль, никто ничего не знает, все разводят руками. Был лояльным клиентом этой компаний и приобрел у них не мало премиальных автомобилей. Теперь больше не нагой в те автосалоны который продает Орбис! Они даже не узнаю и не дают обратную связь даже посредством 2 ГИС
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Уважаемый Даулет, Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем, что столкнулись с такими проблемами. Мы поним…
S
​Spring​20 пікір
Вежливые ребята, оперативное обслуживание
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент, Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что остались довольны качеством обслуживания. Ваши…
АЛ
​Андрей Литвяков​38 пікір
Чисто аккуратно, сотрудники квалифицированные, цены вменяемые, за ремонтом авто можно наблюдать на экране, есть не большое кафе в зале ожидания, цены адекватные, выбор хороший готовят вкусно, кофе и чаи в большом ассортименте, полный пакет документов, разные формы приема оплаты.
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания, удобст…
NP
​Nikita Pronin​45 пікір
Оперативно и по адекватной цене сделали ТО.
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли оперативно и качественно выполнить техническое…
СГ
​Станислав Гондарев​4 пікір
Не обслуживают авто на российском учете
AD
​Alex D. Дембицкий Александр​5 пікір
Покупал автомобиль Volkwagen POLO 2021года в автосалоне, когда он ещё ннаходился по старому адресу на ВАЗовском кольце. Потом он поменял дислокацию и переехал на Кульджинский тракт. Подход к клиентам и обслуживание всегда мне нравились. Из плюсов: в новом салоне очень комфортно, персонал всегда вежлив и компетентен, по проведённым регламентам вопросов нет. Из минусов: Люблю когда бумаги оформляют верно и правильно, ведь сдавая машину в сервис отвечать за неё должны уже они, но бумаги приёма- передачи просят подписать сразу, т.е. теоретически если с авто там что то случиться, то бумага о том что ты его приняли исправной уже подписана, помимо этого чек лист с осмотром авто не составляется, стоимость некоторых запчастей и работ на ТО завышена в разы. Самое дорогое в машине это её двигатель, масло с завода и по ТО до 2023 года было фирменное Special G, теперь Castrol, оригинальное нравилось больше, с ним двигатель был бесшумен, я считаю что за масло можно переплатить, но его теперь нет в продаже у официалов. Не лучший но и не худший сервис. Спасибо за внимание!
Толығымен оқу
​Zhanibek Kaz​4 пікір
Отличный салон и сервис. Спасибо!
yb
​yer boka​2 пікір
Сложилось неприятное впечатление, как будто находился не в автосалоне с якобы "европейскими стандартами", а на автобарахолке... Во-первых, приехал утром в автосалон с определенной целью (15.11.23) - до этого просмотрел автомобиль на сайте, позвонил в автосалон - машина в продаже, думал если все нормально, то тут же купить автомобиль... По приезду менеджер подтвердил, что машина свободная и продается, провел до авто, объяснил, всё показал, однако авто не заводилось - выяснилось, что был севший аккумулятор, т.е. эта "деталь" показывала, что авто стоит достаточно долго в автосалоне... Как пояснил сам продавец - уже более 1-1,5 месяца (с его же слов), хотя машина была выставлена на сайте накануне... Ок. Техники завели... Давайте будем оформляться! (не в кредит или трэйд-ин, а за живые деньги) - Постойте! Мне надо с КЕМ-ТО переговорить по цене - сказал менеджер автосалона.... Ок. Жду час. Жду два часа. В чем проблема, говорю??? Неужели целого месяца не хватило, чтобы определиться с ценой!? Тем более ценник на машине висел! Но менеджер невозмутимо: - Давайте я узнаю (у "кого-то") и вам перезвоню через час (ещё час!) ...перезваниваю через два часа сам - "выясняется", что автомобиль продан!! Почему надо было держать клиента в ожидании!?? Неужели никто не знал, что машина якобы "забронирована" для "своих"!? тогда зачем выставлять её в автосалоне!? Если менеджер по продажам не знает свой товар - продан или нет, а те кто сидят в менеджменте компании не ведают что творится в их салоне!??)) В общем, какие то "мутные" отговорки и однозначно, в этом автосалоне до немецких стандартов пока что далековато... Во-вторых, как уже отмечалось в отзывах - очень неадекватная оценка авто по трэйд-ину!! Убедился сам...
Толығымен оқу
​Валентин Лазаренко​1 пікір
Ребята не хотят выполнять гарантийные обязательства. Порвался воздушный патрубок, следовательно начался подсос воздуха из-за которого передвигаться на машине было не очень приятно. Записался на обслуживание и менеджер сходу начал говорить, что вряд-ли по гарантии заменят, так как, по его словам, это моя проблема, что порвался патрубок. Думаю ладно, пусть машину глянут и будет видно. В итоге машину посмотрели и эти умники сказали, что из-за дырявого патрубка у меня полетел волюметр, что в принципе невозможно, тем более это мне сказали не снимая его, а чисто руководствовались результатом компьютерной проверки. Но это не важно, ведь машина на гарантии, а следовательно его замену должны произвести бесплатно. Но тут они обнаружили на патрубке не родной хомут и следовательно, по их нездоровому мнению, машина ремонту по гарантии не подлежит. После жаркого спора с недоменеджером ради интереса спросил полную стоимость ремонта. В итоге насчитали где-то в районе 250000. Конечно разбрасываться такими деньгами, вопреки их логике, я не имею возможности, поэтому устав от их бестолковых разговоров оплатил диагностику, которая тоже была довольно таки не дешевая и уехал. Заказал я на ebay этот патрубок, который был в 3 раза дешевле, чем они мне озвучивали и сам его поменял, но проблема не пропала. Я решил заехать к ребятам в Skoda garage, где после непродолжительной диагностики нашли у меня дырявый патрубок совсем в другом месте, куда мастера этого недоцентра не удосужились посмотреть, а волюметр оказался рабочим. В итоге за всю работу я отдал 70000 вместо 250000. Так что не рекомендую обращаться в этот «сервисный центр». А так ваг-топ🔥
Толығымен оқу
TT
​Tg Tgi​13 пікір
Если вы хотите поехать по оценке не теряйте своего времени 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ребята не адекваты, либо они специально так говорят , чтобы не работать , либо все совсем у них плохо … сделали оценку в 12 млн при рынке 18-19😂😂😂🤦‍♂️после этого ехать в такую даль смысла точно нет.. комментировать кто делал оценку тоже не вижу смысла, вы с 20 года ничего изменить не можете , к сожалению из немецкого подхода там ничего нет, только бизнес по фиг его знает какому 😂😂😂
Толығымен оқу
​🎀Кристинка 🎀​12 пікір
Екатерина красавица и очень приятная девушка 😍😌
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
31 қазан 2023, ресми жауап
Добрый вечер, ***! Спасибо большое за добрые слова 💛 Всегда рады вам 🌸
​Житель Алматы​5 пікір
Телефоны не поднимают
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
31 қазан 2023, ресми жауап
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ввиду большого количества входящих звонков не см…
ЕЕ
​Ерлан Ерлан​1 пікір
Продавал машину салона позванили менеджер сказала приезжайте нормально цену даём поехали от средней цены 1 лаям ниже дали просто заманивают конкретно снижает цену и грубо общается
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
26 маусым 2023, ресми жауап
Добрый день, Ерлан. Чтобы мы могли разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, имя менеджера, котор…
​Murat Zhorgembay​11 пікір
Дилер есть дилер. Все по честному без обмана. Цены конечно бы пониже, ну за достойный сервис и запчасти - приходится платить :)
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
26 маусым 2023, ресми жауап
Добрый день, Мурат. Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить свой отзыв! Будем стараться толь…
​Z S​18 пікір
Все супер. Менеджера все подсказали и помогли. Нарекании и претензии не имеется.
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
10 сәуір 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Жарас! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение! С уважением, Volkswagen Centre Almaty
AA
​Aidar Aidar​7 пікір
Приезжали на выкуп, все сделали быстро и четко, спасибо менеджеру Роману
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
10 сәуір 2023, ресми жауап
Добрый день, Айдар! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Романа! Будем с…
​Amir Sagandykov​19 пікір
Оооочень сильно занижают цены на выкуп, прям оооочень сильно. В других салонах на 1-1,5 млн больше дают.
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
4 сәуір 2023, ресми жауап
Добрый день, Амир. Чтобы мы могли разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, имя менеджера, которы…
​Timur Rakhimov​36 пікір
Собственно обслуживаем служебные автомобили в салоне (кстати тут же и купленные), резину покупали там же автосалоне и шиномонтаж соответственно там же. После очередной замены покрышек через 3 дня лопается баллон, хорошо не на скорости. Причина - разрыв внутреннего корта изнутри, явно, что это произошло после смены резины. Написали претензию, сдали колесо и вот вопрос затянулся, то перед праздником никого нет, то праздники, то после праздников еще никого нет. У менеджера Мурата Шаянова в принципе отсутствует ориентирование на клиента. На просьбу переговорить с руководством был получен ответ - вы знаете что это непростые люди, просто так не попадешь. Благо Артем начальник цеха уладил ситуацию, но факт с лопнутым колесом остался в подвисшем состоянии.
Толығымен оқу
​Di D.​4 пікір
хорошее обслуживание😍 👍🏼 Девушка Екатерина такая милая, спасибо вам ! Очень довольна 😊
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
15 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день, Дильназ. Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить свой отзыв! Будем стараться то…
​Almira Almira​3 пікір
Автоцентр очень хороший, доброжелательный, менеджеры очень профессионально обслуживают каждого клиента, мне лично понравился весь сервис, от начало до конца, я приехала к ним, с целью продать автомобиль, оценили, проверили, сделали диагностику, дали не плохую стоимость и оформили продажу быстро.
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
22 ақпан 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Альмира! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнени…
ГС
​Гульжан Сюмбаева​4 пікір
Добрый день! Внимательный персонал: Меня обслуживали Иминжан и Диас. За машину дали цену, которую я хотела. Минусы: перевод денег производится на карту банка, при снятии теряете около 100 тыс😡. Второе- небольшой выбор машин с пробегом
Толығымен оқу
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
13 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день, Гульжан! Признательны Вам за пожелания и высокую оценку работы наших менеджеров - Иминж…
​Марзия Мухамбетьярова​112 пікір
Кайфую от своей машины. Сервис здесь хороший, но дорого очень.
VC
Volkswagen Centre Almaty, автоцентр
13 ақпан 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Марзия! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв, нам очень ценно Ваше мнение! С уважением, Volkswagen Centre Almaty
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ